桂玉娟

摘 ? ?要：因疫情影響全面啟動(dòng)線上教學(xué)，“危”中有“機(jī)”，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。基于學(xué)習(xí)通平臺(tái)對(duì)“財(cái)務(wù)分析”線上課程進(jìn)行了有效探索，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)理念，以崗位能力培養(yǎng)為核心設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，以課賽融合、實(shí)操演練等形式實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做、練、考”理實(shí)一體化教學(xué)，實(shí)施“七步驟、三反饋”教學(xué)環(huán)節(jié)，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)反饋，同時(shí)，重視過(guò)程性評(píng)價(jià)及總結(jié)性評(píng)價(jià)，形成多元化教學(xué)評(píng)價(jià)體系，取得了較好的教學(xué)效果，未來(lái)將進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)化教學(xué)形式和內(nèi)容，持續(xù)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)分析;線上教學(xué);崗位能力

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1002-4107（2021）02-0065-03

疫情突發(fā)，線下教學(xué)無(wú)法正常進(jìn)行，給傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)理念帶來(lái)了前所未有的危機(jī)和挑戰(zhàn)。但“危”中有“機(jī)”，這也是教師探索在線教學(xué)、更新教學(xué)模式的一次契機(jī)。如何在“看不見(jiàn)學(xué)生”的情況下，精心選擇教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)語(yǔ)言，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，完善教學(xué)評(píng)價(jià)，跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)痕跡，有效實(shí)現(xiàn)課堂管控，值得探討。現(xiàn)以“財(cái)務(wù)分析”課程線上教學(xué)為例，就該課程線上教學(xué)提出問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以期進(jìn)一步提高在線教學(xué)質(zhì)量。

一、線上課程平臺(tái)及教學(xué)理念

（一）線上課程平臺(tái)選擇

目前，主流在線教學(xué)平臺(tái)包括學(xué)習(xí)通、雨課堂、中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)、QQ、騰訊課堂、釘釘?shù)?，僅就筆者有使用體驗(yàn)的學(xué)習(xí)通、雨課堂、中國(guó)大學(xué)M00C平臺(tái)比較如下。

1.學(xué)習(xí)通。學(xué)習(xí)通平臺(tái)有三種授課模式可選擇：一是運(yùn)用平臺(tái)里原有的教學(xué)資源如教學(xué)視頻、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等授課;二是自行建課錄課，錄制教學(xué)視頻，上傳課件、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等教學(xué)資源;三是運(yùn)用平臺(tái)在線直播授課，上傳自建教學(xué)資源。平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能可以適時(shí)跟蹤和記錄學(xué)生學(xué)習(xí)痕跡，如學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)頻次、學(xué)習(xí)效果反饋等[1]。

2.雨課堂。主要為PPT屏幕分享直播授課方式，教師端和學(xué)生端可以實(shí)現(xiàn)課件同步分享，在線練習(xí)和測(cè)驗(yàn)等功能，教師可以運(yùn)用平臺(tái)提前布置教學(xué)任務(wù)，但無(wú)法同步錄課，課后復(fù)習(xí)只能通過(guò)課件進(jìn)行，沒(méi)有視頻回放功能。在學(xué)習(xí)效果反饋上具有一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。

3.中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)。教師運(yùn)用平臺(tái)教學(xué)資源包括已錄制好的視頻進(jìn)行教學(xué)，以學(xué)生自學(xué)視頻為主，平臺(tái)上有相關(guān)練習(xí)、測(cè)驗(yàn)供學(xué)生使用，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和自覺(jué)性要求較高。

三種平臺(tái)教學(xué)模式各有特色，且均具有一定學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，相對(duì)而言，學(xué)習(xí)通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能更全面一些，除了學(xué)習(xí)反饋數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)還包括學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。此外，通過(guò)對(duì)中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)、愛(ài)課程網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行調(diào)研，“財(cái)務(wù)分析”線上課程資源較少，目前僅東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)、上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院等少數(shù)學(xué)校設(shè)有該門(mén)線上課程。有別于傳統(tǒng)“財(cái)務(wù)報(bào)表分析”課程，“財(cái)務(wù)分析”課程教學(xué)內(nèi)容更豐富，除傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表分析外，還包括財(cái)務(wù)能力分析、綜合分析、財(cái)務(wù)預(yù)警等內(nèi)容。由于課程專(zhuān)業(yè)要求不同，相關(guān)教學(xué)資源在學(xué)習(xí)通和MOOC平臺(tái)不夠充分，單純通過(guò)視頻教學(xué)或PPT屏幕分享難以滿足教學(xué)深層次需求，故本課程選擇采用學(xué)習(xí)通平臺(tái)自行建課錄課教學(xué)模式，錄制理論教學(xué)視頻和部分實(shí)操視頻，上傳課件、題庫(kù)等教學(xué)資源，建立財(cái)務(wù)分析課程QQ群同步組織課堂互動(dòng)、課后輔導(dǎo)答疑。

