李麗麗

（南陽理工學院圖書館，河南 南陽 473000）

1 應用型高校文獻資源建設機制探討

1.1 基于文獻類型的傳統(tǒng)文獻資源建設機制

應用型高校文獻資源建設工作通常是根據(jù)圖書館傳統(tǒng)工作思路，由采編部、期刊部、咨詢部以及技術部等負責圖書、期刊、報紙以及其他各類數(shù)字資源的建設。通常根據(jù)文獻載體類型予以合理劃分，隨后安排專人負責詳細的文獻資源采訪活動，比如說圖書采訪、報刊采訪或者數(shù)字資源采訪。為盡快統(tǒng)一與科學規(guī)劃文獻資源建設及其資金使用，高校圖書館開始把印刷型圖書、報刊和數(shù)字資源建設等相關工作統(tǒng)一納入一個部門，設置文獻資源建設部，亦或是文獻建設部，該部門依舊根據(jù)文獻類型、語種、科學專業(yè)等進行劃分，安排專門的采訪人員負責相應的文獻采訪工作?；谖墨I具體類型的傳統(tǒng)文獻資源建設機制，對高校圖書館文獻資源而言，各個類型的文獻資源往往是不同部門或者采訪工作人員負責，表現(xiàn)出協(xié)調性不足、學科文獻建設不到位的問題。另外，應用型高校圖書館相關部門和采訪工作人員面向廣大師生進行采訪與提供服務，師生也需要面對不同的采訪人員，很容易為其造成困擾與不便，影響到文獻資源建設與服務工作的有效開展。同時采訪工作人員應當基本了解各個學科的專業(yè)背景和知識，對采訪人員的專業(yè)知識能力也提出了更高的要求。

1.2 基于學科專業(yè)出發(fā)的文獻資源建設機制

隨著圖書館事業(yè)改革的不斷推進，各種不同類型文獻資源的優(yōu)化整合已經(jīng)屬于必然趨勢，集圖書、報刊、論文、可研報告等多元化文獻類型和載體相統(tǒng)一的資源平臺以及面向廣大讀者的多類型資源檢索平臺已經(jīng)進入到我們的視野中。應用型高校圖書館讀者服務水平日益提高，以盡可能滿足讀者需求的綜合服務模式成為越來越多圖書館的選擇，同時也屬于新形勢下高校圖書館必須承擔好的重要使命。對過去那種傳統(tǒng)的文獻資源建設機制予以優(yōu)化再造，推動雙一流建設，堅持從學科專業(yè)著手，不斷改革創(chuàng)新文獻資源建設機制，推動文獻資源建設和讀者服務的有機融合，形成一個更科學高效的文獻資源建設機制，這是當代應用型高效圖書館自身發(fā)展的客觀需求。

國內(nèi)外諸多圖書館在過去那種文獻資源建設與服務模式的前提下，不斷探索研究現(xiàn)代化的基于學科專業(yè)的文獻資源建設機制。學科專業(yè)服務逐漸發(fā)展為高校圖書館理論研究和實踐創(chuàng)新的熱門課題，也涌現(xiàn)出了很多新的文獻資源建設模式，比如說從學科專業(yè)建設出發(fā)，促進文獻資源建設和服務有機整合的學科館員制。20世紀中葉開始，國外諸多高校圖書館紛紛應用學科館員制度，所謂學科館員，即主要負責某一學科的文獻資源建設工作，為該學科專業(yè)提供有針對性的咨詢輔導服務，隨后開始更新為在資源建設的基礎上向推動資源利用和深層次服務相結合的一體化模式。

而我國清華大學以及廈門大學圖書館，借助于設置學科咨詢館員以及學科采訪館員，積極應用院系聯(lián)絡、學科咨詢以及學科培訓，亦或是采訪館員直接參與學科建設[1]。而讓學科咨詢館員直接參與到部分文獻資源建設工作中，亦或是學科采訪館員直接負責讀者服務的新模式在實際應用中都獲得了較好的成效。從學科專業(yè)服務角度出發(fā)的文獻資源建設機制的突出特征是轉變了過去那種僅僅從文獻類型出發(fā)進行的單一化建設模式。它能夠結合高校自身優(yōu)勢，根據(jù)一流學科專業(yè)和普通學科專業(yè)的差異化需求，推進實施有針對性的文獻資源建設與服務工作，從而更加高效便捷地服務各個層次的學科專業(yè)建設，將文獻資源建設和服務同學校的雙一流建設以及人才培養(yǎng)工作充分聯(lián)系在一起，推動應用型高效學科專業(yè)建設的不斷邁進。從學科專業(yè)出發(fā)的圖書館文獻資源建設與服務機制真正將兩項工作聯(lián)系起來，屬于高效圖書館推進雙一流建設、為廣大師生帶來優(yōu)質服務的重要創(chuàng)新。

