劉春節(jié)

（淮濱縣圖書館，河南 信陽 464400）

1 前言

我國的發(fā)展進(jìn)入了新的征程，政府開始加強基層文化的建設(shè)力度，終身學(xué)習(xí)的思想逐漸進(jìn)入了大眾心中。在此背景下，縣級圖書館的建設(shè)工作成為基層文化陣地建設(shè)的首要工作，如何充分發(fā)揮縣級圖書館的職能，優(yōu)化圖書館服務(wù)質(zhì)量，推動圖書館采編工作的順利開展成為研究的重點課題之一。

2 新形勢背景與圖書館采編工作的開展趨勢

在傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)為主要信息載體的時代，圖書館以其豐富的圖書資源和開放性的服務(wù)贏得了大量用戶的青睞，但在網(wǎng)絡(luò)時代的今天，人們更加傾向于通過網(wǎng)絡(luò)獲取社會熱點和其他的知識，圖書館似乎正在逐漸淡出人們的視線。

隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，縣級圖書館的采編工作正在發(fā)生前所未有的顯著變化。電子信息的發(fā)展為圖書館的采編工作帶來了新的挑戰(zhàn)和基于，使得采編工作向現(xiàn)代化的方向不斷改變，現(xiàn)代化的自動操作代替了傳統(tǒng)的手工操作，為圖書館的服務(wù)提供了極大的便利。很多縣級圖書館甚至采用了外包的方法，還有一些圖書館開通了數(shù)字圖書館平臺和電子閱覽室服務(wù)，這為整個圖書館的管理模式帶來了極大的沖擊。

為了在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)時代中得以生存，越來越多圖書館開始采用現(xiàn)代化的方式對其運營模式進(jìn)行改進(jìn)，“以用戶為中心”成為新形勢下圖書館采編工作的基本原則，個性化、知識化服務(wù)逐漸取代了傳統(tǒng)的“文獻(xiàn)服務(wù)”模式，縣級圖書館正在向著現(xiàn)代化的發(fā)展方向不斷靠攏。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對縣級圖書館采編工作的影響

3.1 采編工作的對象發(fā)生了變化

在傳統(tǒng)背景的縣級圖書館中，采編對象一般為紙質(zhì)版的圖書文獻(xiàn)和一些音頻、影響文獻(xiàn)等，而隨著新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，文獻(xiàn)信息的載體開始發(fā)生翻天覆地的變化，其內(nèi)容和形式不在僅僅局限于紙質(zhì)的圖書和內(nèi)容，而是包含印刷、視聽、磁盤、網(wǎng)絡(luò)交互等多種類型的文獻(xiàn)信息統(tǒng)計采編和管理，且隨著時代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息資源將會逐漸趕超紙質(zhì)印刷信息資源，成為縣級圖書館采編工作的重點對象。

3.2 工作效率得到了極大的提升

傳統(tǒng)的采編工作模式下，圖書采編和管理的工作流程十分復(fù)雜，需要經(jīng)過各個部門的審批和大量文件的填寫，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過網(wǎng)絡(luò)購書可以有效簡化購書的流程，通過網(wǎng)絡(luò)交易的方式快速生成訂單和相關(guān)信息，實現(xiàn)交易的便捷化。

3.3 文獻(xiàn)的收錄更加及時

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館對文獻(xiàn)信息的采購不再局限于以傳統(tǒng)印刷為載體的文字、圖片文獻(xiàn)，而是加大了微縮型非印刷制品、音像制品等的采購，廣泛面向社會采集多媒體信息，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的處理和組合，讓網(wǎng)絡(luò)中各種對圖書館發(fā)展建設(shè)有力的文獻(xiàn)資料不斷地進(jìn)入本館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為廣大用戶提供更加及時、完善的文化服務(wù)。

