谷 盟，張曉潔，王棟晗

(1.中國(guó)傳媒大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，北京 100024；2.中國(guó)海洋大學(xué) 管理學(xué)院，山東 青島 266100)

0 引言

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”國(guó)家戰(zhàn)略背景下，各界人士紛紛加入創(chuàng)業(yè)活動(dòng)浪潮中，創(chuàng)業(yè)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。然而，由于資源限制、規(guī)模小、經(jīng)驗(yàn)缺乏等“新進(jìn)入缺陷”，創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常面臨著諸多成長(zhǎng)困境[1]。如何推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)，提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)存活率成為重要的理論和實(shí)踐問題。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的關(guān)鍵要素，其異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效有重要影響，且已獲得學(xué)者高度關(guān)注。然而，現(xiàn)有研究對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系的討論仍然存在爭(zhēng)議。一方面，基于資源基礎(chǔ)觀，部分學(xué)者認(rèn)為異質(zhì)性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有更廣泛的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等資源，可以提升戰(zhàn)略決策水平和創(chuàng)新性，更好地應(yīng)對(duì)資源束縛，進(jìn)而提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效[2,3]；另一方面，根據(jù)社會(huì)認(rèn)同理論，也有部分學(xué)者發(fā)現(xiàn)，在高水平異質(zhì)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部更容易產(chǎn)生情感沖突，存在溝通不暢、合作困難等問題，從而對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響[4]。

產(chǎn)生爭(zhēng)論的主要原因在于：首先，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)重要的初始條件[5]，其異質(zhì)性體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在相關(guān)行業(yè)熟悉生產(chǎn)流程和技術(shù)、了解顧客需求[5, 6]。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性是一種稀缺和有價(jià)值的資源，其在創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用[7]。然而，當(dāng)前關(guān)于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系的研究較少，在一定程度上弱化了現(xiàn)有研究結(jié)論的解釋力度；其次，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性可能并非直接影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效，其中間機(jī)理仍需探討[8, 9]。面對(duì)異質(zhì)性行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)加強(qiáng)對(duì)差異的重視程度，采用正式、非正式制度區(qū)分和配置成員間權(quán)責(zé)利，即通過實(shí)施不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式解決成員間互動(dòng)問題，以達(dá)到激勵(lì)和沖突管理目的[10]。然而，現(xiàn)有研究?jī)H強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力[11]、動(dòng)態(tài)能力[12]、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)[13]及團(tuán)隊(duì)心理[14]等相關(guān)因素的內(nèi)在作用，忽略了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式如何發(fā)揮作用；最后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式能否有效發(fā)揮作用取決于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目新穎程度。Blatt[15]強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)在于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的新穎性。當(dāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目新穎性較高時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)狀不熟悉、面臨的不確定性較大，將會(huì)影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理。因此，應(yīng)進(jìn)一步探討創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性在團(tuán)隊(duì)治理過程中所發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用。

鑒于此，本文引入團(tuán)隊(duì)治理理論，探討創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的關(guān)系，構(gòu)建以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式為中介、以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性為調(diào)節(jié)變量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響模型。通過問卷調(diào)查收集206家創(chuàng)業(yè)企業(yè)樣本數(shù)據(jù)，對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。研究結(jié)論不僅對(duì)于闡釋創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間關(guān)系具有一定的理論意義，也有助于指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)踐。

