薛來 王曉博

【內(nèi)容提要】建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心和融媒體中心，是以習(xí)近平為核心的黨中央做出的重大決策，是推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想深入人心、落地生根的重大舉措，是打通宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”的重要探索，對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)基層思想政治工作、宣傳思想工作、精神文明建設(shè)具有重要意義。因此，新時(shí)代文明實(shí)踐中心和融媒體中心的融合發(fā)展，便成為當(dāng)務(wù)之急。本文試圖從這兩個(gè)中心融合發(fā)展的依賴路徑入手，進(jìn)一步探討這兩個(gè)中心的融合發(fā)展方式。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)代文明實(shí)踐中心 ?融媒體中心 ?融合發(fā)展

近年來，全國(guó)各地的新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)正在如火如荼地開展，隨著活動(dòng)的持續(xù)深入，媒體也逐步介入。融媒體中心憑借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及先進(jìn)的傳播工具，將新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)迅速向外界傳播，“兩個(gè)中心”的融合范圍和趨勢(shì)日益明顯。但據(jù)權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)僅有29.17%的旗縣區(qū)運(yùn)用了“兩微一端”平臺(tái)和技術(shù)開展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。因此，亟需進(jìn)一步推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心與融媒體中心深度融合發(fā)展。

一、“兩個(gè)中心”融合發(fā)展的依賴路徑

（一）新興技術(shù)成為融合發(fā)展的首要條件

目前，全國(guó)各地新時(shí)代文明實(shí)踐中心已經(jīng)創(chuàng)建了獨(dú)立閉環(huán)式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有些地區(qū)也已將新時(shí)代文明實(shí)踐中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)植入融媒體中心的APP（如呼和浩特市賽罕區(qū)融媒體中心的“新賽罕V”），而融媒體中心對(duì)技術(shù)的依賴更是有目共睹。融媒體產(chǎn)品依賴編程、剪輯、合成、動(dòng)畫、交互設(shè)計(jì)等技術(shù)，要將內(nèi)涵相同但工作形式完全不同的這兩個(gè)中心融合在一起，就必須依靠科技的力量。比如在融媒體中心的APP中植入新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)板塊，文明實(shí)踐的相關(guān)活動(dòng)，就可以被融媒體中心以各種融媒體產(chǎn)品呈現(xiàn)。因此，新興技術(shù)的應(yīng)用是這兩個(gè)中心融合發(fā)展的原動(dòng)力。

新興技術(shù)催生了新的志愿服務(wù)形態(tài)。新時(shí)代文明實(shí)踐中心精心打造了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)體系，形成全覆蓋、閉環(huán)式的文明實(shí)踐活動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。民眾利用手機(jī)進(jìn)入服務(wù)平臺(tái)，查看志愿服務(wù)項(xiàng)目庫中的具體服務(wù)，有需要即可“下單”，新時(shí)代文明實(shí)踐中心的網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)立刻就會(huì)收到民眾的“點(diǎn)單”，根據(jù)民眾預(yù)留的家庭住址，派遣轄區(qū)就近的志愿服務(wù)隊(duì)（或隊(duì)員）上門服務(wù)。服務(wù)結(jié)束后，民眾可再次用手機(jī)登錄平臺(tái)，對(duì)服務(wù)做出評(píng)價(jià)。這就是整個(gè)供單、點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單流程。志愿者通過服務(wù)時(shí)長(zhǎng)轉(zhuǎn)化積分，積分可到文明團(tuán)結(jié)超市兌換等額商品，進(jìn)一步激發(fā)了志愿者從事志愿服務(wù)的主動(dòng)性與積極性。新興技術(shù)也使媒介系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，不同媒介生存形態(tài)走向融合。沒有技術(shù)的發(fā)展，許多像H5、互動(dòng)、動(dòng)畫、短視頻等形式的融媒體產(chǎn)品就不可能出現(xiàn)。同時(shí)，新興技術(shù)對(duì)融媒體產(chǎn)品的策、采、編、發(fā)等方面都會(huì)產(chǎn)生深刻影響。

（二）專業(yè)人才成為融合發(fā)展的關(guān)鍵因素

新時(shí)代文明實(shí)踐中心與融媒體中心融合發(fā)展時(shí)，既要依賴于技術(shù)的發(fā)展，又要重視人才資源。新時(shí)代文明實(shí)踐中心的工作人員需要對(duì)文明實(shí)踐活動(dòng)的策劃與運(yùn)維有豐富經(jīng)驗(yàn)，而融媒體中心也需要技術(shù)人才，這類人才往往可以把許多設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。此外，融媒體中心更需要多元化的采編制作人才，這類人才往往是精通于融媒體產(chǎn)品從生產(chǎn)到發(fā)布的各個(gè)環(huán)節(jié)，懂得如何通過某項(xiàng)文明實(shí)踐活動(dòng)，做出更具新聞價(jià)值、更讓受眾喜聞樂見的新聞內(nèi)容。

