李旭芳 鮑科美 徐瑞芳

（山西旅游職業(yè)學(xué)院，山西 太原 030031）

1 引言

閱讀作為獲取知識，培養(yǎng)品格，塑造人格的重要手段也應(yīng)該成為高職院校學(xué)生的日常行為活動之一，但經(jīng)過作者研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)國內(nèi)大多數(shù)高職院校的學(xué)生讀者的閱讀期望值遠(yuǎn)低于本科學(xué)生讀者閱讀期望值，究其原因作者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：1）高職院校學(xué)生知識儲備和學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)能力都不及本科學(xué)生；2）高職院校圖書館大多受歷史因素的影響，場館設(shè)施老舊加上資金不足，所購圖書和各種資源非常有限，這也在一定程度上影響了借閱率的提高；3）高職院校圖書館的人才隊(duì)伍專業(yè)性上低于本科院校圖書館人才隊(duì)伍?；谝陨先矫嬉蛩氐挠绊懜呗氃盒D書館的閱讀推廣工作并不盡如人意。

針對本館在以前的發(fā)展探索中所做的閱讀推廣工作成效并不大的現(xiàn)實(shí)，作者提出需要對閱讀推廣工作的方式和手段進(jìn)行重新選擇。

2 綜述

1）閱讀社群研究現(xiàn)狀。本文論述的閱讀社群主要指現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自媒體閱讀社群。國內(nèi)部分學(xué)者將目光聚焦于快速發(fā)展的自媒體，希望通過研究自媒體在信息傳播過程中表現(xiàn)出的多方面優(yōu)勢來彌補(bǔ)高職院校圖書館在閱讀推廣工作中的缺陷。學(xué)者候保坤在《廣東省一流高職院校圖書館閱讀推廣研究》一文中對廣東18所一流高職院校的圖書館微信公眾號所推送的信息進(jìn)行調(diào)查分析，指出微信公眾號在高職院校閱讀推廣中存在的一些問題并提出提高閱讀推廣成效的建設(shè)性建議。學(xué)者譚璟昱在其《高校圖書館閱讀推廣活動社群建設(shè)管窺——以華南師范法大學(xué)為例》一文中提出在圖書館建立各種主題各種形式的閱讀社群可以提升讀者對閱讀活動的粘性。并提出適當(dāng)借用商業(yè)領(lǐng)域的社群建設(shè)思維，從讀者需求入手，做好圖書館閱讀推廣活動的社群建設(shè)。

2）閱讀社群的概念和特點(diǎn)。由于現(xiàn)代社會大部分讀者的閱讀行為習(xí)慣都具有隨意性、盲目性、非主流性及互聯(lián)網(wǎng)依賴性等社會化特點(diǎn)。本作者認(rèn)為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+背景下的閱讀社群就是以應(yīng)用軟件（主要指手機(jī)app）為基礎(chǔ)，以閱讀體驗(yàn)為主要目的而建立的具有特定規(guī)則和統(tǒng)一意識的虛擬組織。閱讀社群應(yīng)具有共同價(jià)值觀、共同目標(biāo)、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部鏈接、榜樣力量、穩(wěn)定產(chǎn)出等一般社群所具備的基本特點(diǎn)。

3 目的和意義

微信作為近十年來在信息傳播領(lǐng)域十分高效的手機(jī)app，已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。利用微信群進(jìn)行閱讀推廣可以極大地?cái)U(kuò)大閱讀受眾群體，使知識和信息在不同的用戶之間自由快捷地分享和傳播。高職院校圖書館依托微信平臺構(gòu)建閱讀社群的目的就是利用微信高效、便捷的特點(diǎn)來了解不同讀者群的閱讀偏好，進(jìn)而對不同讀者群進(jìn)行分階式管理。為了鼓勵引導(dǎo)師生讀者廣泛深入閱讀，需要在閱讀社群中摒棄社會化閱讀時(shí)間碎片化、閱讀淺表化的一些特點(diǎn)，閱讀社群中除了分享閱讀體會，傳播閱讀信息，討論閱讀成果，在閱讀社群中禁絕傳播一切與閱讀無關(guān)的信息，以期打造一個純凈的，沉浸式的閱讀空間，使讀者真正體會到閱讀的快樂。

4 閱讀社群的構(gòu)建及實(shí)證研究

1）運(yùn)行機(jī)制。以微信為載體的圖書館閱讀社群運(yùn)行機(jī)制主要指如何通過微信客戶端將圖書館資源推介到師生讀者當(dāng)中，如何對讀者的閱讀效果和閱讀質(zhì)量進(jìn)行長時(shí)間的跟蹤調(diào)查，了解讀者的真實(shí)閱讀狀況。

