【摘要】追求班級(jí)管理效能的不斷提高，是班級(jí)管理的方向和目標(biāo)，也是衡量班主任工作績(jī)效的尺度，更是學(xué)校管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文以調(diào)查問(wèn)卷作為切入點(diǎn)，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果為事實(shí)依據(jù)，從 “人本管理”是班級(jí)管理效能提升的重要途徑;“核心素養(yǎng)”教育，為班級(jí)管理效能提升注入時(shí)代內(nèi)涵;以師生共同學(xué)習(xí)促成長(zhǎng)，靠理解支持提質(zhì)增效三個(gè)方面，探索了班級(jí)管理效能提升的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】調(diào)查問(wèn)卷? 分析研究? 提出對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G62 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2021）08-0163-03

隨著教育改革的深入推進(jìn)，對(duì)班主任工作提出了更高的要求，既要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又要有專業(yè)化理論水平;既要善于領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)建優(yōu)秀班集體，又要促進(jìn)班級(jí)管理效能的提高。追求班級(jí)管理效能的不斷提高，是班級(jí)管理的方向和目標(biāo)，也是衡量班主任工作績(jī)效的尺度，更是學(xué)校管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所謂班級(jí)管理效能，是指班主任在實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo)所顯示的能力和所獲得的管理效率、效果。為了促進(jìn)班級(jí)管理效能的提高，校風(fēng)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，本研究根據(jù)班主任班級(jí)管理實(shí)際，設(shè)計(jì)了問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析和梳理總結(jié)，提出了對(duì)策。

2019年9月，本文針對(duì)小學(xué)班級(jí)管理效能情況，對(duì)城區(qū)莊浪二小、莊浪一小和實(shí)驗(yàn)小學(xué)的三、四年級(jí)學(xué)生，每級(jí)選兩個(gè)班，進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。向?qū)W生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷612份，收回有效答卷588份。設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋學(xué)生對(duì)班主任的工作評(píng)價(jià)，班主任家訪與同學(xué)關(guān)系、班級(jí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)氛圍、班干部在班級(jí)管理中發(fā)揮的作用、學(xué)生對(duì)自己班級(jí)的班風(fēng)和特色、班級(jí)凝聚力、班隊(duì)活動(dòng)的組織和開(kāi)展、班級(jí)管理的整體工作評(píng)價(jià)等方面，收集了學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法。

一、小學(xué)班級(jí)管理效能的現(xiàn)狀調(diào)查及問(wèn)題分析

（一）學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)

（二）問(wèn)題分析

1.在班規(guī)的制定中學(xué)生參與率低

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有61.60%的學(xué)生贊成有約束力的規(guī)章制度，有38.20%的認(rèn)為班級(jí)制度學(xué)生能參與討論制訂。對(duì)具有約束力的班規(guī)多數(shù)學(xué)生是贊成的，但多數(shù)學(xué)生不能參與到班級(jí)規(guī)章制度的制定中去。規(guī)章制度有構(gòu)建班級(jí)秩序的作用，而學(xué)生參與制定的規(guī)章制度，具有可行性和可操作性。

2.未能形成優(yōu)良的班風(fēng)

認(rèn)為班集體學(xué)風(fēng)好，且對(duì)自己影響大的占49.50%，對(duì)班級(jí)管理整體工作評(píng)價(jià)滿意的占44.70%，認(rèn)為班集體很有凝聚力的占45.60%。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)目前班級(jí)管理整體工作評(píng)價(jià)不高，有一半的學(xué)生對(duì)學(xué)風(fēng)和班風(fēng)建設(shè)認(rèn)可度低。班風(fēng)的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的全面發(fā)展，良好班風(fēng)的形成對(duì)學(xué)校管理和教育質(zhì)量提高有重要的促進(jìn)作用。

3.學(xué)生期待和諧融洽的師生關(guān)系

認(rèn)為班主任與學(xué)生關(guān)系融洽的占55.60%，認(rèn)為學(xué)生在老師面前敢于發(fā)表個(gè)人看法的占42.10%，認(rèn)為班主任尊重學(xué)生的人格的占59.30%。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為班主任是尊重學(xué)生人格的，但是還有相當(dāng)一部分的學(xué)生在老師面前不敢發(fā)表個(gè)人看法，學(xué)生對(duì)和諧的師生關(guān)系是比較渴望的，對(duì)作風(fēng)民主、能公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生的班主任，學(xué)生普遍贊許。