1 文獻(xiàn)回顧與概念模型

1.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性

在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究中，異質(zhì)性通常被看作是影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性作為一種稀缺的有價(jià)值的存量資源，反映了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在相關(guān)行業(yè)內(nèi)獲得產(chǎn)品流程和技術(shù)及顧客需求等工作經(jīng)驗(yàn)的差異性[5,6]。然而，以往關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性的研究較少，且多強(qiáng)調(diào)其與創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效/創(chuàng)新的關(guān)系。例如，部分學(xué)者強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的資源和功能性，認(rèn)為高行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)擁有更廣泛的技能和知識(shí)、認(rèn)知資源及社會(huì)資源，能夠帶來多樣化視角和觀點(diǎn)，從而提升決策水平和績(jī)效[16, 17]；另一部分學(xué)者則強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)性，認(rèn)為行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性反映成員間差異，高異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)由于缺乏信任、認(rèn)同而極易出現(xiàn)分歧和沖突，進(jìn)而導(dǎo)致整體績(jī)效水平低下[18, 19]。以往研究多用創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)衡量創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效，而忽視了創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的重要性。與創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效不同，創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效多關(guān)注企業(yè)未來發(fā)展?jié)摿统砷L(zhǎng)性而非單純地攫取利潤(rùn)[20]。對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，其成長(zhǎng)性比利潤(rùn)更能反映企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[21, 22]。而且，有研究指出，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性有助于促進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新，從而提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效[5, 23]。上述兩方面表明，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效存在潛在影響。

而且，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間可能存在中介機(jī)制或邊界條件[12]。例如，Díaz-Fernández等[24]指出，團(tuán)隊(duì)管理異質(zhì)性(如行業(yè)經(jīng)驗(yàn))應(yīng)與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征(如性別)異質(zhì)性構(gòu)成組態(tài)才能產(chǎn)生高績(jī)效；李利和陳進(jìn)[25]基于科技型企業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效間存在積極調(diào)節(jié)作用；劉剛、李超和吳彥俊[12]認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對(duì)新企業(yè)成長(zhǎng)潛力的影響通過動(dòng)態(tài)能力的作用實(shí)現(xiàn)。雖然學(xué)者從多種角度探討創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的中介機(jī)制和邊界條件，但是現(xiàn)有研究尚未將團(tuán)隊(duì)治理理論融入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其異質(zhì)性研究，也較少考慮創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)。

1.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性

基于團(tuán)隊(duì)治理理論，在信息不對(duì)稱情況下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員擁有的現(xiàn)金流權(quán)、控制權(quán)、剩余索取權(quán)與其貢獻(xiàn)的資源和能力不一定匹配。而且，由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和行為方式方面存在差異，通常會(huì)出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為或團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)問題[26]。為解決這一問題，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要采用合適的團(tuán)隊(duì)治理模式，才能保持良好的利益關(guān)系和情感關(guān)系，并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，以避免內(nèi)耗。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理旨在通過建立合適的制度安排或契約使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員有效合作，進(jìn)而形成良好的互動(dòng)關(guān)系[26, 10]。鑒于制度安排或契約可分為正式制度和非正式制度兩種，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式可分為正式治理模式(契約治理)和非正式治理模式(關(guān)系治理)兩種。其中，契約治理通過正式制度安排(如契約、股權(quán)等)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的行為，而關(guān)系治理則通過非正式制度安排(如信任、溝通等)提高成員間的價(jià)值認(rèn)同和社會(huì)關(guān)系。

目前，關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理的研究仍處于起步階段[27]，且大多關(guān)注創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理內(nèi)涵及其對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效的直接影響。如朱仁宏等[28]認(rèn)為，契約治理包含股權(quán)、收益權(quán)和自主權(quán)配置3方面內(nèi)容，并發(fā)現(xiàn)契約治理機(jī)制有助于提升新企業(yè)績(jī)效；石書德等[26]從團(tuán)隊(duì)建設(shè)性爭(zhēng)論角度探討了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的作用。然而，現(xiàn)有研究較少?gòu)膶?shí)證角度探討創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理驅(qū)動(dòng)因素[27]及其對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響，由此將導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)企業(yè)無法根據(jù)自身狀況選擇合適的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式。鑒于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員先驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不均衡且在人力資本初始稟賦方面存在差異，此時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般會(huì)采用團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制解決團(tuán)隊(duì)中可能存在的委托代理和激勵(lì)相容問題，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作。而且，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性容易引發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知沖突、情感沖突等，因此需要通過恰當(dāng)?shù)闹卫頇C(jī)制實(shí)現(xiàn)成員間資源互補(bǔ)、能力協(xié)同。因此，探究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理中介機(jī)制既可以豐富創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理驅(qū)動(dòng)因素研究，又可以加深其與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系的理解。

