蔡 擴，李 改

（華中師范大學(xué) 體育學(xué)院，湖北 武漢 430079）

經(jīng)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計， 中國在線教育市場規(guī)模及用戶增長迅猛，2019 年中國在線教育市場規(guī)模達到4 041 億元，2020年中國在線教育市場規(guī)模將達4 538 億元； 在用戶增長上，2019 年中國在線教育用戶規(guī)模達到2.61 億人，2020 年中國在線教育用戶規(guī)模將達3.09 億人［1］。 由此可見，通過近年來的飛速發(fā)展，我國的在線學(xué)習(xí)的市場規(guī)模已經(jīng)較為成熟，不論從市場份額還是用戶人數(shù)上都已具備較大的規(guī)模。

通過查閱相關(guān)文獻發(fā)現(xiàn)， 目前關(guān)于在線學(xué)習(xí)滿意度的研究主要集中在 “概念實質(zhì)與相關(guān)現(xiàn)狀”“影響因素與機制”“分析評估與優(yōu)化提升策略”這3 個方面，分別回答了“在線學(xué)習(xí)滿意度是什么”“在線學(xué)習(xí)滿意度受什么影響， 影響機制是什么樣的”與“如何提升在線學(xué)習(xí)滿意度”這3 個問題。

關(guān)于在線學(xué)習(xí)滿意度的概念實質(zhì)， 陳宇芬在其碩士研究生論文的研究中對在線學(xué)習(xí)滿意度的概念做出了界定：“在線學(xué)習(xí)滿意度是學(xué)習(xí)者于在線學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的一種隨著學(xué)習(xí)需求的滿足而變化的心理狀態(tài)；學(xué)習(xí)需求被滿足的越充分，滿意度越高?！保?］，該概念界定著重強調(diào)了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求與在線學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系， 認為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求與學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)滿意度之間存在著十分緊密的聯(lián)系。

關(guān)于在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素與機制， 徐曉青等在其《大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度影響因素研究》中，綜合考量了交互、互聯(lián)網(wǎng)自我效能感、 自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)3 個因素對在線學(xué)習(xí)滿意度的影響，研究表明，“學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)、 學(xué)習(xí)者與教師之間的交互是影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的重要因素”［3］。戴卓和鄭孝庭則從另一角度出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)滿意度進行了相關(guān)研究， 研究結(jié)果表明：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的可靠性、導(dǎo)航性、豐富性、友好性、美觀性與滿意度顯著正相關(guān)，多方式滿意與滿意度負相關(guān)［4］。Kranzow則研究了在線學(xué)習(xí)課程的結(jié)構(gòu)化對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機、 學(xué)習(xí)滿意度以及持續(xù)使用意向的作用， 并提出教師應(yīng)該有目的地設(shè)計相應(yīng)的課程以提升學(xué)生的在線學(xué)習(xí)滿意度［5］。 Battalio 曾在其研究中提出， 在線學(xué)習(xí)者與教師之間的交互是影響在線學(xué)習(xí)滿意度的最重要因素［6］。上述研究者都是從不同的角度對在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素和機制進行了探析， 但歸根結(jié)底都離不開宏觀上的4 個因素，即“學(xué)生”“互聯(lián)網(wǎng)媒介或平臺”“教師”“教學(xué)”這4 個因素，這也表明了這4 要素即為在線學(xué)習(xí)的四大組成部分。

