金洲

摘要：油服行業(yè)發(fā)展總體呈現(xiàn)下行趨勢(shì)，中小油服企業(yè)更是處在行業(yè)弱勢(shì)位置，綜合能力無(wú)法與國(guó)際化大型油服公司匹敵，且行業(yè)服務(wù)對(duì)象強(qiáng)勢(shì)，公司運(yùn)營(yíng)如履薄冰，如何利用有限的資源，發(fā)揮更大的效益是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展壯大的前提。財(cái)務(wù)部門(mén)如何尋求突破，文章從公司戰(zhàn)略和實(shí)際運(yùn)營(yíng)角度出發(fā)，利用波士頓矩陣原理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析在運(yùn)營(yíng)管理中的地位，作為研究的突破口。通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理中的重點(diǎn)，并有效落實(shí)到日常運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中尤為重要。文章從財(cái)務(wù)分析中存在的可讀性差、無(wú)法反應(yīng)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)和缺乏前瞻性問(wèn)題入手，以及無(wú)法有效為公司管理層提供決策依據(jù)和對(duì)公司資源分配提出解決方案為突破口，尋找財(cái)務(wù)分析與管理者溝通的橋梁，通過(guò)基于波士頓矩陣戰(zhàn)略分析思路，將波士頓矩陣運(yùn)用到中小油服公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)分析中，按項(xiàng)目現(xiàn)狀劃分象限，簡(jiǎn)明闡述各項(xiàng)目在公司經(jīng)營(yíng)管理中的位置，通過(guò)分析項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，從管理者角度揭示項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，分析項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并對(duì)業(yè)務(wù)舉措提出建議，為管理者清楚認(rèn)識(shí)項(xiàng)目現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展方向，提供決策依據(jù)，并對(duì)改進(jìn)舉措產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行跟蹤總結(jié)。

關(guān)鍵詞：波士頓矩陣;運(yùn)營(yíng)分析;中小油服企業(yè);財(cái)務(wù)分析

如何做好財(cái)務(wù)分析，讓財(cái)務(wù)分析工作能切實(shí)有效的在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中起到指導(dǎo)作用，在有限的企業(yè)資源中找到最優(yōu)的分配方案，讓財(cái)務(wù)人員從具體的問(wèn)題跳出來(lái)，參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提出更有效的決策依據(jù)，起到為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施鋪路搭橋的作用，尋找財(cái)務(wù)分析新的突破口，要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局出發(fā)，思考財(cái)務(wù)分析方法和手段。作為中小油服企業(yè)的財(cái)務(wù)，面對(duì)公司處在行業(yè)下行期間，競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法與國(guó)際化大型油服公司匹敵的大背景下，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，尋找財(cái)務(wù)分析新辦法，從公司發(fā)展和管理者落實(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略出發(fā)，引入波士頓矩陣戰(zhàn)略管理分析工具，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，通過(guò)分析企業(yè)具體情況和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，沿用波士頓矩陣分析思路，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行分析，找出問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，拓展財(cái)務(wù)分析的高度與深度，通過(guò)提出切實(shí)有效的整改方案，加速項(xiàng)目轉(zhuǎn)型和項(xiàng)目?jī)?yōu)化，提高公司總體收益。另外，隨著油服行業(yè)的變化、公司的發(fā)展，不斷調(diào)整分析因素，采取多措并舉的方式，切實(shí)提高公司管理水平。

油服行業(yè)是石油化工產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在國(guó)際上有很多知名企業(yè)，如美國(guó)的斯倫貝謝和哈里伯頓、中國(guó)的中海油服等，都在國(guó)際油服市場(chǎng)有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。于此同時(shí)，隨著中石油、中海油等一批大型國(guó)有企業(yè)不斷在海外市場(chǎng)取得突破，國(guó)內(nèi)也孕育了一批中小油服公司，但相比之下，在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力較弱。相關(guān)主業(yè)是跟隨中石油、中海油等大型國(guó)有企業(yè)海外擴(kuò)張的步伐，邁向海外市場(chǎng)，此類(lèi)中小企業(yè)多存在議價(jià)能力較弱，運(yùn)營(yíng)管理過(guò)度靈活等問(wèn)題，通常處于不利的位置，且抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，運(yùn)營(yíng)管理如履薄冰。如何高效運(yùn)營(yíng)并合理配置企業(yè)資源，必然要依靠高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)分析加以支撐，管理者也越來(lái)越渴望高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持，因此，作為企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須開(kāi)拓財(cái)務(wù)分析思路和方法，讓企業(yè)戰(zhàn)略有效實(shí)施。

