朱萍，朱亞成

（西藏民族大學(xué) 體育學(xué)院，陜西咸陽(yáng)712802）

現(xiàn)階段我國(guó)人民的生活水平不斷提高，國(guó)家也在倡導(dǎo)全民健身，山地戶外運(yùn)動(dòng)以其刺激性和挑戰(zhàn)性贏得了眾多群體的青睞，逐漸成為許多人休閑放松的重要選擇。山地戶外運(yùn)動(dòng)本身和自然環(huán)境緊密結(jié)合，既能夠充分鍛煉參與者的野外生存能力，起到強(qiáng)身健體的效果，還能夠使戶外運(yùn)動(dòng)參與者在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中齊心協(xié)力、相互幫助，增進(jìn)彼此之間的友誼和感情[1-2]。盡管有愈來(lái)愈多的人參與到山地戶外運(yùn)動(dòng)中，但我國(guó)的山地戶外運(yùn)動(dòng)依舊處于發(fā)展初期，管理理念和運(yùn)作方式都缺乏豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這種情形下成立的眾多山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部多數(shù)都出于跟風(fēng)心理，對(duì)山地戶外運(yùn)動(dòng)的具體發(fā)展情況未進(jìn)行深入調(diào)查，準(zhǔn)備工作也做得不夠充分，多數(shù)以虧損或者倒閉告終。2016年11月國(guó)家體育總局等8 部門聯(lián)合印發(fā)《山地戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）的通知[3]，在《規(guī)劃》主要任務(wù)“培育多元市場(chǎng)主體”中提及“支持經(jīng)營(yíng)性戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部快速發(fā)展”。這表明，加快山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的快速發(fā)展是培育山地戶外運(yùn)動(dòng)多元市場(chǎng)主體的重要方面，山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部已經(jīng)成為助推山地戶外運(yùn)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要因素。要想實(shí)現(xiàn)山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的健康可持續(xù)發(fā)展，就要先對(duì)現(xiàn)階段山地戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展的內(nèi)部因素作出全面分析，對(duì)促進(jìn)俱樂(lè)部發(fā)展的有利因素和限制其發(fā)展的不利因素有全面的了解，既看到發(fā)展過(guò)程中的機(jī)遇，也要能夠直面行業(yè)中的威脅。有鑒于此，本研究采用文獻(xiàn)資料和專家訪談等方法對(duì)山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的發(fā)展前景與促進(jìn)策略進(jìn)行深入研究，以期實(shí)現(xiàn)山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部科學(xué)、規(guī)范的管理，促進(jìn)山地戶外運(yùn)動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

一、我國(guó)山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的發(fā)展前景分析

（一）內(nèi)部有利因素分析

1.山地戶外運(yùn)動(dòng)資源非常豐富

山地戶外運(yùn)動(dòng)本身需要依托各種各樣的自然條件和場(chǎng)地才能進(jìn)行，因此對(duì)于自然環(huán)境資源的要求相對(duì)比較高，而我國(guó)在這方面則有著得天獨(dú)厚的資源，不僅地大物博，且可供選擇的自然環(huán)境種類也非常多，諸如高山、瀑布、森林、懸崖等天然景觀極其豐富，可以滿足不同的山地戶外運(yùn)動(dòng)參與者的需求。目前，我國(guó)有不少旅游景區(qū)都看到了戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的巨大潛力，在景點(diǎn)內(nèi)開發(fā)出有著鮮明特色戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，吸引了眾多山地戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者。比如東北地區(qū)的降雪較多，因此吉林省舉辦了瓦薩國(guó)際滑雪節(jié)，黑龍江省則舉辦了黑龍江國(guó)際滑雪節(jié)等主題的戶外運(yùn)動(dòng)賽事，充分利用自然資源和氣候環(huán)境，既擴(kuò)大了戶外運(yùn)動(dòng)的影響力和知名度，創(chuàng)建了聞名世界的戶外運(yùn)動(dòng)品牌，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，可謂一舉兩得。此外，杭州地區(qū)則開發(fā)了千島湖水上運(yùn)動(dòng)基地，青島則創(chuàng)建了帆船基地，重慶武隆舉辦了多次山地越野國(guó)際活動(dòng)賽等。充足的自然資源為山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2.服務(wù)和活動(dòng)形式更加人性化

