王威

【摘要】隨著教育部于2020年3月印發(fā)“1+X”證書(shū)制度后，諸多高職院校旅游管理專業(yè)開(kāi)始積極實(shí)施該制度，然而通過(guò)對(duì)部分高職院校的實(shí)際情況進(jìn)行觀察顯示，仍采用傳統(tǒng)模式，人才培養(yǎng)的效果無(wú)法取得較為明顯的改善。因此在針對(duì)高職院校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)“1+X”證書(shū)制度模式的充分了解，完善培訓(xùn)體系、深入產(chǎn)教融合，為行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

【關(guān)鍵詞】高職院校? 旅游管理專業(yè)? “1+X”證書(shū)制度

【中圖分類號(hào)】G71 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2021）23-0187-02

1.“1+X”證書(shū)制度在高職院校施行的背景

在人們傳統(tǒng)觀念中，與本科院校相比，高職院校學(xué)生所獲得的專業(yè)知識(shí)不夠深入與系統(tǒng)，因而導(dǎo)致高職院校畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中無(wú)法獲得平等對(duì)待，或就業(yè)效果不理想，這不僅會(huì)對(duì)學(xué)生心理造成一定落差與創(chuàng)傷，更有悖于高職院校對(duì)人才培養(yǎng)的原則與初衷。對(duì)于現(xiàn)有的就業(yè)形勢(shì)而言，就業(yè)壓力與人才競(jìng)爭(zhēng)較大，對(duì)于高職院校學(xué)生而言，若能得到更多的擴(kuò)展培訓(xùn)，并取得相關(guān)技能證書(shū)，則能夠增加自身競(jìng)爭(zhēng)力并獲得較多的加分，在一定程度上減輕就業(yè)壓力，對(duì)自身職業(yè)發(fā)展與就業(yè)均具有重要意義。對(duì)于“1+X”制度而言，國(guó)家教育部推行該制度的主要原因即為使高職院校學(xué)生獲得更多高職技能證書(shū)，從而能夠有效地提升學(xué)生的就職優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而在一定程度上彌補(bǔ)低學(xué)歷的不足;同時(shí)對(duì)于擁有相關(guān)高職技能證書(shū)的學(xué)生而言，對(duì)某些工作崗位能夠具有較大的自主選擇權(quán)。基于上述論述，“1+X”證書(shū)制度在高職院校的試行具有重要作用，能夠?yàn)閷W(xué)生提供更大的就業(yè)便利條件，并在較大程度上使高職院校就業(yè)難的局面得以改善[1]。

對(duì)于“1+X”證書(shū)制度而言，“1”即表示學(xué)歷證書(shū)，“X”表示與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)[2]。由此可知，“1+X”證書(shū)制度即專業(yè)學(xué)歷與相關(guān)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)考核的結(jié)合。對(duì)于高職院校旅游管理專業(yè)而言，其主要是通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)能力培養(yǎng)，同時(shí)，搭建平臺(tái)使其取得相應(yīng)職業(yè)資格證，獲得職業(yè)活動(dòng)中需要的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)與職業(yè)能力，具備良好的就業(yè)條件[3]。而旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)就是要對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格、模式等內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)規(guī)定。要對(duì)人才培養(yǎng)的各要素及主要環(huán)節(jié)、要求進(jìn)行規(guī)定，主要包括專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格、課程內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、實(shí)踐教學(xué)條件及師資配備等內(nèi)容。而人才培養(yǎng)方案能夠?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)提供較為可靠的制度保障，因此，為了更好地落實(shí)“1+X”制度，如何將“X”落實(shí)到人才培養(yǎng)方案中顯得至關(guān)重要。職業(yè)院校肩負(fù)學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)兩大職能，高職院校旅游管理專業(yè)亦是如此。因此，將旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案與“1+X”證書(shū)制度進(jìn)行融合勢(shì)在必行。

2.高職旅游管理專業(yè)“1+X”證書(shū)制度的實(shí)施意義

通過(guò)對(duì)當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行觀察可知，由于缺少專業(yè)的管理技術(shù)人才，對(duì)于行業(yè)健康發(fā)展十分不利。對(duì)此需要采取科學(xué)有效的方式提升旅游專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能，以確保行業(yè)能夠形成良性與可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)分析顯示，“1+X證書(shū)”制度在高職旅游管理專業(yè)的實(shí)施背景主要包括如下內(nèi)容：