而且，當(dāng)前學(xué)者關(guān)于在何種情境下創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理更能發(fā)揮效用的認(rèn)知也比較模糊[27, 29]。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是依托創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目聚集在一起的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性反映了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目涉及商業(yè)內(nèi)容或服務(wù)或產(chǎn)品的新穎程度，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所處的重要情境。針對(duì)不同創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，不同類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理可能發(fā)揮差異化效用。因此，只有將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目特征相匹配，才能更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)。本文考慮到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用，并由此構(gòu)建概念模型，如圖1所示。

圖1 概念模型

2 研究假設(shè)

2.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)的重要資源。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性越大，表明創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員從事的與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的其它行業(yè)越多[12]，彼此間的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)存量差異越大，擁有的認(rèn)知能力和模式差異也越顯著。此時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有多樣化知識(shí)資源和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更加全面而系統(tǒng)地分析行業(yè)態(tài)勢(shì)和問題，有利于提高決策質(zhì)量[23]，進(jìn)而保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)。特別是在發(fā)展過程中，創(chuàng)業(yè)企業(yè)會(huì)遇到諸多非程序化問題，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性高的團(tuán)隊(duì)更有優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)非程序化問題[30]。因此，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性正向影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。

而且，與成熟企業(yè)不同，創(chuàng)業(yè)企業(yè)處在商業(yè)模式探索和實(shí)驗(yàn)階段，需要通過不斷尋找新商業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速成長(zhǎng)。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性高的團(tuán)隊(duì)更容易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，其強(qiáng)大的認(rèn)知能力、經(jīng)驗(yàn)使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在面臨創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)能夠準(zhǔn)確作出判斷和決策。機(jī)會(huì)識(shí)別和利用有利于激發(fā)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能夠確保創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)選擇的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)被高效執(zhí)行，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速成長(zhǎng)。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H1：行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性正向影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。

2.2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理與關(guān)系治理的中介作用

(1)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)研究表明，以團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人形式創(chuàng)業(yè)的主要原因在于利用創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員資源、能力異質(zhì)性能夠產(chǎn)生互補(bǔ)和協(xié)同效應(yīng)。然而，團(tuán)隊(duì)成員擁有的現(xiàn)金流權(quán)、控制權(quán)、剩余索取權(quán)與其貢獻(xiàn)的資源和能力不一定匹配。因此，為避免團(tuán)隊(duì)潛在利益不一致，需要通過團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制解決好由此產(chǎn)生的委托代理問題。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性差異越大，其擁有的知識(shí)資源和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)越多，越需要依賴團(tuán)隊(duì)治理模式激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分開發(fā)和整合創(chuàng)業(yè)資源，以有效利用團(tuán)隊(duì)人力資本。這是因?yàn)椋阂环矫妫袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性造成成員間因不同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)而采取不同的分析視角，由此可能導(dǎo)致認(rèn)知沖突。為使認(rèn)知沖突控制在一定范圍內(nèi)，避免轉(zhuǎn)化成不利于團(tuán)隊(duì)合作的情感沖突從而使團(tuán)隊(duì)人力資本受損，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過團(tuán)隊(duì)治理模式進(jìn)行認(rèn)知沖突管理；另一方面，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性提升也會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員被劃分為“圈內(nèi)人”和“圈外人”兩種[31]，由此導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部情感沖突。此時(shí)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員信任感、提高融洽水平，避免因情感沖突而使人力資本受損，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要通過團(tuán)隊(duì)治理模式進(jìn)行沖突管理。

為緩解行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性引發(fā)的認(rèn)知沖突和情感沖突，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)既可以采用契約治理方式，即通過訂立契約增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)關(guān)系[10]；也可以采用關(guān)系治理增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)擁有的創(chuàng)業(yè)資源加以開發(fā)與利用。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H2a：行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性正向影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理；

H2b：行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性正向影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理。

