楊 敏

（內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051）

2020年是線上教育發(fā)展突飛猛進(jìn)的一年。2020年年初爆發(fā)的全球性突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成了史上最大規(guī)模的教育中斷，至2020年7月，全球有160多個(gè)國(guó)家的學(xué)校被關(guān)閉，超過(guò)10億學(xué)生受到影響[1]。大部分國(guó)家都采取線上教育緩解因長(zhǎng)時(shí)間教育中斷對(duì)學(xué)生造成的影響。2020年初，我國(guó)教育部提出“停課不停學(xué)”，要求全國(guó)各高等學(xué)校探索線上學(xué)習(xí)實(shí)施方案。截至當(dāng)年4月，全國(guó)在線開(kāi)學(xué)的普通高校共計(jì)1454所，95萬(wàn)余名教師開(kāi)設(shè)94.2萬(wàn)門(mén)、713.3萬(wàn)門(mén)次在線課程，參加網(wǎng)課的學(xué)生達(dá)11.8億人次[2]。2020年春季，來(lái)華留學(xué)生與國(guó)內(nèi)學(xué)生都采用線上教學(xué)模式；2020年秋季，國(guó)內(nèi)學(xué)生基本恢復(fù)線下教學(xué)模式，而留學(xué)生大部分仍保持線上教學(xué)。

目前，教師、學(xué)生和高校管理人員普遍反映來(lái)華留學(xué)生線上教育存在一些問(wèn)題：教師層面，有溝通困難、備課任務(wù)繁重、學(xué)生參與度低等問(wèn)題；學(xué)生層面，存在跟不上進(jìn)度、語(yǔ)言能力退化、學(xué)習(xí)效果不佳等問(wèn)題；還有外部因素如時(shí)差、平臺(tái)登錄以及網(wǎng)絡(luò)通信等問(wèn)題。因此，在線上教育理論框架下分析探究這些問(wèn)題，并提出有效的解決措施，對(duì)提高來(lái)華留學(xué)生教育質(zhì)量有重要作用。

一、交互影響距離理論

交互影響距離理論（Theory of Transactional Distance）是由美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)教授邁克爾·G· 穆?tīng)枺∕ichael G.Moore）提出。1972年穆?tīng)柕谑状翁岢鼋换ビ绊懢嚯x理論，將之定義為：“采用一系列教學(xué)手段從而使教學(xué)行為與學(xué)習(xí)行為分開(kāi)進(jìn)行……因此，學(xué)習(xí)者和教師的溝通必須藉由出版物、電子產(chǎn)品或機(jī)械產(chǎn)品等手段實(shí)現(xiàn)。[3]”不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，教與學(xué)發(fā)生在同一空間，交互影響距離理論研究的是一種全然不同的教學(xué)模式。穆?tīng)栒J(rèn)為，交互距離是學(xué)習(xí)者與教師之間的心理與交往距離，是一種教學(xué)的距離、一種教學(xué)現(xiàn)象，而不是單純的物理上的距離。交互影響理論有兩個(gè)維度，即交互距離維度和學(xué)習(xí)者自主性維度。

1．交互距離維度

交互距離維度取決于兩個(gè)變量——結(jié)構(gòu)（Structure）與對(duì)話（Dialogue）。結(jié)構(gòu)指的是教學(xué)計(jì)劃中各個(gè)組成部分的搭配和排列，能滿足學(xué)習(xí)者個(gè)別需求及學(xué)習(xí)條件的針對(duì)性程度。教學(xué)結(jié)構(gòu)化越高，學(xué)生根據(jù)個(gè)人需求可變通的余地越小，交互距離增加。反之，課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)松散，課程結(jié)構(gòu)化程度低，學(xué)生可以根據(jù)自身情況選擇其中一個(gè)路徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生的興趣更能被激發(fā)。

根據(jù)穆?tīng)柕睦碚摚瑢?duì)話指教育系統(tǒng)中教師與學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流及相互響應(yīng)的程度，即雙向通信提供的程度。對(duì)話可以有多種形式，如視頻會(huì)議、電話、錄像等。對(duì)話的發(fā)生取決于諸多因素，穆?tīng)栒J(rèn)為，其中最主要的因素是課程結(jié)構(gòu)和通信媒介。通信媒介的實(shí)時(shí)性影響著對(duì)話發(fā)生的頻率和節(jié)奏。例如，通過(guò)Email聯(lián)絡(luò)，即使班級(jí)中學(xué)生都踴躍參與課堂，對(duì)話節(jié)奏也是緩慢的。

2．學(xué)習(xí)者自主性

在教與學(xué)的關(guān)系中，由學(xué)習(xí)者而非教師對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)、方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)等自主選擇。學(xué)習(xí)自主性與交互距離的兩個(gè)要素——結(jié)構(gòu)和對(duì)話，共同決定了交互距離的大小。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，課程結(jié)構(gòu)設(shè)置靈活，教師和學(xué)生保持高頻率對(duì)話，教師積極回應(yīng)學(xué)生的反饋并及時(shí)調(diào)整教學(xué)，這樣的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生的自主性要求比較低；反之，要求學(xué)生具有高度自主性。換言之，交互距離越大，學(xué)生需要發(fā)揮的自主性越強(qiáng)。