關(guān)于在線學(xué)習(xí)滿意度的分析評估與優(yōu)化提升策略， 學(xué)術(shù)界的各位研究者亦從不同角度提出了自己的見解與觀點。 文靜在其 《大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的提升路徑及優(yōu)化方略》 中提到“全面提升大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度可以歸結(jié)為結(jié)構(gòu)式路徑和過程式路徑兩方面的路徑選擇。 在學(xué)習(xí)體驗的不斷優(yōu)化中，通過加強引導(dǎo)來完善大學(xué)生的學(xué)習(xí)過程， 并重視起學(xué)習(xí)滿意度所表征的學(xué)習(xí)質(zhì)量，通過理論研究、制度設(shè)計和社會接軌來落實多方共建共推，共促卓越?！保?］，所謂結(jié)構(gòu)式路徑，即指從結(jié)構(gòu)上剖析在線學(xué)習(xí)滿意度，并進行全面的分析評估，針對相應(yīng)的結(jié)構(gòu)要素提出不同的優(yōu)化提升策略。 而過程式路徑則是從學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的全過程出發(fā)，全方面考慮其學(xué)習(xí)的全過程，分析評估，針對相關(guān)因素提出不同的滿意度提升策略。 蔣志輝等人曾提出從5 方面入手提升在線學(xué)習(xí)滿意度：“微觀上搭建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，開發(fā)優(yōu)質(zhì)課程，增強互動反饋，宏觀上基于學(xué)習(xí)者滿意度的反饋進行短板改進，開展精準(zhǔn)服務(wù)”［8］。 綜上所述，在線學(xué)習(xí)滿意度的分析評估與優(yōu)化提升策略是多角度、多元化的，研究者出發(fā)的角度不同，所提出的觀點也就不同。

2020 年伊始，湖北省武漢市爆發(fā)了新型冠狀病毒疫情，嚴(yán)重的疫情對我國的多個領(lǐng)域造成了重大影響， 其中教育領(lǐng)域也不例外，在教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的號召下，華中師范大學(xué)組織開展了種類豐富、形式多樣的在線學(xué)習(xí)模式。為深入了解學(xué)習(xí)者在疫情期間的在線學(xué)習(xí)情況， 更好地提升學(xué)習(xí)者理論課程的在線學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)習(xí)效果， 以華中師大體育學(xué)院學(xué)生為例開展了本研究。

1 研究方法

1.1 被試

通過問卷星進行線上的問卷發(fā)放，共回收問卷246 份（剔除了不符合被試條件的問卷），剔除無效問卷40 份，回收有效問卷206 份，有效樣本率為83.74%。

被試共206 人，均為來自華中師范大學(xué)體育學(xué)院的學(xué)生，且均在新冠疫情期間進行過理論課程的在線學(xué)習(xí)。 其中男生116 人（56.31%），女生 90 人（43.69%）；被試的年級分布集中于本科階段的學(xué)生，其中大一年級的被試共50 人（24.27%），大二年級的被試共40 人（19.42%），大三年級的被試為41 人（19.9%），大四年級的被試為67 人（32.52%）。因研究生階段的學(xué)生很多在疫情期間沒有進行過理論課程的在線學(xué)習(xí)， 研究生階段的被試相對較少，人數(shù)為8 人（3.88%）。

1.2 研究工具

本研究所用問卷改編自陳宇芬編制的 《大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查》的問卷［2］，原問卷信效度俱佳，通過對原問卷很小幅度且合理有效的改編， 使之更加適應(yīng)本研究的實際情況和需求。 改編后的問卷為《新冠疫情下華中師大體育學(xué)院學(xué)生理論課程在線學(xué)習(xí)滿意度的調(diào)查》。 在本研究中， 問卷可分為3個部分，共25 題，其中量表型題目共16 題，采用Likert 五點計分法，“很不符合”“不太符合”“一般”“比較符合”“非常符合”分別對應(yīng)分值“1”“2”“3”“4”“5”。 通過 SPSS 25 對問卷進行信度檢驗， 得出該問卷科隆巴赫α 系數(shù)為0.874 大于0.8，說明該問卷具有很好的信度。