(2)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理旨在通過簽訂正式契約，將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展過程中的規(guī)則加以明確，從而約束成員行為[32]?；诠蓶|權(quán)益和公司治理機(jī)制，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理可劃分為股份配置、收益權(quán)配置和自主權(quán)配置3個(gè)維度。

從股份配置角度看，股份配置越明確，團(tuán)隊(duì)成員的人力資本價(jià)值越能發(fā)揮最大化效用。此時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行股權(quán)動(dòng)態(tài)調(diào)整，有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)合作并使成員間目標(biāo)趨于一致[33]，進(jìn)而提高新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效。從收益權(quán)配置角度看，通過合理配置薪酬、股權(quán)、期權(quán)等，收益權(quán)分配使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)未來業(yè)績(jī)產(chǎn)生一定期望[27]，促使其以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，進(jìn)而有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)。此外，自主權(quán)配置使團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì), 在提高企業(yè)運(yùn)作效率的同時(shí)，又能充分鍛煉人才，提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員能力，進(jìn)而提升新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效。朱仁宏、李新春[32]和朱仁宏等[28]研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理(股權(quán)配置、收益權(quán)配置和自主權(quán)配置)有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H3a：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理有利于提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的“新進(jìn)入缺陷”以及外部環(huán)境的動(dòng)蕩性使得正式契約治理并不總是適宜，此時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)企業(yè)通過非正式協(xié)調(diào)機(jī)制和控制機(jī)制，即關(guān)系治理來處理好創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的各種問題并作出決策[29]。結(jié)合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)及關(guān)系治理的非正式性，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理可劃分為溝通、基于認(rèn)知的信任和基于情感的信任3個(gè)維度。類似地，本文也認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)。

首先，溝通有助于提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源獲取和利用能力。通過知識(shí)、信息分享和互動(dòng)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)?chuàng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)[34]，在互動(dòng)中發(fā)揮建設(shè)性作用，使各自的能力和技術(shù)得以互補(bǔ)，進(jìn)而提高企業(yè)發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的能力，從而提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效；其次，基于認(rèn)知的信任能夠增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)隊(duì)成員間的溝通頻率、親密程度和相互依賴性，而這有利于隱性知識(shí)交流和獲取，促進(jìn)知識(shí)和信息轉(zhuǎn)移，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造能力[35]，打造企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)；再次，基于情感的信任有利于促進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員情感交流，使團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)過程中形成一種非正式關(guān)系和隱形契約，有利于減少創(chuàng)業(yè)過程中的情感沖突[36]。而情感沖突緩解可使團(tuán)隊(duì)成員更樂于表達(dá)自身想法和意見并共同制定決策, 提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力，從而促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H3b：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理有利于提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。

由于契約治理和關(guān)系治理均能夠促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效，而行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性又分別與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理、創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效正相關(guān)，因此可從理論上推導(dǎo)出，創(chuàng)業(yè)企業(yè)契約治理和關(guān)系治理在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效影響關(guān)系中起中介作用。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H4a：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間起中介作用；

H4b：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間起中介作用。

2.3 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性的調(diào)節(jié)作用

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性越強(qiáng)，意味著創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開發(fā)越具有風(fēng)險(xiǎn)性，其結(jié)果就越不確定。然而，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)短期績(jī)效的關(guān)注和渴望，并由此帶來績(jī)效壓力。因此，創(chuàng)新性項(xiàng)目不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性與契約治理評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不符。也即，在創(chuàng)新性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中，由契約治理產(chǎn)生的績(jī)效壓力促使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)各個(gè)可行方案進(jìn)行全面評(píng)估，進(jìn)而選擇風(fēng)險(xiǎn)較低的戰(zhàn)略方案[37, 38]。這些方案雖然有助于企業(yè)短期盈利，但卻不利于企業(yè)未來成長(zhǎng)。因此，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性削弱了契約治理對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的積極作用。

