趙娜 鄒學(xué)慧
摘? ?要:隨著生育率的走低和老齡化的進(jìn)程加速,我國(guó)老年人口呈現(xiàn)出“空巢、高齡、獨(dú)居、患病、失能”等特點(diǎn)。想要解決老年人與日俱增的諸多醫(yī)養(yǎng)需求與醫(yī)養(yǎng)服務(wù)供給之間的不平衡,就需要有一套完整的制度體系。目前醫(yī)療資源在我國(guó)的配置相對(duì)分散,而依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,通過智慧醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)養(yǎng)優(yōu)化整合,則可以整體提升醫(yī)療服務(wù)的效率,滿足老年人個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)需求。因此,梳理我國(guó)的老年人醫(yī)養(yǎng)服務(wù)及醫(yī)療資源現(xiàn)狀,得出智慧醫(yī)療與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式面臨的困境及其解決的路徑的初步建議。
關(guān)鍵詞:智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合;人口老齡化;養(yǎng)老需求
中圖分類號(hào):F276.41? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ? ? 文章編號(hào):1673-291X(2021)05-0141-03
我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展時(shí)期,老齡化進(jìn)程也在加速。1999年我國(guó)邁入老齡化社會(huì)。截至2019年末,我國(guó)大陸總?cè)丝?4億人,60歲以上人口超過2.53億人,約占總?cè)丝诘?8.1%。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料顯示我國(guó)的失能、半失能老年人超過4 000萬人,患有慢性病的老年人口1.8億人,患有一種及以上慢性病的比例高達(dá)75%,意味著老年人對(duì)醫(yī)療服務(wù)有著高度依賴。從2015年開始,國(guó)家相繼出臺(tái)了多項(xiàng)指導(dǎo)意見,著力推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,這些指導(dǎo)意見和政策均為智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式的發(fā)展提供了制度支持,使老年群體的多樣化需求得到滿足,權(quán)益受到保障。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)對(duì)接供給與需求間的矛盾,動(dòng)態(tài)調(diào)動(dòng)現(xiàn)有的服務(wù)資源,以提高老年人生活質(zhì)量。從傳統(tǒng)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式到智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,是智能化、信息化社會(huì)飛速發(fā)展的必經(jīng)之路,也是應(yīng)對(duì)人口老齡化的必然選擇。
一、智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式分析
智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式是相對(duì)于傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)模式的升級(jí)和創(chuàng)新。從供需角度來講,智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是由服務(wù)主體和服務(wù)客體組成的。建立五位一體的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系,包括智慧家居、智慧社區(qū)、智慧機(jī)構(gòu)、智慧政府、智慧醫(yī)療。在服務(wù)內(nèi)容和管理機(jī)制方面,主要以各級(jí)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)為中心協(xié)同運(yùn)行管理,通過基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)配合終端設(shè)備為老年人提供更加安全快捷的全時(shí)段線上、線下服務(wù),以全方位系統(tǒng)化的方式為老年人居家養(yǎng)老提供專業(yè)化的基本生活服務(wù)和醫(yī)療、護(hù)理等服務(wù)。智慧養(yǎng)老應(yīng)該更加關(guān)注老年人的身心活動(dòng),從根本上提高老年人的生活質(zhì)量,這也是智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式未來的發(fā)展方向[1]。