一、財(cái)務(wù)分析存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)分析可讀性差

財(cái)務(wù)分析是為了體現(xiàn)財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，多引入復(fù)雜的分析方法，力求進(jìn)行全方位、多角度分析，避免疏漏，并將分析圖表逐一排列在分析報(bào)告中，對(duì)若干指標(biāo)加以標(biāo)注，以數(shù)據(jù)間完美的鉤稽關(guān)作為支撐，先進(jìn)理論為保障，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度等作為分析成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)，但往往忽視報(bào)告使用者是誰(shuí)和使用者關(guān)切什么問(wèn)題，造成報(bào)告內(nèi)容復(fù)雜，結(jié)論專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)晦澀，需解決問(wèn)題不突出等，使管理者很難把握和理解問(wèn)題的關(guān)鍵，最后分析報(bào)告被束之高閣，無(wú)人問(wèn)津。例如：財(cái)務(wù)部利用杜邦分析，在報(bào)告中列示完整的杜邦分析圖表，力求為管理者提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料，但當(dāng)管理者看到如此多的指標(biāo)和若干指標(biāo)分析時(shí)，分析任務(wù)雖已完成，但管理者通常未從中找到問(wèn)題所在，并未采取措施、制定改進(jìn)方案。

（二）財(cái)務(wù)分析不能反應(yīng)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)

財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)日常工作中很專(zhuān)業(yè)的工作，但有些情況下容易停留在數(shù)據(jù)層面的分析，脫離業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)給出分析結(jié)果，造成分析結(jié)果錯(cuò)誤和無(wú)效結(jié)論的出現(xiàn)。例如：某項(xiàng)目在獨(dú)立運(yùn)營(yíng)主體上實(shí)施，通過(guò)同期財(cái)務(wù)報(bào)告比對(duì)發(fā)現(xiàn)，收入大幅提高，存貨和應(yīng)收賬款沒(méi)有過(guò)多變化，財(cái)務(wù)人員通過(guò)存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析，得出存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率大幅提高，項(xiàng)目管理水平有效改善等結(jié)論，但通過(guò)對(duì)合同業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，新增收入業(yè)務(wù)實(shí)際為代理業(yè)務(wù)以買(mǎi)斷形式體現(xiàn)，因此原有業(yè)務(wù)相關(guān)周轉(zhuǎn)率情況沒(méi)有實(shí)質(zhì)變化，只是由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化，在管理層看來(lái)財(cái)務(wù)提供的分析結(jié)論與業(yè)務(wù)變化不符。

（三）財(cái)務(wù)分析缺少前瞻性

財(cái)務(wù)分析多對(duì)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)和交易進(jìn)行分析，多采用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)未來(lái)發(fā)生事項(xiàng)及未執(zhí)行事項(xiàng)很少進(jìn)行預(yù)判分析，因此從分析的源頭就注定了分析方向和分析結(jié)果缺乏前瞻性，不能對(duì)項(xiàng)目發(fā)展和內(nèi)部未來(lái)資源分配做到定量和定性的分析，管理層無(wú)法得到財(cái)務(wù)支持，為重大的發(fā)展決定提供分析依據(jù)。

二、波士頓矩陣分析

為了找到突破口，打破財(cái)務(wù)思維局限，可以運(yùn)用波士頓矩陣。波士頓矩陣（Boston-Matrix）又稱(chēng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等，是由美國(guó)著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢(xún)公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)的一種用來(lái)分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。通過(guò)市場(chǎng)引力（銷(xiāo)售增長(zhǎng)率）和企業(yè)實(shí)力（市場(chǎng)占有率）的相互作用，將產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展前景分為四種類(lèi)型，以便制定企業(yè)各產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略。高增長(zhǎng)且高市占有率，發(fā)展前景好，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);高增長(zhǎng)但低市場(chǎng)占有率，發(fā)展前景好但市場(chǎng)開(kāi)拓不足;低增長(zhǎng)但高市場(chǎng)占有率，成熟市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;低增長(zhǎng)且低市場(chǎng)占有率，利潤(rùn)率低甚至虧損。這種方法的核心在于，要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化，只有這樣，企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí)，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。

在油服企業(yè)發(fā)展的不同階段、不同時(shí)期，會(huì)出現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)情況，有高速增長(zhǎng)的、有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的、有逐步清退的。將波士頓矩陣引入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析中，根據(jù)管理重點(diǎn)，選取關(guān)鍵指標(biāo)，建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，可以對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)，分析哪些項(xiàng)目業(yè)務(wù)量大，收入良好，哪些項(xiàng)目需要加大投入，期待長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)，哪些項(xiàng)目在公司發(fā)展中起到中流砥柱的作用，用有限的精力和資源支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，避免投資缺乏有效的控制和引導(dǎo)，出現(xiàn)事倍功半的結(jié)果。