山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部和一般的旅行社以及自發(fā)組織的戶外社團(tuán)有著明顯的區(qū)別[4-5]，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部提供的旅行方式和其他旅游團(tuán)隊(duì)大不相同，其蘊(yùn)含了一定的刺激性和挑戰(zhàn)性，極大地吸引了眾多群體的注意力；參與者有更多的自主選擇權(quán)。俱樂(lè)部會(huì)在保證顧客人身安全的前提下讓顧客自己來(lái)選擇活動(dòng)線路，大大提升參與者的積極性；現(xiàn)階段有很多青年群體喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)召集和自發(fā)組織的形式來(lái)進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)，這種形式在安全保障和救援措施上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部。山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部通過(guò)其豐富的組織經(jīng)驗(yàn)和完善的救援裝備，能夠切實(shí)保障運(yùn)動(dòng)者的人身安全[6-7]。由于戶外運(yùn)動(dòng)的形式會(huì)受到氣候等眾多因素的影響，而許多參與者并沒(méi)有配套的運(yùn)動(dòng)裝備，山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部可以租賃給對(duì)方，解除其這方面的困擾。

（二）內(nèi)部不利因素分析

1.專業(yè)技術(shù)人才數(shù)量明顯不足

目前，影響我國(guó)山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部進(jìn)一步發(fā)展的最大因素就是戶外運(yùn)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人才稀缺，戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部?jī)?nèi)的很多教練員多是兼職，對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的知識(shí)和技能都掌握得不夠熟練，而且有很大一部分是轉(zhuǎn)行從事這一行業(yè)，沒(méi)有受到過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，這導(dǎo)致我國(guó)山地戶外俱樂(lè)部的教練整體水平不高，也直接影響到了山地戶外運(yùn)動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的教練進(jìn)行調(diào)查后可以發(fā)現(xiàn)，許多教練之所以選擇這份工作，僅僅是因?yàn)榻?jīng)過(guò)幾次戶外運(yùn)動(dòng)后對(duì)行業(yè)有了一定的興趣，對(duì)行業(yè)的前景比較看好，便在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)后就擔(dān)任教練，大部分人都不具備高山向?qū)У馁Y格以及初級(jí)急救的知識(shí)和水平。在戶外運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況，他們便憑借自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題，但戶外運(yùn)動(dòng)的形式不同，環(huán)境有所區(qū)別，處理的方式可能也會(huì)有所不同，沒(méi)有足夠的專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)，很難取得好的處理結(jié)果，嚴(yán)重的還會(huì)造成人員的傷亡。由此可見(jiàn)，戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的發(fā)展必須要沖破技術(shù)人才匱乏的桎梏，唯有組建一支素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)的教練隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)俱樂(lè)部的蓬勃發(fā)展。

2.俱樂(lè)部規(guī)模小且產(chǎn)品質(zhì)量低下

盡管山地戶外運(yùn)動(dòng)得到了一定的發(fā)展，但我國(guó)的山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部大多各自為政，對(duì)于自身的客戶群尤為看重，同行間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，普遍沒(méi)有進(jìn)一步開發(fā)市場(chǎng)或拓寬市場(chǎng)的意識(shí)。這種情況導(dǎo)致我國(guó)的山地戶外運(yùn)動(dòng)資源無(wú)法進(jìn)行有效地整合，迄今為止也沒(méi)有打造出有著較大影響力的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部[8-9]。此外，由于俱樂(lè)部的規(guī)模太小，通常資源和人力都非常有限，無(wú)法及時(shí)開發(fā)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，或是對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行一定的創(chuàng)新，這也導(dǎo)致盡管參與的人數(shù)在不斷增加，但山地戶外運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)品卻始終有限，且質(zhì)量普遍不高。山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部規(guī)模小和產(chǎn)品質(zhì)量低下對(duì)我國(guó)山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的發(fā)展十分不利。