二、來(lái)華留學(xué)生線上教育問(wèn)題分析

在交互影響距離理論中，交互距離（結(jié)構(gòu)、對(duì)話）和學(xué)習(xí)者自主性是決定師生交互距離遠(yuǎn)近的兩個(gè)重要維度。下面將從這兩個(gè)方面來(lái)分析留學(xué)生線上教育的問(wèn)題。

1．交互距離維度

從課程結(jié)構(gòu)來(lái)看，留學(xué)生線上教育課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，主要表現(xiàn)為課程設(shè)置高度結(jié)構(gòu)化。在線上教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方式及評(píng)價(jià)是靜態(tài)的，未能依據(jù)學(xué)生個(gè)人需求調(diào)整，也未根據(jù)線上教育特點(diǎn)做出變化。線上教學(xué)目標(biāo)與線下雷同，教學(xué)內(nèi)容和手段單一、缺乏多變性，未能充分利用線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。比如，一些教師采用錄播或發(fā)放PPT的方式授課，讓留學(xué)生自行觀看，缺乏案例分析、實(shí)驗(yàn)、微課程等。在評(píng)價(jià)上，缺乏形成性評(píng)價(jià)，僅靠期末考試進(jìn)行評(píng)價(jià)。另一些教師雖采用同步在線課程，但教學(xué)內(nèi)容單一，簡(jiǎn)單重復(fù)教材或PPT，未能利用多模塊教學(xué)、影音結(jié)合。這樣的教學(xué)形式單一、內(nèi)容枯燥，課程結(jié)構(gòu)化程度高，學(xué)生是被動(dòng)接受、機(jī)械學(xué)習(xí)，師生間交互距離遠(yuǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)效果差，教師也無(wú)法得到有效的教學(xué)反饋。

從對(duì)話角度來(lái)看，教師和留學(xué)生之間缺乏對(duì)話，交互影響距離遠(yuǎn)。其一，有效的線上教學(xué)依賴于通信媒介的良好運(yùn)行和信息反饋的實(shí)時(shí)性。2020年春季，要在短時(shí)間內(nèi)把所有的課程都改為線上授課，對(duì)通信媒介的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用提出了挑戰(zhàn)。由通信媒介造成的對(duì)話困難或延遲，導(dǎo)致了師生對(duì)話頻率低、效果差。盡管之后我國(guó)迅速上線的慕課數(shù)量龐大，但大多數(shù)慕課是針對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)生的，留學(xué)生無(wú)法進(jìn)入。中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊會(huì)議、釘釘、雨課堂等線上平臺(tái)，也并不適合留學(xué)生線上使用，其語(yǔ)言界面是漢語(yǔ)，留學(xué)生在下載、注冊(cè)、使用時(shí)存在困難。另外，我國(guó)超過(guò)一半的留學(xué)生來(lái)自“一帶一路”沿線國(guó)家，這些國(guó)家通信基礎(chǔ)設(shè)施較差，這在一定程度上也影響了師生之間對(duì)話的及 時(shí)性。

其二，在課程結(jié)構(gòu)方面，課程設(shè)置高度結(jié)構(gòu)化導(dǎo)致學(xué)生參與的主動(dòng)性積極性下降，學(xué)生自主性無(wú)法得到有效激發(fā)。穆?tīng)栒J(rèn)為，在高度結(jié)構(gòu)化的教學(xué)中，對(duì)話發(fā)生的頻率很低。教師通過(guò)錄播或者直接發(fā)放PPT來(lái)進(jìn)行教學(xué)，師生交流頻率低，學(xué)生無(wú)法及時(shí)反饋，教師無(wú)法根據(jù)學(xué)生需要求做出調(diào)整。部分教師通過(guò)一些在線平臺(tái)如QQ、微信、釘釘?shù)葘?shí)施教學(xué)，但這類平臺(tái)缺乏專業(yè)教學(xué)平臺(tái)的交互性界面，不能設(shè)置多樣化的學(xué)習(xí)活動(dòng)，如討論、隨堂測(cè)驗(yàn)、作業(yè)上傳等，教學(xué)過(guò)程依然是教師主導(dǎo)的講授過(guò)程，缺乏互動(dòng)性。

