韓成安
(山東省煙臺(tái)市煙臺(tái)機(jī)電工業(yè)學(xué)校,山東 煙臺(tái) 265200)
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷的發(fā)展,很多的教學(xué)模式都在跟隨著這一趨勢(shì)的發(fā)展進(jìn)行轉(zhuǎn)變和升級(jí)。學(xué)校公共圖書館也要隨之進(jìn)行改變與升級(jí),順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,更加科學(xué)與規(guī)范的對(duì)圖書資料進(jìn)行管理,提升學(xué)校公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量,把“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于公共圖書館資料的管理就是轉(zhuǎn)變方向。
學(xué)校公共圖書館的圖書資料管理是通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù),來提升服務(wù)效率,把傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合,創(chuàng)新出新的發(fā)展方向,如何更好的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù)是提升服務(wù)的關(guān)鍵。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)能夠更好地為用戶提供個(gè)性化、專業(yè)化、高效率的服務(wù)。
學(xué)校公共圖書館資料是以紙質(zhì)的書籍為主,統(tǒng)一進(jìn)行分類管理。紙質(zhì)資料通過借讀與翻看,極易造成書籍磨損,還易受蚊蟲、火災(zāi)、人為多次使用帶來的磨損造成的破壞,甚至個(gè)別紙質(zhì)資料造成嚴(yán)重?fù)p壞后難以進(jìn)行修復(fù),進(jìn)而造成學(xué)校圖書館經(jīng)濟(jì)損失。學(xué)校公共圖書館書籍繁多,盡管進(jìn)行有序的排列和擺放,閱讀者也很難在很短的時(shí)間內(nèi)找到需要的資料,影響了閱讀體驗(yàn),降低了閱讀熱情,也影像了服務(wù)質(zhì)量?;ヂ?lián)網(wǎng)管理信息技術(shù)應(yīng)用于學(xué)校公共圖書館,將圖書館的資料進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)共享,減少使用者對(duì)于圖書資料尋找時(shí)間,圖書館書籍資料可以很好地降級(jí)重復(fù)使用率,減少書籍的磨損和損害,同時(shí)也可以提高資料管理的效率。
在學(xué)校公共圖書館資料管理中,圖書管理員對(duì)圖書的借閱和歸還,需要手工記錄,過程比較繁瑣,工作量還非常的繁重,還有可能在對(duì)圖書進(jìn)行管理時(shí)因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致工作上的失誤,使得學(xué)校公共圖書館資料管理的效率得不到提升,增加工作時(shí)間,和工作內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)應(yīng)用于學(xué)校公共圖書館的工作效率會(huì)得到大幅度提升,減少工作失誤的同時(shí),減輕圖書管理員的工作壓力,讓使用者也可以得到更好的服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的普及之下,學(xué)校公共圖書館可以利用科學(xué)的技術(shù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),這種新興技術(shù)包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、萬物互聯(lián)等,在這樣的技術(shù)加持之下,學(xué)校公共圖書館要進(jìn)行技術(shù)升級(jí),讓讀者可以在手機(jī)、平板電腦、等移動(dòng)終端為載體的閱讀方式,這種閱讀方式呈種類繁多,有著數(shù)字化、移動(dòng)化等突出特點(diǎn),讀者根據(jù)自身需求查詢和閱讀圖書資料的服務(wù)形式多樣而便捷,服務(wù)效率得到了很大的提升,學(xué)校公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量也得到了改善。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的飛速發(fā)展,讀者對(duì)于圖書館閱讀的需求也在不斷增加,這種需求呈多樣化、便捷化、效率化、特色化的特點(diǎn),目前學(xué)校公共圖書館的模式以及不在適應(yīng)讀者需求,圖書館應(yīng)著重于這幾點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化,例如開啟全體師生閱讀活動(dòng),講座,等各類活動(dòng)來吸引師生的閱讀興趣,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于讀者所需要的興趣閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和整理,了解目前讀者的所感興趣的閱讀內(nèi)容,做出學(xué)校公共圖書館的資料優(yōu)化。使讀者對(duì)閱讀產(chǎn)生興趣,提高圖書館閱讀量。
