【摘 要】便捷度與關(guān)聯(lián)度作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通過信息建構(gòu)人與人、人與物聯(lián)系的“雙螺旋”，以節(jié)省聯(lián)系成本與增加聯(lián)系價(jià)值的勾連關(guān)系實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒介進(jìn)化的邏輯轉(zhuǎn)向。以此為基礎(chǔ)考察互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、傳播、獲取以及搜索等媒介進(jìn)化核心環(huán)節(jié)，有利于增強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒介進(jìn)化與當(dāng)代媒介融合的認(rèn)識(shí)。

【關(guān) ?鍵 ?詞】互聯(lián)網(wǎng);媒介;便捷度;關(guān)聯(lián)度

【作者單位】劉飛曼，平頂山學(xué)院新聞與傳播學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目“基于媒介融合的傳媒數(shù)據(jù)庫建設(shè)與應(yīng)用研究”（15CXW011）的階段性研究成果。

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.04.022

媒介能改變新聞傳播方式，促進(jìn)形成新的傳播關(guān)系和形態(tài)，影響社會(huì)的方方面面。一個(gè)新媒介的介入，就是一個(gè)特殊的歷史關(guān)口。對(duì)于媒介進(jìn)化的整體脈絡(luò)，有學(xué)者將“跨越時(shí)空的能力”和“傳播達(dá)成的效果”作為人類選擇媒介的重要原則和參考標(biāo)準(zhǔn)，并提出“自由度”和“保真度”是支配媒介進(jìn)化的“沉默的雙螺旋”，兩者構(gòu)成媒介不斷演進(jìn)的核心動(dòng)力。如果從媒介進(jìn)化的歷時(shí)性坐標(biāo)考察，“自由度”和“保真度”只能被視為支配大眾傳播媒介進(jìn)化的“雙螺旋”。對(duì)于以“互聯(lián)”為特征的互聯(lián)網(wǎng)媒介而言，媒介進(jìn)化已然出現(xiàn)邏輯轉(zhuǎn)向，“便捷度”與“關(guān)聯(lián)度”成為這種轉(zhuǎn)向的顯著特征，且這兩種轉(zhuǎn)向成為媒介向智能化進(jìn)化的邏輯起點(diǎn)。

一、便捷度：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代節(jié)省聯(lián)系成本的基本維度

“便捷度”指的是人類通過信息建構(gòu)人與人、人與物的聯(lián)系時(shí)的方便、快捷程度，便捷度越高，建構(gòu)聯(lián)系所消耗的成本越低。在媒介進(jìn)化的不同階段，“便捷度”成為考量媒介技術(shù)發(fā)展程度的重要參考。如以媒介所提供的“便捷度”為準(zhǔn)繩，人類傳播可更簡(jiǎn)潔地概括為“傳說”“傳遞”“傳播”“傳聯(lián)”四大階段?？陬^傳播開啟了人類傳播的傳說時(shí)代——傳者以其發(fā)聲器官述說，受者以其聽覺器官聆聽。但由于時(shí)空的束縛，信息要進(jìn)行精準(zhǔn)記錄和長(zhǎng)久保存較為艱難。由此，人類傳播便不得不借助各種人的延伸——包括以文字為主的各種符號(hào)、符號(hào)載體和交通運(yùn)輸設(shè)施等組成的媒介系統(tǒng)進(jìn)化到傳遞時(shí)代。傳遞盡管實(shí)現(xiàn)了“言之意”的“外化為物”，但媒介的材質(zhì)使便捷度大受影響，“學(xué)富五車”“汗牛充棟”就是真實(shí)的寫照。近現(xiàn)代隨著蒸汽機(jī)、機(jī)械印刷、電報(bào)、廣播、電視等的發(fā)明和應(yīng)用，人類傳播得以進(jìn)化到傳播時(shí)代。對(duì)于傳者而言，傳播可以以最少的時(shí)間消耗實(shí)現(xiàn)最廣的空間覆蓋。對(duì)于受者而言，傳播卻使他們被置于媒介機(jī)構(gòu)所設(shè)定的時(shí)間線和內(nèi)容范圍內(nèi)，不僅自由選擇受限，而且無法避免信息互傳障礙，成為馬爾庫塞所批判的“單向度的人”。20世紀(jì)六七十年代，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的誕生將人類傳播推進(jìn)到傳聯(lián)時(shí)代?！啊畟髀?lián)不僅使人與人、人與物之間的聯(lián)系空前便捷，而且使各種‘物體——信息科技和人工智能加持下的智能終端之間也得以空前便捷地‘互聯(lián)‘互認(rèn)甚至‘互懂?！笨傊?，在“傳說—傳遞—傳播—傳聯(lián)”的人類傳播演化歷程中，“便捷度”起著極其重要的作用。

