□ 李曉光

1 引言

質(zhì)量是房屋建筑工程的重中之重，也是施工管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一，為避免工程質(zhì)量事故的發(fā)生，必須對施工質(zhì)量管理予以高度重視。然而，受到一些因素的影響，施工質(zhì)量管理問題頻繁發(fā)生，導(dǎo)致工程質(zhì)量下降。為此，有必要對施工管理中的質(zhì)量問題進(jìn)行全面分析，并采取行之有效的對策加以解決處理，從而確保房屋建筑工程按質(zhì)、按量完成。

2 房屋建筑施工管理存在的問題

房屋建筑施工過程中，人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)因素與質(zhì)量之間具有極為密切的關(guān)聯(lián)，是施工管理的重點(diǎn)內(nèi)容，也是存在問題相對較多的環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在如下方面：

2.1 人員方面的問題

在房屋建設(shè)工程施工管理中，人既是管理者，也是被管理對象，是最為重要的因素之一。管理者的工作做得不到位，會(huì)影響人員管理效果，各種問題也會(huì)隨之發(fā)生，由此導(dǎo)致房屋建設(shè)工程質(zhì)量下降[1]。主要存在以下兩方面的問題：

（1）房屋建設(shè)工程正式施工前，通常都需要制定質(zhì)量管理目標(biāo)，但落實(shí)過程中存在較為典型的問題是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求偏低，導(dǎo)致施工未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求，工程質(zhì)量受到影響。如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中要求房屋建筑工程的基礎(chǔ)應(yīng)選用強(qiáng)度等級在C35以上的混凝土，但施工人員作業(yè)時(shí)使用的混凝土強(qiáng)度等級為C30，低于標(biāo)準(zhǔn)，而現(xiàn)場質(zhì)量檢查人員卻未及時(shí)制止，導(dǎo)致基礎(chǔ)質(zhì)量不合格[2]。

（2）質(zhì)保體系是房屋建設(shè)工程人員管理的重要依據(jù)，該體系不健全，會(huì)阻礙人員管理工作的開展。同時(shí)質(zhì)量管控人員的素質(zhì)、能力以及態(tài)度，與人員管理效果密切相關(guān)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工人員未按規(guī)定要求操作引起質(zhì)量問題時(shí)，必須要求整改，以消除質(zhì)量問題，切不可置之不理，任留質(zhì)量問題存在。

2.2 機(jī)械方面的問題

房屋建設(shè)工程現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化作業(yè)，由此使得機(jī)械設(shè)備成為施工過程中不可或缺的重要因素之一，也是施工質(zhì)量管理的重點(diǎn)。其中大型機(jī)械除購置外，還有部分為租賃的方式獲取，作為施工的關(guān)鍵生產(chǎn)力，其性能、運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)等對質(zhì)量具有一定的影響。機(jī)械設(shè)備質(zhì)量管理方面存在如下問題：機(jī)械設(shè)備誤操作，造成機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)異常，使施工質(zhì)量受到影響，且延誤了工程進(jìn)度；未對起重機(jī)械實(shí)行人機(jī)固定制度，其他人員操作時(shí)，因不夠嫻熟造成脫鉤，使材料受損，且導(dǎo)致施工人員受傷；機(jī)械設(shè)備日常保養(yǎng)不到位，使性能下降，容易誘發(fā)質(zhì)量問題。

2.3 材料方面的問題

在房屋建設(shè)工程中，材料與質(zhì)量之間的關(guān)系最為密切，若是材料本身存在質(zhì)量問題，則施工人員采用再好的技術(shù)、方法和措施，也難使工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)?，F(xiàn)階段，房屋建設(shè)工程中的絕大部分材料一般都是業(yè)主指定，材料進(jìn)場前需要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢驗(yàn)收，確認(rèn)合格后入庫存放[3]。材料質(zhì)量管理方面的問題如下：采購人員未能把好質(zhì)量關(guān)，出現(xiàn)以次充好的情況；材料進(jìn)場前的質(zhì)檢工作形式化嚴(yán)重，部分質(zhì)量不合格的材料進(jìn)入現(xiàn)場，并被用于施工當(dāng)中，使房屋建筑的整體質(zhì)量下降；材料未按規(guī)定領(lǐng)用，造成浪費(fèi)。

