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購買鉆石是交“智商稅”?經(jīng)典營銷方式耐人尋味

2021-04-19 14:39
中國商界 2021年4期
關(guān)鍵詞:比爾斯金剛石克拉

小小的一顆鉆石往往價(jià)格不菲,普通消費(fèi)者會(huì)望而卻步。而且一提到鉆石,人們就會(huì)聯(lián)想到愛情,很多計(jì)劃結(jié)婚的新人把鉆戒作為結(jié)婚戒指的首選。不僅如此,人們已經(jīng)把佩戴鉆石飾品作為一種時(shí)尚和尊貴的象征。其實(shí),如今人們對(duì)于鉆石與愛情的關(guān)系的認(rèn)知基本上都是“被營銷”的結(jié)果。

世界早期的鉆石

與煤炭、石油等眾多自然資源一樣,鉆石作為大自然的產(chǎn)物,經(jīng)過一系列漫長的地質(zhì)演化,在地殼深處的高溫及壓力之下最終形成。最早的天然鉆石形成于地球內(nèi)部,溫度在900℃—1600℃之間,壓力(4.5—6)×109Pa下,深度相當(dāng)于地下130—200公里深度,這些是鉆石形成的環(huán)境條件。理論上只要滿足條件,鉆石可以在任何時(shí)期形成。目前世界上開采出的大部分鉆石形成于33億年和12到17億年前兩個(gè)時(shí)間段,并且大都是在地球古老穩(wěn)定大陸地區(qū)發(fā)掘并開采的。

那么,作為一種特殊的“石頭”,人類又是如何發(fā)現(xiàn)它的呢?大約在公元前800年,印度人在一條叫克里希納的河谷內(nèi)首次發(fā)現(xiàn)了一種透明晶體。從此之后,王公貴族將其做成飾品,用來炫耀自己的身份與地位。公元前400年左右,這種晶體傳入希臘。其晶瑩、堅(jiān)硬的特性使人們?yōu)橹畠A倒,以柏拉圖為首的哲學(xué)家和詩人們都稱贊鉆石,稱其為“ADA-MAS”,意思是“不可戰(zhàn)勝的”。于是,“鉆石” 這一名稱便開始流傳于世。

在18世紀(jì)以前,印度是全世界唯一的主要鉆石產(chǎn)地。早期這里發(fā)現(xiàn)了包括“光明之山”在內(nèi)的一系列名鉆。有數(shù)據(jù)顯示,從公元前四世紀(jì)到公元十八世紀(jì)初,印度一共生產(chǎn)了約300萬克拉的原鉆。

鉆石在被發(fā)現(xiàn)以后的很長一段時(shí)間里,只是皇家和貴族炫耀財(cái)富的飾品。13世紀(jì),法國皇帝圣路易斯曾禁止婦女佩戴鉆石飾物,他認(rèn)為只有圣母瑪利亞才有資格佩戴,鉆石的珍貴由此可見一斑。但那時(shí),主要是由于鉆石產(chǎn)量有限,物以稀為貴,所以人們才認(rèn)為其珍貴無比,而并沒有任何饑餓營銷等人為因素的成分。

王公貴族畢竟只是一個(gè)很小的群體,鉆石被這個(gè)群體“壟斷”了相當(dāng)長的時(shí)間,直至15世紀(jì)中期,法國國王查理十七世的情婦愛麗絲·蘇慧成為了第一位打破這種傳統(tǒng)的人,她從國王那里得到一顆鉆石,并在公共場合佩戴,鉆石從此進(jìn)入普通人的視野,并在民間流傳開來。

鉆石真的很稀缺嗎

在人們的印象中,鉆石是一種稀有資源,人們?nèi)ブ閷毶痰曩徺I的時(shí)候,小小的一枚鉆戒,其價(jià)格是黃金戒指、鉑金戒指的數(shù)倍甚至更高。而隨著時(shí)間的推移,全球各地均發(fā)現(xiàn)了眾多鉆石礦。

