史艷芬,朱夢皎,楊 毅,華之穎,王 楠
(同濟大學(xué)圖書館,上海 200092)
2016年《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》研究成果發(fā)布,核心素養(yǎng)(Core Competencies)從此成為風(fēng)靡中國教育界的理念。學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)是指:學(xué)生在學(xué)習(xí)成長過程中,能夠適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力[1]1。在全國教育大會上,習(xí)近平總書記指出:“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,加快推進教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強國、辦好人民滿意的教育”[2]。中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》提出,堅持全員全過程全方位育人(簡稱“三全育人”)[3]。圍繞這些要求,高校應(yīng)把立德樹人作為根本任務(wù),融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環(huán)節(jié),把思想政治工作和價值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和各環(huán)節(jié)[4],形成教書育人、科研育人、實踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人的長效機制。
培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)是落實立德樹人根本任務(wù)的一項重要舉措,也是適應(yīng)世界教育改革發(fā)展趨勢、提升我國教育國際競爭力的迫切需要。文獻調(diào)研發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有研究多是從核心素養(yǎng)視角研究教學(xué)課程設(shè)計、教學(xué)方法等問題,較少看到從圖書館服務(wù)實踐角度的研究文獻。本文引入學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)理念,研究圖書館服務(wù)育人路徑,并結(jié)合同濟大學(xué)德文圖書館服務(wù)育人實踐,從服務(wù)育人框架、案例實施要點入手,提出可行性方案,以促進學(xué)生的全面發(fā)展。
“十三五”時期我國圖書館事業(yè)發(fā)展取得顯著成績,同時未來發(fā)展也面臨諸多問題和挑戰(zhàn)[5]?!半p一流”建設(shè)背景下,大學(xué)人才培養(yǎng)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,讀者利用圖書館的行為和閱讀需求也發(fā)生變革,學(xué)生多元文化體驗需求日益旺盛。高校圖書館作為學(xué)生學(xué)習(xí)科研的“第二課堂”,是學(xué)生鞏固專業(yè)知識、拓展國際視野、學(xué)習(xí)各項技能的重要場所,應(yīng)通過開展多種形式的服務(wù)育人工作,探索服務(wù)育人的路徑和策略,協(xié)助學(xué)校完成立德樹人根本任務(wù)。
中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為核心,分為文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展、社會參與三個方面,綜合表現(xiàn)為人文底蘊、科學(xué)精神、學(xué)會學(xué)習(xí)、健康生活、責任擔當、實踐創(chuàng)新6大素養(yǎng),具體細化為國家認同、社會責任、人文積淀、自我管理等18個基本要點[1]2。培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)是落實立德樹人根本任務(wù)的一項重要舉措。
圖1 基于中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)的服務(wù)育人總體框架