4.班主任的工作能力和方法有待于提高

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有56.1%的學(xué)生認(rèn)為班主任的管理能力強(qiáng)，只有43.1%的學(xué)生認(rèn)為班主任是了解學(xué)生情況的，認(rèn)為班主任對(duì)班級(jí)管理起重要作用的占84.40%。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)班主任工作的重要性認(rèn)識(shí)是明確的，但有相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)班主任工作能力認(rèn)可度不高，說(shuō)明班主任的工作態(tài)度和樹(shù)立正確的學(xué)生觀方面，并不符合學(xué)生的期望，班主任工作能力還有很大的提升空間。

二、小學(xué)班級(jí)管理效能提升的對(duì)策

通過(guò)問(wèn)題調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，筆者認(rèn)為提高班級(jí)管理效能應(yīng)從以下幾點(diǎn)切入：

（一）“人本管理”是班級(jí)管理效能提升的重要途徑

1.營(yíng)造和諧的師生關(guān)系

研究發(fā)現(xiàn)，班主任在班級(jí)管理過(guò)程中，應(yīng)放低姿態(tài)，用自己淵博的學(xué)識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)，教育和感染學(xué)生，對(duì)班級(jí)事務(wù)的決策，多聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生關(guān)切的各種問(wèn)題，不獨(dú)斷專行，剛愎自用，更不能以權(quán)壓人，以勢(shì)逼人。培養(yǎng)學(xué)生需要慢工精雕細(xì)刻，有時(shí)由于班主任教育方法不當(dāng)，導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生逆反，不接受教育。所以，班主任要加強(qiáng)日常教育管理，準(zhǔn)確分析學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康，關(guān)注他們的興趣和愛(ài)好，聽(tīng)取他們合理的建議，在人格上尊重學(xué)生，尤其對(duì)學(xué)習(xí)和紀(jì)律落后的學(xué)生，要幫助他們分析原因，少批評(píng)，鼓勵(lì)他們樹(shù)立信心，開(kāi)展針對(duì)性的教育，耐心細(xì)致地做好他們的思想工作，調(diào)動(dòng)其積極性。這樣就會(huì)營(yíng)造出和諧的師生關(guān)系，學(xué)生就產(chǎn)生了自覺(jué)維護(hù)班集體利益的意識(shí)，班級(jí)管理效能會(huì)不斷提升。

2.觸動(dòng)心靈的教育，學(xué)生才能“信其道”

學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活需要追求心理的滿足和平衡，尊重是打開(kāi)學(xué)生心靈的鑰匙，師生雙方要互相承認(rèn)，并賦予平等和尊重。在班級(jí)管理中，如果班主任能夠把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)作自己的朋友，尊重學(xué)生的個(gè)性與人格尊嚴(yán)，主動(dòng)融入學(xué)生的團(tuán)隊(duì)和集體，與學(xué)生交流，引領(lǐng)學(xué)生做真、善、美的傳播者，使其精神得以充實(shí)，情感和性格得到陶治，學(xué)生就會(huì)相信你、服從你。如果對(duì)學(xué)生的合理訴求置之不理，他們會(huì)疏遠(yuǎn)你，甚至產(chǎn)生心理對(duì)抗。教育就其本質(zhì)，是關(guān)注人的精神成長(zhǎng)，是心靈上的工作，對(duì)于學(xué)生犯的一些小錯(cuò)誤，班主任就不必上綱上線，糾纏不止。實(shí)踐證明諒解對(duì)一個(gè)人精神上的觸動(dòng)比懲罰要強(qiáng)烈得多，寬恕往往能觸及學(xué)生心靈最敏感的部分，在不失大原則的前提下，作出適當(dāng)?shù)恼徑夂蛯捜荩袝r(shí)會(huì)出現(xiàn)意想不到的教育效果。