隨著時(shí)代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)信息多元呈現(xiàn),學(xué)校公共圖書館也需要進(jìn)行跟隨發(fā)展,順應(yīng)讀者需要,對(duì)圖書館的閱讀方式進(jìn)行改革,不再單單依靠傳統(tǒng)通過書籍才能翻閱自己所需要的資料,必須對(duì)圖書館資料進(jìn)行數(shù)字化建設(shè),使讀者更為方便快捷的獲取所需要的資料,進(jìn)而提高服務(wù)品質(zhì)。
首先要講學(xué)校圖書館進(jìn)行分類整理,挑選比較優(yōu)質(zhì)、特色的內(nèi)容資料進(jìn)行影像化數(shù)字資源整理,通過運(yùn)用掃描工具,影像收集等技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換,建立特色的學(xué)校公共圖書館數(shù)字化數(shù)據(jù)庫、影像資料庫[1]。重視數(shù)字化建設(shè)的同時(shí),學(xué)校公共圖書館首先要進(jìn)行圖書館基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)和建設(shè),使其具有建設(shè)數(shù)字化圖書館的基本條件,這點(diǎn)需要學(xué)校給以大力支持,對(duì)圖書館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)行扶持和投入,改善師生使用環(huán)境,提高師生使用頻率和使用效率。同時(shí)保留圖書館原有紙質(zhì)書籍,與數(shù)字化資料管理庫想結(jié)合,提供多元化的資料閱讀方式,使師生獲得多元化的服務(wù),并對(duì)圖書館紙質(zhì)書籍資料借閱系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,減少人為失誤和書籍磨損,提高工作效率。
其次,應(yīng)根據(jù)師生需求,建立圖書館多媒體搜索目錄對(duì)資料進(jìn)行分類整理,按照不同主題建立不同數(shù)據(jù)庫,讓使用者更為方便和快捷進(jìn)行所需資料搜索,直達(dá)要點(diǎn),節(jié)約尋找資料時(shí)間,同時(shí)建設(shè)終端移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用,讓讀者可以對(duì)資料通過手機(jī)、平板電腦進(jìn)行下載和閱讀,讓讀者可以有跟多的閱讀方式選擇,更方便快捷的進(jìn)行閱讀,提升服務(wù)體驗(yàn)。
在進(jìn)行圖書館數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)和數(shù)字化建設(shè)的同時(shí),應(yīng)該考慮到一些特殊群體使用體驗(yàn),包括身體狀況或其他方面原因不方便到圖書館進(jìn)行閱讀,基礎(chǔ)建設(shè)要增設(shè)無障礙樓梯,數(shù)字化建設(shè)要進(jìn)行圖書資料的影像化,包含字幕和配音,達(dá)到多種人群都可以方便的進(jìn)行閱讀,提高各類特殊人群的閱讀體驗(yàn)。
在學(xué)校公共圖書館數(shù)字化的建設(shè)中,應(yīng)著重于豐富文獻(xiàn)檢閱途徑,減少檢閱次數(shù)[2]。在傳統(tǒng)的圖書館的搜索途徑,是通過搜索引擎來進(jìn)行搜索的,其搜索途徑比較單一,搜索體驗(yàn)差,在建設(shè)學(xué)校公共圖書館數(shù)字化時(shí),應(yīng)該增加搜索途徑,方便搜索,建立統(tǒng)一的搜索平臺(tái),建立統(tǒng)一的文獻(xiàn)資料庫,使讀者進(jìn)行一次搜索就可以導(dǎo)出所有需要的文獻(xiàn),簡(jiǎn)化搜索流程,提高搜索效率。對(duì)于無法到圖書館進(jìn)行閱讀的特殊群體,還可以使用移動(dòng)終端,比如:手機(jī)、平板電腦來進(jìn)行文獻(xiàn)檢閱、使用。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息技術(shù)對(duì)于學(xué)校圖書館資料管理流程帶來了改變,信息技術(shù)的高速發(fā)展為圖書館管理流程進(jìn)行了升級(jí),主要改變?yōu)椋簭脑瓉淼囊詧D書館藏書的多少為理念建館,到現(xiàn)在以使用人群和需要內(nèi)容為中心來建館的理念升級(jí),現(xiàn)在使用者的使用方式和需要內(nèi)容的變化與以往不同,對(duì)于服務(wù)模式要來進(jìn)行升級(jí),原來的資料管理流程也將被拋棄,實(shí)行“一館一流程”,以中職老師和學(xué)生為中心去進(jìn)行升級(jí)和服務(wù),以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為中心對(duì)管理流程進(jìn)行升級(jí),達(dá)到資料管理升級(jí)效果[3]。