1.信息生產(chǎn)：專業(yè)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)向全民上陣的歷史性變化

在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前，信息生產(chǎn)主體主要為專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)。當(dāng)下，傳播生態(tài)的變革使人類語言層面和思維層面形成的基于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的信息生產(chǎn)機(jī)制也被改寫，被互聯(lián)網(wǎng)直接建構(gòu)的不同關(guān)系主體同時(shí)被納入信息生產(chǎn)者的隊(duì)伍。這種變化伴隨移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與智能設(shè)備的發(fā)展，使得信息出場(chǎng)與布展固有結(jié)構(gòu)被逐漸消弭，全民上陣成為這個(gè)時(shí)代信息生產(chǎn)領(lǐng)域的新規(guī)則。

伴隨Web2.0概念興起的UGC模式突破了嚴(yán)肅而審慎的選優(yōu)拔萃淘汰機(jī)制的束縛，個(gè)人或群體能依托互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地進(jìn)行零成本的信息直接生產(chǎn)與整合再生產(chǎn)。不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展賦權(quán)普通網(wǎng)民參與信息內(nèi)容的生產(chǎn)流程，這種去組織化與去科層化的實(shí)踐明顯具有解構(gòu)PGC模式的趨勢(shì)。專業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)身份不再是資格和權(quán)力的象征，那些曾經(jīng)被習(xí)慣稱為受眾的人已變成了用戶，用戶制作與發(fā)布媒介內(nèi)容成為常態(tài)，甚至個(gè)人自媒體與社交媒體所發(fā)布的信息擁有超乎想象的關(guān)注度。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生除了公眾言論意識(shí)覺醒的緣故，也因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，信息生產(chǎn)趨于“零成本”，非常便捷。毋庸置疑，技術(shù)革命幫助人類實(shí)現(xiàn)信息生產(chǎn)的變革，而便捷成為其最直接的顯性體現(xiàn)。

2.信息存儲(chǔ)：“物”向“數(shù)”的一場(chǎng)壓縮時(shí)空的變革

口傳時(shí)代的“氣態(tài)載體”，文字印刷時(shí)代的“固態(tài)載體”，已經(jīng)證明信息的存儲(chǔ)離不開一定的物質(zhì)載體。但不難發(fā)現(xiàn)，先民用“以物記物”或“借物記物”的方式來進(jìn)行信息存儲(chǔ)的“物”都是現(xiàn)實(shí)意義上的物質(zhì)載體。隨著時(shí)間的推移，這些物質(zhì)載體或因自身因素而消失得無影無蹤。此時(shí)，人與物的關(guān)系得以維系的基礎(chǔ)則是巨大的空間投入，而空間投入則伴隨時(shí)間的耗損，這些都需要信息主體付出較大“力”的代價(jià)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息存儲(chǔ)突破這些硬性載體的時(shí)空束縛，擬態(tài)世界中所有的信息都化作“0”和“1”表示的代碼，每一個(gè)數(shù)字化終端都成為個(gè)體信息存儲(chǔ)與人類信息存儲(chǔ)接駁的端口。正確的編碼規(guī)則成為人們長(zhǎng)久存儲(chǔ)信息原意的擬態(tài)載體，低成本的投入使人們的信息記憶得到最大限度地延伸，信息主體與信息本身保持了較為持久的存儲(chǔ)互動(dòng)關(guān)系。信息存儲(chǔ)媒介的變遷反映出時(shí)空壓縮系數(shù)的逐步增大，特別是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，這一系數(shù)達(dá)到極限并呈現(xiàn)趨零化態(tài)勢(shì)。