3.缺乏一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

山地戶外運(yùn)動(dòng)本身的風(fēng)險(xiǎn)性是高于一般運(yùn)動(dòng)的，一不留神就會(huì)發(fā)生各種安全事故。因此，山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部在組織山地戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)，需要有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和安全防范意識(shí)，并把這一意識(shí)貫穿整個(gè)山地戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)。但我國(guó)的山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)明顯不足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)參與山地戶外運(yùn)動(dòng)的人數(shù)在逐年增加，迄今每年約有上億的人進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)，但其中僅有很少一部分人有保險(xiǎn)，多數(shù)人都未購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)[10]。沒(méi)有足夠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，就會(huì)導(dǎo)致事故發(fā)生的頻率增加，在發(fā)生后也無(wú)法得到相應(yīng)的賠償，對(duì)參與者以及俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)影響都是巨大的，嚴(yán)重的甚至?xí)斐删銟?lè)部無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)而面臨倒閉。

（三）外部機(jī)遇分析

1.物質(zhì)生活水平日漸提高

山地戶外運(yùn)動(dòng)對(duì)參與者的經(jīng)濟(jì)水平有一定的要求，屬于較高層次的休閑活動(dòng)方式，通常戶外運(yùn)動(dòng)的裝備為了保證參與者的安全，選用的材料都十分講究，這也使得其價(jià)格也相對(duì)高昂。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的不斷進(jìn)步，我國(guó)人民群眾的生活水平得到了大幅提升，生活和消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了很多變化，更加追求精神層次上的滿足。在這種大環(huán)境下，山地戶外運(yùn)動(dòng)日漸成為很多人休閑、娛樂(lè)和健身的主要選擇。

2.社會(huì)需求不斷增加

近幾年來(lái)，我國(guó)的“富貴病”類型越來(lái)越多，且許多重大疾病呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)，這也給很多人敲響了警鐘。人們開始重視身體健康，走出辦公室，走出家庭，走進(jìn)自然。戶外運(yùn)動(dòng)有一定挑戰(zhàn)性的特點(diǎn)以及和自然親密接觸的趣味性吸引到了眾多群體的注意力，其中以25～40 歲的青、中年群體最為積極。這類人群文化程度普遍較高，對(duì)新事物有著較強(qiáng)的接受力，且有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。但他們由于工作和生活有一定的壓力，因此迫切希望借助運(yùn)動(dòng)來(lái)放松身心。但由于缺乏相應(yīng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的危險(xiǎn)性存在一定疑慮，使得他們無(wú)法自行進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)。而山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部恰恰能滿足這一需求，這也為其發(fā)展提供了廣闊的空間。

（四）外部不利因素分析

1.運(yùn)動(dòng)裝備質(zhì)量堪憂

山地戶外運(yùn)動(dòng)的危險(xiǎn)性決定其對(duì)裝備的要求非常高，而現(xiàn)階段我國(guó)使用的山地戶外運(yùn)動(dòng)裝備基本是國(guó)外的品牌產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，其安全性有足夠的保障，但價(jià)格也非常昂貴。國(guó)內(nèi)有許多商人為了謀取利益而制作了很多仿制品，這些產(chǎn)品的價(jià)格降下來(lái)的同時(shí)，其安全系數(shù)也大幅下降，且多數(shù)未到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)認(rèn)證[11]。這些仿制的山地戶外運(yùn)動(dòng)裝備使得山地戶外運(yùn)動(dòng)的安全性得不到充分的保障，對(duì)山地戶外運(yùn)動(dòng)參與者的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全造成重大影響，對(duì)其發(fā)展造成很大阻礙，也限制了山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的發(fā)展。所以，充分保證山地戶外運(yùn)動(dòng)裝備的質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的迅速發(fā)展。

2.相關(guān)法規(guī)政策不夠完善

行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展離不開健全的法律法規(guī)體系，而山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部行業(yè)則缺乏這一重要保障體系[12-13]。這也導(dǎo)致山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，個(gè)別俱樂(lè)部還會(huì)采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，使得整個(gè)山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量都得不到有效提升。整體經(jīng)營(yíng)都處于較低的水平，不利于行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、我國(guó)山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部發(fā)展的促進(jìn)策略

