石偉紅

（黑龍江省大慶市薩爾圖區(qū)檔案館，黑龍江 大慶 163000）

在檔案工作引入云技術(shù)，借助于云服務(wù)、云存儲和云平臺來實(shí)現(xiàn)檔案信息的高效存儲，并實(shí)現(xiàn)檔案信息的共享利用。特別是云服務(wù)平臺的建設(shè)，能夠進(jìn)一步提高檔案信息資源的利用和共享水平，為數(shù)字檔案館信息服務(wù)水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1 云技術(shù)對數(shù)字檔案館信息服務(wù)的作用

1.1 提供海量信息存儲空間

數(shù)字檔案信息在提供信息服務(wù)過程中，需要具備豐富的館藏檔案信息資源。目前在檔案信息存量數(shù)字化和增量電子化的信息化戰(zhàn)略推進(jìn)過程中，數(shù)字檔案館普遍存在檔案信息增加過快及存儲空間不足等問題。借助于云技術(shù)，利用云存儲平臺實(shí)現(xiàn)對海量檔案便利店 的存儲，并通過集群應(yīng)用軟件來整合數(shù)字化檔案資源，有效的應(yīng)對數(shù)字檔案館在數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問中存在的問題，并能夠?yàn)闄n案檢索利用和開發(fā)共享打下良好的基礎(chǔ)。

1.2 促進(jìn)檔案信息資源共建共享共用

云技術(shù)體現(xiàn)出較強(qiáng)的計算能力、安全性和成本低的特點(diǎn)，而且能夠使各種硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)連通，實(shí)現(xiàn)檔案信息的共享，并通過組建“檔案云”從而實(shí)現(xiàn)一站式檢索。由于云計算信息共享的特點(diǎn)與數(shù)字檔案館建設(shè)目標(biāo)相符，這也使數(shù)字檔案館檔案信息資源共享得以實(shí)現(xiàn)。而且計算能力方面的優(yōu)勢還能夠?yàn)闄n案信息處理提供更多的便利，精準(zhǔn)進(jìn)行檔案信息檢索，全面提高檔案信息檢索能力，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的檔案信息服務(wù)。

1.3 滿足用戶多樣化信息需求

由于云服務(wù)具有廣泛性、主動性和個性化的特點(diǎn)，基于云技術(shù)模式下，為檔案共享打造了良好的交互環(huán)境，能夠更好的了解和掌握用戶的實(shí)際需求。而且云計算環(huán)境具有開放笥，其提供的平臺能夠?qū)Ψ?wù)技術(shù)和模式進(jìn)行整合，并時刻以用戶為中心，積極為用戶提供個性化的服務(wù)，更好的滿足用戶多樣化的信息需求。

2 云時代數(shù)字檔案館信息服務(wù)發(fā)展策略

2.1 樹立基于云計算的信息服務(wù)理念

在當(dāng)前云時代背景下，數(shù)字檔案館信息技術(shù)水平有了大幅度的提升，用戶對信息需求也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。在這種情況下數(shù)字檔案館信息服務(wù)開展過程中，需要樹立主動、以用戶為中心、知識等服務(wù)理念，從而為數(shù)字檔案館信息服務(wù)的開展打下良好的基礎(chǔ)。檔案館作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，在檔案信息服務(wù)開展過程中，要樹立主動服務(wù)理念，不僅要積極、主動的為黨和國家政策制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要的信息依據(jù)，同時還要關(guān)注民眾的信息需求，構(gòu)建完善的檔案資源體系，為檔案信息利用提供更多便捷的途徑，更好的滿足公眾對檔案信息的利用需求，確保檔案信息價值的發(fā)揮。同時在數(shù)字檔案館信息服務(wù)開展過程中，還要時刻以用戶為中心，積極拓展檔案信息服務(wù)的精度和廣度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。日常工作中要基于用戶需求來完成檔案信息的收集、整合等工作，確保提供的檔案信息能夠與檔案用戶需求相符，并根據(jù)用戶信息需求的個體性差異來提供更具針對性的檔案信息，從而為檔案用戶提供更精準(zhǔn)的檔案信息服務(wù)。而且在實(shí)際檔案信息服務(wù)工作開展過程中，要根據(jù)檔案用戶需求，借助于先進(jìn)的信息處理能力，深度挖掘檔案信息的潛在價值，提供給檔案用戶使用。而且在當(dāng)前新形勢下，檔案利用者需求呈現(xiàn)出多樣化、專業(yè)化和層次化的發(fā)展趨勢，檔案用戶更青睞深加工的檔案知識成品，因此要重視樹立知識服務(wù)理念，更好的滿足檔案對知識的需求。

