趙淑銀

摘要：目的：本次研究探討細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法在婦科護(hù)理的情況，重點(diǎn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件及護(hù)理滿(mǎn)意率進(jìn)行調(diào)查。方法：選擇2021年1月-2021年12月來(lái)我院接受婦科疾病治療的200位患者，分為甲組和乙組，對(duì)甲組患者實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法，對(duì)乙組患者實(shí)施常規(guī)性護(hù)理管理辦法。結(jié)果：甲組的護(hù)理效果在風(fēng)險(xiǎn)事件和護(hù)理滿(mǎn)意方面要優(yōu)于乙組，其中差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P<0.05。結(jié)論：在婦科護(hù)理中對(duì)患者實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法能夠有效的降低風(fēng)險(xiǎn)事件，提升護(hù)理滿(mǎn)意度。

關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法;風(fēng)險(xiǎn)事件;護(hù)理滿(mǎn)意率

隨著醫(yī)療的改革，傳統(tǒng)常規(guī)性的護(hù)理已經(jīng)不能滿(mǎn)足婦科患者的需求，因此，本次研究對(duì)細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法在婦科護(hù)理方面進(jìn)行調(diào)查，具體報(bào)道如下。

1.資料和方法

1.1一般資料

選擇在2021年1月-2021年12月來(lái)我院接受婦科疾病治療的200位患者為本次實(shí)驗(yàn)的研究對(duì)象。將患者按照入院順序進(jìn)行排序，單號(hào)的100位患者為甲組，雙號(hào)的100位患者為乙組。甲組患者的年齡25-47歲，平均（31.26±4.11）歲;乙組患者的年齡24-56歲，平均（30.98±3.89）歲。兩組患者在一般資料方面的差異性無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05，具有可比性。

1.2實(shí)施的不同方法

對(duì)甲組中的100位患者實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法。第一，要做好常規(guī)性護(hù)理。第二，要做好細(xì)節(jié)護(hù)理培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，將考核的結(jié)果上報(bào)至我院的護(hù)理部進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，從而能夠強(qiáng)化細(xì)節(jié)護(hù)理培訓(xùn)的效果。第三，做好人文護(hù)理，對(duì)每個(gè)患者進(jìn)行人文關(guān)懷，在護(hù)理的過(guò)程中建立良好的護(hù)患關(guān)系。第四，護(hù)理人員要加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第五，做好強(qiáng)化護(hù)理管理，對(duì)護(hù)理文書(shū)進(jìn)行規(guī)范化，提高護(hù)理文書(shū)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，為臨床治療提供數(shù)據(jù)依據(jù)。第六，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為每個(gè)患者建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估檔案，同時(shí)制定和實(shí)施針對(duì)性的護(hù)理方案，從而能夠降低和避免患者出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件。

對(duì)乙組中的100位患者實(shí)施常規(guī)性護(hù)理管理辦法。第一，護(hù)理人員要堅(jiān)持無(wú)菌原則，對(duì)患者的藥物史、過(guò)敏史以等方面進(jìn)行詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)和記錄。第二，在進(jìn)行注射治療時(shí)要對(duì)患者的皮膚進(jìn)行嚴(yán)格的消毒，同時(shí)要保證針頭在無(wú)菌的狀態(tài)下，并將治療的注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的告知。

1.3選取標(biāo)準(zhǔn)和排除標(biāo)準(zhǔn)

1.3.1選取標(biāo)準(zhǔn)

第一，參與本次研究的患者的精神狀態(tài)是健康的。

第二，所有參與本次研究的患者在學(xué)歷方面都在小學(xué)以上的學(xué)歷水平。

第三，患者在臨床診斷中屬于婦科疾病。

第四，需要接收住院治療的患者。

第五，本次研究獲得了我院倫理文員會(huì)的書(shū)面同意書(shū)。

第六，本次研究對(duì)患者及家屬進(jìn)行正常告知，并獲得了書(shū)面同意書(shū)。

1.3.2排除標(biāo)準(zhǔn)