2 應用型高?；趯W科專業(yè)的文獻資源建設與服務實踐研究

2.1 以學科專業(yè)為核心的文獻資源建設與服務機制再造

從學科專業(yè)服務角度出發(fā)的文獻資源建設模式是應用型高校圖書館創(chuàng)新機制，推進服務一流學科專業(yè)建設的一次重要改革?；趪鴥?nèi)外高校圖書館的實際發(fā)展情況而言，學科專業(yè)文獻資源建設和服務相結合是圖書館未來必然的革新之路，也符合當前形勢下國內(nèi)高等教育改革的基本方向，為雙一流建設帶來了更加強有力的資源支持。研究借鑒國內(nèi)外一流高校圖書館模式，根據(jù)國內(nèi)應用型高校的實際情況，結合學科專業(yè)特色，堅持從學科專業(yè)出發(fā)，科學劃分各個學科專業(yè)群來當成是服務對象。始終堅持以文獻資源采訪為出發(fā)點，基于學科專業(yè)群，設置若干文獻資源采訪和服務崗位，打造一支專業(yè)化的服務隊伍，合理劃分為若干小組，制定各個小組負責人，確保組內(nèi)成員能夠積極配合，對學院和學科專業(yè)群的圖書、報刊以及數(shù)據(jù)庫等文獻資源開展好采訪和服務，讓其成為高校圖書館學科文獻資源建設、采選、整合、推廣的主要負責人。對文獻資源采訪工作基本流程予以優(yōu)化再造，盡快推廣實施以學科文獻資源建設為核心、學科服務為主要工作的采訪-咨詢館員制，進一步朝著學科專業(yè)文獻資源建設和學科服務一體化的館員制邁進。打造基于學科專業(yè)的文獻資源建設和服務機制，是推動應用型高校學科專業(yè)文獻資源建設服務工作不斷向前邁進的重要途徑，也能夠充分體現(xiàn)出高校的辦學特色以及辦學水平。

結合高校自身一流學科專業(yè)建設的具體需求，根據(jù)學科文獻當成是資源建設的核心和關鍵點，由若干文獻資源采訪和服務工作人員落實好各個學院不同學科專業(yè)的資源采訪和推廣服務工作。在這一前提下，確保高校優(yōu)勢一流學科的重點建設，把一般學科建設和重點學科建設聯(lián)系起來，構建更加多元化的文獻資源建設與服務機制。從學科專業(yè)出發(fā)的文獻資源建設機制，真正把讀者服務納入文獻資源建設工作中來，促進服務工作和資源建設的有機整合，確保文獻資源能夠滿足各學科建設以及讀者的實際需求，讓圖書館各項服務的針對性不斷提升。然而基于學科專業(yè)出發(fā)的學科館員制對圖書館工作人員的專業(yè)性要求更高，從傳統(tǒng)那種單一業(yè)務性人才的要求逐漸過渡到專業(yè)性更強、業(yè)務能力要求更高的復合型人才需求，因此高校圖書館不單單要盡快選聘更多優(yōu)秀的高素質技術人才，還應當對內(nèi)部崗位設置、職責劃分等各個方面予以規(guī)劃設計，給出更加清晰的要求，確保此項工作的有序推進。