首先，閱讀推廣部要將師生讀者的實(shí)際數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再對讀者群依據(jù)閱讀偏好進(jìn)行劃分，將有相同興趣愛好的讀者建一個讀書群，然后針對不同的讀者群分別介紹推薦適合的資源。但有讀者同時(shí)喜歡兩種或者兩種以上文獻(xiàn)類型，閱讀推廣部可以允許讀者根據(jù)自己的喜好加入不同的閱讀群。建群后閱讀推廣部定期（如每周一次）發(fā)放一次問卷，通過回收的問卷來了解讀者的閱讀基本情況。

2）微信閱讀群的管理。建好一個群后使用微信群管理工具“群工具”進(jìn)行信息的交流與互動。其中比較優(yōu)秀的小程序是“互動星球”，它是一款專業(yè)的微信群管理軟件，其支持文字、圖片、音頻、視頻、附件、位置等多種信息的發(fā)布。這款小程序靈活便捷，功能強(qiáng)大，被廣泛應(yīng)用于諸多領(lǐng)域的日常業(yè)務(wù)管理中。

閱讀推廣群管理員通過微信創(chuàng)建一個讀書社群，然后利用工具箱中的各種工具收集信息。每日打卡、問卷調(diào)查、閱讀討論等都可以通過微信群及其小程序完成。群主每日負(fù)責(zé)收集整理每位群成員的閱讀信息，并將信息進(jìn)行分析后發(fā)送結(jié)果到微信群。這樣可以增加讀者之間的互動，也可以增加讀者用戶對閱讀群的粘性。圈子中對優(yōu)秀讀者給予多種形式的獎勵，通過各種獎勵和群成員之間的交流互動提高閱讀群的活躍度。

3）實(shí)證分析：以SX旅游職業(yè)學(xué)院師生讀者群為例。閱讀推廣部首先依據(jù)閱讀推廣人員對閱讀推廣業(yè)務(wù)的興趣度和勝任度進(jìn)行劃分，再依據(jù)讀者自身的一些閱讀偏好對讀者群進(jìn)行合理分組，然后由每一位閱讀推廣人員負(fù)責(zé)一個特定的群進(jìn)行日常的推廣運(yùn)營。

管理員每周向閱讀群推薦若干閱讀價(jià)值較高的書目，在這一周內(nèi)每位群成員可以通過“互動星球”平臺創(chuàng)建每日打卡，成員參與打卡時(shí)可選擇文字、圖片、視頻、音頻等多種內(nèi)容。通過打卡排行榜每一位成員都可以了解群內(nèi)排名狀況，從而調(diào)動群成員之間的閱讀積極性和提高其閱讀參與度。群管理員可以通過排行榜制定獎勵制度，在閱讀群中每天堅(jiān)持打卡的讀者可獲得增加借閱冊數(shù)和自動延期的特權(quán)。

群管理員每月統(tǒng)計(jì)一次個人閱讀量，亦可以做閱讀問卷調(diào)查，進(jìn)一步了解讀者的閱讀偏好與閱讀效果。本群讀者每月可以在閱讀群發(fā)表一篇閱讀心得，群管理員可以挑選里面的精品書評懸掛到圖書館網(wǎng)站主頁上進(jìn)行展示。鼓勵群成員在群內(nèi)展開閱讀心得方面的討論，形成每月一次的線上閱讀分享會，充分提高閱讀群的活躍度以及增加讀者對該閱讀群的粘性。讀者之間亦可以互相分享書評，打分評價(jià)，可以使讀者享受與其他讀者之間由讀書經(jīng)驗(yàn)交流而產(chǎn)生的思想碰撞，進(jìn)一步提高閱讀的樂趣與深度。讀者在這種過程中互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高，有助于幫助讀者達(dá)到真正的深閱讀的境界。

圖書館閱讀推廣部每月末對所有讀者的閱讀情況進(jìn)行一次綜合匯總和評比，推薦“閱讀之星”，最高者給出五星，最低者一星，通過星級評價(jià)來進(jìn)一步激勵讀者的閱讀興趣。

5 結(jié)語

圖書館微信閱讀社群的運(yùn)行機(jī)制和管理還需要依據(jù)所研究對象的實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)致的謀劃，在實(shí)際的操作中還需要借鑒更多的商業(yè)化微信群成功經(jīng)驗(yàn)，通過多種方式來吸引讀者用戶，不斷刺激讀者的閱讀興趣，提高用戶對微信閱讀群的體驗(yàn)度。通過多種方式的鼓勵和激勵，促進(jìn)高職院校學(xué)生讀者愛上閱讀，這也是高職院校圖書館的最終目標(biāo)。本研究雖然達(dá)不到“畢其功于一役”的效果，但作者希望這也是高職院校圖書館在提高閱讀率方面的一次有益探索。