其三，因語(yǔ)言導(dǎo)致的溝通不暢也是師生交互性對(duì)話缺失的一個(gè)原因。雖然近幾年我國(guó)在不斷提高來(lái)華留學(xué)生入學(xué)語(yǔ)言門(mén)檻，但來(lái)華留學(xué)生的整體漢語(yǔ)水平不高。我國(guó)主流的授課語(yǔ)言是漢語(yǔ)，僅在部分國(guó)家重點(diǎn)高?；蛞话愀咝５纳贁?shù)課程可使用雙語(yǔ)教學(xué)。留學(xué)生與教師之間的溝通會(huì)遇到語(yǔ)言障礙。對(duì)于大部分留學(xué)生而言，教師使用漢語(yǔ)講授專業(yè)課程使得師生的交互性對(duì)話變得更加困難，尤其是一些理、工科課程，本身課程容量大、難度高，線上學(xué)習(xí)對(duì)留學(xué)生更是難上加難。

2．學(xué)生自主性維度

來(lái)華留學(xué)生線上教育問(wèn)困境的另一個(gè)原因是學(xué)生自主性不強(qiáng)，不能達(dá)到學(xué)習(xí)的自治。穆?tīng)栒J(rèn)為，學(xué)習(xí)者的自主性是影響交互影響距離的第二個(gè)維度，這對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、目標(biāo)、方法、評(píng)價(jià)等提出了要求。目前來(lái)華留學(xué)生線上教育的整體特點(diǎn)是課程結(jié)構(gòu)化程度高，對(duì)話頻率低，交互影響距離大，這要求留學(xué)生有高度自主性，能夠自主決定學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)策略等。而大部分來(lái)華留學(xué)生的學(xué)習(xí)還是被動(dòng)機(jī)械式學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)自主性，表現(xiàn)為出勤率低、課堂參與度低、作業(yè)完成度差等。

三、來(lái)華留學(xué)生線上教育問(wèn)題解決對(duì)策

來(lái)華留學(xué)生線上教育問(wèn)題反映了信息化時(shí)代線上教育的普遍問(wèn)題，也反映了我國(guó)在高等教育現(xiàn)代化進(jìn)程中所特有的問(wèn)題。如何解決這些問(wèn)題，既關(guān)系到來(lái)華留學(xué)生教育質(zhì)量的提高，也關(guān)系著我國(guó)高等教育現(xiàn)代化進(jìn)程。根據(jù)上述分析，可以從以下三個(gè)方面對(duì)來(lái)華留學(xué)生線上教育進(jìn)行調(diào)整和改革。

第一，要加快建立成熟、靈活的課程結(jié)構(gòu)體系。線上教育帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來(lái)了新的機(jī)遇。線上教育不局限于時(shí)空的特性，擁有海量的資源，應(yīng)該為教師和學(xué)校在設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)體系時(shí)提供新的思路。教師要注意整合各種學(xué)習(xí)資源，兼顧課程內(nèi)容必學(xué)與選學(xué)的統(tǒng)一性。根據(jù)來(lái)華留學(xué)生的群體特征，因人制宜，設(shè)置能滿足這一群體的課程。教師要不斷學(xué)習(xí)研究線上教育方式方法，在教學(xué)分析、目標(biāo)、策略和評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)不斷創(chuàng)新，探索適用于留學(xué)生線上教育的課程結(jié)構(gòu)。

第二，要重視留學(xué)生參與，加強(qiáng)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)。教師要積極轉(zhuǎn)換角色定位，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，充分設(shè)置教學(xué)活動(dòng)，制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，讓留學(xué)生積極參與課堂。重視與留學(xué)生的溝通，通過(guò)多種渠道及時(shí)溝通和反饋問(wèn)題，有效進(jìn)行師生間的對(duì)話。從學(xué)校層面，要加強(qiáng)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)，使得留學(xué)生能盡快掌握漢語(yǔ)，促進(jìn)專業(yè)課學(xué)習(xí)。

第三，要加快國(guó)際化教學(xué)平臺(tái)建設(shè)。2020年教育部確定將啟動(dòng)高校在線教學(xué)英文版國(guó)際平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，高校應(yīng)緊跟國(guó)家政策，推進(jìn)本校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)國(guó)際化建設(shè)，將現(xiàn)有的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)升級(jí)改造，剔除過(guò)時(shí)、單一的內(nèi)容，建立英文版的交互界面，使教師利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，使留學(xué)生順利進(jìn)入課堂開(kāi)展學(xué)習(xí)。

2019年，我國(guó)印發(fā)《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》，明確指出要實(shí)施留學(xué)中國(guó)計(jì)劃，建立并完善來(lái)華留學(xué)教育質(zhì)量保障機(jī)制，全面提升來(lái)華留學(xué)質(zhì)量。改善現(xiàn)階段留學(xué)生線上教育質(zhì)量，是提升來(lái)華留學(xué)生教育質(zhì)量的關(guān)鍵時(shí)期。高校和教師應(yīng)積極創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)創(chuàng)新線上教學(xué)模式，提高留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)師生間真正的交流和融合，從而加強(qiáng)中國(guó)與世界各國(guó)教育文化交流合作，促進(jìn)世界多元文化發(fā)展，共同構(gòu)建和諧世界。