袁曉妹

（廣東省臺山市圖書館，廣東 臺山 529200）

互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，是黨和國家領導人在2015年提及的，倡導各行各業(yè)都能夠積極與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)深度融合，以步入到更加高質(zhì)量的發(fā)展格局。對于公共圖書館而言，在實際數(shù)字化建設的歷程中，也需要樹立互聯(lián)網(wǎng)意識，從而引導實際數(shù)字化建設朝著更加夯實的方向進展。

1 公共圖書館數(shù)字化服務趨勢分析

對于國際社會上很多發(fā)達國家公共圖書館數(shù)字化建設的案例進行歸結(jié)，會發(fā)現(xiàn)其越發(fā)關注互聯(lián)網(wǎng)思維的融入，希望依靠這樣的方式引導數(shù)字化建設步入到更加理想的狀態(tài)。以俄羅斯國力圖書館為例，在數(shù)字化服務創(chuàng)新方面，將焦點放在獲取和訪問之間的平衡上，希望讀者可以在館外能夠訪問對應的數(shù)字資源，確保電子信息可以隨時隨地獲取到，并且保證實際信息的高質(zhì)量。歐羅巴那數(shù)字圖書館在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時候，提出要將發(fā)展目標放在：數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升上，資源的開放上，為合作結(jié)構創(chuàng)造價值上。在這樣的背景下，我國很多公共圖書館也開始進入到數(shù)字化建設的新征程，積極主動地實現(xiàn)數(shù)字化資源的優(yōu)化，數(shù)字化服務體系的構建，數(shù)字化訴求的滿足。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下公共圖書館數(shù)字化建設策略分析

無論是從國際視野來看，還是從國內(nèi)視野來看，公共圖書館在實現(xiàn)數(shù)字化建設的過程中，都比較重視互聯(lián)網(wǎng)意識的融入，并且倡導充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術在此方面的效能。在此過程中，需要正確看待兩者之間的關系，確保形成交互機制，引導公共圖書館數(shù)字化建設步入佳境。詳細來講述，需要做好的工作主要有：

2.1 堅持以讀者為中心，確保讀者體驗不斷提升

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，用戶體驗和口碑是至關重要的，應該將其作為各項服務工作開展的基本性原則，這樣才能夠在互聯(lián)網(wǎng)的世界中得以生存和發(fā)展。國內(nèi)外數(shù)字圖書館建設的過程中，也高度重視用戶意識和意愿，比如對于用戶心理進行探討，對于用戶的使用行為模式進行研究，繼而確保實際的用戶優(yōu)勢能夠不斷轉(zhuǎn)化為數(shù)字化建設的優(yōu)勢。在此過程中，需要高度重視用戶的體驗，確保用戶地位能夠不斷提升，用戶體驗和需求可以得到更好地滿足，并且建立良好的用戶反饋機制，結(jié)合用戶的實際意見和建議，來實現(xiàn)服務內(nèi)容和服務方式的優(yōu)化。從微觀角度來看，在公共圖書館數(shù)字化建設的過程中，可以將智能語音問答技術、大數(shù)據(jù)智能學習技術、圖文影像轉(zhuǎn)換技術等使用其中，確保用戶在此環(huán)節(jié)有著更加多的權限，用戶可以與數(shù)字資料之間進行更加好的交互，這樣就可以獲取更加完善的用戶畫像，數(shù)字圖書館也因此發(fā)揮著更加大的效能。

2.2 能夠依靠科學算法，步入到大數(shù)據(jù)服務的格局中去

從當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來看，信息供給過剩是十分普遍的現(xiàn)象，用戶此時對于信息進行取舍模式發(fā)生了改變，他們更加希望可以在更加短的時間內(nèi)獲取到更加精準的信息內(nèi)容，這樣才能夠幫助他們更好地學習，更快地做出決策。因此在此過程中，公共圖書館的數(shù)字化建設，需要將算法推薦作為核心，對用戶的人口屬性進行研判，對于媒介使用習慣進行分析，對于場景位置數(shù)據(jù)進行判斷，對應行為偏好進行全面歸結(jié)。這樣不同用戶的媒介使用習慣，或者信息閱讀習慣都可以被界定下來，進入到精準的狀態(tài)，在此基礎上再去進行內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容推薦，可以確保實際的操作步入到更加自動化的狀態(tài)。

再者，還需要看到的是，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，算法推薦可以使得信息過剩的問題得到解決，受眾的注意力分散的情況也不斷緩解。尤其是在大數(shù)據(jù)技術不斷發(fā)展的背景下，用戶的搜索成本會不斷降低，數(shù)字圖書館的資源也可以更快地送到讀者面前。當然，圖書館數(shù)字化建設中注重使用算法推薦技術的時候，還需要堅持度量原則，可以依靠關聯(lián)推薦的方式、反向推薦的方式、搜索歷史推薦的方式來進行，這樣用戶需求才能夠得到更好地滿足，對應的知識結(jié)構優(yōu)化的訴求，也會因此達到更加理想的狀態(tài)。

2.3 確?？梢允褂孟冗M技術，構建對應的閱讀情境

公共圖書館在數(shù)字化建設的過程中，必須要使用更加先進的技術，生成更加理想的閱讀情境，確保讀者可以更好地在對應閱讀情境中，享受閱讀，提升技能，增長見識。詳細來講述，在此歷程中需要將關注點放在：

其一，設定數(shù)字圖書館體驗區(qū)域，依靠多種新技術，確保實際媒體交互方案得以運行，比如將AR技術融入其中，用戶可以便捷地依靠掃描，就可以去了解對應知識。比如關注的是中草藥的知識，依靠AI技術，可以看到其實際樣貌，見識其生長的過程，對于其整個生長歷程有著更加全面的認知。通過視頻資源、畫面資源、聲音資源和文字資源，構建虛擬化的場景，由此使得用戶有著身臨其境的感覺，這樣自然有著更好的閱讀體驗，此時的體驗是立體的，對應的感知也會由此步入到更加理想的狀態(tài)。其二，積極與有實力的科技公司建立合作關系，確保生成對應合作框架，依靠這樣的聯(lián)合，確保將5G技術和圖書數(shù)字化建設關聯(lián)起來，信息存儲的速度，數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣榷伎梢缘玫礁玫奶嵘?，由此確保實際虛擬場景的有效性得以不斷提升，這對于讀者而言，是一大福音。

2.4 關注用戶信息安全，確保用戶隱私得到保護

需要看到的是處于互聯(lián)網(wǎng)的背景下，用戶的個人信息，用戶的閱讀信息等都會在對應的圖書館數(shù)字化平臺上沉淀，與對應APP之間的交互越多，與實際平臺之間的溝通越多，使用對應數(shù)字化功能閱讀，實際信息的沉淀會更加豐富，由此可以更加精準了解用戶。也就是說，可能公共圖書館的數(shù)字化平臺更加了解讀者，此時這些信息如果被其他不法分子所使用，就可能造成更加大的負面影響，這對于公共圖書館數(shù)字化建設的持續(xù)發(fā)展而言，也是很不利的。因此要高度重視用戶信息安全保障機制的構建，提升用戶隱私保密層次，確保讀者可以在更加放心的環(huán)境下去獲取知識，去享受閱讀。

3 結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)背景下公共圖書館數(shù)字化建設需要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，懂得融入更加豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，積極使用更加先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，形成對應的技術方案，生成安全性高的數(shù)字化建設平臺，確保有著更加好的用戶體驗，引導用戶與平臺之間更好的交互，這樣才能夠在數(shù)字化建設中朝著更加理想的方向發(fā)展和進步。