4 縣級圖書館采編工作變化的弊端

許多縣級圖書館的采編部門為了提高工作的效率和質(zhì)量，降低運營的成本，解決人力問題，紛紛開始進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，利用承包商的編目隊伍對本縣圖書館進(jìn)行業(yè)務(wù)采編服務(wù)。但這種方式往往具有一定的短期性特點，雖然可以有效解決人力資源問題，確保圖書編目的合理簡化，但容易在引起采編過程中出現(xiàn)質(zhì)量的問題。承包商往往對縣級圖書館的發(fā)展歷史沒有一個明確的認(rèn)知，從而在采編過程中出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致采編的書籍與圖書館內(nèi)原有的書籍重復(fù)等問題。同時，承包合同具有一定的期限性，在合同到期后，往往會出現(xiàn)頻繁的更換承包商的問題，而承包商的更換又進(jìn)一步引起了交接過程中出現(xiàn)的各種問題，需要對外包人員進(jìn)行重新的考核和培訓(xùn)，從而進(jìn)一步造成人力資源的浪費。

5 優(yōu)化縣級圖書館采編工作的方法

5.1 更新采訪理念

一般來說，在圖書采編工作的開展之前，相關(guān)工作人員要對目標(biāo)客戶進(jìn)行大量的采訪工作，深入了解讀者的需求，以確保采購的圖書可以滿足讀者的實際需求，從而盡可能避免資源浪費現(xiàn)象的發(fā)生，為后續(xù)的采編工作打下堅實的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步提高采編工作的質(zhì)量，首先要從采訪理念的更新入手，指明采編工作開展的方向。采編人員在采訪的過程中需要嚴(yán)格遵守以下幾項要求：

1）要從圖書館的實際情況入手對采購目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的分析，確保以廣大讀者的真實需求為導(dǎo)向，開展有效的采訪工作?？h級圖書館要對采訪人員內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，充分了解讀者的實際需要。通過整理一段時間內(nèi)本館讀者對不同類型圖書的借閱情況和歸還情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析，了解讀者閱讀需要的傾向，并合理設(shè)計采購圖書的方向。

2）要注意不同采訪手段的相互結(jié)合和使用，提高采訪的效率和效果的真實性。有些讀者在借閱圖書前并未仔細(xì)了解圖書的內(nèi)容，而在借閱后發(fā)現(xiàn)圖書與自己的閱讀興趣不相符，粗略瀏覽后便將圖書歸還，而對圖書借閱記錄進(jìn)行統(tǒng)計和分析無法區(qū)分讀者對該類圖書的真實態(tài)度，從而導(dǎo)致采訪效果出現(xiàn)偏差。因此，在采訪過程中，要注意多種采訪手段相互結(jié)合的方法，粗略統(tǒng)計借閱記錄后，對讀者進(jìn)行更深一步的采訪。例如，采用紙質(zhì)問卷調(diào)查的填寫或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的發(fā)放來收集讀者的需求；對在借閱和歸還時對讀者進(jìn)行面對面交流，獲取讀者的意見和反饋等方式，確保采訪結(jié)果的真實可靠，了解讀者的真實訴求，從而更好地滿足讀者的需要。

3）拓寬獲取信息的渠道。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們獲取信息的方式得到了極大的改變，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也極大的豐富了人們的生活方式。因此，采編人員在采訪的過程中也要與時俱進(jìn)地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，采用多元化的自媒體平臺收集讀者的反饋意見。在采訪過程中，除了縣級圖書館的官網(wǎng)外，還可以充分利用各種讀書論壇、新浪微博、微信、QQ等平臺進(jìn)行信息的收集。同時，讀者可以通過郵件等方式與圖書館采編人員進(jìn)行練習(xí)，將自己的建設(shè)性的意見或建議反饋給圖書館工作人員，促進(jìn)圖書館的發(fā)展和建設(shè)。

5.2 優(yōu)化圖書采購的工作模式

圖書采購是圖書采編工作過程中的重要環(huán)節(jié)，采購人員通過對采訪人員的和分析進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以此為基本依據(jù)進(jìn)行圖書采供。在此過程中，要盡可能確保采購的圖書可以為讀者所用，減少資源的浪費。

1）現(xiàn)階段，圖書采購工作一般有以下幾種形式：（1）通過聯(lián)系相關(guān)的圖書供應(yīng)商，直接進(jìn)行圖書的訂購，又供應(yīng)商將圖書運送到采購的圖書館中；（2）以郵件或電話等方式與圖書供應(yīng)商聯(lián)系，溝通圖書館的實際需求，共同商討訂購的圖書書目和數(shù)量；（3）圖書采供人員通過參加圖書展覽會等方式挑選和采購圖書，并與相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系；（4）與相應(yīng)的圖書集團(tuán)聯(lián)系，直接從其庫存中偷賣圖書。