這兩個(gè)中心對(duì)人才的需求是一致的。新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)需要專業(yè)策劃與組織實(shí)施，通過融媒體中心專業(yè)采編團(tuán)隊(duì)的制作與發(fā)布，才能達(dá)到宣傳效果最大化。文明實(shí)踐活動(dòng)缺少專業(yè)人才，就會(huì)使活動(dòng)流于表面而無法持續(xù)深入;融媒體中心缺少專業(yè)人才，生產(chǎn)的新聞就會(huì)索然無味，無法將新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)成果有效宣傳。因此，在這兩個(gè)中心的融合發(fā)展中，只有念好了人才經(jīng)，才能事半功倍。

（三）資源與信息互通成為融合發(fā)展的重要抓手

資源互通，助力“兩個(gè)中心”高質(zhì)量發(fā)展。目前，全國(guó)各地從城市到鄉(xiāng)村，從機(jī)關(guān)單位到社會(huì)團(tuán)體，基本建立起高效便捷的文明實(shí)踐陣地網(wǎng)絡(luò)和志愿者群體以及服務(wù)項(xiàng)目庫，文明實(shí)踐活動(dòng)為融媒體中心提供了大量的新聞資源。而融媒體中心的網(wǎng)站、“兩微一端”等媒體平臺(tái)資源和報(bào)道資源也向新時(shí)代文明實(shí)踐中心開放，通過開設(shè)專欄，將文明實(shí)踐志愿服務(wù)報(bào)道作為“常規(guī)動(dòng)作”。同時(shí)，新時(shí)代文明實(shí)踐中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)以及各實(shí)踐所、站，各類志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目以及各類社會(huì)公益性組織都可以向融媒體中心開放，融媒體記者在采訪新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，可以得到各方力量的支持。

信息互通，助力“兩個(gè)中心”聯(lián)動(dòng)發(fā)展。文明實(shí)踐中心的工作人員可入駐融媒體中心新聞工作群，方便了解融媒體中心最新的工作動(dòng)態(tài)以及新聞報(bào)道的選題策劃情況，同時(shí)可將自己的想法與創(chuàng)意與記者編輯交流，做出讓受眾喜聞樂見的文明實(shí)踐活動(dòng)系列融媒體產(chǎn)品。而融媒體中心的工作人員可以注冊(cè)為志愿者，登錄文明實(shí)踐中心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)后，通過平臺(tái)內(nèi)部的活動(dòng)招募、新聞中心等渠道，了解本地文明實(shí)踐活動(dòng)的具體策劃及開展情況，從而便于組織報(bào)道。

二、“兩個(gè)中心”的融合發(fā)展方式

（一）統(tǒng)籌“線上”“線下”兩種資源，讓“兩個(gè)中心”互相借力，互相促進(jìn)

融媒體中心的主要工作就是刊發(fā)本地區(qū)的正面報(bào)道和地方政府的工作亮點(diǎn)，弘揚(yáng)正能量，為民眾提供快速了解新聞的渠道和各類便民服務(wù)。它的工作成果不同于傳統(tǒng)媒體行業(yè)的紙質(zhì)報(bào)刊發(fā)行，而是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，即以“線上”為主，移動(dòng)優(yōu)先。而新時(shí)代文明實(shí)踐中心的主要工作就是調(diào)動(dòng)各級(jí)政府人員、黨員及社會(huì)力量為老百姓提供志愿服務(wù)。它需要每位志愿者到現(xiàn)場(chǎng)為百姓服務(wù)，即以“線下”為主，志愿者需要和群眾面對(duì)面、心貼心、手把手為群眾服務(wù)。要想將“兩個(gè)中心”融合發(fā)展，就必須把“線上”“線下”這兩種資源統(tǒng)籌起來，讓它們互相借力，互相促進(jìn)。