智慧醫(yī)療與養(yǎng)老結(jié)合的模式主要建立在完善的醫(yī)保制度和信息共享的基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng)思維來改變傳統(tǒng)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式的發(fā)展。它能夠賦予老年人全新的養(yǎng)老和就醫(yī)體驗(yàn),整合優(yōu)質(zhì)資源,提升服務(wù)效率與質(zhì)量,拉動(dòng)老年人的潛在需求,帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也有助于擴(kuò)大基本醫(yī)療全覆蓋[2]。在公共衛(wèi)生服務(wù)層面上,智慧醫(yī)養(yǎng)可以通過構(gòu)建多層次的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在醫(yī)保廣泛覆蓋的基礎(chǔ)上,讓大多數(shù)老年人在可承擔(dān)的成本范圍內(nèi)享受到基于醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步的預(yù)防、治療、康養(yǎng)等智慧化的健康養(yǎng)老服務(wù)。在技術(shù)層面上,智慧養(yǎng)老主要是通過物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)的分析等結(jié)合智能終端設(shè)備對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與分析處理,能夠?qū)崿F(xiàn)老年人、家庭與社會(huì)機(jī)構(gòu)等多方資源的整合和優(yōu)化,使醫(yī)養(yǎng)結(jié)合變得更加智慧化,也能夠更加切合老年人的實(shí)際需求。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的智慧化發(fā)展注重的不僅是智能,還應(yīng)體現(xiàn)出運(yùn)行模式的創(chuàng)新性和人性化,它涵蓋著技術(shù)與社會(huì)等多方面的創(chuàng)新。傳統(tǒng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式依托“智慧”手段,利用信息化大數(shù)據(jù)平臺(tái)借助人工智能手段和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),配合創(chuàng)新型運(yùn)行方式,通過線上結(jié)合線下的網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及智能終端設(shè)備的投用,將醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)全方位地引入老年人的日常生活中。在數(shù)字化衛(wèi)生系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)供給的基礎(chǔ)上,完善建設(shè)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系,搭建智慧醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建養(yǎng)老生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)老年人的基本診療信息、養(yǎng)老信息的全面互通互聯(lián)。以醫(yī)院的診療信息為基礎(chǔ),建立地區(qū)居民健康電子檔案。基于智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程掛號(hào)、問診及醫(yī)療服務(wù),提升老年人健康管理認(rèn)知和醫(yī)院及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水準(zhǔn)。目前多個(gè)省市地區(qū)已經(jīng)成為國(guó)家智慧城市技術(shù)和規(guī)范試點(diǎn)城市,為智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的發(fā)展研究提供了支持[3]。
二、智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式發(fā)展困境
(一)智慧醫(yī)療養(yǎng)老終端認(rèn)知度較低
傳統(tǒng)的家庭成員照顧式居家養(yǎng)老作為老年人普遍認(rèn)同的養(yǎng)老方式,導(dǎo)致他們對(duì)于使用智慧醫(yī)療養(yǎng)老這種新興養(yǎng)老模式的接受度有限。社會(huì)上對(duì)于智慧醫(yī)療養(yǎng)老的宣傳力度不夠,也是致使大多數(shù)的老年人對(duì)智慧養(yǎng)老不甚了解的原因之一。此外,受年齡層、教育程度、收入、身體狀況、家庭結(jié)構(gòu)等多方面因素的影響,老年人在智慧終端使用過程中的障礙也一定程度上影響著養(yǎng)老觀念的改變。同時(shí),智慧養(yǎng)老產(chǎn)品與老年人消費(fèi)水平仍需進(jìn)一步科學(xué)匹配,想要讓他們主動(dòng)接受智慧醫(yī)療養(yǎng)老的理念也需要一定時(shí)間。
在醫(yī)療問題上,由于傳統(tǒng)的醫(yī)療市場(chǎng)存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱性,使老年患者很難甄別醫(yī)療服務(wù)和信息內(nèi)容是否適用且可靠,不僅提高了老年人尋醫(yī)的成本,加大了患病老年人就醫(yī)的難度,還容易產(chǎn)生逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。智慧醫(yī)療養(yǎng)老雖然能在大數(shù)據(jù)的分析下準(zhǔn)確篩選醫(yī)療信息并通過智慧終端匹配給有需要的老年人,使醫(yī)療資源達(dá)到高度整合利用,但是,由于老年人對(duì)智慧醫(yī)療養(yǎng)老的認(rèn)知度低且不信任,仍存在大部分老年人更青睞于看病診治主動(dòng)首選大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)象??墒牵瑢?shí)際上并非高端的醫(yī)院都是最適合的,也就造成了醫(yī)療資源被低效率浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。因此,智慧醫(yī)療養(yǎng)老項(xiàng)目和智慧終端的普及還有較大空間。