圖書館服務(wù)工作應(yīng)緊密圍繞高校育人中心工作,引入核心素養(yǎng)理念,設(shè)計有效的服務(wù)育人框架,如圖1 所示。從環(huán)境育人、課程育人、文化育人、實踐育人、管理育人等多個方面入手探討提升學(xué)生核心素養(yǎng)的圖書館服務(wù)育人路徑(如表1),推動學(xué)生的全面發(fā)展。每一條路徑及相應(yīng)的措施落實到提升學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)目標上,幾乎涵蓋了所有18個核心素養(yǎng)要點。
表1 圖書館服務(wù)育人路徑及措施
續(xù)表
本文以同濟大學(xué)德文圖書館的服務(wù)育人實踐為例介紹具體的實施要點。德文圖書館積極探索服務(wù)育人實踐,創(chuàng)建服務(wù)育人示范崗,以構(gòu)建服務(wù)育人體系建設(shè)為基本思路,緊扣立德樹人,實現(xiàn)環(huán)境育人、文化育人、實踐育人、網(wǎng)絡(luò)育人等目標。
發(fā)展學(xué)生核心素養(yǎng)不僅僅是一種教育理念,更是一種方法論?;诤诵乃仞B(yǎng)理念分析讀者需求,設(shè)計具有可行性的服務(wù)育人框架,是圖書館開展服務(wù)育人總體布局的基礎(chǔ)。德文圖書館根據(jù)服務(wù)目標對象(對象主要是對德院系和研究機構(gòu)的師生)需求制定了詳細的育人方案和框架(如圖2),圍繞學(xué)生核心素養(yǎng)為培養(yǎng)目標,突出服務(wù)育人路徑。
德文圖書館注重價值引領(lǐng)和方法創(chuàng)新,突出培養(yǎng)學(xué)生人文底蘊、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力和國際視野,在空間環(huán)境和資源建設(shè)保障下,重點打造文化活動品牌,搭建學(xué)生實踐平臺,突出文化育人、實踐育人、網(wǎng)絡(luò)育人和環(huán)境育人成效。下面介紹服務(wù)育人實施要點。
3.2.1 挖掘服務(wù)育人內(nèi)涵
公共圖書館服務(wù)品牌與經(jīng)濟領(lǐng)域的品牌存在異同。公共圖書館服務(wù)品牌、公共圖書館品牌、國家文化品牌三者的關(guān)系是互為表里、相輔相成的。公共圖書館服務(wù)品牌可以從多個層面進行分析。
圖書館服務(wù)育人要注重內(nèi)涵建設(shè),以踐行社會主義核心價值觀、培育家國情懷,激發(fā)青年學(xué)生愛國愛校熱情為目標,緊盯社會需求,關(guān)注學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng),設(shè)計服務(wù)內(nèi)容。
開館之初,德文圖書館館員團隊對建設(shè)策略反復(fù)構(gòu)思,主要從空間定位、服務(wù)群體、服務(wù)目標、總體設(shè)想、服務(wù)模式幾個方面開展了服務(wù)內(nèi)涵設(shè)計[6],堅持以德國文化為特色,緊密圍繞學(xué)?!叭恕睂嵤┓桨?,以豐富的文化活動、創(chuàng)新的交流模式、舒適的空間環(huán)境搭建促進國際文化交流、深化學(xué)術(shù)合作的橋梁,打造國際文化交流與服務(wù)品牌,成為學(xué)校重要的對德交流的窗口。
3.2.2 注重文化育人品牌建設(shè)
注重文化品牌建設(shè),以品牌推動文化的傳播,挖掘圖書館文化育人的價值,激發(fā)學(xué)生的文化意識和文化自信。
德文圖書館開展了多種形式的文化品牌系列活動,主要有5個系列:“德意志文化之旅”“中外文化之橋”“行走閱讀”系列等,營造國際文化交流、中西方文化融合的氛圍,推動構(gòu)建高質(zhì)量的文化育人生態(tài)體系。各個系列活動得到了廣大師生的踴躍參與,形成了具有推廣價值的活動案例,文化育人成效凸顯,逐漸成為同濟大學(xué)國際文化交流和展示平臺之一。
3.2.3 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)育人生態(tài)
信息化時代,圖書館要利用新媒體網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境構(gòu)建育人生態(tài),堅持把思想政治建設(shè)貫穿到網(wǎng)絡(luò)育人的全過程中,進行知識傳播,技能教育和閱讀推廣。不斷提供優(yōu)質(zhì)媒體服務(wù)和原創(chuàng)內(nèi)容。運用新媒體推動思政工作,增強時代感和吸引力,形成引領(lǐng)學(xué)生成長、獨具特色的“新媒體育人平臺”。微信公眾號以“1+N”的運營模式,以文字、微視頻、音頻等多種形式開展宣傳,在內(nèi)容創(chuàng)造、文化傳播、服務(wù)師生校友等方面富有獨特的特色和成效,關(guān)注人數(shù)不斷增長,影響力日益增強。
圖2 德文圖書館服務(wù)育人框架