2 數(shù)據(jù)分析與討論

2.1 基本信息

通過問卷調(diào)查（表1）可以看出，被試在疫情期間的理論課程在線學(xué)習(xí)，主要是在華中師范大學(xué)云課堂、騰訊課堂、騰訊會議、QQ 群課堂、 微信群或QQ 群以及中國大學(xué)MOOC 上進行的，少數(shù)學(xué)生會在“釘釘”等平臺上進行理論課程的在線學(xué)習(xí)，由此可以看出，新冠疫情期間華中師范大學(xué)體育學(xué)院學(xué)生的理論課程在線學(xué)習(xí)具有學(xué)習(xí)平臺的多元化以及學(xué)習(xí)形式的多樣性的特征。

表1 疫情期間的理論課程在線學(xué)習(xí)平臺（多選，n=206）

2.2 學(xué)習(xí)資源維度

2.2.1 課程內(nèi)容

問卷設(shè)計中將課程內(nèi)容分為“實用性”“靈活性”“豐富性”3 方面進行考察，關(guān)于課程內(nèi)容量表的平均得分為3.38，總體上講，學(xué)生對課程內(nèi)容處于一般稍好的認知態(tài)度，由此可見，相應(yīng)課程的內(nèi)容還有較大的提高空間（詳見表2）。

2.2.2 課程資源

針對相應(yīng)學(xué)習(xí)中哪種課程資源對自己學(xué)習(xí)幫助性最大，多數(shù)同學(xué)的選擇集中在 “教學(xué)視頻”“PPT 課件”“課程學(xué)習(xí)”3類， 另有約三成的同學(xué)選擇了 “文本案例分析”， 分別有約26%、19%、25%的同學(xué)選擇了“閱讀材料”“復(fù)習(xí)資料”和“課外拓展材料”，另有少數(shù)同學(xué)選擇了“學(xué)習(xí)測評”“學(xué)習(xí)指南”。 由此可見，教師在進行相應(yīng)課程的準(zhǔn)備的時候，需要根據(jù)學(xué)生的實際感受和需求，應(yīng)更多地傾向于“教學(xué)視頻、PPT 課件、課程學(xué)習(xí)、文本案例分析”這4 類課程資源的準(zhǔn)備，并盡可能多地準(zhǔn)備相應(yīng)的“閱讀材料、復(fù)習(xí)資料和課外拓展資料”供學(xué)生學(xué)習(xí)，詳見表3。

針對課程資源的量表類題目，分別從“理解性”和“學(xué)習(xí)需求”兩方面進行考察。 關(guān)于課程資源量表的平均得分為3.17，總體上講，學(xué)生對課程資源處于一般稍好的認知態(tài)度，由此可見，相應(yīng)的課程資源還有較大的提升空間。

2.3 學(xué)習(xí)平臺維度

2.3.1 平臺設(shè)計

針對平臺設(shè)計中哪些欄目對自己的學(xué)習(xí)幫助性最大，選項集中于 “日程與通知”“課程大綱”“課程學(xué)習(xí)”“資料庫”“作業(yè)”以及“答疑”這幾個選項，另有接近兩成的同學(xué)選擇了“測驗”欄目，近三成的同學(xué)選擇了“討論區(qū)”欄目，少數(shù)同學(xué)選擇了“幫助”欄目。 由此可見，平臺在進行設(shè)計優(yōu)化的時候，要充分考慮學(xué)生的感受和需求，著重在“日程與通知、課程大綱、課程學(xué)習(xí)、資料庫、作業(yè)以及答疑”這幾個欄目進行深入設(shè)計與優(yōu)化，并盡可能針對“測驗、討論區(qū)和幫助”這3 個欄目進行相應(yīng)的設(shè)計與優(yōu)化，詳見表4。

針對平臺設(shè)計的量表類題目，分別從設(shè)計的清晰美觀性、設(shè)計的易操作性以及個人需求的滿足3 個方面進行考察。 針對平臺設(shè)計的量表類題目平均得分為3.59，總體上講，被試對平臺設(shè)計處于一般偏好的認知態(tài)度，由此可見，平臺的設(shè)計還有一定的提升與優(yōu)化的空間， 平臺在進行設(shè)計與優(yōu)化的時候需要充分尊重學(xué)生的需求和感受。