如果問哪里的鉆石最多、最有名氣,人們大多會(huì)想到南非。1867年,南非北開普省首次發(fā)現(xiàn)了一顆重達(dá)21.25克拉的鉆石,消息一經(jīng)散播,從此這里便熱鬧起來了。后來,一名牧羊人撿到的83.50克拉的鉆石原石掀起了南非的“鉆石風(fēng)暴”。這顆鉆石切磨后重47.69克拉,被命名為“南非之星”。之后,越來越多的勘探者來到南非,而這里也逐漸成為世界上名氣最大的鉆石產(chǎn)區(qū)。到1870年,直接參加尋找金剛石的人數(shù)高達(dá)5萬多人。先后在南非奧蘭治河及其支流發(fā)現(xiàn)了規(guī)模大、品位高的金剛石砂礦。1870年,南非首次發(fā)現(xiàn)了含金剛石的金伯利巖巖筒“亞赫斯豐坦”巖筒和“杜托依茨潘”巖筒。1871年,在金伯利城附近又發(fā)現(xiàn)了世界知名的“金伯利”“德比爾斯”和“伯特豐坦”三個(gè)巖筒,并由此出現(xiàn)了“金伯利巖”的命名。1870年以前,世界各國發(fā)現(xiàn)的金剛石都產(chǎn)自砂礦。南非最大的“普列米爾”金伯利巖巖筒發(fā)現(xiàn)于1902年,該巖筒1903年投產(chǎn)以來,截至20世紀(jì)70年代末,已經(jīng)采出金剛石7800萬克拉。該巖筒還產(chǎn)出了許多知名的大金剛石,比如最大的金剛石“庫利南”等。到19世紀(jì)中葉,南非成為世界上金剛石的主要產(chǎn)地。

如今,當(dāng)人們?nèi)ベ徺I鉆石的時(shí)候,有不少商家會(huì)將“南非鉆石”作為一個(gè)賣點(diǎn)。作為世界上重要的鉆石開采地,很多知名鉆石都產(chǎn)自南非,比如前文提到的庫里南鉆石、南非之星等,這些世界名鉆加深了人們對(duì)“南非鉆石”的印象,使南非成為消費(fèi)者心中最為認(rèn)可的鉆石產(chǎn)地。

正所謂物以稀為貴,多了就不值錢了,南非大量鉆石開采并流入市場,使一些鉆石商人像熱鍋上的螞蟻,他們想盡各種辦法阻止鉆石降價(jià)。1888年,一個(gè)叫塞西爾·約翰·羅茲的英國人創(chuàng)建了戴比爾斯聯(lián)合礦業(yè)公司(De Beers Consolidated Mines),從此拉開了鉆石營銷的世紀(jì)大幕,標(biāo)志著戴比爾斯在鉆石世界的傳奇正式開啟。戴比爾斯聯(lián)合礦業(yè)公司成立后買下了南非的主要鉆石礦,之后小心翼翼地控制鉆石產(chǎn)出量,壟斷了整個(gè)鉆石的供貨市場,最高時(shí)候戴比爾斯掌控著市場上90%的鉆石交易。

但是,隨著人們對(duì)于鉆石的熱度不減,以及勘查方法的創(chuàng)新,更多的鉆石礦被人們發(fā)現(xiàn)。1907年,美國地質(zhì)學(xué)家賈諾特(Janot)在剛果(金)扎伊爾普查金礦時(shí)在奇米尼納河的沖積物中偶然發(fā)現(xiàn)一顆重量0.1克拉的金剛石。后來,人們用類似淘金的方法又找到許多金剛石砂礦。經(jīng)過數(shù)十年勘查,人們不僅找到了世界上最豐富的殘坡積和沖積砂礦,并于1946年在姆布吉瑪伊市附近發(fā)現(xiàn)了一批金伯利巖(一種含金剛石的最主要火成巖,因最早發(fā)現(xiàn)于南非的金伯利而得名)巖筒群。此后不久,人們?cè)趧偣ń穑┠凡技斠潦形髂?0公里處的基布阿地區(qū)又找到了新的金伯利巖巖筒群。1953年以后,扎伊爾的金剛石產(chǎn)量超過南非,一躍成為世界上產(chǎn)出金剛石最多的國家。

在這之后,世界上其他的鉆石產(chǎn)區(qū)不斷涌現(xiàn)出來,如博茨瓦納,是全球新興的鉆石王國,尤其以盛產(chǎn)名貴高檔鉆石著稱。博茨瓦納的鉆石工業(yè)儲(chǔ)量和儲(chǔ)量基礎(chǔ)分別占世界的13%和15%,各種鉆石儲(chǔ)量近4億克拉,居世界第三,其中寶石級(jí)和近寶石級(jí)鉆石資源居全球第二。另外,俄羅斯也是世界上最重要的鉆石產(chǎn)出國,據(jù)預(yù)測(cè),俄羅斯的“和平”(Mir)鉆石礦價(jià)值達(dá)到130億英鎊。這座位于西伯利亞東部的礦洞堪稱世界上最昂貴的洞穴?!昂推健便@石礦被稱為“鉆石城”?!昂推健便@石礦在巔峰期時(shí),平均一年能產(chǎn)出200萬克拉的鉆石原石,價(jià)值超過2000萬英鎊,加上附近的一些礦坑,這里的產(chǎn)量占世界鉆石原石產(chǎn)量的23%。還有俄羅斯的Jubilee礦區(qū)、博茲瓦納Orapa鉆石礦、澳大利亞阿蓋爾金剛石礦、加拿大的艾卡迪鉆石礦均有可觀的鉆石儲(chǔ)量以及開采量。有數(shù)據(jù)顯示,全球已探明天然鉆石儲(chǔ)量大約有25億克拉。目前世界各地均有鉆石產(chǎn)出,已有30多個(gè)國家和地區(qū)擁有鉆石資源,年產(chǎn)量達(dá)1億克拉左右。

