王友東

（濟(jì)寧市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心，山東 濟(jì)寧 272000）

改革開放40年來，我國人力資源市場蓬勃發(fā)展，人力資源市場服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，由人才市場、勞動力市場整合后的人力資源市場，已成為推動就業(yè)的重要渠道，對創(chuàng)業(yè)就業(yè)和人力資源流動發(fā)揮了重大作用。人力資源市場作為人力資源流動的重要載體，每個時間段都會產(chǎn)生相應(yīng)的市場供求數(shù)據(jù)，如何對市場供求數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的分類歸檔整理，從而充分利用市場供求數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)有效的市場動態(tài)分析，對了解市場行情變化、分析研判當(dāng)前就業(yè)形勢和相關(guān)就業(yè)政策調(diào)整具有重要的參考價值。

1 人力資源市場供求數(shù)據(jù)歸檔整理現(xiàn)狀

1.1 人力資源市場供求數(shù)據(jù)歸檔方式陳舊落后

長期以來，人力資源市場一般通過定期舉辦招聘會、設(shè)置服務(wù)窗口等方式，來獲取單位招聘信息和求職人員信息，在信息化快速發(fā)展的今天，有些地方人力資源市場供求信息獲取的渠道依然是紙筆填寫信息登記表，這給市場供求數(shù)據(jù)歸檔帶來很多麻煩。一方面信息收集面比較窄，只有來到現(xiàn)場的供求雙方才能進(jìn)行信息登記，而且手寫方式也比較麻煩，費時費力效率低下。另一方面，因字跡模糊不清，紙張易受損壞等原因，這些紙質(zhì)登記信息后期的歸檔保存、查詢利用等方面也會產(chǎn)生許多不便。面對人力資源市場信息化建設(shè)的時代要求，紙質(zhì)供求信息歸檔材料已不能滿足市場供求分析的需要，紙質(zhì)信息登記、現(xiàn)場調(diào)查問卷、手工分類統(tǒng)計等傳統(tǒng)信息歸檔整理方式，已明顯落后于網(wǎng)站登記、微信注冊、問卷星等線上數(shù)據(jù)收集分類歸檔手段。

1.2 人力資源市場供求數(shù)據(jù)歸檔信息化建設(shè)滯后

進(jìn)入新世紀(jì)以來，檔案信息化建設(shè)迅速發(fā)展，數(shù)字化、智能化管理理念不僅在理論研究層面創(chuàng)新突破，在實踐推進(jìn)方面也取得了重大進(jìn)展。相對于其他文書、人事、史料等檔案信息化方面的建設(shè)發(fā)展，人力資源市場供求數(shù)據(jù)檔案發(fā)展嚴(yán)重滯后，主要表現(xiàn)在，一是對紙質(zhì)供求數(shù)據(jù)材料沒有及時進(jìn)行信息化歸檔整理，有些人力資源市場收集完市場招聘和求職信息后，不進(jìn)行電子信息化處理，既沒有進(jìn)行原始信息的電子化存檔，又沒有進(jìn)行科學(xué)的信息化分類處理，從而無法精準(zhǔn)有效地進(jìn)行全面性市場供求分析；二是人力資源市場供求信息化平臺建設(shè)滯后，沒有建立市場供求收集和處理信息系統(tǒng)。特殊時期發(fā)生以來，線上信息服務(wù)迅猛發(fā)展，線上招聘求職渠道逐漸受到越來越多人青睞。網(wǎng)站、微信、抖音等已逐漸成為市場供求數(shù)據(jù)收集的主要來源。有些人力資源市場信息化平臺建設(shè)尚顯滯后，學(xué)習(xí)參照智聯(lián)招聘、前程無憂等優(yōu)秀商業(yè)網(wǎng)站的操作模式，建立并優(yōu)化市場供求信息集成系統(tǒng)，已成為當(dāng)下人力資源市場提升服務(wù)效能的重要任務(wù)。

1.3 人力資源市場供求數(shù)據(jù)整理分類歸檔體系混亂

每個時間段人力資源市場都會產(chǎn)生大量的供求數(shù)據(jù)，如果不對這些供求數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)及時的分類歸檔整理，就無法得出精準(zhǔn)的市場供求分析和行業(yè)行情動態(tài)。很多人力資源市場受歸檔人員缺乏、信息化建設(shè)滯后等因素影響，無法對人力資源市場供求數(shù)據(jù)進(jìn)行及時有效的分類歸檔，導(dǎo)致市場供求數(shù)據(jù)閑置浪費，沒有得到充分的開發(fā)利用。一是有些人力資源市場對供求信息分類處理不及時，沒有明確的分類歸檔時間階段，隨著時間的流逝，這些供求信息很快便成為無用信息，失去了開發(fā)利用的價值。二是有些人力資源市場供求信息分類整理體系不健全，分類歸檔信息類別少、不全面，沒有建立明晰科學(xué)的分類體系，從而導(dǎo)致無法進(jìn)行有效的階段性市場分析，以及市場同比環(huán)比分析和其他后期歸檔數(shù)據(jù)利用分析；不成體系的市場供求數(shù)據(jù)對市場招聘、求職、決策調(diào)整等失去了信息參考價值，造成了很大的信息資源浪費。