3.著力培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力

班主任要引導(dǎo)了學(xué)生參與班級(jí)管理，讓大多數(shù)學(xué)生擔(dān)任班內(nèi)各種職務(wù)，如學(xué)科代表、少先隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)督組長(zhǎng)等，班干部可以采取投票選取，或輪崗擔(dān)任的方式，盡可能讓每位學(xué)生有機(jī)會(huì)參加班級(jí)管理工作，學(xué)生只有充分融入班集體，才能激發(fā)其主人翁意識(shí)。學(xué)生在班級(jí)管理實(shí)踐中能發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和短處，感受到班級(jí)事務(wù)管理的難度與辛苦，實(shí)現(xiàn)了自我教育，增強(qiáng)了學(xué)生自覺(jué)維護(hù)班集體榮譽(yù)的意識(shí)，使班級(jí)管理多了教育的靈性。學(xué)生參與班級(jí)管理，班主任的工作強(qiáng)度減輕了，班級(jí)管理效能也提升了。

4.發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)

通過(guò)校園師生先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)，樹(shù)立時(shí)代價(jià)值取向;組織各種優(yōu)秀事跡評(píng)選，頒發(fā)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)品，通過(guò)各種獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)，如“學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)”“學(xué)期進(jìn)步獎(jiǎng)”“優(yōu)秀班團(tuán)干部獎(jiǎng)”“優(yōu)秀作業(yè)獎(jiǎng)”“習(xí)作優(yōu)秀獎(jiǎng)”“鋼筆字書寫優(yōu)秀獎(jiǎng)”“學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽獎(jiǎng)”，以及地圖繪制、手工制作、書法美術(shù)作品等，尊崇褒揚(yáng)，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)，形成正確的價(jià)值判斷，推動(dòng)優(yōu)良班風(fēng)形成。

（二）加強(qiáng)“核心素養(yǎng)”教育，為班級(jí)管理效能提升注入時(shí)代內(nèi)涵

1.讓學(xué)生在活動(dòng)中獲得成長(zhǎng)體驗(yàn)，形成班集體凝聚力

實(shí)踐活動(dòng)是班集體的形成的源泉。通過(guò)開(kāi)展各種社團(tuán)、興趣小組，讀書工程，主題演講，師生書畫作品展，舞臺(tái)展演，防震避災(zāi)應(yīng)急疏散演練等系列活動(dòng)，合作參與的活動(dòng)，磨礪了學(xué)生的意志，提高了學(xué)生的洞察能力，教育學(xué)生在危害、災(zāi)害等發(fā)生時(shí)的逃生方法、技巧。多樣性的活動(dòng)為學(xué)生的個(gè)性發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)，豐富了校園文化生活和學(xué)生體驗(yàn)，提高了他們的學(xué)養(yǎng)、涵養(yǎng)和修養(yǎng)，樹(shù)立了新風(fēng)正氣，培養(yǎng)了學(xué)生愛(ài)過(guò)集體生活的習(xí)慣。這些課外實(shí)踐活動(dòng)，還能使學(xué)生團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成集體主義意識(shí)，產(chǎn)生集體榮譽(yù)感和責(zé)任心，形成班集體凝聚力。

2.傳承節(jié)日儀式，培養(yǎng)學(xué)生的家國(guó)情懷

莊嚴(yán)肅穆的升國(guó)旗活動(dòng)，“六一”隊(duì)旗下宣誓加入少先隊(duì)，具有儀式感和參與感，能增強(qiáng)學(xué)生對(duì)黨和國(guó)家、對(duì)組織集體的認(rèn)同感和歸屬感;“迎國(guó)慶”歌頌祖國(guó)演唱，培養(yǎng)學(xué)生民族自尊性和自豪感;通過(guò)一些民族節(jié)日，懷念古代杰出人物、先輩以及與親人團(tuán)聚活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)愛(ài)家、見(jiàn)賢思齊、崇禮盡孝和敬老愛(ài)親的價(jià)值取向;學(xué)生在活動(dòng)中潛移默化地受到教育，在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的隱性教育中深化了自己的價(jià)值觀和信念。具有傳承美德的節(jié)日儀式活動(dòng)，對(duì)學(xué)生優(yōu)良班風(fēng)的形成具有強(qiáng)化作用。