3.信息傳播：“把關(guān)人”向“個(gè)人把關(guān)”的范式轉(zhuǎn)換

在馬克·波斯特看來，要納入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“以多種傳播模式之?dāng)?shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化整合為基礎(chǔ)的新溝通系統(tǒng)”，需適應(yīng)系統(tǒng)的邏輯、語言、進(jìn)入點(diǎn)以及編碼與解碼模式。而人類在這個(gè)新的傳播生態(tài)體系中表現(xiàn)得異常適應(yīng)與主動(dòng)，較好地順應(yīng)了這個(gè)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行邏輯，這是對(duì)人類媒介交往形態(tài)的一種顛覆性重構(gòu)。盧因的“把關(guān)人”理論認(rèn)為，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道。

在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，人與人的交互、人與物的關(guān)系同樣在“信息鴻溝”這種消極的現(xiàn)象氛圍中變得異常陌生化，最終導(dǎo)致社會(huì)發(fā)展緩慢。另一方面，以固態(tài)方式存在的信息將傳播時(shí)間的主動(dòng)權(quán)交于傳播主體“我”，其在實(shí)現(xiàn)空間的快速轉(zhuǎn)移上仍存在較大局限。而互聯(lián)網(wǎng)的誕生使信息的傳播穿透了社會(huì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜而又堅(jiān)實(shí)的壁壘，摒棄層級(jí)的限制，以網(wǎng)民的“個(gè)人把關(guān)”為主的信息傳播范式使“我”的中心化位置成為分散的、多元化的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的每個(gè)人都具備強(qiáng)大的傳播能量，信息傳播的范圍和速度也在這種賦權(quán)面前呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

4.信息獲取：“傳播”向“傳聯(lián)”狀態(tài)轉(zhuǎn)換下的信息交互

新的媒介工具與媒介技術(shù)引起了人們對(duì)信息接收的變革認(rèn)知，而這種變革首先是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類社會(huì)關(guān)系的變遷?！皞髀?lián)”的概念由華中師范大學(xué)喻發(fā)勝教授最先提出，“傳聯(lián)”兼具“傳遞/傳播”與“聯(lián)系/聯(lián)接”之意，原子式的個(gè)體所展現(xiàn)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的信息傳輸在互聯(lián)網(wǎng)的傳聯(lián)功能作用下得以實(shí)現(xiàn)，人人互聯(lián)使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)變成了“自由人的聯(lián)合體”，由此產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的變遷對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)人們的信息獲取方式的改變和影響較為徹底?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的信息獲取借“聯(lián)”之力，拓展了更為廣泛的領(lǐng)域。Web覆蓋所蘊(yùn)蓄的“平等的技術(shù)與話語架構(gòu)”為各種區(qū)域的、個(gè)體的以及微觀的敘事提供了公共的、社會(huì)的、宏觀的展示平臺(tái)。在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，脫域和跨界獲取行為成為人類交互、活動(dòng)的常態(tài)，有效減少了人們信息獲取的過程消耗。

當(dāng)下，不計(jì)其數(shù)的信息不斷地來往穿梭于日益增長(zhǎng)的通信網(wǎng)，億萬互聯(lián)網(wǎng)用戶隨心所欲地利用搜索引擎獲取信息，當(dāng)代人類的信息版圖被重新描繪。正如英特爾公司副總裁肖恩·馬洛尼所形容的那樣——互聯(lián)網(wǎng)讓每個(gè)人只需敲一下鍵盤就可以了解到世界上的所有知識(shí)，而這種共時(shí)態(tài)和歷時(shí)態(tài)相互交融的信息獲取方式也能強(qiáng)化人類的平等交流意識(shí)。