相反，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性能夠增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的積極作用。關(guān)系治理促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)的主要原因在于在團(tuán)隊(duì)間形成良好的情感、溝通和信任機(jī)制。面對(duì)創(chuàng)新性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在形成和維持內(nèi)部關(guān)系時(shí)所需投入的努力越多[15]，越需要依賴團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)，通過溝通和協(xié)作完成任務(wù)。而且，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性越強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)氛圍越緊張，不和諧因素也越多。此時(shí)，更需要通過良好的關(guān)系治理緩解因創(chuàng)業(yè)壓力而產(chǎn)生的緊張氛圍[29]，進(jìn)而提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。謝洪濤[39]研究發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新程度高的項(xiàng)目中，高水平的關(guān)系治理有利于取得高創(chuàng)新績(jī)效，間接證明了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性有助于增強(qiáng)關(guān)系治理與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間的關(guān)系。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H5a：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性會(huì)削弱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系；

H5b：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性會(huì)增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系。

3 研究方法

3.1 樣本來源與數(shù)據(jù)選取

本文數(shù)據(jù)收集分為小樣本預(yù)調(diào)研和正式調(diào)研兩部分，調(diào)研對(duì)象為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員(如創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)等)，他們一般在創(chuàng)業(yè)初期加入公司、擁有公司股權(quán)，并直接參與公司戰(zhàn)略決策，對(duì)其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員基本情況、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理和公司整體運(yùn)營(yíng)情況足夠了解，方便填寫其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的基本信息并評(píng)價(jià)企業(yè)相關(guān)狀況。本次調(diào)研持續(xù)時(shí)間為6個(gè)月，其中預(yù)測(cè)試后用兩周時(shí)間修訂問卷并開展正式調(diào)研。在預(yù)測(cè)試階段，共發(fā)放100份問卷，回收87份問卷，主要通過現(xiàn)場(chǎng)或電話訪談形式收集問卷。結(jié)合訪談結(jié)果及填寫情況對(duì)問卷題項(xiàng)和量表加以改進(jìn)。在正式調(diào)研前，先根據(jù)國(guó)內(nèi)知名投資機(jī)構(gòu)推薦的創(chuàng)業(yè)企業(yè)名單提前聯(lián)系被調(diào)研企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員，征得對(duì)方同意后進(jìn)行調(diào)研；其次，以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研為主要方式收集紙質(zhì)問卷，對(duì)于臨時(shí)出差或開會(huì)的調(diào)研對(duì)象采取電子郵件及問卷收集網(wǎng)站填寫方式收集電子問卷，以保證數(shù)據(jù)效度和問卷回收率。本研究共發(fā)放360 份問卷，回收 305 份，其中有效問卷 206份，有效問卷回收率為57.22%。樣本描述性統(tǒng)計(jì)特征如表1所示。

另外，為檢驗(yàn)未回收(non-response)偏差，本文使用T檢驗(yàn)比較已回收樣本、未回收樣本在企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模和行業(yè)類型等變量間的差異。結(jié)果表明，樣本未回收偏差不顯著。

3.2 變量測(cè)量

本文選取國(guó)內(nèi)外使用頻率較高、較為成熟的量表，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況和預(yù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行完善，以保證研究的有效性。

表1 樣本企業(yè)描述性特征結(jié)果

(1)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性。由于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)采用創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)企業(yè)相關(guān)行業(yè)內(nèi)的工作年限衡量，屬于連續(xù)變量，因此本文基于牛芳等[30]的測(cè)量方式，采用創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員行業(yè)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)測(cè)量行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性。

(2)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式。本文基于朱仁宏和李新春[32]的研究，從股權(quán)配置、收益權(quán)配置和自主權(quán)配置3個(gè)維度對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理進(jìn)行測(cè)量。同時(shí)，借鑒韓煒、楊婉毓[40]以及趙婧、李朋波[29]的觀點(diǎn)，從溝通和信任(基于認(rèn)知的信任、基于情感的信任)兩個(gè)方面對(duì)關(guān)系治理進(jìn)行測(cè)量。契約治理和關(guān)系治理均采用Likert 5級(jí)量表。其中，1～5 分別表示非常不贊同、不太贊同、中立、比較贊同和非常贊同。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，契約治理測(cè)量題項(xiàng)信度α=0.885，區(qū)別效度AVE=0.830；關(guān)系治理測(cè)量題項(xiàng)信度α=0.860，AVE=0.898。