第一，排除患有惡性腫瘤的患者。

第二，排除患有心肝腎等嚴(yán)重疾病的患者。

第三，排除在認(rèn)知方面和交流方面存在障礙的患者。

第四，排除在近期中接受了抑郁治療的患者。

第五，排除了妊娠期和哺乳期的患者。

1.4觀察指標(biāo)

第一，對(duì)兩組患者在風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生情況進(jìn)行比較。

第二，對(duì)兩組患者早護(hù)理滿(mǎn)意度方面進(jìn)行比較。

1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

利用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比和分析，其中存在一定的差異，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義（P<0.05）。

2.結(jié)果

2.1細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法在婦科護(hù)理中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

通過(guò)表1統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)可以得出，在甲組中，細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法在婦科護(hù)理中出現(xiàn)給藥風(fēng)險(xiǎn)的比例是5%;出現(xiàn)技術(shù)操作風(fēng)險(xiǎn)的比例是6%;出現(xiàn)患者意外的風(fēng)險(xiǎn)概率是8%;出現(xiàn)護(hù)理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概率是3%;出現(xiàn)護(hù)理記錄風(fēng)險(xiǎn)的概率是5%，風(fēng)險(xiǎn)總發(fā)生率為27%。在乙組中，細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法在婦科護(hù)理中出現(xiàn)給藥風(fēng)險(xiǎn)的比例是12%;出現(xiàn)技術(shù)操作風(fēng)險(xiǎn)的比例是14%;出現(xiàn)患者意外的風(fēng)險(xiǎn)概率是9%;出現(xiàn)護(hù)理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概率是12%;出現(xiàn)護(hù)理記錄風(fēng)險(xiǎn)的概率是14%，風(fēng)險(xiǎn)總發(fā)生率為61%。差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P<0.05。

2.2細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法在婦科護(hù)理中獲得的護(hù)理滿(mǎn)意率調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

通過(guò)表2統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)可以得出，在甲組中，細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法在婦科護(hù)理中患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的總滿(mǎn)意度是96%;對(duì)護(hù)患溝通的總滿(mǎn)意度是91%;對(duì)輸液大廳的總滿(mǎn)意度是92%;對(duì)護(hù)理技術(shù)的總滿(mǎn)意度是95%。在乙組中，細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法在婦科護(hù)理中患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的總滿(mǎn)意度是64%;對(duì)護(hù)患溝通的總滿(mǎn)意度是61%;對(duì)輸液大廳的總滿(mǎn)意度是71%;對(duì)護(hù)理技術(shù)的總滿(mǎn)意度是62%。差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P<0.05。

3.討論

在醫(yī)院治療中，由于醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員面對(duì)大量的繁重和復(fù)雜的工作，使得護(hù)患之間出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。在婦科護(hù)理中，患者對(duì)護(hù)理的質(zhì)量會(huì)有更高的要求。通過(guò)調(diào)查顯示，婦科護(hù)理人員面對(duì)繁重和復(fù)雜的工作常常處于超負(fù)荷狀態(tài)，高壓的護(hù)理工作狀態(tài)使得護(hù)理人員對(duì)患者的耐心降低，一方面會(huì)影響會(huì)理的質(zhì)量，一方面極易引發(fā)護(hù)患糾紛事件，對(duì)醫(yī)院帶來(lái)負(fù)面的影響。

本院對(duì)婦科患者實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法，一方面能夠大幅度降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況情況，一方面能夠?qū)⒆o(hù)理流程進(jìn)行拆分，為患者提供細(xì)節(jié)方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升了患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)滿(mǎn)意度，明顯的改善了護(hù)患之間的關(guān)系，提高了患者對(duì)護(hù)理人員的信任。通過(guò)本次研究得出，細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法在婦科護(hù)理中在風(fēng)險(xiǎn)事件及護(hù)理滿(mǎn)意方面要明顯優(yōu)于常規(guī)性護(hù)理。

綜上所述，在婦科護(hù)理中細(xì)節(jié)護(hù)理管理方法能夠降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，提升護(hù)理的質(zhì)量，提升患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度，值得大力推廣。

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