（二）教學(xué)理念

“財(cái)務(wù)分析”線上教學(xué)響應(yīng)“知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型”財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)需要，以企業(yè)財(cái)務(wù)分析需求為導(dǎo)向，以財(cái)務(wù)分析崗位能力培養(yǎng)為核心，將職業(yè)情景融于學(xué)習(xí)任務(wù)中，在保障線上理論教學(xué)的同時(shí)，通過(guò)組織財(cái)務(wù)分析競(jìng)賽、EXCEL財(cái)務(wù)分析實(shí)操等課內(nèi)實(shí)操活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生信息收集整理、計(jì)算分析、報(bào)告撰寫(xiě)、分析軟硬件應(yīng)用等各項(xiàng)能力，按“教、學(xué)、做、練、考”一體化教學(xué)要求，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，實(shí)施多元化教學(xué)評(píng)價(jià)體系，有效實(shí)現(xiàn)了“理實(shí)結(jié)合”“課賽融合”。

二、線上教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

“財(cái)務(wù)分析”課程在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，以能力培養(yǎng)為核心，模擬職業(yè)情景設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，注重課程內(nèi)容職業(yè)化、教學(xué)方法情景化及能力培養(yǎng)一體化。為保證財(cái)務(wù)分析對(duì)象的整體性和一貫性，課程選取汽車(chē)行業(yè)中代表性企業(yè)上汽集團(tuán)為研究對(duì)象，以其完整的上市公司近三年財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)資料為依據(jù)，以對(duì)上汽集團(tuán)進(jìn)行系統(tǒng)化財(cái)務(wù)分析作為課程主線，將在線課程分解為會(huì)計(jì)分析、財(cái)務(wù)能力分析、財(cái)務(wù)綜合分析三大模塊，細(xì)分多個(gè)教學(xué)任務(wù)，采用逐步遞進(jìn)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式，有利于學(xué)生循序漸進(jìn)地從整體上認(rèn)識(shí)和掌握財(cái)務(wù)分析過(guò)程，建立整體財(cái)務(wù)分析觀，形成較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)分析邏輯結(jié)構(gòu)。

通過(guò)真實(shí)的上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)資料，要求學(xué)生掌握財(cái)務(wù)分析崗位必要的知識(shí)、技能和能力，從分析不同利益主體（如股東、債權(quán)人、管理者等）角度，分析財(cái)務(wù)報(bào)表，評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)能力，著重把握財(cái)務(wù)分析方法，形成分析問(wèn)題的思路和框架，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，為其提供可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。同時(shí)，精心制作與課程配套的理論視頻、實(shí)操視頻，能夠持續(xù)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，倡導(dǎo)學(xué)生在“做”中“學(xué)”。

（二）教學(xué)形式設(shè)計(jì)

由于在線學(xué)習(xí)者注意力集中時(shí)間有限，“財(cái)務(wù)分析”線上課程將知識(shí)點(diǎn)模塊化，即按學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)，將通篇講授的東西按項(xiàng)目分任務(wù)離散為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)，以便于保持課程對(duì)學(xué)生的吸引力，展現(xiàn)課程魅力，體現(xiàn)課程精華，學(xué)生可自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間和空間。因此，教學(xué)視頻按照崗位能力需要分解知識(shí)點(diǎn)編排，每個(gè)視頻一般15分鐘左右，時(shí)長(zhǎng)控制在25分鐘以?xún)?nèi)，以便學(xué)生有充分的消化、吸收、鞏固時(shí)間。