三、波士頓矩陣在油服行業(yè)的應(yīng)用

在實(shí)際的運(yùn)用中，由于中小油服企業(yè)甲方通常會(huì)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)和指定供應(yīng)商相結(jié)合的形式向市場(chǎng)采購(gòu)物資和服務(wù)，且供貨商名單及占比情況屬于甲方財(cái)務(wù)機(jī)密，因此很難得知相關(guān)市場(chǎng)占有率信息。在應(yīng)用中不可以直接使用波士頓矩陣?yán)碚?，?yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)波士頓矩陣的分析要素進(jìn)行調(diào)整，從各個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效益方面，以項(xiàng)目收入、項(xiàng)目利潤(rùn)對(duì)波士頓矩陣指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

（一）波士頓矩陣各項(xiàng)目效益的分析應(yīng)用

1. 確定坐標(biāo)、分界值

（1）橫坐標(biāo)：各項(xiàng)目收入占比。選取本單位各項(xiàng)目的收入占比為橫坐標(biāo)，通過(guò)收入占比情況分析可以看出各項(xiàng)目在本單位業(yè)務(wù)比重和對(duì)本單位收入的貢獻(xiàn)值。

（2）橫坐標(biāo)分界值：所有項(xiàng)目收入占比的平均值。以2018年為例，公司共開(kāi)展項(xiàng)目10個(gè)，那么收入占比的平均值為100%/10=10%，則以10%作為分界值。

（3）縱坐標(biāo)：各項(xiàng)目利潤(rùn)率。選取各項(xiàng)目利潤(rùn)率（（銷(xiāo)售收入-銷(xiāo)售成本-項(xiàng)目直接費(fèi)用）/項(xiàng)目收入）作為縱坐標(biāo)。

（4）縱坐標(biāo)分界值：預(yù)計(jì)項(xiàng)目管理成本率。由于項(xiàng)目利潤(rùn)率中只考慮項(xiàng)目直接收支，沒(méi)有考慮到管理成本，如果項(xiàng)目利潤(rùn)率不能超過(guò)管理成本在收入中的比例，那么項(xiàng)目實(shí)際為虧損，因此我們采用項(xiàng)目最低利潤(rùn)率水平分界值為15%。

2. 劃分矩陣象限，分析相關(guān)對(duì)策

通過(guò)對(duì)2018年各項(xiàng)目實(shí)際收入和利潤(rùn)率情況分析，按照上述規(guī)則，將項(xiàng)目劃分到四個(gè)象限中（見(jiàn)圖1）。

（1）將收入占比較大，且項(xiàng)目利潤(rùn)率較高的項(xiàng)目歸為金牛項(xiàng)目。此類(lèi)項(xiàng)目已經(jīng)營(yíng)多年，項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入成熟期，項(xiàng)目需求平穩(wěn)，且項(xiàng)目實(shí)施成本相對(duì)穩(wěn)定，管理者可以有效的控制項(xiàng)目成本，項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)亦可避免不必要的支出，公司對(duì)此類(lèi)項(xiàng)目也不需補(bǔ)充流動(dòng)資金，且項(xiàng)目可為公司運(yùn)營(yíng)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流，為公司其他項(xiàng)目開(kāi)展提供強(qiáng)有力的資金保障。例如：伊拉克人力服務(wù)項(xiàng)目，每年提供項(xiàng)目服務(wù)人數(shù)達(dá)到70～80人左右，工作量平穩(wěn)且飽滿(mǎn)，占公司各項(xiàng)目總收入18%左右，由于屬于服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)，不存在貿(mào)易類(lèi)業(yè)務(wù)運(yùn)輸周期問(wèn)題，具有回款速度快的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，加之有效的成本控制，包括：第一，在合同框架下建立完整的彈性預(yù)算體系，第二，成本核算配合預(yù)算體系搭建，做到與項(xiàng)目匹配且精細(xì)化核算的要求，通過(guò)定期的財(cái)務(wù)分析，可及時(shí)有效地找到成本中不合理支出，并作出及時(shí)調(diào)整。因此在利潤(rùn)穩(wěn)定的情況下，具有良好的現(xiàn)金流，為公司提供穩(wěn)定的資金。