2 建立科學(xué)有效的人力資源市場供求數(shù)據(jù)分類歸檔體系

2.1 明確人力資源市場供求數(shù)據(jù)分類歸檔整理類別內(nèi)容

人力資源市場供求數(shù)據(jù)完成原始數(shù)據(jù)存檔后，如何進(jìn)行信息化整理和數(shù)據(jù)分類存檔成為市場供求數(shù)據(jù)有效開發(fā)利用的關(guān)鍵。只有明確科學(xué)清晰的人力資源市場供求數(shù)據(jù)分類整理類別，才能有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)分類歸檔和市場供求分析。人力資源市場供求數(shù)據(jù)主要由市場招聘和求職活動產(chǎn)生，按照市場參與主體，市場供求數(shù)據(jù)主要包括招聘信息和求職信息，對市場供求信息可以按照以下8個類別進(jìn)行分類整理統(tǒng)計：產(chǎn)業(yè)類別、行業(yè)類別、職業(yè)類別、人員類別、性別類別、年齡類別、學(xué)歷類別和技職類別。其中，產(chǎn)業(yè)類別按照第一、二、三產(chǎn)業(yè)進(jìn)行供求信息統(tǒng)計分類；行業(yè)類別按照農(nóng)業(yè)、采礦業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)等20類國家行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類；職業(yè)類別按照單位負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員、辦事和有關(guān)人員、商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員、生產(chǎn)運輸設(shè)備操作工和其他人員進(jìn)行分類；人員類別按照新就業(yè)人員、再就業(yè)人員、其他失業(yè)人員、在業(yè)人員、下崗職工、退休人員、在學(xué)人員、本市農(nóng)村人員、外埠人員進(jìn)行分類；年齡類別按照16-24歲、25歲-34歲、35歲-44歲、45歲以上進(jìn)行分類；學(xué)歷類別按照初中及以下、高中（包括職高、技校、中專）、大專、大學(xué)、碩士及以上進(jìn)行分類；技職類別按照初級技能、中級技能、高級技能、技師、高級技師、初級職稱、中級職稱、高級職稱進(jìn)行分類。只有對市場供求數(shù)據(jù)進(jìn)行完善的分類歸檔整理，才能為科學(xué)精準(zhǔn)分析市場行情提供完整全面的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2.2 明確人力資源市場供求數(shù)據(jù)歸檔整理時間

人力資源的市場流動性特點，決定了人力資源供求數(shù)據(jù)具有一定的時效性。除對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行及時存檔整理外，還要按照周、月、季度、半年、年度等時間段定期對市場供求數(shù)據(jù)進(jìn)行分類歸檔整理，以確保市場供求分析的有效性和精準(zhǔn)性。建議各地人力資源市場每周建立招聘求職工作臺賬，及時統(tǒng)計招聘企業(yè)數(shù)、提供崗位數(shù)、求職人數(shù)、達(dá)成意向數(shù)等基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)；每月定期匯總月度人力資源市場供求數(shù)據(jù)，借助信息化分類統(tǒng)計手段，按照以上8個類別對市場供求數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計、歸檔整理，并對市場進(jìn)行月度供求分析，形成市場月度簡報，及時對外發(fā)布，為用人單位、求職者提供就業(yè)信息參考；每季度定期匯總季度市場供求數(shù)據(jù)，做好季度數(shù)據(jù)歸檔工作，為市場供求同比環(huán)比、季度市場行情、半年市場行情、全年市場行情分析等提供精準(zhǔn)市場數(shù)據(jù)來源。

3 結(jié)語

隨著人力資源市場服務(wù)活動的持續(xù)開展，每一時間段都會產(chǎn)生大量的市場供求數(shù)據(jù)，充分及時的利用好人力資源市場供求數(shù)據(jù)，對了解市場行情、觀察行業(yè)動態(tài)以及政策變化調(diào)整等具有重要的現(xiàn)實參考價值。人力資源市場信息化建設(shè)的推進(jìn)和數(shù)字化、智能化歸檔業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對人力資源市場供求數(shù)據(jù)歸檔整理提出了新的要求，只有建立科學(xué)有效的人力資源市場供求數(shù)據(jù)分類歸檔體系，明確市場供求數(shù)據(jù)分類歸檔整理內(nèi)容和歸檔整理時間，才能更加精準(zhǔn)有效的把握市場行業(yè)動態(tài)，分析市場供求行情，判斷當(dāng)前就業(yè)形勢，為各類用人單位、求職者、相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供更加精準(zhǔn)有效的市場供求分析和就業(yè)形勢參考。