(二)智慧醫(yī)養(yǎng)發(fā)展進(jìn)程緩慢
智慧醫(yī)療養(yǎng)老是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要政府社區(qū)、老人、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)家政服務(wù)等多方面多角度的職能交叉與對(duì)接,牽涉到的不僅是一系列體系、體制、機(jī)制的建立和完善,在信息、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的聯(lián)動(dòng)工作更是要求工信、民政、衛(wèi)健等各部門與社會(huì)力量的通力合作。但就目前來看,各地區(qū)智慧養(yǎng)老醫(yī)療項(xiàng)目推進(jìn)緩慢,惠及范圍有限,而且功能較為簡(jiǎn)單,這些都是制約智慧醫(yī)養(yǎng)發(fā)展的瓶頸性問題。
最為明顯的問題體現(xiàn)在各行業(yè)之間缺少交流合作和信息的共享,導(dǎo)致推出的智慧醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目類型重疊現(xiàn)象嚴(yán)重。以智慧醫(yī)療養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)的搭建為例,部分地方在平臺(tái)建設(shè)中不能達(dá)到信息數(shù)據(jù)接口的統(tǒng)一,服務(wù)功能相對(duì)分散,服務(wù)內(nèi)容與傳統(tǒng)醫(yī)養(yǎng)模式區(qū)別甚微,對(duì)于養(yǎng)老和醫(yī)療資源的整合更是困難重重。由于各部門掌握的個(gè)人信息數(shù)據(jù)具有隱私性,對(duì)平臺(tái)的安全監(jiān)管要求較高,信息數(shù)據(jù)難以共享也影響著資源的整合和智慧醫(yī)療養(yǎng)老項(xiàng)目的推進(jìn),以致很難達(dá)到智慧醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)的高度覆蓋?,F(xiàn)階段各個(gè)企業(yè)作為智慧醫(yī)養(yǎng)事業(yè)的重要參與者,沒有發(fā)揮出他們的更大作用,面對(duì)初露頭角的養(yǎng)老智慧化形勢(shì),其投資回報(bào)周期長(zhǎng)、資金占用量大、前景不易預(yù)測(cè)等方面都會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的決策和參與。
(三)在技術(shù)和服務(wù)上缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
智慧醫(yī)養(yǎng)是養(yǎng)老模式發(fā)展的新趨勢(shì),但由于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的社會(huì)服務(wù)體系還在完善中,項(xiàng)目?jī)?nèi)容仍需探索,加之一些技術(shù)鴻溝也難以跨越,導(dǎo)致一些智慧醫(yī)養(yǎng)的方案只能從“概念”層面提出,技術(shù)與醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的結(jié)合也還主要停留在線上軟件開發(fā)和平臺(tái)系統(tǒng)的構(gòu)建,嚴(yán)重忽略了與線下智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)深度融合的建設(shè)。而線下因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱又缺乏標(biāo)準(zhǔn),所以在可利用的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)資源尚未高度整合的情況下,使得服務(wù)項(xiàng)目難以落地,成為阻礙智慧醫(yī)養(yǎng)模式發(fā)展的痛點(diǎn)。
通過目前的智慧養(yǎng)老應(yīng)用情況可以看到,智慧健康終端設(shè)備缺乏統(tǒng)一的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),測(cè)量結(jié)果仍存在較大誤差,不能較好地滿足老年人需求。各個(gè)地區(qū)在技術(shù)上使用的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)不同,不能進(jìn)行跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與整合分析。在提供服務(wù)方面,質(zhì)量、效率和對(duì)服務(wù)的滿意程度都很難進(jìn)行量化,且沒有相對(duì)規(guī)范化的準(zhǔn)則,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面有缺失,整體運(yùn)營(yíng)也缺乏專業(yè)的團(tuán)隊(duì)介入。在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)發(fā)展中最重要的因素就是專業(yè)化的人才資源,而當(dāng)前智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)從業(yè)者呈現(xiàn)出技能水平偏低、專業(yè)化程度不夠的特點(diǎn),高素質(zhì)人才缺口大且急需標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)化培訓(xùn)和從業(yè)資格認(rèn)證以及定期的再教育體系,人才已成為制約智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式發(fā)展的瓶頸因素之一。