（2）將收入占比較小，項(xiàng)目利潤(rùn)率較高的項(xiàng)目歸為明星項(xiàng)目。此類(lèi)項(xiàng)目成本較低，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供較高比例的回報(bào)，但由于收入占比較低，給企業(yè)帶來(lái)的總體利潤(rùn)較少。針對(duì)此類(lèi)項(xiàng)目需要增加投入，包括：人力、財(cái)力和物力，使項(xiàng)目管理者更為靈活有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)，從而不斷的提高銷(xiāo)售收入，盡快將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹋I(yè)務(wù)。例如：迪拜CPECC物資項(xiàng)目，通過(guò)先期籌建過(guò)程中專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為甲方提供全方位的后勤物資保障工作，后期通過(guò)對(duì)甲方需求進(jìn)一步的確認(rèn)，復(fù)有針對(duì)性的增強(qiáng)重點(diǎn)需求項(xiàng)目所需人員與技術(shù)的投入，通過(guò)業(yè)務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)前景的預(yù)判，對(duì)新投入產(chǎn)生效益進(jìn)行財(cái)務(wù)分析預(yù)判和建模，利用客觀數(shù)據(jù)，定量分析，可以為管理者有計(jì)劃的持續(xù)投入提供可靠的數(shù)據(jù)支持，助力項(xiàng)目快速平穩(wěn)的轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹋ｍ?xiàng)目。

（3）將收入占比較大、項(xiàng)目利潤(rùn)率較低的項(xiàng)目歸為問(wèn)題項(xiàng)目。這部分項(xiàng)目開(kāi)展多年，業(yè)務(wù)量穩(wěn)定，但是由于成本控制不到位，項(xiàng)目利潤(rùn)較低，項(xiàng)目占據(jù)公司大量資源，究其原因無(wú)外乎，第一，找不到替代廠(chǎng)商，無(wú)法提升對(duì)供貨商的議價(jià)能力;第二，項(xiàng)目管理成本控制重點(diǎn)不明確;第三，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理不到位。因此，此類(lèi)項(xiàng)目急需找到成本控制的關(guān)鍵，增強(qiáng)議價(jià)能力，提高項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量和效率，最終實(shí)現(xiàn)降本的目標(biāo)。例如：土庫(kù)曼物資采購(gòu)項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)多年，每年銷(xiāo)售收入都維持在1000萬(wàn)美元以上，但利潤(rùn)率逐年下滑，回款情況也未好轉(zhuǎn)，在針對(duì)此項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，補(bǔ)貨退貨問(wèn)題在成本支出中占有相當(dāng)大比例，同時(shí)影響同批次合同回款，造成了大量歷史應(yīng)收款，拉長(zhǎng)了整個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行周期，導(dǎo)致項(xiàng)目資金占用成本較高，是典型的問(wèn)題業(yè)務(wù)。

（4）將收入占比較小、利潤(rùn)率較低的項(xiàng)目歸為瘦狗業(yè)務(wù)。這類(lèi)業(yè)務(wù)在公司收入占比較小，成本控制能力很弱，常常屬于虧損業(yè)務(wù)。項(xiàng)目處于衰退階段，如果不能提高項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)利潤(rùn)，應(yīng)逐步縮減推出。例如：阿爾及利亞服務(wù)項(xiàng)目，在波士頓矩陣圖中位置，處于收入占比小，利潤(rùn)低的位置，通過(guò)對(duì)具體合同研究發(fā)現(xiàn)，部分合同邊際貢獻(xiàn)率不足5%，但一直以來(lái)為維護(hù)該地區(qū)的項(xiàng)目關(guān)系，沒(méi)有停止與甲方的合作，是公司典型的瘦狗業(yè)務(wù)。

（二）改進(jìn)措施及應(yīng)用成效

通過(guò)波士頓矩陣項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)效益分析，根據(jù)公司不同項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展前景，針對(duì)不同項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，為管理者提出合理改進(jìn)意見(jiàn)，提升各項(xiàng)目管理水平，及時(shí)有效的控制和防范了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

1. 金牛項(xiàng)目

在2019年項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以2018年月度平均值為參考，對(duì)收入、成本、費(fèi)用每月的上下浮動(dòng)差異在5%以上數(shù)據(jù)進(jìn)行環(huán)比和同比分析，分析業(yè)務(wù)執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要針對(duì)形成波動(dòng)原因包括人數(shù)、工作量、動(dòng)遷次數(shù)等，及時(shí)提示項(xiàng)目管理者人項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，有效的保證了金牛項(xiàng)目的含金量，為公司提供了預(yù)期范圍內(nèi)的資金。