(3)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。在Venkatramanh、Ramanujam[41]和肖鵬等[42]的基礎(chǔ)上，調(diào)研問卷從銷售額增長(zhǎng)、凈收益增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)3個(gè)方面測(cè)量創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。該量表信度Cronbach's α系數(shù)為0.832，區(qū)別效度AVE為0.830。

(4)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性。本文借鑒Amason等[43]的研究，將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目按創(chuàng)新性分為3類，并請(qǐng)被訪問者對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)新性作出評(píng)價(jià)，以選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)。對(duì)其進(jìn)行如下分類：①其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其它廠商以往提供的產(chǎn)品或服務(wù)基本相同；②其提供的是市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的升級(jí)/下一代產(chǎn)品或服務(wù)；③其提供的是全新的產(chǎn)品或服務(wù)，可能會(huì)改變現(xiàn)有行業(yè)現(xiàn)狀或?qū)е滦滦袠I(yè)出現(xiàn)。

(5)控制變量。為更精確地測(cè)度和分析模型各要素間的關(guān)系，本文依據(jù)文獻(xiàn)研究、專家訪談及企業(yè)實(shí)地調(diào)研，設(shè)置創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)層面和所處行業(yè)層面6個(gè)控制變量，以提高研究結(jié)論的有效性。具體而言，企業(yè)規(guī)模和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模均采用對(duì)應(yīng)人數(shù)的自然對(duì)數(shù)測(cè)量；行業(yè)則采用虛擬變量測(cè)量，是高新技術(shù)企業(yè)編碼為1，否則編碼為0；平均受教育程度用團(tuán)隊(duì)成員教育層次的均值測(cè)量；性別比例用女性在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中所占比例測(cè)量。

3.3 信效度檢驗(yàn)

首先，為檢驗(yàn)測(cè)量指標(biāo)的可靠性，本文根據(jù)Nunnally[44]的建議，采用Cronbach's α 系數(shù)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。如表2所示，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理、創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效變量的α值均大于0.7，說明量表具有較高的可靠性；其次，通過因子載荷(Loading值)和AVE值檢驗(yàn)收斂效度。結(jié)果顯示，各指標(biāo)的因子載荷均大于0.7，AVE值均大于0.6，說明變量收斂效度較好。同時(shí)，為檢驗(yàn)變量間的區(qū)別效度，將AVE開方值與相關(guān)系數(shù)進(jìn)行比較。據(jù)表3可知，AVE的開方值(對(duì)角線上的數(shù)值)大于所在行及列的相關(guān)系數(shù)，說明變量間有較好的區(qū)別效度。

3.4 假設(shè)驗(yàn)證

本文利用SPSS21.0對(duì)所有變量進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果見表3。從中可見，除契約治理和關(guān)系治理的相關(guān)系數(shù)為0.661外，其它變量間的相關(guān)系數(shù)均小于0.6。因此，多重共線性對(duì)研究結(jié)果帶來的影響較小。

本文采用多元回歸中的逐步線性回歸法對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果見表4。首先，將控制變量加入模型1中，以控制其它因素對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響。在此基礎(chǔ)上，將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性加入模型2中，用以檢驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響。模型2結(jié)果顯示，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的回歸系數(shù)為正且顯著(β=0.632，p<0.05)。這說明，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效正相關(guān)，因此假設(shè)H1得到驗(yàn)證。