三、推動(dòng)智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式的實(shí)現(xiàn)路徑
(一)大力推廣智慧醫(yī)療養(yǎng)老終端
大力宣傳推廣智慧醫(yī)療養(yǎng)老模式的安全性、便捷性,提高老年人的健康養(yǎng)老管理能力,同時(shí)提升終端的使用率和普及率??梢酝ㄟ^制定優(yōu)惠政策和給予一定的補(bǔ)貼,吸引老年人來了解和使用智慧醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品;也可以在社區(qū)等場(chǎng)所展開免費(fèi)體驗(yàn)智慧醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)品的活動(dòng),配備專業(yè)的工作人員對(duì)老年人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。這樣做不僅能夠提升智慧醫(yī)養(yǎng)模式的知曉率,還能讓老年人用最直觀的方式體驗(yàn)到科技改變生活,也有助于轉(zhuǎn)變老年人的就醫(yī)和養(yǎng)老觀念。
利用“智慧”化信息處理手段,充分采集分散在各相關(guān)部門的數(shù)據(jù)信息,整合并分析養(yǎng)老助老的相關(guān)數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)的對(duì)比分析制定更加切合實(shí)際的個(gè)性化方案,以達(dá)到更加精準(zhǔn)地推廣智能化設(shè)備終端覆蓋社區(qū)、家庭、醫(yī)院。定期進(jìn)行智能終端的維護(hù)和評(píng)價(jià),不斷優(yōu)化終端確保界面友好、使用方便[4]。完善醫(yī)療養(yǎng)老系統(tǒng)配套設(shè)施的“產(chǎn)學(xué)研”一體化發(fā)展,優(yōu)化產(chǎn)品終端使界面更簡(jiǎn)潔美觀易操作,做到把需求轉(zhuǎn)化為功能并在老年人使用過程中不斷修正需求。開發(fā)出市場(chǎng)適應(yīng)性更強(qiáng)的產(chǎn)品,如人工智能控制系統(tǒng),讓老年人享受到更加智慧化的無障礙醫(yī)療養(yǎng)老體驗(yàn),以提升老年人對(duì)智慧終端的接受程度。
(二)政策鼓勵(lì)以提升社會(huì)參與度
智慧醫(yī)養(yǎng)模式的建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程,要通過政府部門的高度重視和大力支持,才能建立起一個(gè)良好的老年服務(wù)體系。想要促進(jìn)智慧醫(yī)養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展,就要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),明晰各行各業(yè)以及各部門的相關(guān)任務(wù)和責(zé)任??梢灾鸩揭龑?dǎo)智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)市場(chǎng)化,以多種形式吸收和發(fā)展社會(huì)力量進(jìn)入到為老服務(wù)的行列中。要從老年人的實(shí)際需求著手,發(fā)揮社會(huì)力量在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的主體作用,為老年人帶來更加豐富的養(yǎng)老生活。鼓勵(lì)公益性社會(huì)組織踴躍參與到智慧醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目中,吸引廣大具有社會(huì)責(zé)任感的熱心、愛心人士加入義工隊(duì)伍,著重進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),充分利用社會(huì)力量共同推進(jìn)智慧醫(yī)養(yǎng)事業(yè)的有序發(fā)展,讓老年人群體感受到來自社會(huì)的關(guān)愛。
全面落實(shí)國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)工作布署,加大老年服務(wù)工作的資金投入,充分利用行政政策傾斜、稅收優(yōu)惠政策以及養(yǎng)老項(xiàng)目政策性補(bǔ)貼等方式來調(diào)動(dòng)民間資本積極參與到智慧醫(yī)養(yǎng)事業(yè)中來,用政策降低行業(yè)門檻,進(jìn)一步破解民間資本參與智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)建設(shè)的障礙。一方面,使民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本降低、利潤(rùn)提升,在改善經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí),企業(yè)能夠有足夠的資金力量投入到智慧醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目的創(chuàng)新研究中,更深層次地挖掘并滿足老年人的潛在需求,提高老年人的晚年生活質(zhì)量,達(dá)到企業(yè)價(jià)值的最大化。另一方面,政策能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)資本力量廣泛參與形成行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促進(jìn)各企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷做大做強(qiáng),也有助于營(yíng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
