龔為綱

國際知名社交媒體臉書5.33億用戶個人隱私信息，包括電話號碼、姓名、家庭住址、出生日期等近日遭泄，一家以保護(hù)用戶隱私信息著稱的公司出現(xiàn)如此大的漏洞，再次把人們的目光拉回到互聯(lián)網(wǎng)用戶個人隱私的保護(hù)議題上來。

在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后，不少人在討論大數(shù)據(jù)時代的用戶隱私觀念和隱私保護(hù)意識，卻由于對于什么是用戶的隱私保護(hù)行為缺乏明確界定，導(dǎo)致該問題一直存在爭論。測量個人的隱私保護(hù)意識可以有很多維度，比如說用戶是否愿意向政府提供個人隱私信息。以往有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，與西方發(fā)達(dá)國家相比，中國人的隱私保護(hù)意識相對較弱。在新冠疫情期間，西方更有一些研究，從政府能否追蹤用戶的個人移動軌跡數(shù)據(jù)和空間位置信息的角度測量東西方的隱私觀念的差異，認(rèn)為中國等國家有能力從用戶那里獲取用戶個人的隱私信息，而這種事情在西方所面臨的挑戰(zhàn)和壓力很大，進(jìn)而據(jù)此說明中國用戶的隱私信息保護(hù)意識比西方發(fā)達(dá)國家弱。

筆者所在研究團(tuán)隊認(rèn)為，透過社交媒體上用戶所提供的個人隱私信息的多少，可以在很大程度上考察用戶的隱私保護(hù)意識和隱私保護(hù)行為，即如果用戶在社交媒體上提供更加豐富的個人隱私信息，那么可以在一定程度上說明，用戶的隱私保護(hù)意識相對較弱，如果用戶提供更少的個人隱私信息，尤其是敏感性的因素信息，則說明用戶的隱私保護(hù)意識更強(qiáng)。

我們通過對世界主要國家的隱私保護(hù)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上，中國以及東亞等地區(qū)的用戶隱私信息保護(hù)意識在很大的程度上比西方國家還要強(qiáng)。疫情期間個人隱私信息的采集，可能更多反映的是國家能力，或者說是國家與社會的關(guān)系，而不一定完全是用戶的隱私保護(hù)意識。

很顯然，不同類型的用戶信息的隱私含義是不一樣的。一般而言，在用戶自愿提供個人信息的條件下，如果用戶提供某類信息的概率越高，則說明該信息的私密化程度越低，反之，如果大部分用戶都不太愿意提供的信息，則往往是私密化程度比較高的信息。從這樣的角度看，我們發(fā)現(xiàn)，在全球范圍內(nèi)，比如在臉書的5.3億多用戶信息中，生日信息、個人郵箱及婚姻狀態(tài)信息是私密化程度相對較高的信息，而性別，居住地、家鄉(xiāng)信息則是私密化程度相對較低的信息。

數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，從大中華地區(qū)與西方發(fā)達(dá)國家進(jìn)行比較的角度看，在不太敏感的用戶信息，比如說性別、居住地、家鄉(xiāng)、工作單位等信息的暴露意愿方面，大中華地區(qū)與西方發(fā)達(dá)國家之間沒有特別明顯的差異，與美國的情況基本上比較持平；而在用戶的婚姻狀態(tài)、電子郵件和生日等高度敏感的用戶信息的暴露程度上，大中華地區(qū)在總體上要更加敏感，尤其是在婚姻狀態(tài)這個信息指標(biāo)上，大中華地區(qū)的用戶暴露這些隱私信息的概率要比美國低10個百分點(diǎn)左右，而在生日信息上，中國內(nèi)地用戶暴露個人隱私信息的比例只有美國的1/2左右；在個人郵箱的信息暴露上，香港和澳門地區(qū)也比美國用戶暴露的比例要低。

從全球的角度來看，大中華地區(qū)的用戶隱私保護(hù)意識也是比較強(qiáng)的。比如說在婚姻狀態(tài)和個人生日這樣的高度敏感的信息暴露方面，內(nèi)地、港澳臺地區(qū)的用戶隱私保護(hù)觀點(diǎn)不但強(qiáng)于歐美發(fā)達(dá)國家，也明顯強(qiáng)于東南亞、拉美、非洲以及伊朗等國家和地區(qū)。

全球用戶的隱私保護(hù)意識近十多年有普遍提升的態(tài)勢，保護(hù)用戶的隱私信息成為更加迫切的時代議題，而相關(guān)數(shù)據(jù)也說明，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶并不是特例。因此，在接下來的數(shù)字中國的建設(shè)過程中，在互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展過程中，在有關(guān)大數(shù)據(jù)立法的過程中，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私信息的保護(hù)的理念還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。▲

（作者是武漢大學(xué)中國鄉(xiāng)村治理研究中心副教授）