賴文淵 戴文治

【摘要】2020年5月，隨著中小學(xué)復(fù)課復(fù)學(xué)時(shí)間的臨近，為了鞏固疫情防控阻擊戰(zhàn)成果，如何做好中小學(xué)復(fù)課復(fù)學(xué)前后的后勤管理工作，學(xué)校教育教學(xué)中如何做好疫情防控工作，凸顯棘手。面對(duì)新困難，新挑戰(zhàn)，我們要勇于面對(duì)，化挑戰(zhàn)為科研機(jī)遇，探索有關(guān)信息技術(shù)與學(xué)校后勤管理應(yīng)用相結(jié)合，積極推進(jìn)信息技術(shù)助力教育教學(xué)發(fā)展，在新冠肺炎疫情防控工作中凸顯信息技術(shù)的作用。本文以華南師范大學(xué)附屬花都學(xué)校為例，結(jié)合信息技術(shù)在中小學(xué)疫情防控工作中后勤管理工作的應(yīng)用研究，特別是疫情防控期間學(xué)校復(fù)課復(fù)學(xué)前后階段的后勤保障工作，利用信息技術(shù)分階段融合應(yīng)用研究，提高疫情防控工作的效率和效果。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù);疫情防控;后勤管理;后勤信息化

面對(duì)2020年這場(chǎng)突如其來(lái)的世紀(jì)疫情——新冠肺炎疫情，全國(guó)上下各行各業(yè)都深受影響，其中包括對(duì)傳統(tǒng)教育教學(xué)管理的影響很大。在此形勢(shì)下國(guó)家做出英明決策，視疫情防控形勢(shì)推遲學(xué)校學(xué)生開(kāi)學(xué)時(shí)間，學(xué)校整個(gè)教學(xué)計(jì)劃安排被打亂，學(xué)生過(guò)了史上最長(zhǎng)的一個(gè)假期。因?yàn)槿珖?guó)教育系統(tǒng)師生人數(shù)眾多、涵蓋面廣，學(xué)校是個(gè)特殊的場(chǎng)所，學(xué)生也是特殊的群體，每一個(gè)學(xué)生背后都是一個(gè)家庭，在疫情中既要做好疫情防控工作又要抓好教育教學(xué)工作。如果在學(xué)校的疫情防控工作沒(méi)有到位，疫情會(huì)在這個(gè)群體內(nèi)迅速爆發(fā)，關(guān)系到全國(guó)人民的生命和健康，影響到全國(guó)取得階段性阻擊疫情勝利的成果。

華南師范大學(xué)附屬花都學(xué)校是2019年新開(kāi)辦的一所具有創(chuàng)新機(jī)制的九年一貫制公辦義務(wù)教育學(xué)校，由華南師范大學(xué)、花都區(qū)教育局聯(lián)合管理，采用理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，實(shí)行“教師自聘、管理自主、經(jīng)費(fèi)包干”的管理模式，在校生規(guī)模640人，開(kāi)辦一個(gè)學(xué)期就于2020年初遇上本次突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，新開(kāi)辦學(xué)校方方面面都在摸索中前進(jìn)，還未步入正軌，特別后勤管理工作方面，尤其是傳染病防治與預(yù)防，沒(méi)有任何公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)，特別是在信息時(shí)代下如何利用有效的管理軟件或硬件設(shè)備做好新冠肺炎疫情防控工作非常有研究意義和經(jīng)驗(yàn)借鑒意義。

一、信息技術(shù)在復(fù)課復(fù)學(xué)前、后階段后勤管理應(yīng)用情況

學(xué)校在復(fù)課復(fù)學(xué)前的主要工作是上級(jí)文件的傳達(dá)、新冠肺炎疫情防控知識(shí)的宣傳教育、網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)辦公、在線統(tǒng)計(jì)上報(bào)師生動(dòng)向和實(shí)際情況信息、統(tǒng)計(jì)滯留疫區(qū)及居家自我隔離人員的健康情況、研究制定學(xué)校兩案兩流程十制度一封信一健康卡、部署新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練、部署門(mén)崗安全保衛(wèi)防控工作“五個(gè)一律”、做好新冠肺炎疫情防控物資儲(chǔ)備、線上課堂等。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，減少和避免人員回校聚集，運(yùn)用信息技術(shù)視頻會(huì)議軟件召開(kāi)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，傳達(dá)疫情防控文件精神，研究學(xué)校疫情防控存在哪些不足和隱患，部署學(xué)校當(dāng)前疫情防控工作。學(xué)校利用微信公眾服務(wù)號(hào)、微信工作群、QQ班級(jí)群等平臺(tái)，第一時(shí)間發(fā)布上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)最新工作動(dòng)態(tài)及部署、疫情防控相關(guān)文件、疫情防控操作指引等資訊;通過(guò)微信、QQ、番茄表單、問(wèn)卷星等軟件及小程序，實(shí)行學(xué)生體溫“每日上報(bào)”及“零報(bào)告”制度，積極配合做好有關(guān)人員篩查核查等工作。為保障學(xué)校各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效地順利開(kāi)展，鼓勵(lì)教職員工借助信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)以居家互聯(lián)網(wǎng)線上辦公形式開(kāi)展工作，教職員工不出門(mén)、不聚集、不接觸，確保疫情防控期間做好教職員工身體健康和生命安全保障。不同工作場(chǎng)景應(yīng)用了不同功能的應(yīng)用軟件或小程序，建立聯(lián)防聯(lián)控，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)線上工作，“無(wú)接觸”工作。學(xué)校復(fù)課復(fù)學(xué)前常用的信息應(yīng)用技術(shù)有以下幾種：