（1）基于高職旅游人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與問(wèn)題。對(duì)進(jìn)行求職學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查顯示，目前其擁有的專業(yè)技能證書(shū)多為初級(jí)類證書(shū)，僅能夠應(yīng)聘某些初級(jí)崗位，而對(duì)于旅行社計(jì)調(diào)、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷等崗位則無(wú)法適應(yīng);同時(shí)由于目前旅游業(yè)的性質(zhì)較為基礎(chǔ)，即便學(xué)生能夠取得與研學(xué)、康養(yǎng)、智慧旅游相配合的資格證，也無(wú)法得到相關(guān)人員及同行業(yè)的認(rèn)可，依然無(wú)法獲得良好的工作崗位。正是由于上述情況的存在，使得旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案與課程體系設(shè)計(jì)均無(wú)法滿足當(dāng)前的市場(chǎng)需求。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，智慧旅游、在線旅游、研學(xué)旅游等多種旅游新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，對(duì)于當(dāng)前旅游專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高要求，對(duì)于高職院校而言，不僅需要對(duì)上述新業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了解，同時(shí)更需要設(shè)置相關(guān)課程，并且需要對(duì)人才培養(yǎng)方式進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，從而能夠使其掌握相關(guān)課程知識(shí)，并獲得與之對(duì)應(yīng)的專業(yè)技能證書(shū)。

（2）高職旅游管理專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)高職院校開(kāi)設(shè)的課程進(jìn)行觀察顯示，部分院校均開(kāi)設(shè)了導(dǎo)游服務(wù)、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷等課程內(nèi)容，如果僅設(shè)置導(dǎo)游服務(wù)技能等級(jí)證書(shū)模塊，旅游專業(yè)的學(xué)生僅能夠獲得導(dǎo)游人員職業(yè)資格證，而對(duì)其他兩種證書(shū)則無(wú)獲得渠道，對(duì)此需要打破束縛，使學(xué)生獲得更多的技能證書(shū)，從而為“1+X”證書(shū)制度的實(shí)施提供較大基礎(chǔ)。

通過(guò)進(jìn)行“1+X證書(shū)”制度試點(diǎn)，對(duì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與結(jié)果進(jìn)行總結(jié)發(fā)現(xiàn)，高職旅游管理專業(yè)“1+X證書(shū)”制度的實(shí)施具有重要作用與意義，當(dāng)實(shí)行該制度后教師能夠?qū)⒔虒W(xué)重點(diǎn)放置于對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)方面，使學(xué)生能夠獲得可持續(xù)發(fā)展與提升。

近些年來(lái)，隨著我國(guó)教育改革的不管深化和落實(shí)，高職院校對(duì)課程體系也進(jìn)行了不斷的優(yōu)化，但仍存在的一些問(wèn)題，使得旅游管理專業(yè)的課程體系設(shè)置中存在問(wèn)題：（1）專業(yè)課程模塊內(nèi)容缺失。通過(guò)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行觀察顯示，國(guó)家尚未發(fā)布統(tǒng)一的高職旅游管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，目前雖然有高校依據(jù)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)及模塊開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的課程，但各模塊之間存在重疊的教學(xué)內(nèi)容;同時(shí)雖然有模塊對(duì)旅行策劃師、景區(qū)講解、民宿管家部分理論知識(shí)考點(diǎn)及技能操作內(nèi)容進(jìn)行提及，但卻未能夠達(dá)到完整匹配與全覆蓋的要求，未具有足夠的專業(yè)課程學(xué)時(shí)數(shù)。就目前高職院校旅游專業(yè)開(kāi)設(shè)課程的實(shí)際情況而言，其基礎(chǔ)課程內(nèi)容較多，然而學(xué)校并未能夠?yàn)槠涮峁┳銐虻恼n時(shí)數(shù)，導(dǎo)致專業(yè)課程學(xué)時(shí)數(shù)無(wú)法達(dá)到教學(xué)大綱的標(biāo)準(zhǔn)，從而無(wú)法為學(xué)生講解全部的基礎(chǔ)知識(shí)。在此種情況下，學(xué)生不僅無(wú)法掌握全部知識(shí)，并且也無(wú)法考取其他相關(guān)的證書(shū)，進(jìn)而無(wú)法滿足崗位的實(shí)踐要求。