在過去傳統(tǒng)學(xué)校公共圖書館中,師生需要特意抽出時(shí)間到圖書館對(duì)圖書資料進(jìn)行借閱,并在借閱完畢之后進(jìn)行歸還[4]。在中職生有限的課余時(shí)間如果還按這種傳統(tǒng)模式去進(jìn)行借閱歸還,時(shí)間緊張,閱讀內(nèi)容不充分,會(huì)大大影響學(xué)生的使用體驗(yàn),所以在我們學(xué)校公共圖書館中,要更新服務(wù)模式提升用戶體驗(yàn)。如:建立移動(dòng)終端互聯(lián),建立圖書館App供同學(xué)下載,其功能和內(nèi)容應(yīng)結(jié)合線下圖書館,將學(xué)生所需要的圖書內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化上傳,學(xué)生就可以通過移動(dòng)終端進(jìn)行搜索和瀏覽,讓學(xué)生可以充分利用課余時(shí)間來閱讀和下載所需要的圖書內(nèi)容,從而達(dá)到閱讀目的,學(xué)校公共圖書館的服務(wù)模式更加個(gè)性化、多樣化,從而提升用戶體驗(yàn)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)水平不斷提高的同時(shí),很多的黑客和病毒也隨之出現(xiàn)在我們的視線中,因此學(xué)校圖書館資料管理人員要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全進(jìn)行重視,定期對(duì)學(xué)校公共圖書館數(shù)字化資料庫進(jìn)行安全檢查,對(duì)學(xué)校公共圖書館數(shù)字化資料庫中不安全因素進(jìn)行排查,確保圖書館數(shù)字化資料的安全和完整是首要任務(wù)[5]。確保師生能夠正常使用圖書館數(shù)字化資料,確保對(duì)讀者的服務(wù)質(zhì)量。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,對(duì)學(xué)校公共圖書館的資料管理的改革和創(chuàng)新過程中,應(yīng)該讓具有專業(yè)管理技術(shù)的人員進(jìn)行圖書館資料管理,在數(shù)字化的公共圖書館管理中,與傳統(tǒng)圖書館資料管理進(jìn)行比較,更加高效化,但是管理模式全然不同,管理人員需要不斷的學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),和不斷進(jìn)取的精神,工作中需要豐富知識(shí)儲(chǔ)備來適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用下學(xué)校公共圖書館的資料管理的技術(shù)和規(guī)范[6]。確保師生在公共圖書館在資料管理員的管理下,能夠高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),滿足學(xué)生老師的需求,提高工作效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景之下,學(xué)校公共圖書館應(yīng)該多重于加強(qiáng)資料管理員的培訓(xùn)與培養(yǎng),重視管理員在資料管理時(shí)起到的作用,能夠培養(yǎng)合格的資料管理人才,打造專業(yè)的資料管理團(tuán)隊(duì),建立完善的規(guī)章制度,并且有針對(duì)性的去培養(yǎng)管理員的管理水平,提高管理員的技術(shù)素養(yǎng),使其擁有服務(wù)意識(shí),另一方面也要著重于建立科學(xué)完善的獎(jiǎng)懲晉升制度,提高圖書館資料管理人員的工作積極性和工作態(tài)度,確保圖書館能夠正常、高效使用和運(yùn)行,確保對(duì)讀者的高質(zhì)量服務(wù)。
隨著科學(xué)發(fā)展的進(jìn)步,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展,給傳統(tǒng)圖書資料管理者,帶來了新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),在這樣的背景之下,學(xué)校公共圖書館應(yīng)將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,提高管理者的專業(yè)技術(shù)水平,經(jīng)營(yíng)水平、服務(wù)水平,多元化多方面的去進(jìn)行創(chuàng)新,將“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶來的先進(jìn)科學(xué)技能帶入學(xué)校公共圖書館的管理模式中去,提升使用者的體驗(yàn)感,解決特殊人群的閱讀需求,提高管理者服務(wù)意識(shí),把使用群體作為中心去運(yùn)行、建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)”+時(shí)代的學(xué)校公共圖書館。