鉆石商戴爾比斯的世紀(jì)營銷

隨著越來越多的鉆石礦被發(fā)現(xiàn)和開采,應(yīng)該呈現(xiàn)出“供大于求”的趨勢(shì)才對(duì),可是,鉆石的價(jià)格并沒有降下來。2013年,國內(nèi)一篇“鉆石暴利終結(jié):萬元鉆戒成本3000”的報(bào)道點(diǎn)燃了“火藥桶”,鉆石的“巨大”暴利迅速成為輿論焦點(diǎn),在人們的激烈討論下鉆石“暴利”說甚囂塵上,甚至有人稱鉆石是人類史上最大的“騙局”。而這個(gè)“騙局”與鉆石商戴爾比斯公司有著重要關(guān)系。

戴爾比斯的手段首先是從壟斷開始,19世紀(jì)后期戴爾比斯掌控了南非的絕大部分鉆石市場供應(yīng)份額。1959年,蘇聯(lián)在西伯利亞發(fā)現(xiàn)了一座更大的鉆石礦,經(jīng)過快速開采,大量碎鉆供應(yīng)市場。這給戴比爾斯等鉆石商造成了巨大威脅,因?yàn)橐坏┨K聯(lián)產(chǎn)的鉆石大量面市,鉆石的價(jià)格必然會(huì)下跌。為了防止鉆石價(jià)格下跌,戴比爾斯同蘇聯(lián)的鉆石商訂立了價(jià)格同盟,雙方同意控制鉆石產(chǎn)量從而穩(wěn)定鉆石價(jià)格。與此同時(shí),為了更好地穩(wěn)定鉆石價(jià)格,戴爾比斯的營銷廣告強(qiáng)調(diào)“碎鉆一樣高貴”“鉆石雖小依然代表高貴的愛情”。

為了讓更多人購買鉆石,讓購鉆成為一種需求,戴比爾斯將鉆石與愛情捆綁在了一起。1938年以后,戴比爾斯的實(shí)際控制者奧本海默家族花了巨額廣告費(fèi)開始打造所謂的鉆石文化,宣稱堅(jiān)硬的鉆石象征的正是忠貞不渝的愛情,而只有鉆石才是各都能接受的訂婚禮物。他們通過鋪天蓋地的廣告,強(qiáng)化鉆石與美好愛情的聯(lián)系。婚紗照上新娘身著美麗的婚紗,一臉幸福的微笑,手上的鉆戒也非常搶眼。1963年12月19日,一部名為《粉紅豹》的電影在法國上映,這部電影以一顆珍貴的大鉆石展開故事,是首次聚焦鉆石營銷的電影。隨著這部由戴比爾斯出資的電影的火爆,“求婚要用”鉆戒的意識(shí)更加深入人心。而這只是戴比爾斯鉆石營銷的冰山一角,在一次宣傳活動(dòng)中,戴比爾斯買下了125份報(bào)紙的版面,請(qǐng)了幾十位好萊塢明星代言,對(duì)鉆石進(jìn)行大肆宣傳。

另外,為了不讓已經(jīng)出售的鉆石在二手市場流通,避免鉆石價(jià)格下跌,1947年,N.W.Ayer廣告公司的年輕文案Frances Gerety為戴比爾斯創(chuàng)作出一句流傳至今的經(jīng)典廣告語——“A Diamond is Forever”(中文譯作“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永留傳”),這句廣告詞使鉆石與愛情更加緊密地捆綁在了一起,同時(shí)也使鉆石成為鉆石購買者家中的“收藏品”。50年后,這句向人們傳遞著鉆石永恒寓意的廣告語被《廣告時(shí)代》雜志評(píng)為二十世紀(jì)最偉大的廣告語。直到今天,鉆石依舊供不應(yīng)求,但鉆石并沒有二手市場,就算想出賣二手鉆石,其價(jià)格也比原價(jià)要低很多。

從商業(yè)的角度來說,戴爾比斯的這些營銷手段是成功的,給這個(gè)行業(yè)帶來了巨大利潤,也成為營銷的經(jīng)典案例。

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