2.2 應用型高校推進文獻資源與服務新機制建設成效

第一，深入學院開展文獻資源建設與服務活動，圖書館的影響力不斷提升。首先，深入廣大師生群體，構建和學院師生的長期聯(lián)系機制，積極推廣高校圖書館文獻資源建設以及相關服務項目，確保文獻資源建設工作能夠真正扎根于學科建設中，進一步擴展到高校教研工作與師生一線；其次，借助于設置獨立的信息資源服務隊伍，積極為廣大師生帶來專業(yè)對口的文獻服務，依靠電話、電子郵件、QQ、微信、面對面溝通等不同途徑，組織進行學科專業(yè)文獻咨詢、文獻代檢、文獻推薦以及文獻資源利用講座活動，根據(jù)學科專業(yè)推薦有針對性的豐富的文獻資源，充分滿足廣大師生以及學科專業(yè)建設工作的實際需求[2]；最后，邀請各個專業(yè)的教師和學生充當選書志愿者和代表，為圖書館推薦對口學科專業(yè)教研、學習活動所需要的相關文獻資源，讓其能夠主動積極投入到學科專業(yè)文獻資源的采購流程中來，確保高校圖書館能夠為不同學科專業(yè)的師生帶來其所需要的文獻資源。

第二，開展多元化的學科專業(yè)類文獻資源采訪活動，館藏文獻資源質量提升。一方面，結合高校不同學科專業(yè)教研活動的實際需求，圖書館采訪工作人員向對口學院發(fā)送相關的書目、報刊目錄以及數(shù)字資源目錄，借助于實際調研、電話、電子郵件以及微信等不同渠道，積極征求學院師生以及選書志愿者對學科專業(yè)所需文獻資源的建議，以此當成是圖書館文獻資源選購的參考依據(jù)，確保文獻資源質量不斷提升。另一方面，借助于組織進行學科專業(yè)的圖書展覽活動，數(shù)字文獻資源展覽活動，為廣大師生帶來對口學科專業(yè)所需的各種國內(nèi)外最新文獻資料和圖書報刊。高校師生能夠依靠現(xiàn)場查閱的方式來了解學科專業(yè)最新的前沿信息，同時向圖書館提出需求。圖書館書展和選書活動進一步豐富了學科專業(yè)文獻資源的選購渠道，也受到了廣大師生的一致好評。數(shù)字資源展覽為高校各個學院帶來了更加詳細的數(shù)字資源簡介和使用方法等，將其陳列在不同學院的指定展區(qū)，真正讓文獻資源進入學院，有助于師生更深入全面地了解和利用本學科專業(yè)的文獻資源。

第三，整合了二級學院文獻資料資源，加快了資料室一體化建設，增強了全校文獻資源共建共享的水平。在資料室一體化建設的過程中，借助信息化項目的形式對圖書館文獻資源進行整合，通過采訪館員的意見作為項目推動一句，調研學院資料室現(xiàn)有文獻保存和適應現(xiàn)狀，提高建設項目方案的可行性和針對性。建立了以學院為單位的自動化管理二級系統(tǒng)，重點圍繞專業(yè)技術類文獻資料進行共建共享，大大推動了二級學院文獻資料資源的利用和資料室建設進程。

第四，通過專業(yè)專題數(shù)據(jù)庫建設，突出特色文獻資源的重要性，滿足了學科專業(yè)的文獻服務。將圖書館一體化資料室建設工作與學院特色專業(yè)緊密結合起來，建立專業(yè)專題文獻數(shù)據(jù)庫，為師生查閱專業(yè)文獻資料提供了便利。

3 加強應用型高校文獻資源建設與服務的對策建議

3.1 優(yōu)化館藏結構

對于綜合性高校來說，為了推動學科發(fā)展，突出重點領域教學科研優(yōu)勢，應當借助學科實際開展情況對館藏結構進行調整。具體可以從以下幾個方面來進行：一是廣泛調查了解師生的文獻需求，尤其是與教學科研配套的專業(yè)資料，及時清理使用率不高的、過時的圖書，將這些圖書統(tǒng)一進行舊書保存。為時下最前沿的專業(yè)書籍建立展柜，方面師生進行查閱使用；二是拓展意見收集平臺，師生可以利用學校論壇、網(wǎng)站、校長信箱或微信公眾號等頻道進行意見訴求，將自己對圖書館管理等意見表達出來，采訪人員盡可能廣泛的收集師生對文獻資料的整合意見，為學院構建藏—借—用一體的圖書管理體系[3]。按照學科分類對館藏資源進行陳列布局，節(jié)約師生查找文獻的時間，為師生提供一個開放的圖書文獻使用環(huán)境，加速圖書館內(nèi)文獻資源的流通速度。