3.通過(guò)志愿行動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)關(guān)愛(ài)

組織學(xué)生到社會(huì)福利院幫助孤寡老人做事，為受災(zāi)地區(qū)人們捐物捐錢，看望生病的老師同學(xué)，對(duì)家庭困難的同學(xué)提供幫助，主動(dòng)輔導(dǎo)學(xué)困生，組織清理校園周邊及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。通過(guò)各種志愿活動(dòng)，學(xué)生學(xué)會(huì)交往、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助，形成勤勞善良、匡正揚(yáng)善、扶危濟(jì)困的品行，在為他人送溫暖的過(guò)程中感受不一樣的生活，在真實(shí)的和不露痕跡的行動(dòng)體驗(yàn)中，悟出做人、做事的道理，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，提高精神境界。

4.用身邊案例資源，教育學(xué)生形成正確的價(jià)值取向

班主任和學(xué)科教師，通過(guò)校內(nèi)外發(fā)生的熱點(diǎn)事件，及時(shí)向?qū)W生報(bào)道，以事說(shuō)理，以案明德，宣傳身邊的好人好事，弘揚(yáng)正氣，擴(kuò)大正能量，培養(yǎng)他們愛(ài)家愛(ài)校，愛(ài)父母、敬師長(zhǎng)，崇德向善的進(jìn)取精神;對(duì)傷風(fēng)敗俗、違反紀(jì)律的行為，進(jìn)行批評(píng)、駁斥，激濁揚(yáng)清。通過(guò)正確的價(jià)值引導(dǎo)，從思辨省悟中提升修身立德，關(guān)注社會(huì)，情系祖國(guó)，打牢道德根基，樹(shù)立正確的“三觀”，以陽(yáng)光的姿態(tài)迎接每一天，做一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好少年，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)形成。

（三）以師生共同學(xué)習(xí)促成長(zhǎng)，靠理解支持提高班級(jí)管理效能

1.通過(guò)規(guī)則學(xué)習(xí)，使學(xué)生形成自律意識(shí)

紀(jì)律和規(guī)則是學(xué)校學(xué)習(xí)和生活的重要保證。每學(xué)期開(kāi)學(xué)，結(jié)合風(fēng)紀(jì)教育月活動(dòng)，對(duì)每屆初一新生要進(jìn)行規(guī)章制度學(xué)習(xí)。如《學(xué)生禮儀常規(guī)》《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《莊浪二小學(xué)生德育積分管理辦法》《班級(jí)德育工作制度》《小學(xué)生思想品行考核標(biāo)準(zhǔn)》《“優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“先進(jìn)班集體”評(píng)選條件》《莊浪二小校規(guī)》《校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)章制度。部分規(guī)章制度張貼于教室墻壁，對(duì)照行為要時(shí)常學(xué)習(xí)。良好的行為規(guī)范是走向成功的基石，養(yǎng)成好習(xí)慣，克制自我，最終形成自律意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，成為遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信和有責(zé)任心的好學(xué)生。

2.通過(guò)前沿班級(jí)管理理論學(xué)習(xí)，以提高班主任專業(yè)素養(yǎng)

為了最大限度地發(fā)揮班主任工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，進(jìn)一步開(kāi)闊視野，莊浪二小采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“同伴互助”等學(xué)習(xí)途徑，拓展了班主任的培訓(xùn)方式，通過(guò)研討強(qiáng)化的方法，將班主任將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于教育管理實(shí)踐，不斷適應(yīng)教育改革的需要，班級(jí)管理工作能高效化開(kāi)展。實(shí)驗(yàn)小學(xué)在班主任“校本培訓(xùn)”方面，進(jìn)行了積極的探索，每?jī)芍馨才乓还?jié)優(yōu)秀班主任班會(huì)課，全體班主任通過(guò)觀摩，組織研討交流，分享成功經(jīng)驗(yàn)，不回避失誤，針對(duì)存在問(wèn)題，制定更有效的實(shí)施辦法，以提升班級(jí)管理水平。莊浪一小通過(guò)班主任教師專業(yè)化成長(zhǎng)“校本培訓(xùn)”，使班主任能充分領(lǐng)略教改前沿班級(jí)管理信息，在研討中逐步形成新的管理理念。優(yōu)化班主任隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高班主任素質(zhì)和班主任實(shí)施素質(zhì)教育的能力。