（一）不斷完善管理結(jié)構(gòu)和體系

山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部要想取得規(guī)?；陌l(fā)展，就不能像一盤散沙，而應(yīng)由專門的管理機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行管理。各級(jí)政府機(jī)關(guān)以及相關(guān)部門要充分發(fā)揮其管理職能，對(duì)所在區(qū)域的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。針對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部注冊(cè)、年審、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)、資格證書審查等多方面都進(jìn)行管理，并制定相應(yīng)的政策文件，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，借此來(lái)使得行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展更加規(guī)范，讓山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部發(fā)展更加正規(guī)、科學(xué)。

（二）提高俱樂(lè)部管理質(zhì)量和水平

山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部即使有充分的外部條件支持，但自身管理、建設(shè)水平如果得不到有效提升，也很難取得更好的發(fā)展。俱樂(lè)部應(yīng)當(dāng)對(duì)成員開展專業(yè)培訓(xùn)，明確表明其分工和責(zé)任，并要求部門之間進(jìn)行有效監(jiān)督；俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)當(dāng)把顧客的需求和利益放在首位，以顧客的利益為中心；建立健全俱樂(lè)部的管理規(guī)章制度，建立獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制，并要求員工嚴(yán)格執(zhí)行。

（三）選擇滿足市場(chǎng)需求的營(yíng)銷方案

山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的發(fā)展如何取決于戶外運(yùn)動(dòng)的市場(chǎng)，現(xiàn)階段我國(guó)許多戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目少之又少，對(duì)顧客的吸引力自然是不夠的。因此應(yīng)當(dāng)積極拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，同時(shí)依據(jù)顧客的需求來(lái)制定營(yíng)銷方案。在制定營(yíng)銷方案時(shí)要結(jié)合不同目標(biāo)客戶的身體狀況、消費(fèi)能力以及對(duì)體育項(xiàng)目的了解程度來(lái)作出合適的選擇。只要從顧客的需求出發(fā)，一切為顧客著想，就能滿足市場(chǎng)的需求，俱樂(lè)部就能得到進(jìn)一步的發(fā)展。

（四）提高員工的整體素質(zhì)

全國(guó)各省各地高校紛紛成立和開設(shè)了相關(guān)戶外運(yùn)動(dòng)社團(tuán)，為我國(guó)山地戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展培養(yǎng)了大批山地戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者和相關(guān)從業(yè)人員。山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部可以邀請(qǐng)一些俱樂(lè)部?jī)?nèi)有著扎實(shí)專業(yè)知識(shí)的人才到學(xué)校對(duì)學(xué)生展開培訓(xùn)，為戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部培養(yǎng)出更多人才儲(chǔ)備力量。而對(duì)于俱樂(lè)部本身的員工，則要加強(qiáng)他們的安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和模擬訓(xùn)練來(lái)提升他們面對(duì)突發(fā)狀況處理問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)并強(qiáng)化他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。此外，這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是定期舉行，才能對(duì)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)有足夠清晰的了解。

三、結(jié)語(yǔ)

山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的發(fā)展?fàn)顩r是山地戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一面鏡子，自從《規(guī)劃》頒布實(shí)施之后，我國(guó)山地戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，逐步成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要力量。人們對(duì)自身健康狀況的日漸重視和自我實(shí)現(xiàn)的滿足決定了山地戶外運(yùn)動(dòng)必定會(huì)有更加廣闊的發(fā)展空間，盡管我國(guó)的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部存在著各種各樣的問(wèn)題，但發(fā)展前景依然非?？捎^。促進(jìn)我國(guó)山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的策略如下：第一，不斷完善山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部管理結(jié)構(gòu)和體系；第二，提高山地戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部管理質(zhì)量和水平；第三，選擇滿足市場(chǎng)需求的營(yíng)銷方案；第四，提高山地戶外運(yùn)動(dòng)員工的整體素質(zhì)。