此外，每次90分鐘線上教學(xué)課堂采用“522”模式，即視頻學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)50分鐘，課堂互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)20分鐘，課堂測(cè)驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)20分鐘。其中，課堂視頻學(xué)習(xí)一般分為2～3個(gè)知識(shí)點(diǎn)視頻，要求學(xué)生觀看學(xué)習(xí)并做好筆記，兩個(gè)視頻中間穿插搶答、投票、選人問(wèn)答、討論等課堂互動(dòng)，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)視頻，進(jìn)行課堂測(cè)驗(yàn)（包括前課測(cè)驗(yàn)和當(dāng)堂測(cè)驗(yàn)），每個(gè)測(cè)驗(yàn)5道題10分鐘，以客觀題為主。

（三）教學(xué)模式設(shè)計(jì)

課程采取“學(xué)習(xí)通+QQ雙平臺(tái)雙群制”保障教學(xué)運(yùn)行，一方面在學(xué)習(xí)通上開(kāi)課建班用于線上教學(xué)，另一方面在QQ上建群用于線上輔導(dǎo)答疑。平臺(tái)群和QQ群答疑互為助力、互相補(bǔ)充[2]。采用“教、學(xué)、做、練、考”理實(shí)一體化教學(xué)，基于學(xué)習(xí)通平臺(tái)將視頻學(xué)習(xí)、討論、測(cè)驗(yàn)、練習(xí)、實(shí)訓(xùn)、考核等教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)融合，使整個(gè)教學(xué)過(guò)程不再是單獨(dú)看視頻，而是在教師主導(dǎo)下，以學(xué)生學(xué)習(xí)視頻為主，輔以測(cè)驗(yàn)、討論、搶答等多種形式，強(qiáng)化EXCEL實(shí)操和財(cái)務(wù)分析競(jìng)賽實(shí)踐，幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效果。

同時(shí)，以學(xué)科競(jìng)賽為載體，創(chuàng)新“課賽融合”機(jī)制，組織線上財(cái)務(wù)分析競(jìng)賽，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂將“教師講”變?yōu)椤皩W(xué)生講”，將競(jìng)賽進(jìn)程貫穿教學(xué)過(guò)程始終，與教學(xué)進(jìn)程同步，教師全程跟蹤，全程指導(dǎo)，學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析真實(shí)的上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表，通過(guò)QQ屏幕分享分析公司各類(lèi)報(bào)表、評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果及各項(xiàng)財(cái)務(wù)能力，并提出優(yōu)化建議。

（四）師資及教學(xué)語(yǔ)言設(shè)計(jì)

教師是線上教學(xué)成敗的關(guān)鍵所在?！柏?cái)務(wù)分析”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，具有銀行、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師占比100%，具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)或資格的教師占比75%，被學(xué)校認(rèn)定為“雙師雙能型”教師占比75%。這種“雙師雙能型”師資為主導(dǎo)的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)“文能講理論”“武能做實(shí)操”，既具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也具有充分的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛行ч_(kāi)展課程建設(shè)提供強(qiáng)有力的支撐和教學(xué)質(zhì)量保障。

線上課程在視頻錄制過(guò)程中，對(duì)教師原有講課方式和講課環(huán)境都有很大改變，進(jìn)一步加大了教學(xué)難度。錄課過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真鉆研課程特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生實(shí)際選擇教學(xué)語(yǔ)言，精練語(yǔ)句，通俗易懂，略帶幽默，積極適應(yīng)沒(méi)有學(xué)生互動(dòng)交流的在線教學(xué)環(huán)境。授課過(guò)程中，對(duì)于關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)語(yǔ)速放緩，反復(fù)多次重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，以引起學(xué)生注意。

（五）教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

線上教學(xué)不同于傳統(tǒng)的線下教學(xué)，不在同一物理空間，如何保證教學(xué)質(zhì)量、把控教學(xué)節(jié)奏、了解學(xué)生學(xué)習(xí)反饋至關(guān)重要。課程積極探索任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，推動(dòng)“教師主導(dǎo)學(xué)習(xí)”向“學(xué)生主導(dǎo)學(xué)習(xí)”教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)教師“理論傳授者”向“課堂組織者”角色轉(zhuǎn)變，實(shí)施“七步驟、三反饋”教學(xué)法。