3.高職旅游管理專業(yè)“1+X證書(shū)”制度的實(shí)施建議

為切實(shí)推進(jìn)“1+X”證書(shū)制度的實(shí)施，確保人才與需求、理論與實(shí)踐的良好對(duì)接，需要獲得更多的政策支持，實(shí)現(xiàn)深化產(chǎn)教融合，政府部門(mén)在職權(quán)與法律法規(guī)范圍內(nèi)引導(dǎo)其他管理人員對(duì)專業(yè)技能等級(jí)證書(shū)進(jìn)行大力開(kāi)發(fā)，包括符合實(shí)際情況的“X”證書(shū)的開(kāi)發(fā)程序、考核方法、開(kāi)發(fā)方式、證書(shū)簽發(fā)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，以便能夠更加有效地促進(jìn)“1+X”證書(shū)制度的有效落實(shí)。同時(shí)還需要積極加強(qiáng)與旅行社的合作，建立溝通學(xué)歷教育與職業(yè)教育的橋梁，并共同對(duì)人才培養(yǎng)方案予以完善。除此之外，高職院校還需充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建信息平臺(tái)，及時(shí)有效地為學(xué)生發(fā)布相關(guān)技能證書(shū)的考核事項(xiàng)、報(bào)名方式、程序等內(nèi)容，并定期對(duì)信息進(jìn)行更新;對(duì)于學(xué)生獲得證書(shū)需要進(jìn)行嚴(yán)格的后期管理與使用，確保學(xué)生能夠順利就業(yè)。

4.旅游管理專業(yè)課證融合課程教學(xué)實(shí)踐的創(chuàng)新方式

近兩年由于新冠病毒肆虐全球，對(duì)旅游業(yè)影響嚴(yán)重。“云旅游”，是為了滿足廣大旅游愛(ài)好者能夠在特殊環(huán)境下的一種新型線上旅游模式，是將旅游與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)云計(jì)算為背景，把景點(diǎn)詳情、旅游過(guò)程以及相關(guān)內(nèi)容運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+的思路為用戶提供新型旅游服務(wù)與資源。這種形式不僅可以解決旅游產(chǎn)業(yè)中信息不對(duì)稱的問(wèn)題，還有效地緩解了因疫情導(dǎo)致的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展受阻的嚴(yán)峻形勢(shì)，為特殊時(shí)期下的旅游業(yè)提供了科學(xué)有效的解決辦法?！霸坡糜巍钡呐d起也為旅游專業(yè)人員增加了就業(yè)渠道。如服務(wù)方式與服務(wù)平臺(tái)的多元化，各種購(gòu)物平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)都可作為“云旅游”的信息傳播途徑，可利用生動(dòng)有趣的內(nèi)容吸引用戶流量產(chǎn)生綜合效益。為此院校教師可加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生增加關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)能力的拓展，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，視頻制作等內(nèi)容，以提高旅游專業(yè)學(xué)生“X”技能，以迎合行業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)對(duì)人才的需求[4]。

5.總結(jié)

隨著國(guó)家不斷強(qiáng)大，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全民生活水平持續(xù)提高，也為百姓改善精神生活提供了重要的社會(huì)和物質(zhì)基礎(chǔ)。旅游行業(yè)，已發(fā)展成為包含行、食、宿、 游、娛、購(gòu)等多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈。市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，為高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)提供有利條件，但居民旅游美好生活則需要旅游專業(yè)人才對(duì)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化的有力支撐。為符合崗位需求、適應(yīng)崗位發(fā)展趨勢(shì)，需要采取科學(xué)有效措施對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)與考核，實(shí)施“1+X”制度，合理設(shè)置專業(yè)課程，確保學(xué)生能夠在本專業(yè)基礎(chǔ)上掌握更多行業(yè)相關(guān)知識(shí)與技能，并順利獲得學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)技能證書(shū)，為行業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的新型專業(yè)人才，助力于新型旅游產(chǎn)品的研發(fā)及新興旅游業(yè)的興起，使整個(gè)旅游環(huán)境健康、蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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