邵 亮

（宜春市人民醫(yī)院行政樓統(tǒng)計科，江西 宜春 336000）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展以及5G時代的到來，遠程診療平臺以其高效的、短視頻媒體傳輸功能、數(shù)據(jù)分析能力強、協(xié)調(diào)管理快等優(yōu)勢，逐漸成為遠程醫(yī)療管理的有力武器。面對瞬息萬變的形勢，醫(yī)院應(yīng)迅速做出反應(yīng)，并制定包括行政團隊建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級等階段性策略，并推進醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和病人教育，推動先進信息技術(shù)在新時代中的應(yīng)用?；诖?，為了探討醫(yī)院呼吸科開展遠程醫(yī)療中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用價值，本文納入80例患者作為調(diào)查對象，論述如下：

一、一般資料與方法

1.一般資料

本試驗納本院80例呼吸科的患者作為調(diào)查對象。隨機分組，對照、觀察組，其中對照組隊列年齡22.4-78.2歲，平均年齡（35.65±10.38）歲；觀察組隊列年齡范圍是22.1～76.3歲，平均年齡為（35.20±11.03）歲。上述資料統(tǒng)計學(xué)分析得到P＞0.05，無顯著性。

2.方法

對照組接受常規(guī)診療，觀察組接受5G呼吸科網(wǎng)絡(luò)診療服務(wù)，具體開展情況如下：2.1院內(nèi)資源協(xié)調(diào)小組：該小組確保呼吸科室人員和資源的分配，以滿足不同患者診療服務(wù)的需求，該小組主要負責(zé)醫(yī)院呼吸科室內(nèi)部人員調(diào)配與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料安排及分配，為網(wǎng)絡(luò)診療的實現(xiàn)奠定堅實的人員基礎(chǔ)。2.2 構(gòu)建呼吸科患者在線（或離線）決策團隊：該團隊由急診、重癥監(jiān)護醫(yī)學(xué)、呼吸科和醫(yī)學(xué)影像科等專家組成，對呼吸疾病患者作快速決策，以提高患者診療效率。2.3基于5G技術(shù)微信平臺的閉環(huán)式遠程醫(yī)療管理系統(tǒng)的構(gòu)建：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展以及5G時代的到來，微信平臺以其高效的語言、文字、短視頻媒體傳輸功能，逐漸成為遠程醫(yī)療管理的有力武器。基于微信平臺的閉環(huán)式遠程醫(yī)療管理系統(tǒng)的構(gòu)建是利用5G技術(shù)，聯(lián)合院感科、呼吸科與門診，建立高效便捷的患者閉環(huán)式管理模式，確保對患者診療的各個環(huán)節(jié)監(jiān)管到位。在微信平臺中，患者可主動上報臨床癥狀、病史、用藥史等情況，微信平臺能夠自動獲取患者的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，實時上傳，詳細記錄，實現(xiàn)醫(yī)師一對多診療服務(wù)，由實時微信平臺記錄取代手工記錄，并上傳至云端，實現(xiàn)病例數(shù)據(jù) 共享。

3.觀察指標(biāo)

采取滿意度量表分析兩組患者對本次診療服務(wù)的滿意情況。選擇本院自主研發(fā)的診療滿意度評估量表對患者進行一對一調(diào)查，并采取分級評分，其中非常滿意（85分及以上）、比較滿意（75分及以上）、滿意（65分及以上）、不滿意（65分以下）。滿意度=100%-不滿意率。

4.統(tǒng)計學(xué)方法

統(tǒng)計分析采用Stata/ic14.2，計量資料表示為均值、標(biāo)準(zhǔn)差；計數(shù)資料表示為百分比。如果計量結(jié)果有統(tǒng)計學(xué)差異，則采用Dunnett-t方法；計數(shù)數(shù)據(jù)模型比較采用卡方檢驗。α=0.05為檢驗水平，P＜0.05為統(tǒng)計差異。

二、結(jié)果

兩組滿意度對比：如表1。對照、觀察組滿意度分別是42.50%、85.00%，差異具有顯著性，P＜0.05。（X2=15.6322）。

表1 兩組滿意度對比[n（%）]

三、討論

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，醫(yī)院就診越來越方便，越來越多患者選擇“虛擬醫(yī)院”線上診療服務(wù)[4]?！疤摂M醫(yī)院”主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提供掛號、問診、預(yù)約、會診及新技術(shù)交流延展等等?！疤摂M醫(yī)院”的背后的數(shù)據(jù)信息較大，所有病人的資料、信息都會存儲在醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫中。現(xiàn)階段，遠程醫(yī)療技術(shù)使人們能夠隨時獲取所需的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，進而能夠解決看病難、看病慢等情況[5～6]。

本次研究結(jié)果顯示，對照、觀察組滿意度分別是42.50%、85.00%，差異具有顯著性，P＜0.05。（X2=15.6322），充分顯示5G技術(shù)在醫(yī)院遠程診療過程中的重要性、有效性。究其原因，這是由于5G的延遲低、范圍廣、速度快，使患者疾病信息能夠迅速的傳遞；其次，在5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，遠程醫(yī)療手段能夠具有系統(tǒng)性強、數(shù)據(jù)分析能力強、協(xié)調(diào)管理快的優(yōu)勢特點，在對病人展開治療的期間，還能夠提高臨床醫(yī)學(xué)的工作效率，患者依從性、滿意度更高[7～8]。

綜上所述，醫(yī)院呼吸科開展遠程醫(yī)療中加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，能有效提高診療效率，使患者的滿意度更高。