2.4 方法方面的問題

在房屋建設(shè)工程施工中，為確保質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用合理可行的方法，開展施工管理工作。同時(shí)，質(zhì)量管控體系的完善也需要科學(xué)方法作為支撐。施工人員則應(yīng)以有效的方法進(jìn)行作業(yè)，從而使質(zhì)量達(dá)標(biāo)。由此可見，方法在房屋建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)中尤為重要。但從實(shí)際情況來看，在方法方面仍然存在一些問題。具體如下：質(zhì)量交底不全面，造成工序不順暢，容易引起質(zhì)量問題；質(zhì)量管理人員對技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的把握不到位，給質(zhì)量問題的發(fā)生埋下隱患；質(zhì)量管控措施書面化，實(shí)際應(yīng)用效果欠佳。如基坑降水措施與現(xiàn)場實(shí)際不符，等等；施工環(huán)節(jié)與方案偏離，使工序混亂，不利于質(zhì)量控制。

2.5 環(huán)境方面的問題

房屋建設(shè)工程的環(huán)境因素包含作業(yè)環(huán)境、自然環(huán)境等方面，其中自然環(huán)境對質(zhì)量的影響主要與惡劣氣候有關(guān)，如暴雨、大風(fēng)等，這種情況很難避免，只能防范，減輕影響程度。作業(yè)環(huán)境方面的問題較多，具體體現(xiàn)在：各種原材料和機(jī)械設(shè)備隨意放置，部分材料在大風(fēng)中會(huì)產(chǎn)生揚(yáng)塵污染，降雨后會(huì)導(dǎo)致材料質(zhì)量下降[4]。環(huán)境因素是質(zhì)量事故的誘因，應(yīng)當(dāng)對其中的問題進(jìn)行有效處理。

3 房屋建筑施工管理問題的解決對策

3.1 明確質(zhì)量管控目標(biāo)

在房屋建設(shè)施工中，為降低質(zhì)量問題的發(fā)生概率，應(yīng)當(dāng)對質(zhì)量管控目標(biāo)加以明確。具體如下：依據(jù)工程特點(diǎn)，確定總目標(biāo)，據(jù)此對工程整體質(zhì)量進(jìn)行管控，保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)；對分部分項(xiàng)工程的目標(biāo)進(jìn)行明確，以此作為質(zhì)量管控的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)現(xiàn)場施工。在該制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以總目標(biāo)為依據(jù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保目標(biāo)不會(huì)出現(xiàn)偏離的情況。

3.2 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

房屋建設(shè)工程組織結(jié)構(gòu)松散是造成質(zhì)量問題頻發(fā)的一個(gè)重要原因，基于此應(yīng)當(dāng)對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，對各部門的質(zhì)控職責(zé)進(jìn)行明確，使質(zhì)量管控工作責(zé)任到崗、到人，從源頭做好質(zhì)量管理和控制，使優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)能夠?yàn)橘|(zhì)量管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。在組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的過程中，各部門之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)配合，重要信息要及時(shí)共享，保證工序的有效銜接，在既定工期內(nèi)，保質(zhì)保量完成作業(yè)。

3.3 管控質(zhì)量動(dòng)態(tài)

房屋建設(shè)施工中，可以引入全面質(zhì)量管理中的動(dòng)態(tài)控制方法，從事前、事中和事后三個(gè)階段對質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)管控，以此來提升施工質(zhì)量?？蓪|(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行分解，據(jù)此制訂出合理可行的計(jì)劃值，并在對施工中實(shí)際值進(jìn)行收集，通過二者的比較，找出偏差原因，采取相應(yīng)的糾偏措施，確保質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