1.“七步驟”。課前發(fā)放學(xué)習(xí)任務(wù)清單、到課簽到、前課測(cè)驗(yàn)、視頻新課、課堂互動(dòng)、練習(xí)點(diǎn)評(píng)、課堂小結(jié)。具體包括：上課前向?qū)W生發(fā)放學(xué)習(xí)任務(wù)清單，明確本次授課內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)及相關(guān)時(shí)間分配，幫助學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)規(guī)劃，減少學(xué)生學(xué)習(xí)的盲目性，使學(xué)生對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)心中有數(shù)。授課過(guò)程中，將一個(gè)個(gè)教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)到課簽到和復(fù)習(xí)前課，監(jiān)督學(xué)生到課率、了解學(xué)生前期知識(shí)掌握程度;通過(guò)視頻新課和課堂互動(dòng)（如搶答、選人問(wèn)答、討論等），幫助學(xué)生迅速把握新課重難點(diǎn);通過(guò)練習(xí)點(diǎn)評(píng)和課堂小結(jié)，了解學(xué)生新知識(shí)掌握情況，幫助學(xué)生鞏固認(rèn)知，使整個(gè)線上教學(xué)課堂都是在教師的組織和掌控下進(jìn)行，讓學(xué)生隔著屏幕也能學(xué)得放心、學(xué)得踏實(shí)。

2.“三反饋”。利用學(xué)習(xí)通平臺(tái)數(shù)據(jù)適時(shí)關(guān)注“三反饋”和“三度”。“三反饋”指學(xué)生課堂反饋、筆記反饋、練習(xí)反饋，課堂反饋指線上教學(xué)進(jìn)程中要求學(xué)生參與討論和搶答，給予相應(yīng)系統(tǒng)加分，關(guān)注學(xué)生參與課堂活躍度;筆記反饋指課后要求學(xué)生筆記拍照上傳，通過(guò)檢查筆記關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)筆記做得好的學(xué)生予以獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng);練習(xí)反饋包括檢查批改課堂測(cè)驗(yàn)和課后作業(yè)，根據(jù)學(xué)生完成度、提交及時(shí)度了解學(xué)生知識(shí)掌握度。 “三度”指學(xué)生課堂活躍度、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)掌握度。關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)頻次及時(shí)長(zhǎng)，對(duì)沒(méi)有跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度的學(xué)生進(jìn)行提醒，更全面適時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)行為和軌跡，主動(dòng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度，積極應(yīng)對(duì)線上教學(xué)帶來(lái)的變化。

（六）教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

運(yùn)用學(xué)習(xí)通平臺(tái)建立多元化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，注重學(xué)生學(xué)習(xí)痕跡和行為管理，重視過(guò)程性評(píng)價(jià)及終結(jié)性評(píng)價(jià)，明確課程整體評(píng)價(jià)策略和各單元評(píng)價(jià)策略，設(shè)計(jì)不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)權(quán)重，實(shí)現(xiàn)線上評(píng)價(jià)和期末考核有機(jī)融合、教師評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)有機(jī)融合。其中，線上評(píng)價(jià)和期末評(píng)價(jià)各占總評(píng)分?jǐn)?shù)的50%。

線上評(píng)價(jià)總分50分，包括但不限于章節(jié)測(cè)驗(yàn)、單元作業(yè)、討論、課堂互動(dòng)、案例分析、考試等評(píng)價(jià)方式，具體為課程視頻學(xué)習(xí)16%，章節(jié)測(cè)驗(yàn)10%，線上作業(yè)10%，課堂互動(dòng)5%，簽到5%，討論發(fā)帖3%，章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)1%，教師可根據(jù)課程實(shí)際調(diào)整分?jǐn)?shù)項(xiàng)目和比例。

期末考核總分50分，主要為理論考核，基于學(xué)習(xí)通考試平臺(tái)建立題庫(kù)，進(jìn)行試卷管理及出題，題型一般包括單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題、計(jì)算分析題和綜合分析題等。

三、課程建設(shè)成效及未來(lái)優(yōu)化方向

（一）課程建設(shè)成效

半年時(shí)間，基于學(xué)習(xí)通平臺(tái)“財(cái)務(wù)分析”課程順利完成線上教學(xué)，通過(guò)細(xì)分知識(shí)點(diǎn)，采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，注重實(shí)操和崗位能力培養(yǎng)，同步錄制理論視頻和實(shí)操視頻，以知識(shí)點(diǎn)帶知識(shí)面，以實(shí)操視頻帶崗位能力培養(yǎng)，強(qiáng)化EXCEL在財(cái)務(wù)分析中的應(yīng)用，強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析技能培養(yǎng)，學(xué)起來(lái)輕松不累，除便于在校大學(xué)生學(xué)習(xí)外，也可供企業(yè)在職人員參考學(xué)習(xí)之用，覆蓋人群較廣，建立了較完備的教學(xué)資源，具體包括全部章節(jié)PPT課件、線上教學(xué)教案，10單元70個(gè)錄課視頻（含3單元實(shí)操視頻），約1300分鐘，題庫(kù)（含39個(gè)章節(jié)測(cè)驗(yàn)、11次作業(yè)、10套試卷，共589道題）。