2.3.2 平臺技術(shù)

針對平臺技術(shù)則從平臺播放視頻的流暢性和畫質(zhì)兩方面進行相應(yīng)的考察。

表2 課程內(nèi)容

表3 課程資源

表4 平臺設(shè)計

對于平臺播放視頻的流暢性而言， 該題的平均得分為3.88，總體上講，被試對于平臺播放視頻的流暢度而言持較好的認知態(tài)度， 說明平臺播放視頻的流暢度能夠讓多數(shù)同學(xué)感到比較滿意， 但視頻播放的流暢性仍然存在一定優(yōu)化和提升的空間，平臺應(yīng)更加努力優(yōu)化提高，詳見表5。

表5 平臺播放視頻的流暢性（單選題）

對于平臺播放視頻的畫質(zhì)而言， 該題的平均得分為3.75，總體上講，被試對于學(xué)習(xí)平臺播放視頻的畫質(zhì)持一般偏好的認知態(tài)度，調(diào)查結(jié)果說明，學(xué)習(xí)平臺提供視頻的畫質(zhì)能夠讓多數(shù)同學(xué)覺得“比較清晰”，但視頻的畫質(zhì)仍然存在著一定的優(yōu)化和提上的空間，平臺應(yīng)該更加努力優(yōu)化提高，詳見表6。

表6 平臺播放視頻的畫質(zhì)（單選題）

2.4 學(xué)習(xí)交互維度

2.4.1 師生交互

針對師生交互，本研究從對教師的期望、教師答疑的及時性、教師反饋的幫助性3 個方面進行相應(yīng)的考察。

針對在線學(xué)習(xí)過程中，被試比較希望教師做什么的問題，多數(shù)被試選擇了 “提出問題， 引導(dǎo)學(xué)習(xí)”“及時反饋”“參與討論， 引發(fā)思考”3 個選項， 另有約三成的被試選擇了 “監(jiān)督學(xué)習(xí)”，還有極少數(shù)學(xué)生提出了“少布置些作業(yè)”“多和學(xué)生互動”的其他期望。 由此可見，教師在進行在線教學(xué)的時候，要著重多提出問題，引導(dǎo)同學(xué)們學(xué)習(xí)，更要重視及時反饋學(xué)生的提問或交流，亦要重視提問激疑，引發(fā)學(xué)生思考，參與到學(xué)生的討論，除此之外，也要注意監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)，提醒走神或分心的學(xué)生集中注意力，提高學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量，詳見表7。

表7 被試在答疑區(qū)提出問題，能否及時得到老師的解答（單選題）

針對在答疑區(qū)提出問題，能否得到老師的及時解答，該題平均得分為4.11 分，總體上講，被試對該問題持較好的認知態(tài)度，由此可見，在線學(xué)習(xí)的過程中，多數(shù)情況下，教師能夠做到及時反饋，學(xué)生對該問題的看法較好。

針對教師的反饋對自身的學(xué)習(xí)是否有很大幫助這個問題，該題平均得分為4.04，總體上講，多數(shù)被試認為教師的反饋對自己學(xué)習(xí)有很大的幫助是非常符合或比較符合的， 由此可見，教師的反饋對于學(xué)生的學(xué)習(xí)的重要性不言而喻，所以教師在進行在線學(xué)習(xí)的時候，應(yīng)該高度重視對學(xué)生的反饋，及時對學(xué)生不懂的問題或提出的觀點進行反饋指導(dǎo)， 以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量，詳見表8。

1912年3月10日，袁世凱在北京宣布就任臨時大總統(tǒng)，北京臨時政府正式宣告成立。對于袁世凱積極組織北京臨時政府，其用心何在？革命黨自有清醒的認識，據(jù)當(dāng)時媒體揭露，“而袁氏乃必謂須另組織統(tǒng)一之臨時政府，是袁氏心目中并無南京政府也。至組織統(tǒng)一臨時政府之全權(quán)，袁氏居然自握之，派唐紹儀為總理以壟斷用人行政之大權(quán)，其野心辣腕已達極點矣”②。袁世凱組建北京臨時政府的目的昭然若揭，歸根結(jié)底是為了掌握用人行政的大權(quán)，這一舉動為北京臨時政府時期南北與新舊官員的選用糾葛埋下了隱患。