為進(jìn)一步檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理的中介作用，首先通過模型3a、模型4a檢驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與契約治理和關(guān)系治理的關(guān)系。模型3a和模型4a結(jié)果顯示，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與契約治理和關(guān)系治理均正相關(guān)(β1= 0.477，p<0.1；β2=0.528，p<0.05)，因此H2a和H2b得到驗(yàn)證；其次，在模型2的基礎(chǔ)上分別加入契約治理和關(guān)系治理，得到模型3b和模型4b，用以檢驗(yàn)契約治理和關(guān)系治理與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系。由模型3b和模型4b結(jié)果可知，契約治理和關(guān)系治理對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的回歸系數(shù)均顯著為正(β1= 0.305，p<0.001；β2=0.113，p<0.1)，因此契約治理和關(guān)系治理均能夠促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效提升，H3a和H3b得到驗(yàn)證。通過對(duì)比模型2、模型3b和模型4b發(fā)現(xiàn)，分別加入契約治理和關(guān)系治理后，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性的回歸系數(shù)變小但仍然顯著(β1= 0.632，p<0.05；β2= 0.477，p<0.1；β3=0.528，p<0.05)，說明契約治理和關(guān)系治理存在部分中介效應(yīng)。因此，假設(shè)H4a和假設(shè)H4b得到驗(yàn)證。

為驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性的調(diào)節(jié)作用，在模型5中加入調(diào)節(jié)變量，并構(gòu)建其與契約治理和關(guān)系治理的交互項(xiàng)。為避免多重共線性的影響，本文對(duì)相關(guān)變量進(jìn)行中心化處理。模型5結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性與契約治理交互項(xiàng)的回歸系數(shù)顯著為負(fù)(β=-0.178，p<0.01)，而創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性與關(guān)系治理交互項(xiàng)的回歸系數(shù)顯著為正(β=0.097，p<0.1)。因此，假設(shè)H5a和H5b得到支持。為更好地解釋創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性的調(diào)節(jié)作用，按照Aiken & West[45]推薦的步驟繪制調(diào)節(jié)效應(yīng)圖，如圖2和圖3所示。從中可以發(fā)現(xiàn)，隨著創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性不斷提升，契約治理與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間關(guān)系變?nèi)酰跫s治理與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間關(guān)系變強(qiáng)。這說明，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性削弱了契約治理對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的積極作用，但增強(qiáng)了關(guān)系治理對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的促進(jìn)作用，進(jìn)一步驗(yàn)證了假設(shè)H5a和H5b。

表2 變量測(cè)量及信效度檢驗(yàn)結(jié)果

表4 回歸系數(shù)結(jié)果

圖2 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性對(duì)契約治理的調(diào)節(jié)作用

圖3 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性對(duì)關(guān)系治理的調(diào)節(jié)作用

4 結(jié)語

4.1 研究結(jié)論

鑒于現(xiàn)有研究對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系尚未形成一致結(jié)論，本研究深入探討創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性如何通過創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效，并在此基礎(chǔ)上分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性的調(diào)節(jié)作用。通過構(gòu)建理論模型，本研究提出5組假設(shè)，并對(duì)206家創(chuàng)業(yè)企業(yè)樣本進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，得出以下結(jié)論：

(1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性有助于提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效，該結(jié)論與基于資源基礎(chǔ)觀和信息處理理論的觀點(diǎn)一致。這說明，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)成長(zhǎng)過程中所需的稀缺性資源，其異質(zhì)性可帶來豐富的資源、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)過程中面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)具備更大的能力存量、更優(yōu)的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)能力和機(jī)會(huì)把握能力，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)。

(2)將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理劃分為契約治理和關(guān)系治理，發(fā)現(xiàn)具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可通過引入契約治理和關(guān)系治理提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效，即契約治理和關(guān)系治理在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間起部分中介作用。這說明，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性是影響創(chuàng)業(yè)治理的重要因素。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性不僅促使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從多種視角考慮問題，還能將創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展過程中可能遇到的問題寫入契約中，避免出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為；同時(shí)，其還有助于增強(qiáng)成員間的依賴度和融洽度，有利于關(guān)系治理。而且，研究發(fā)現(xiàn)，契約治理和關(guān)系治理均能促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效提升，這與朱仁宏等的研究結(jié)果類似。一方面，契約治理避免了團(tuán)隊(duì)成員間的責(zé)權(quán)利紛爭(zhēng)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠積極發(fā)揮特長(zhǎng)，形成合力，由此推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)；另一方面，基于團(tuán)隊(duì)溝通和信任而形成的關(guān)系治理則能有效緩解成員間情感沖突，保證創(chuàng)業(yè)活動(dòng)順利開展，從而提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。契約治理和關(guān)系治理的中介作用揭示了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)異質(zhì)性作用于創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的中間機(jī)理，表明兩者可對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性引致的機(jī)會(huì)主義行為起到防御作用，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)同共創(chuàng)能力，進(jìn)而提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。