3.3.1 事前管控

可將事前質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在施工準(zhǔn)備工作上，編制施工專項(xiàng)方案，將工序質(zhì)量責(zé)任到人，針對可能發(fā)生的問題，制定有效的防范措施。

3.3.2 事中管控

事中應(yīng)當(dāng)對施工各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，從而確保質(zhì)量與國家現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求相符?，F(xiàn)場監(jiān)理工程師則應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起質(zhì)量檢查的責(zé)任，為質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供保障。

3.3.3 事后管控

事后的質(zhì)量管控重點(diǎn)是不合格工序，應(yīng)當(dāng)開展專業(yè)鑒定，在此基礎(chǔ)上，看質(zhì)量缺陷是否影響結(jié)構(gòu)安全性和外觀質(zhì)量，若是不影響，則可先不處理，直接進(jìn)行下道工序，并在時(shí)間充裕的情況下采取適宜的方法進(jìn)行修補(bǔ)，消除缺陷。若是對結(jié)構(gòu)安全及外觀產(chǎn)生影響，則必須及時(shí)處理。需要注意的是，隱蔽工程無論影響與否，都必須在質(zhì)量合格后，方可進(jìn)行隱蔽和下道工序施工[5]。

3.4 管控人機(jī)材料

（1）開工前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)依據(jù)房屋建設(shè)工程的特點(diǎn)，按照質(zhì)量目標(biāo)，編制出一套具有高度可行性的質(zhì)量管控計(jì)劃，并將計(jì)劃分解為若干個(gè)子任務(wù)，分配給相關(guān)的管理人員，做到任務(wù)到人。以人作為整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管控的核心，構(gòu)建質(zhì)量責(zé)任制度，對不同人員在質(zhì)量管理中的職權(quán)加以明確，保證各項(xiàng)活動(dòng)的有效銜接。

（2）在明確質(zhì)量目標(biāo)的前提下，對施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握相關(guān)的技能，為工序質(zhì)量提供保障?？梢詫?shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，做到獎(jiǎng)罰分明，為質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供條件。對采購人員的素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)化，從源頭上保證材料質(zhì)量，材料進(jìn)場和保管應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)，在確保材料質(zhì)量達(dá)標(biāo)的前提下，減少不必要的浪費(fèi)，降低施工成本。

（3）健全施工機(jī)械設(shè)備管控制度，操作人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定要求，對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修，確保機(jī)械性能良好，避免帶病作業(yè)。機(jī)械設(shè)備操作者必須嚴(yán)格按規(guī)程對機(jī)械進(jìn)行操作，實(shí)行人機(jī)固定制度，發(fā)現(xiàn)故障問題后，必須立即停機(jī)維修，待故障處理后，方可恢復(fù)作業(yè)。

3.5 選擇適宜的方法

房屋建設(shè)施工質(zhì)量管理必須采用適宜的方法，為提高管理水平，應(yīng)按如下指導(dǎo)思想開展工作：驗(yàn)收與評審相分離、完全技術(shù)手段、強(qiáng)化過程控制?？稍诠芾碇袑C小組、直方圖等工具加以合理運(yùn)用[6]，并借助PDCA循環(huán)法，在計(jì)劃階段，分析施工現(xiàn)狀，提供與質(zhì)量問題相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，同時(shí)找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定有效的解決措施；對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并對反饋效果進(jìn)行總結(jié)，用于下個(gè)循環(huán)過程，為質(zhì)量目標(biāo)提供保障；對循環(huán)中的具體問題進(jìn)行妥善處理，所有不利于工程質(zhì)量的偏差必須全部消除，避免在下個(gè)循環(huán)中重復(fù)出現(xiàn)。

4 結(jié)語

房屋建筑工程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，為使工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求，就必須在施工管理中加強(qiáng)質(zhì)量管控，采取有效的對策，消除各種影響質(zhì)量的因素，確保施工質(zhì)量管理工作的有序進(jìn)行，使房屋建筑能夠按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，這對于促進(jìn)我國建筑業(yè)的發(fā)展意義重大。