表8 教師的反饋對被試的學(xué)習(xí)是否有很大幫助（單選題）

2.4.2 生生交互

針對自己在討論區(qū)發(fā)起的話題能否得到其他同學(xué)的回應(yīng)，該題的平均得分為3.64，總體上講，被試對該問題的看法持一般偏好的認知態(tài)度，由此可見，各位同學(xué)在在線學(xué)習(xí)的過程中，應(yīng)該多注重與同學(xué)間的交流，學(xué)習(xí)過程中的生生交互還有一定的提升空間，詳見表9。

表9 在討論區(qū)發(fā)起的話題能否得到其他同學(xué)的回應(yīng)（單選題）

2.4.3 交互方式

針對交互方式， 則從最習(xí)慣采取的交互方式和線上線下交流的差異性兩方面進行考察。

關(guān)于最習(xí)慣采取的交互方式， 多數(shù)同學(xué)選擇了QQ，約22%的同學(xué)選擇了微信， 還有16%的同學(xué)選擇了在教學(xué)平臺上直接交流，另有極少數(shù)同學(xué)選擇“E-mail”和“其他”，例如“在線文檔”的方式，還有3.4%的同學(xué)很少參加交流，由此可見，被試在在線學(xué)習(xí)過程中的交流參與度還是比很高的，且采取交流的方式也比較多元化， 所以針對在線學(xué)習(xí)各個交流方式的優(yōu)化與提高就顯得十分重要，開發(fā)出更好的交流方式，將有助于在線學(xué)習(xí)的發(fā)展。

針對線上線下師生交流的差異性而言， 該題平均得分為3.21，總體上講，被試對這個問題持一般稍好的認知態(tài)度，由此可見，不論是教師、平臺還是學(xué)生，都應(yīng)該積極尋求更好更有效的交流方式，縮小線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)師生交流的差異度，盡力跨越因線上學(xué)習(xí)所帶來的距離感和不同感，詳見表10。

2.5 滿意度

關(guān)于滿意度的調(diào)查，共2 題，分別為滿意度和是否會再選擇在線學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)方式， 被試對于以后是否會選擇在線學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)方式的態(tài)度能夠從側(cè)面體現(xiàn)其對疫情期間理論課程在線學(xué)習(xí)的滿意度。

表11 將來是否會繼續(xù)選擇在線學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)方式（單選題）

關(guān)于總體上講對疫情期間理論課程在線學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)方式的滿意度，該題平均得分為3.58，總體上講，被試對于疫情期間理論課程在線學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)方式持一般偏好的看法，有接近一半的同學(xué)認為“比較滿意”，但可以看出，有關(guān)于這個滿意度問題還仍有一定的提升空間，詳見表12。

表12 對疫情期間理論課程在線學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)方式的滿意度（單選題）

2.6 在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素探析

2.6.1 各變量描述性統(tǒng)計與在線學(xué)習(xí)滿意度和其他變量的相關(guān)分析

表13 各變量的描述性統(tǒng)計

表13 為各個變量的描述性統(tǒng)計情況， 共涉及平均值、標(biāo)準(zhǔn)偏差和樣本量3 個方面。

在進行變量分析的時候， 相關(guān)分析是回歸分析的前提和基礎(chǔ)， 而回歸分析是相關(guān)分析的延續(xù)和深入。 本研究通過SPSS25.0 對各變量進行相關(guān)分析，得到相關(guān)分析結(jié)果如下：