(3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理效果受到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目特征的影響，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性越強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理效果越好而契約治理效果越差。這說明，當(dāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性較強(qiáng)時(shí)，關(guān)系治理可使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間更好地開展互動(dòng)，共同應(yīng)對(duì)由項(xiàng)目技術(shù)、項(xiàng)目環(huán)境等因素產(chǎn)生的不確定性，而契約治理則因可能更加關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避而不利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)。因此，為確保創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的作用效果，就不能忽視創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性在團(tuán)隊(duì)治理過程中的作用。

4.2 貢獻(xiàn)

本文理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)從團(tuán)隊(duì)治理角度出發(fā)，將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理納入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系研究框架，揭示行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效的中間機(jī)理，有助于豐富團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性理論研究。雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)探討了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間的關(guān)系，但對(duì)兩者關(guān)系缺乏一致性結(jié)論，對(duì)兩者間中間機(jī)制的探討較少。通過分析行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制以及創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間關(guān)系，證實(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)契約治理和關(guān)系治理的中介效應(yīng)，清晰闡釋了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的路徑。

(2)通過分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性對(duì)不同類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理模式與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，識(shí)別出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性的差異化調(diào)節(jié)作用。以往研究通常從外部環(huán)境特征和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特征角度分析其在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的作用，而對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目特征在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中作用的探討較少。本文發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性會(huì)削弱創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)契約治理與創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效間的關(guān)系，但能增強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)關(guān)系治理與創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系，這一結(jié)論進(jìn)一步細(xì)化了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理機(jī)制研究，深化了對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性的認(rèn)識(shí)。

4.3 實(shí)踐意義

本研究對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理實(shí)踐有一定的指導(dǎo)作用。首先，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要謀求長(zhǎng)期發(fā)展和成長(zhǎng)，在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)可選擇具有差異化知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的成員；而對(duì)于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)同質(zhì)性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，獲取、吸收異質(zhì)性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)十分重要；其次，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)治理。一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)可根據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng)、能力、表現(xiàn)，在股權(quán)、收益權(quán)和自主權(quán)等方面制定一套合理、明確的正式制度及規(guī)則，將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員與企業(yè)利益捆綁，最大程度上發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值；另一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)也應(yīng)考慮到成員的情感需求，通過組織團(tuán)建活動(dòng)、搭建有效的互動(dòng)平臺(tái)等方式促進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間互動(dòng)和交流，進(jìn)而建立一種友好的信任關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)調(diào)和信息傳遞；最后，當(dāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新性較強(qiáng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用關(guān)系治理實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，同時(shí)根據(jù)本企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀靈活選擇契約治理和關(guān)系治理。

4.4 不足與展望

本研究仍存在以下不足：①僅采用行業(yè)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性探索創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的中間機(jī)理?，F(xiàn)有研究通常將團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性劃分為任務(wù)相關(guān)異質(zhì)性和身份相關(guān)異質(zhì)性兩類,未來還應(yīng)拓展創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性內(nèi)容深度和廣度，全面深入地探索團(tuán)隊(duì)構(gòu)成對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制;②雖然本文從團(tuán)隊(duì)治理理論角度探討創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理的中介作用，但是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響機(jī)制往往比較復(fù)雜，未來需從更多理論視角或變量加以闡釋;③外部環(huán)境特征和行業(yè)特征也可能影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)治理，未來應(yīng)對(duì)此內(nèi)容加強(qiáng)分析。