“釘釘（Ding-talk）”是一款專為企業(yè)打造的辦公協(xié)同多端平臺(tái)，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供免費(fèi)功能模塊，包括：網(wǎng)絡(luò)辦公電話、企業(yè)通訊錄、視頻會(huì)議、智能人事、釘信息必達(dá)等功能，其中視頻會(huì)議功能疫情期間學(xué)校使用最為廣泛，可以同時(shí)容納302人同時(shí)開(kāi)會(huì)，對(duì)于學(xué)校召開(kāi)線上行政會(huì)議，線上教職工會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)部門(mén)有關(guān)新冠肺炎疫情防控文件精神，研究學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作的部署，起到很好的作用。

“騰訊QQ”是騰訊公司開(kāi)發(fā)的一款基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信（IM）軟件。騰訊QQ功能非常強(qiáng)大，包括：視頻通話、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、支持在線聊天、QQ郵箱、共享文件、騰訊文檔等多種功能，并可相互聯(lián)互通多種通訊終端。QQ班級(jí)群和騰訊文檔在班主任進(jìn)行線上班級(jí)管理中使用廣泛，班級(jí)群方便班主任進(jìn)行班級(jí)管理，布置疫情期間居家作業(yè)，跟學(xué)生視頻家訪，用騰訊文檔在線接龍摸查學(xué)生疫情期間情況，特別是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)支持多人同時(shí)在線編輯，也能實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)保存，防止數(shù)據(jù)丟失。

“穗康”小程序是廣州市政府落實(shí)新冠肺炎疫情防控工作開(kāi)發(fā)的一款微信小程序，有健康自查上報(bào)、醫(yī)療物資捐贈(zèng)、疫情線索上報(bào)、口罩預(yù)約購(gòu)買(mǎi)等功能，實(shí)現(xiàn)疫情監(jiān)測(cè)功能，準(zhǔn)確分析人員流動(dòng)數(shù)據(jù)，提供人員健康數(shù)據(jù)參考信息，廣大學(xué)校教職員工、家屬、學(xué)生及家長(zhǎng)等都通過(guò)“穗康”小程序如實(shí)上報(bào)自己健康情況，上報(bào)自己行程有沒(méi)有到過(guò)疫區(qū)，有沒(méi)有接觸過(guò)或者疑似接觸過(guò)疫區(qū)返回的人員，快速準(zhǔn)確提供廣大師生的健康狀況。

“Course Maker軟件”是一款提供微課制作平臺(tái)的電腦錄屏軟件，擁有大量課程素材，錄制微課操作簡(jiǎn)捷，支持圖文、視頻、PPT、word、音頻等多種格式混合編輯。微課是疫情期間各學(xué)校“停課不停學(xué)”的重要教學(xué)形式，是新冠肺炎疫情防控期間學(xué)校復(fù)課復(fù)學(xué)前最重要的教育教學(xué)工作環(huán)節(jié)，保證居家期間廣大學(xué)生學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)不間斷提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。后勤信息技術(shù)教輔老師也培訓(xùn)其他科任教師學(xué)會(huì)使用微課進(jìn)行線上教學(xué)，使也從中學(xué)到新的技能，轉(zhuǎn)變成“網(wǎng)紅”角色，從講臺(tái)轉(zhuǎn)移到屏幕。后勤部門(mén)也利用微課堂對(duì)一線人員進(jìn)行新冠肺炎疫情防控知識(shí)培訓(xùn)和線上進(jìn)行模擬突發(fā)新冠肺炎疫情沙盤(pán)演練。

學(xué)校在復(fù)課復(fù)學(xué)后的主要工作是新冠肺炎疫情常態(tài)下的防控工作，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，布控從進(jìn)校門(mén)到學(xué)校每一個(gè)角落都能采集學(xué)生信息及防控，根據(jù)中小學(xué)復(fù)課復(fù)學(xué)疫情防控指引，做好校門(mén)口測(cè)溫，學(xué)生健康零報(bào)告及日?qǐng)?bào)告，復(fù)課復(fù)學(xué)后師生的健康核查，假期防控期間的出行軌跡檢驗(yàn)等，利用門(mén)口人臉識(shí)別系統(tǒng)、紅外測(cè)溫儀設(shè)備系統(tǒng)、“穗康”小程序健康碼登記系統(tǒng)、微信智慧校園、個(gè)人軌跡核查功能、智慧課堂管理系統(tǒng)、食堂人臉識(shí)別消費(fèi)管理系統(tǒng)、圖書(shū)借閱管理系統(tǒng)、學(xué)校防控應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管系統(tǒng)的應(yīng)用研究，利用平臺(tái)數(shù)據(jù)和學(xué)生活動(dòng)軌跡的采集，加強(qiáng)防控管理工作，配合學(xué)校做好教育教學(xué)工作。學(xué)校復(fù)課復(fù)學(xué)后常用的信息應(yīng)用技術(shù)有以下幾種：