2）在選購圖書的過程中要注意考察圖書的質(zhì)量?，F(xiàn)階段，市場上常見的圖書種類繁多，且各種圖書的質(zhì)量參差不齊，許多質(zhì)量較差的圖書在翻閱過程中容易被撕裂，使用壽命不長，在家庭閱讀中可以勉強保存，但在圖書館這種環(huán)境中，記憶出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。因此，采購人員要多家對比后，選擇質(zhì)量較好的圖書，確保圖書較長的使用壽命。

3）要合理安排采購時間。一般來說，縣級圖書館的借閱高峰期分布在學(xué)生的寒暑假期間，而春節(jié)假期期間尤為明顯，許多成人在年假過程中也喜歡借閱基本圖書，陶冶情操，積累知識。因此，圖書的采購最好安排在寒暑假之前，以確保在閱讀高峰期可以為讀者提供充足的閱讀資源，讓每一個前來借閱的人都可以找到自己感興趣的圖書。

5.3 規(guī)范編目工作

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為圖書的編目工作帶來了極大的便利，因此，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提高編目工作的質(zhì)量成為提高采編工作質(zhì)量的關(guān)鍵。

1）圖書館要積極對采編人員進(jìn)行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。采編人員的專業(yè)素養(yǎng)在很大程度上決定了圖書采編工作的質(zhì)量，編目人員在工作過程中要充分考慮到讀者在檢索過程中的行為習(xí)慣和方式，將同類型的圖書集中排放在同一個戰(zhàn)展區(qū)，以為讀者查詢和節(jié)約提供便利的條件。

2）不斷提高編目工作的效率。編目部門要盡可能縮短編目所需要的時間，以促進(jìn)新書盡快上架，避免環(huán)節(jié)之間的銜接不當(dāng)造成的時間浪費，盡快讓讀者接觸到新購入的圖書，為讀者提供及時的、便利的服務(wù)。

3）做好電子出版物文獻(xiàn)的編目工作?，F(xiàn)階段，電子出版物的編目工作與傳統(tǒng)讀物的編目工作有著很大的區(qū)別，因此，編目人員要及時掌握編目工作的基本方法和規(guī)則，完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的工作能力，根據(jù)本館工作的實際情況制定科學(xué)合理的電子出版物編目工作，使其一步步趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

5.4 做好新書宣傳工作

圖書館在購入新書后，要及時對其進(jìn)行推廣和宣傳，及時讓讀者掌握關(guān)于新書種類和書目等各種信息，吸引讀者來館借閱。新書的宣傳要采用豐富的形式進(jìn)行，例如，及時在官網(wǎng)、官方公眾號、官方微博中發(fā)布與新書有關(guān)的消息；在館內(nèi)張貼相關(guān)的宣傳海報進(jìn)行宣傳和推廣；為有需求的讀者提供新書書目訂閱服務(wù)等等。

5.5 拓展采編部門的服務(wù)范圍

為了盡可能為廣大讀者群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，采編部門要積極創(chuàng)辦一些新型的活動，以豐富讀者的閱讀體驗。例如，在某些特殊節(jié)日等組織開展具有節(jié)日特色的閱讀活動，如在六一兒童節(jié)期間開展“小手拉大手，一起讀故事”的親子閱讀活動，為前來閱讀的親子讀者發(fā)放有紀(jì)念意義的印刷卡片等；為有需要的讀者提供《新書數(shù)目表》訂閱服務(wù)等等。

6 總結(jié)

總而言之，縣級圖書館采編工作的質(zhì)量是決定圖書館是否可以正常運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，新形勢背景下，相關(guān)部門要積極貫徹“以讀者為中心”的服務(wù)理念，推動相關(guān)工作的順利開展。采編部門要積極開展工作總結(jié)和員工培訓(xùn)，不斷提高自己的工作能力，從采訪、采購、編目、宣傳和組織活動等多個角度入手，不但提高采編工作的質(zhì)量，優(yōu)化圖書館的服務(wù)，促進(jìn)縣級圖書館發(fā)展成為基層文化建設(shè)的重要力量。