3.完善學(xué)校評(píng)價(jià)制度，形成良性的評(píng)價(jià)機(jī)制

研究中發(fā)現(xiàn)，循序漸進(jìn)的過(guò)程評(píng)價(jià)更易于形成對(duì)班主任的認(rèn)可，因?yàn)檫@種評(píng)價(jià)結(jié)合了班主任的工作動(dòng)態(tài)過(guò)程。學(xué)校相關(guān)部門要做好過(guò)程性評(píng)價(jià)、指導(dǎo)性評(píng)價(jià)的引領(lǐng)工作。首先要制定科學(xué)、合理的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)價(jià)內(nèi)容上把關(guān)注全體班主任工作和尊重個(gè)性差異相結(jié)合，在評(píng)價(jià)過(guò)程上注重形成性評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上注重絕對(duì)評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)方法上定量與定性相結(jié)合。通過(guò)評(píng)價(jià)過(guò)程的信息反饋，激勵(lì)班主任工作的內(nèi)在活力，提高班主任的信心和熱情，促進(jìn)是學(xué)校管理機(jī)制良性運(yùn)作。

4.爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)班主任工作的支持

如果家長(zhǎng)對(duì)班主任的管理方式、專業(yè)能力、教學(xué)水平認(rèn)同，那么他們就對(duì)班級(jí)的教育管理充滿了信心。每學(xué)期班主任通過(guò)家訪、校外寄宿生宿舍檢查、家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議的召開(kāi)、QQ群、微信群、釘釘群等平臺(tái)，及時(shí)廣泛地與家長(zhǎng)互動(dòng)交流，反饋有關(guān)孩子學(xué)習(xí)、在校表現(xiàn)等信息，以得到家長(zhǎng)的鼎力支持。構(gòu)建以班主任為主，家長(zhǎng)為輔的教育體系，家校相互配合，使班主任能全面掌握學(xué)生的特性，做到與家長(zhǎng)教育孩子的目標(biāo)同向，最終產(chǎn)生教育合力，共同促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，通過(guò)家校教育推動(dòng)班級(jí)管理效能提升。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)小學(xué)班級(jí)管理效能現(xiàn)狀的調(diào)查，對(duì)班級(jí)管理這一學(xué)校核心工作，從不同角度進(jìn)行了探索，提出了相應(yīng)的對(duì)策。兩年的研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)班的班風(fēng)學(xué)風(fēng)、學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)高于其他班級(jí)，尤其在今年小學(xué)學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)中，幾所實(shí)驗(yàn)學(xué)校成績(jī)明顯處于領(lǐng)先地位。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，以班級(jí)管理效能提升促進(jìn)學(xué)校管理效能提高，推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高，帶動(dòng)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，教學(xué)質(zhì)量的全面提升是切實(shí)可行的。

在實(shí)踐中我們感到“小學(xué)班級(jí)管理效能的現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策”，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。經(jīng)過(guò)探索研究，我們基本完成了預(yù)期的目標(biāo)，但也清醒地意識(shí)到，在實(shí)踐過(guò)程中，課題組成員都擔(dān)任班主任工作和學(xué)科教學(xué)，盡管工作接地氣，但因工作負(fù)擔(dān)重，時(shí)間和理論水平所限，所以，對(duì)已有資源不能有效盤活、整合、梳理和總結(jié)，研究的層次不深，聚焦也不準(zhǔn)，制約了理論體系的形成。在今后的班級(jí)管理實(shí)踐中，我們將盡力克服困難，繼續(xù)探索，不斷創(chuàng)新、完善和推廣這一成果，使廣大師生多多受益。

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作者簡(jiǎn)介：

靳小玲（1973年9月-），女，漢族，甘肅莊浪人，一級(jí)教師，研究方向：班主任班級(jí)管理。