表14 在線學(xué)習(xí)滿意度與各變量的相關(guān)分析

對上述變量進行Pearson 相關(guān)分析， 由上表分析結(jié)果可知， 被試在疫情期間的理論課程在線學(xué)習(xí)滿意度與其他的7個變量均成顯著正相關(guān)關(guān)系，表明適合進一步做回歸分析，其中與交互方式的相關(guān)性最強（r=0.612），與師生交互的相關(guān)性最弱（r=0.223）。

2.6.2 回歸分析

為了進一步的深入研究， 通過SPSS 25 對上述變量進行多元線性回歸分析，以被試疫情期間的理論課程“在線學(xué)習(xí)滿意度”為因變量，上述另7 個變量為自變量進行多元線性回歸分析得到結(jié)果如下：

多元線性回歸分析的結(jié)果如表20 所示。F=27.687，p＜0.001，表明了相關(guān)的分析結(jié)果是可信可靠的。通過查看最終分析結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)“課程內(nèi)容”“平臺技術(shù)”“交互方式”這 3 個變量達到了規(guī)定的顯著性水平，其p值均小于0.05，故將其納入到回歸方程之中， 但是其他4 個變量均未達到規(guī)定的顯著性水平， 其p 值均大于0.05， 故沒有將其納入到回歸方程之中。表中adjR2=0.477，這便表明了進入回歸方程的3 個變量加起來一共可以解釋被試在疫情期間理論課程在線學(xué)習(xí)滿意度的47.7%變異量，擬合優(yōu)度良好。 通過進一步分析上述3 個變量的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β， 這3 個變量分別對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β值為 0.150、0.160、0.471。 由此可見，上述 3 個變量均對被試疫情期間理論課程的在線學(xué)習(xí)滿意度起顯著正向影響作用。 綜上所述，筆者將回歸方程進一步歸納為：

在線學(xué)習(xí)滿意度=0.150* 課程內(nèi)容+0.160* 平臺技術(shù)+0.471* 交互方式

綜合上述結(jié)果，分析其原因：課程資源于在線學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢可能并沒有被教師、平臺、學(xué)生充分地利用和發(fā)揮出來，導(dǎo)致其對因變量沒有顯著影響；在線學(xué)習(xí)發(fā)展到今天，平臺的設(shè)計可能已經(jīng)較為完備， 故對被試疫情期間理論課程在線學(xué)習(xí)滿意度的沒有顯著影響；在師生交互和生生交互過程中，多能夠得到對方及時的反饋， 故這兩個因素對因變量沒有顯著影響。 而課程內(nèi)容、平臺技術(shù)、交互方式這3 個因素對因變量有顯著影響， 在被試進行理論課程的在線學(xué)習(xí)過程中扮演著至關(guān)重要的角色，課程的內(nèi)容實用性、靈活性和豐富性直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，進而影響在線學(xué)習(xí)滿意度；而平臺的技術(shù)則直接關(guān)系到被試能否順利地進行學(xué)習(xí)或更好地進行學(xué)習(xí)；交互方式的重要性更是不言而喻，交互方式亦是直接關(guān)系到學(xué)生能否順利進行學(xué)習(xí)或更好地進行學(xué)習(xí)的重要因素。

表15 在線學(xué)習(xí)滿意度的回歸分析

3 對策與建議

根據(jù)實際情況， 提出能夠提升理論課程在線學(xué)習(xí)滿意度的對策與建議如下。

3.1 個人層面

3.1.1 提高學(xué)習(xí)者自我管理能力和自覺性

在進行在線學(xué)習(xí)的過程中，由于距離等因素的限制，在很多時候， 教師沒辦法像在線下教學(xué)一樣可以及時地關(guān)注和督促學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)， 并且在線學(xué)習(xí)往往給了學(xué)習(xí)者更大的自由度， 線上學(xué)習(xí)往往需要學(xué)習(xí)者高度的自我管理能力和自覺性。

3.1.2 提高學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力

在信息化教育時代，特別是在高等教育階段，如果不具備自主學(xué)習(xí)能力或自主學(xué)習(xí)能力差， 對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)負面影響非常大， 而在線學(xué)習(xí)更是對學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求。