（二）新時(shí)代文明實(shí)踐中心為融媒體中心提供新聞素材

新時(shí)代文明實(shí)踐工作的主要任務(wù)就是宣講黨的理論方針政策，讓習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想“飛入尋常百姓家”。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想涵蓋面非常廣，包含群眾所思所盼所想的許多內(nèi)容。但是完全枯燥的理論宣講效果并不理想，這就需要志愿者通過各種形式多角度生動(dòng)闡述。新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容五花八門，鮮活生動(dòng)，深受群眾歡迎。但由于自身缺乏專業(yè)人才和專業(yè)設(shè)備，無法創(chuàng)作短視頻、動(dòng)漫、H5等宣傳產(chǎn)品，這就為融媒體中心提供了很多值得宣傳的新聞素材。媒體擔(dān)負(fù)著弘揚(yáng)正能量，講好中國(guó)故事的神圣使命，而新時(shí)代文明實(shí)踐的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容為融媒體中心的新聞報(bào)道注入了源源不斷的新鮮血液，真正起到了傳遞黨的好聲音的目的。

（三）融媒體中心進(jìn)一步提升文明實(shí)踐的影響力

融媒體強(qiáng)大的傳播能力和多樣化的傳播方式，為新時(shí)代文明實(shí)踐工作增加了新的傳播渠道。與融媒體中心的傳播能力相比，新時(shí)代文明實(shí)踐的“線上”傳播能力明顯處于劣勢(shì)。例如賽罕區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)人數(shù)只有5000余人，而賽罕區(qū)融媒體中心的APP“新賽罕V”的粉絲量多達(dá)十幾萬人。因此，新時(shí)代文明實(shí)踐中心完全可以借助融媒體中心的傳播優(yōu)勢(shì)，通過媒體平臺(tái)征集百姓需求，發(fā)布志愿活動(dòng)、招募志愿者、收集志愿服務(wù)反饋情況等，適時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目與形式，增強(qiáng)文明實(shí)踐的針對(duì)性、有效性。

融媒體中心豐富的報(bào)道手段也讓新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)傳播得更加久遠(yuǎn)，動(dòng)畫、長(zhǎng)圖、H5、互動(dòng)、短視頻等多種新媒體形式大大豐富了文明實(shí)踐活動(dòng)的傳播渠道，進(jìn)一步提升了文明實(shí)踐活動(dòng)的影響力。

三、互融互通共促發(fā)展

疫情期間，呼和浩特市賽罕區(qū)敕勒川路街道西鼓樓村村民池建軍，為了給兩個(gè)孩子湊學(xué)費(fèi)，他從外地販回7000多斤蔬菜售賣，但由于時(shí)間緊急，走的時(shí)候沒有辦理健康證，剛回到呼和浩特市就被隔離了。于是，他向西鼓樓村文明實(shí)踐站求助，實(shí)踐站核實(shí)情況后迅速上報(bào)敕勒川路街道文明實(shí)踐所，實(shí)踐所立刻將事情上報(bào)賽罕區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心，文明實(shí)踐中心將線索交給融媒體中心后，融媒體中心迅速策劃采訪報(bào)道?！逗艉秃铺厝?qǐng)?bào)》《北方新報(bào)》《內(nèi)蒙古晨報(bào)》看到賽罕區(qū)融媒體中心的報(bào)道后，又繼續(xù)跟進(jìn)報(bào)道。在文明實(shí)踐中心、所、站三級(jí)聯(lián)動(dòng)以及融媒體中心強(qiáng)大的輿論宣傳引導(dǎo)下，不到4天，7000斤蔬菜銷售一空。

上述案例證明，新時(shí)代文明實(shí)踐中心和融媒體中心并不是“兩張皮”，而是可以相互打通融合并且可以同時(shí)開展工作的。持續(xù)深入推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作必須要借助媒體力量。要發(fā)揮好融媒體中心傳播力強(qiáng)、傳播方式多樣的優(yōu)勢(shì)，盤活各類“線上”“線下”資源;對(duì)這“兩個(gè)中心”的人員與資源進(jìn)行優(yōu)化配置、統(tǒng)籌使用;要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與路徑規(guī)劃，通盤考慮、同步謀劃、同步推進(jìn)“兩個(gè)中心”建設(shè);通過平臺(tái)共建、資源共享，將融媒體中心打造成新時(shí)代文明實(shí)踐中心的“線上平臺(tái)”，增強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的“線上”傳播能力，實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐活動(dòng)“線上線下”同頻共振，真正打通宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

參考文獻(xiàn)：

[1]文中所涉數(shù)據(jù)全部來源于《新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作成效調(diào)研報(bào)告（一）》.http：//www.hcvcchina.com/h-nd-828.html，2020-07-07.

[2]薛來.淺議媒體融合發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢(shì)[J].新聞?wù)搲?018（05）：71-72.

作者簡(jiǎn)介：薛來，內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社漢文報(bào)總編室編輯;王曉博，內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社記者

編輯：王洪越