3.2 優(yōu)化圖書館的服務模式

3.2.1 學科館員廣泛參與文獻資源整合建設，提高藏書結構的合理性

高校教師學術修養(yǎng)較高，他們對學科一線的最新研究進展比較了解，同時也知道學生對文獻資料的使用需求，對圖書的深度和廣度有著獨到的見解，熟悉專業(yè)領域的專家學者，對圖書館藏書選擇具有較高的發(fā)言權。學科館員廣泛的參與到文獻資料整合建設中來，能夠引導學科老師對圖書選擇提出建設性意見，充分發(fā)揮學科專業(yè)知識的優(yōu)勢，保障圖書館文獻資料的專業(yè)性和實用性。

3.2.2 提高圖書館藏書資源的品質和質量

引導學科館員廣泛參與圖書館文獻資料建設，在充分了解了師生對專業(yè)書籍的需求后，指導學科老師科學購買專業(yè)書籍，不斷壯大圖書資料采購隊伍，確保文獻資料的專業(yè)覆蓋面積不斷延伸，擇優(yōu)選擇價值更高的專業(yè)資料，優(yōu)化館藏資料結構，建設有借閱意義的學科特色資料館，保證文獻資料的質量。

3.2.3 拓展圖書館的影響力

將學科館員納入文獻資料的建設隊伍中，創(chuàng)新師生文獻需求的建設隊伍組成，從不同的角度對師生的文獻資料潛能進行挖掘，對文獻資源的采購工作進行有效把握，將文獻資源建設與學校特色教研活動有機結合，發(fā)揮高校圖書館的應用意義，推動學校建設，不斷提高圖書館建設的影響力。

3.3 重視數(shù)字化資源建設，提升電子資源的利用率

電子圖書資源與傳統(tǒng)紙質文獻資料相比，具有分散性、多樣性、流動性、廣泛性和無序性等特點。當前，高校在建設應用型圖書資源的過程中，大多只有對電子資源的簡單分類，將圖書電子資源沒有順序的排列在學校網(wǎng)站上，師生在查閱時需要逐一打開，在查閱體驗上還有待優(yōu)化，進而導致數(shù)據(jù)庫資源的使用效率降低[4]。電子資源相比傳統(tǒng)文獻資料，可以通過網(wǎng)絡進行信息展示，學校圖書館網(wǎng)站上會隨時發(fā)布圖書資源的借閱動態(tài)信息，引導讀者更加方便的借閱和使用文獻資料。圖書館應當根據(jù)館藏特色，制定多媒體遠程服務體系，配套與本圖書館實際情況相符的數(shù)字資料使用方案，優(yōu)化數(shù)字圖書館服務體系，確保數(shù)字化資源能夠在更廣泛的網(wǎng)絡空間中收集、組織加工文獻資料信息，并分別向不同專業(yè)的使用者提供。綜合型高校還可以結合學校發(fā)展的規(guī)模、專業(yè)特色和教學科研方向，構建符合學校辦學實踐的知識庫，定期整理文獻資源，向師生提供無償服務。

3.4 加大學科館員培養(yǎng)力度

通過加大學科館員培養(yǎng)力度，為應用型圖書館建設開展科學的指導服務。學科館員架起了圖書館與師生之間的溝通橋梁，在運用自身專業(yè)知識及管理經(jīng)驗為師生開展服務的同時，將最前沿的學科研究成果和文獻資料提供給有需要的師生，增強師生對專業(yè)學習研究的時效性。科學館員能夠確保館藏資源的使用效率最大化，滿足師生的借閱需求，同時發(fā)揮圖書館在應用型文獻資源建設中的專業(yè)優(yōu)勢，更好的為師生進行服務，同時從更專業(yè)、更深層次的角度為師生帶來文獻指導，切實發(fā)揮圖書資源的應用作用。

4 結語

綜上所述，構建完善的高校圖書館文獻資源儲存與服務體系，充分滿足讀者不同的需求，為讀者提供優(yōu)質的服務，是高校圖書館的基本服務理念與宗旨。要想達成這一目的，必須對文獻資源建設的采購方案進行健全，采取學科館員輔助教學院系進行選購的方式，讓學科館員所具備的專業(yè)優(yōu)勢得以充分的發(fā)揮，這樣才能夠形成個性化的圖書館服務模式，進而有效增強高校圖書館文獻資源的利用價值。