2.2 有選擇性地開展檔案館檔案信息數(shù)字化工作

在云時代背景下，數(shù)字檔案館要開展信息服務(wù)過程中，需要以虛擬形態(tài)的數(shù)字檔案信息資源作為基礎(chǔ)和前提。因此對于檔案館而言，要與自身的實(shí)際情況相結(jié)合，有針對性的對檔案信息資源實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)化，并在云端進(jìn)行存儲。數(shù)字化的檔案信息不僅能夠?qū)崟r進(jìn)行更新，同時也能夠?yàn)闄n案信息服務(wù)的開展提供良好的條件，促進(jìn)檔案信息資源共享的實(shí)現(xiàn)。

2.3 構(gòu)建“云服務(wù)平臺”與“分布式終端”

在云端實(shí)現(xiàn)檔案信息存儲后，完成數(shù)字檔案云主機(jī)的建構(gòu)，借助于云計算技術(shù)在若干個服務(wù)器進(jìn)行各種類型檔案信息的存儲，用戶能夠隨時隨地與服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，基于云計算模式下構(gòu)建云服務(wù)平臺。對于檔案館而言，要與自身的情況相結(jié)合，可以先構(gòu)建區(qū)域性的數(shù)字檔案云，即利用一個云端實(shí)現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)所有數(shù)字檔案信息的存儲和利用。借助于云存儲和云服務(wù)的強(qiáng)大功能，用戶借助于分布式終端即能夠隨時隨地對所需要的檔案信息進(jìn)行檢索，享受到更便捷和精準(zhǔn)的信息服務(wù)。

2.4 提供個性化信息服務(wù)

對于檔案服務(wù)而言，優(yōu)秀的云服務(wù)是吸引用戶的關(guān)鍵所在。對于云計算而言，其為技術(shù)的競爭，體現(xiàn)的是安全和人性化的服務(wù)競爭。因此數(shù)字檔案館信息服務(wù)需要以用戶需求為導(dǎo)向，在當(dāng)前技術(shù)快速發(fā)展和公眾信息需求不斷變化的新形勢下，用戶對于一些個性化的特色檔案信息更為關(guān)注。這就需要數(shù)字檔案館需要基于用戶需求，開展個性化的信息服務(wù)。在實(shí)際工作中可以通過設(shè)置統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)接口，不僅能夠提供給用戶訪問，并根據(jù)用戶不同需求設(shè)置相應(yīng)的訪問權(quán)限，同時還要借助于云服務(wù)平臺的大量數(shù)據(jù)和交互環(huán)境，實(shí)現(xiàn)館藏數(shù)據(jù)信息與用戶需求的精準(zhǔn)匹配。同時數(shù)字檔案館還需要重視構(gòu)建云服務(wù)平臺，深入挖掘用戶的檔案信息需求，引導(dǎo)用戶進(jìn)行有效的檔案信息檢索，進(jìn)一步增強(qiáng)檔案館與用戶之是的黏合性和權(quán)威性。由于云服務(wù)平臺能夠?qū)υ朴嬎慵夹g(shù)的存儲和計算功能進(jìn)行整合，在挖掘用戶潛在需求的基礎(chǔ)上，還能夠?yàn)橛脩艉蜋n案數(shù)據(jù)之間建立“標(biāo)簽”，并借助于新媒體平臺，針對用戶進(jìn)行追蹤，進(jìn)行檔案信息的準(zhǔn)確推送，促進(jìn)數(shù)字檔案館信息服務(wù)水平的提升。

2.5 保障數(shù)字檔案信息安全

基于“云”在進(jìn)行大量檔案信息資源和用戶數(shù)據(jù)的存儲，這也導(dǎo)致數(shù)據(jù)之間要想保持獨(dú)立性具有一定的難度，會威脅到數(shù)據(jù)的安全性。再加之?dāng)?shù)字檔案館對于“云”具有較強(qiáng)的依賴性，在信息傳輸過程中，任何問題的出現(xiàn)都會影響到信息服務(wù)工作的質(zhì)量。檔案信息安全威脅主要來自數(shù)據(jù)丟失及不可控因素導(dǎo)致的信息泄露，這也對云管理水平提出了更高的要求。因此在實(shí)際工作中，需要嚴(yán)格對用戶權(quán)限進(jìn)行認(rèn)證，保證不同級別用戶使用權(quán)限的準(zhǔn)確性。檔案館還要構(gòu)建風(fēng)險防范體系，采取異地備份存儲措施，確保在突發(fā)事件發(fā)生時檔案信息的安全，從而為用戶提供更高效和更安全的信息服務(wù)。

3 結(jié)束語

近年來科學(xué)技術(shù)取得較快的發(fā)展，云技術(shù)的應(yīng)用也更加廣泛。隨著數(shù)字檔案館云技術(shù)應(yīng)用的越來越成熟，必然能夠?yàn)橛脩魩砀憬莺透咝У臋n案信息服務(wù)，促進(jìn)數(shù)字檔案館的更快更好發(fā)展。