3.1.3 提高師生信息化素養(yǎng)

在線學(xué)習(xí)這種學(xué)習(xí)方式由于其特殊性， 對教師和學(xué)生的信息化素養(yǎng)都有相應(yīng)的要求， 如若雙方有一方的信息化素養(yǎng)不到位，則會影響到在線學(xué)習(xí)的順利進行，甚至是難以進行和不能進行。

3.2 學(xué)習(xí)資源層面

3.2.1 保障課程內(nèi)容的實用性、靈活性和豐富性

在線學(xué)習(xí)相對于線下學(xué)習(xí)的特殊性決定了其能夠充分發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢進行教學(xué)，再加之教師的充分準(zhǔn)備，保障好在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的實用性、靈活性和豐富性，是提高在線學(xué)習(xí)質(zhì)量和相應(yīng)在線學(xué)習(xí)滿意度的至關(guān)重要的一步。

3.2.2 充分發(fā)揮和利用線上學(xué)習(xí)的課程資源優(yōu)勢

在線學(xué)習(xí)相較于線下學(xué)習(xí)的特殊性亦決定了其能夠充分利用信息化技術(shù)手段在單位時間內(nèi)充分向?qū)W習(xí)者傳遞更好、更豐富的課程資源，以更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，幫助學(xué)生更好地理解所學(xué)知識。

3.3 學(xué)習(xí)平臺層面

3.3.1 進一步深度優(yōu)化學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計

應(yīng)深度優(yōu)化學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計，更要充分考慮學(xué)生需求，尊重學(xué)生意見，做好做足相關(guān)調(diào)研，使學(xué)生的相關(guān)需求與期望能夠真正的反映到平臺設(shè)計中去，讓學(xué)習(xí)者用的滿意。

3.3.2 加快信息化技術(shù)的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用

在信息化技術(shù)時代，有效的、創(chuàng)新的信息化技術(shù)的應(yīng)用是在線學(xué)習(xí)的關(guān)鍵， 比如設(shè)想有一天全息投影技術(shù)能夠充分運用到在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域，那將是多大的變革。

3.4 學(xué)習(xí)交互層面

3.4.1 堅持以生為本，加快教師角色轉(zhuǎn)變

在信息化教育時代特別是針對在線學(xué)習(xí)， 更應(yīng)該堅持以生為本的理念，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)模式，加快教師角色的轉(zhuǎn)變，以提高學(xué)生的被關(guān)注感，更好地激發(fā)其學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)興趣。

3.4.2 創(chuàng)設(shè)良好的交互環(huán)境，提高生生交互質(zhì)量

在線學(xué)習(xí)的過程中，往往可以看到或發(fā)現(xiàn)，學(xué)生利用討論交流的時間或區(qū)域，亦或是在別的區(qū)域，進行與相應(yīng)學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)的討論和閑聊， 這便要求學(xué)習(xí)平臺和教師要充分創(chuàng)設(shè)良好的交互環(huán)境，完善家校聯(lián)合和相關(guān)監(jiān)督體系，充分保障學(xué)生間的交互質(zhì)量。

3.4.3 加快完善在線學(xué)習(xí)交互工具

交互方式的好壞直接影響著師生在線的教與學(xué)， 加快完善在線學(xué)習(xí)的相應(yīng)交互工具，對提高師生、生生間的學(xué)習(xí)交互效率和質(zhì)量有著重要意義。

4 反思與展望

綜合考量本次研究，總結(jié)出以下不足，希望其他研究者在做類似研究的時候能夠注意并改進：

1）被試均為來自華中師范大學(xué)體育學(xué)院的學(xué)生，樣本的代表性可能有限；

2）受客觀條件限制，被試的年級分布存在研究生階段被試較少的情況；

3）沒有采用訪談法進行相應(yīng)的深入的訪談研究；

4）沒有采用案例研究的方法進行深入研究。