2. 明星項(xiàng)目

在業(yè)務(wù)部門(mén)針對(duì)新合同投入人力、物力和外采技術(shù)方面所需匹配的新增收益，進(jìn)行報(bào)價(jià)預(yù)算，并在合同執(zhí)行階段采用差異分析、保利點(diǎn)分析等手段，出具定期預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告，在執(zhí)行中找到切實(shí)合理的人員配比、外采技術(shù)價(jià)格、稅費(fèi)平衡等解決辦法，即保證了明星業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，又提升了明星業(yè)務(wù)持續(xù)良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)，為CPECC迪拜項(xiàng)目在收入同比增長(zhǎng)30%情況下，項(xiàng)目平均利潤(rùn)率同比提升2%起到積極作用，呈現(xiàn)出項(xiàng)目利潤(rùn)率持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

3. 問(wèn)題業(yè)務(wù)

持續(xù)監(jiān)控成本結(jié)構(gòu)變化及異常，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行周期異常業(yè)務(wù)、供貨議價(jià)能力較弱和供貨質(zhì)量方面問(wèn)題進(jìn)行定期比較分析，為管理者有序開(kāi)展改進(jìn)工作提供依據(jù)。首先，重點(diǎn)優(yōu)先解決回款問(wèn)題，在項(xiàng)目歷史應(yīng)收賬款中由于補(bǔ)換貨影響導(dǎo)致的大額未回款，通過(guò)定期進(jìn)行比較分析，凸顯問(wèn)題結(jié)果，有效地改善了總體應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率并降低了應(yīng)收賬款余額;其次，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)貨物交付和驗(yàn)收流程，大幅減少補(bǔ)貨業(yè)務(wù);最后，通過(guò)拆分訂單發(fā)標(biāo)，主供貨商數(shù)量持續(xù)增多，供貨價(jià)格在部分商品中表現(xiàn)有所松動(dòng)，使得問(wèn)題業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向金牛業(yè)務(wù)又邁進(jìn)了一步。

4. 瘦狗業(yè)務(wù)

邊際貢獻(xiàn)趨于或小于零的業(yè)務(wù)，通過(guò)退出業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)成本分析，為業(yè)務(wù)部找到最佳退出時(shí)期，提出建議，在權(quán)衡相關(guān)因素后，完成退出。

四、結(jié)語(yǔ)

靈活運(yùn)用波士頓矩陣，開(kāi)拓財(cái)務(wù)解決分析問(wèn)題的思路，為企業(yè)戰(zhàn)略決策有效落地提供數(shù)據(jù)保障，通過(guò)對(duì)波士頓矩陣的引入，針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找到各階段業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，通過(guò)項(xiàng)目各象限的劃分，讓各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員更好的認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)目在公司未來(lái)發(fā)展中的定位。通過(guò)項(xiàng)目不同特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題和未來(lái)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目提出有益且切實(shí)可行的建議和意見(jiàn)，使得以波士頓理論為指導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)分析，在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮指導(dǎo)性作用，建立項(xiàng)目管理與職能部門(mén)的溝通橋梁，加強(qiáng)管理部門(mén)與項(xiàng)目部門(mén)的融合，促進(jìn)各項(xiàng)目向金牛業(yè)務(wù)和明星業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，便于公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。但是波士頓矩陣在應(yīng)用中還需要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合其他管理手段，才能在運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮更大的作用。首先，隨著行業(yè)變化、公司發(fā)展，應(yīng)用波士頓矩陣中所采用的坐標(biāo)和分界值合理性會(huì)不斷變化，為確保與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方向、戰(zhàn)略發(fā)展相匹配，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整十分必要。其次，在管理實(shí)踐中還要多措并舉，運(yùn)用預(yù)算管理和績(jī)效管理等手段，通過(guò)全面預(yù)算將運(yùn)營(yíng)問(wèn)題數(shù)字化、具體化，將運(yùn)營(yíng)分析中存在的問(wèn)題和舉措目標(biāo)化，通過(guò)制定全面績(jī)效考核體系，抓住重點(diǎn)KPI指標(biāo)，分析考核結(jié)果，反饋考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，修正運(yùn)營(yíng)管理不足，使公司戰(zhàn)略規(guī)劃能夠落地。只有采取多管齊下的措施，才能將波士頓矩陣在運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮更大作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張一枝，吳衛(wèi)軍，劉慧，周立濤.波士頓矩陣在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析中的應(yīng)用[J].解放軍醫(yī)院管理雜志，2019（26）：861-864.

[2]李昆.施工企業(yè)如何運(yùn)用波士頓矩陣法對(duì)海外工程進(jìn)行資源分配[J].商訊，2019（21）：63-65.

[3]王蕓.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].納稅，2019（26）：70-73.

[4]趙彬.波士頓矩陣在控制現(xiàn)金流中的應(yīng)用[J].交通財(cái)會(huì)，2019（02）：58-60.

（作者單位：北京永安信通科技有限公司）