通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)放匿名問(wèn)卷， “背靠背”跟蹤調(diào)研學(xué)生對(duì)“財(cái)務(wù)分析”線上課程教學(xué)反饋，回收有效調(diào)研問(wèn)卷332份，91.87%學(xué)生認(rèn)為課程教學(xué)理念先進(jìn)或較先進(jìn)，95.48%學(xué)生認(rèn)為課程資源豐富或較豐富，98.8%學(xué)生認(rèn)為課程對(duì)職業(yè)能力培養(yǎng)大有幫助或有一定幫助，課程整體滿意度評(píng)價(jià)達(dá)95.5%。

（二）未來(lái)優(yōu)化方向

1.以崗位能力培養(yǎng)為核心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，以學(xué)習(xí)者需求為導(dǎo)向完善教學(xué)資源。深入企業(yè)，調(diào)研財(cái)務(wù)分析崗位特征及能力需求，全面了解目前企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)分析崗位的職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力需求，同時(shí)，積極走訪相關(guān)高校，了解“財(cái)務(wù)分析”相關(guān)線上課程建設(shè)思路、改革方向、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等，在此基礎(chǔ)上，以財(cái)務(wù)分析崗位能力培養(yǎng)為核心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，分析學(xué)生、教師、社會(huì)學(xué)習(xí)者三類(lèi)用戶(hù)的需求側(cè)重點(diǎn)，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有資源內(nèi)容，不斷豐富教學(xué)資源庫(kù)（包括但不限于教材、課件、案例、視頻等相關(guān)教學(xué)資源），開(kāi)發(fā)創(chuàng)新完善滿足學(xué)習(xí)者需求的教學(xué)資源內(nèi)容。

同時(shí)，不定期開(kāi)展線上學(xué)習(xí)反饋調(diào)研，增加對(duì)學(xué)習(xí)者（包括學(xué)生及社會(huì)學(xué)習(xí)者）的關(guān)注度，增加職業(yè)資格考試題庫(kù)、企業(yè)專(zhuān)家講座視頻，保證每年資源更新率不少于10%。

2.注重反饋，積極維護(hù)和保持學(xué)習(xí)者持續(xù)的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣。線上課程學(xué)習(xí)效果很大程度依靠學(xué)習(xí)者的自覺(jué)性，如何有效保持學(xué)習(xí)者持續(xù)的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣對(duì)于教學(xué)效果提升至關(guān)重要，可采取調(diào)研問(wèn)卷等形式關(guān)注課程學(xué)習(xí)者反饋，跟蹤后臺(tái)數(shù)據(jù)，適時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容，積極創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，完善教學(xué)互動(dòng)項(xiàng)目，增補(bǔ)和調(diào)整熱點(diǎn)教學(xué)案例、視頻等相關(guān)教學(xué)資源，積極維護(hù)和持續(xù)激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣。

3.豐富規(guī)范視頻形式和內(nèi)容，增設(shè)線上互動(dòng)交流服

務(wù)。在現(xiàn)有視頻基礎(chǔ)上，采用三維動(dòng)畫(huà)人物或職業(yè)情景短劇等多樣化視頻形式，豐富教學(xué)素材，進(jìn)一步充實(shí)和完善相關(guān)實(shí)操視頻，確保重要知識(shí)點(diǎn)“理論視頻+實(shí)操視頻”雙視頻配套。在將來(lái)?xiàng)l件許可的情況下，提供多元化的“7*6”線上實(shí)時(shí)互動(dòng)交流服務(wù)，為在線學(xué)習(xí)者提供答疑解惑的渠道，幫助他們更好檢驗(yàn)和提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，按照《湖北省高校精品在線開(kāi)放課程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范課件、視頻等教學(xué)資源格式及內(nèi)容，更積極主動(dòng)適應(yīng)教學(xué)變革，為未來(lái)線上線下混合式教學(xué)的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]羅瑤瑤.新冠疫情防控背景下以“QQ+學(xué)習(xí)通”為教學(xué)主陣地的高職課程在線教學(xué)實(shí)踐[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2020，（14）.

編輯∕丁俊玲