(三)建立健全智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)和技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)
鑒于智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)人才市場(chǎng)尚未形成,專業(yè)的老年慢病醫(yī)療、康復(fù)和老年人護(hù)理工作者方面的人力資源供不應(yīng)求,現(xiàn)階段只有通過定向培養(yǎng)的模式,才能滿足老年人日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健養(yǎng)老需求和養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展需要。充分發(fā)揮訂單式的人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì),校企聯(lián)合訂制專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,做到真正的學(xué)以致用。政府部門要制定并實(shí)施統(tǒng)一的專業(yè)資格認(rèn)定方案,定期對(duì)獲得認(rèn)證的從業(yè)人員進(jìn)行順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的專業(yè)再教育,以保證智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容始終能夠切合老年人不斷變化的養(yǎng)老需求。
規(guī)范智慧終端設(shè)備的技術(shù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),明確專業(yè)醫(yī)養(yǎng)設(shè)備的日常健康測(cè)量誤差范圍,帶給老年人更加專業(yè)細(xì)致的使用體驗(yàn),能夠提升老年人對(duì)智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)的信任。要打破信息孤島,同時(shí)也要充分考慮數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、信息交互以及用戶隱私保護(hù)等因素,設(shè)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格各平臺(tái)主體自律規(guī)范,依法合規(guī)使用信息數(shù)據(jù)。構(gòu)建完整的智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,避免出現(xiàn)模塊間的信息錯(cuò)位和服務(wù)項(xiàng)目脫節(jié),通過大數(shù)據(jù)與智慧化技術(shù)對(duì)全平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和干預(yù)。制定規(guī)范化的智慧醫(yī)養(yǎng)行業(yè)服務(wù)要求與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)完善相應(yīng)的監(jiān)管措施和保障措施,逐步探索改進(jìn)各服務(wù)主體的責(zé)任機(jī)制,以確保智慧醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為老年人提供“觸手可及”的智慧化服務(wù)。
四、結(jié)論
伴隨智慧健康終端等現(xiàn)代化移動(dòng)設(shè)備的快速更新迭代和信息化社會(huì)的不斷發(fā)展,全新的智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式創(chuàng)造性地將專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)通過“智慧”方式,以互通互聯(lián)的形式全方位融入老年人的日常養(yǎng)老生活。智慧醫(yī)養(yǎng)事業(yè)將成為緩解和應(yīng)對(duì)人口老齡化這一全球性困境的重要解決方案之一,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的路上增添新動(dòng)力。醫(yī)養(yǎng)模式會(huì)逐步從傳統(tǒng)的小范圍補(bǔ)缺型養(yǎng)老服務(wù),轉(zhuǎn)向充分利用大數(shù)據(jù)配合高新技術(shù)全面覆蓋老年人養(yǎng)老生活的養(yǎng)老服務(wù);運(yùn)用智慧發(fā)展理論,構(gòu)建醫(yī)院智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,通過分層化的醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體、數(shù)字化康復(fù)診療模式以及智慧醫(yī)養(yǎng)綜合體等多種形式,打通養(yǎng)老事業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的壁壘實(shí)現(xiàn)多邊融合,不斷滿足老年人對(duì)美好生活的期待。
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