二、關(guān)聯(lián)度：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代增加聯(lián)系價(jià)值的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

所謂“關(guān)聯(lián)度”，即人類在通過信息建構(gòu)人與人、人與物的聯(lián)系時(shí)信息與人的利益相關(guān)度。由于互聯(lián)網(wǎng)具備強(qiáng)大的傳播力和連接力，在其為人類構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化關(guān)系社會(huì)里，人們通過權(quán)衡利弊得以體現(xiàn)的關(guān)聯(lián)度成為聯(lián)系價(jià)值存在的重要基礎(chǔ)。這既是一種人與人的互聯(lián)，也是一種人與信息的互聯(lián)，與之伴隨而來的科學(xué)搜索的發(fā)展也已成為人類社會(huì)的一種正在崛起的思想觀念。

1.搜索引擎：信息“定向索取”時(shí)代的到來

互聯(lián)網(wǎng)成為多種媒介的結(jié)合體，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)成為海量信息的聚集地。搜索引擎的出現(xiàn)是受眾對(duì)信息“定向索取”時(shí)代到來的重要標(biāo)志，它幫助人們從海量信息中搜索、篩查出滿足自身需求的信息，在節(jié)約成本的同時(shí)也能有效緩解信息焦慮。

搜索引擎對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的信息采用默認(rèn)公開原則，它把來自網(wǎng)站編輯或普通用戶的海量信息整理成數(shù)據(jù)庫，并利用蜘蛛程序?qū)Ω鞣N信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析與備份。一般而言，用戶只需在搜索框里根據(jù)自己的需求設(shè)置查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就能檢索到關(guān)鍵詞，并將結(jié)果反饋給用戶。搜索引擎通過系統(tǒng)內(nèi)部的分類處理，實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)環(huán)境感知的迅速化、便捷化、精細(xì)化。在信息與用戶的關(guān)聯(lián)度生成過程中，用戶由被動(dòng)地接受“推來”的信息，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地將信息有選擇性地“拿過來”，并參與信息的創(chuàng)造和再生產(chǎn);傳播者則由“被篩選”替代了原來的“主動(dòng)控制”地位。

2.推薦引擎：“信息找人”智能化時(shí)代的開啟

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及新一代人工智能技術(shù)的發(fā)展，信息與人的關(guān)系發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變——信息服務(wù)變得更加精準(zhǔn)化?！巴扑]引擎”作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息社會(huì)的技術(shù)產(chǎn)物，其以一種新生產(chǎn)力的姿態(tài)為人類社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的形態(tài)。

“信息找人”時(shí)代，人成為被動(dòng)的消費(fèi)者與被服務(wù)者，機(jī)器成主體。這里所謂的“機(jī)器”即是推薦引擎。推薦引擎作為人工智能技術(shù)的一個(gè)應(yīng)用方向，其依托智能算法，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，為互聯(lián)網(wǎng)信息和信息使用者建立起關(guān)系維系平臺(tái)。機(jī)器爬蟲技術(shù)能全面、精準(zhǔn)、詳細(xì)地認(rèn)知、了解、判斷每位用戶的行為偏好，獲得用戶的隱藏興趣，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析后生成用戶專屬畫像模型，再有針對(duì)性地向用戶推薦個(gè)性化的關(guān)聯(lián)內(nèi)容。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新促進(jìn)了人類傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的整體變遷，便捷度與關(guān)聯(lián)度的要求促使媒介社會(huì)新秩序的重構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)為人類較好地適應(yīng)這種新秩序創(chuàng)造了新的空間。伴隨著未來世界傳播圖景的展開，信息傳播的保真度、自由度、便捷度與關(guān)聯(lián)度必將面臨互聯(lián)網(wǎng)與智能化融合后被進(jìn)化的宿命，甚至連人自身也將被不斷地改變。

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