德文圖書館探索管理模式創(chuàng)新,擴大與各機構(gòu)和社團合作,搭建學(xué)生實踐育人平臺(如圖3),以 1+N+5 的形式(1 名指導(dǎo)老師,N 名帶隊老師,5類學(xué)生來源)安排學(xué)生實踐工作,注重服務(wù)育人實效,將主動育人和學(xué)生參與育人相結(jié)合,組織學(xué)生參與圖書館管理,圍繞“立德樹人”根本任務(wù),注重培養(yǎng)學(xué)生社會服務(wù)、責任擔當及實踐創(chuàng)新能力。圖書館為廣大學(xué)生提供實踐服務(wù)崗位,并針對不同類型學(xué)生進行分類管理、考核、激勵。服務(wù)崗位工作內(nèi)容包括語言翻譯、文案策劃、新聞撰寫、微信編輯、攝影剪輯、活動助理等。我們在管理學(xué)生團隊過程中,不僅通過科學(xué)管理“用”好學(xué)生,更注重將“教”貫穿實踐全過程,培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識。
實踐崗位的學(xué)生來源包括5 類,除研究生助管、勤工助學(xué)、志愿者外,又增加了學(xué)生社團和院系實習(xí)生,定向為來自中德工程學(xué)院、中德學(xué)院和德語系的學(xué)生提供實踐崗位,充分利用學(xué)生專業(yè)背景,為他們提供了德語學(xué)習(xí)、德國文化交流和實踐的平臺。在一些重大活動中,給予學(xué)生充分鍛煉和展示自己才能的舞臺,如在德語配音大賽、德語朗讀大賽的活動實施中,鍛煉學(xué)生的德語語言表達能力、活動組織能力、團隊協(xié)作能力、計算機能力、視頻制作等多項能力。在此過程中,圖書館指導(dǎo)老師還用自己的態(tài)度、言行潛移默化實施育人,讓學(xué)生在享受服務(wù)的同時,感受到教師的關(guān)懷,從而達到育人目標。
圖3 學(xué)生實踐育人平臺框架
高校圖書館圍繞落實“立德樹人”根本任務(wù),在環(huán)境育人、文化育人、網(wǎng)絡(luò)育人、實踐育人等方面探索育人路徑[7],還應(yīng)加強價值引領(lǐng),注重資源融合、促進方法創(chuàng)新,推動服務(wù)育人工作與新媒體、新技術(shù)有機融合,著力構(gòu)建育人新空間,健全完善育人新體系,推動形成高質(zhì)量育人新生態(tài)。
3.3.1 再造多元空間滿足讀者體驗
空間是圖書館服務(wù)育人的環(huán)境載體,應(yīng)考慮讀者的心理需求,將文化內(nèi)涵與空間設(shè)計融合,注重空間人文內(nèi)涵渲染,引入新技術(shù)設(shè)備,建設(shè)新技術(shù)體驗、閱讀、研討、休閑、展示等多元空間,為廣大師生創(chuàng)造具有濃厚文化氛圍的圖書館空間環(huán)境,滿足讀者個性化需求,通過再造空間環(huán)境達到環(huán)境育人的目標。
3.3.2 提高館員隊伍服務(wù)育人素養(yǎng)
育人先育己,圖書館館員是服務(wù)育人的主體。圖書館應(yīng)制定有效的、可持續(xù)的培訓(xùn)計劃,定期開展館員服務(wù)能力提升和評估工作,力求打造一支知識結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)技能完備、服務(wù)意識強、心理素質(zhì)高的館員隊伍。通過館員的言行潛移默化教導(dǎo)學(xué)生,幫助學(xué)生形成正確的價值觀,樹立服務(wù)社會、服務(wù)他人的意識。
3.3.3 建立有效的育人工作機制
圖書館需建立有效的育人工作機制,提高專業(yè)化服務(wù)程度,包括設(shè)置跨部門合作工作組、育人服務(wù)示范崗等。只有建立了專業(yè)、有效的機制,才能合理統(tǒng)籌規(guī)劃育人服務(wù)工作,推進服務(wù)育人工作實施并開展相關(guān)服務(wù)成效評估的研究,最終形成具有常態(tài)化和可持續(xù)性的工作機制,促進管理育人的實現(xiàn)。
3.3.4 開拓服務(wù)育人新路徑
探索服務(wù)創(chuàng)新必須注重以讀者需求為導(dǎo)向,結(jié)合新技術(shù)和各類新媒體平臺開展多元化的育人服務(wù)內(nèi)容。一方面進行數(shù)字平臺建設(shè),引入新媒體和新技術(shù)助力育人工作推廣。利用微信、微博等社交媒介搭建圖書館與讀者交流平臺和網(wǎng)絡(luò)課程教育平臺。另一方面積極拓展育人服務(wù)形式的創(chuàng)新,如:圍繞學(xué)校中心工作,將閱讀活動嵌入教學(xué)課堂,結(jié)合通識教育與專業(yè)教育開展信息素養(yǎng)課程育人,樹立校園閱讀推廣品牌,增強讀者參與度,推進閱讀推廣常態(tài)化建設(shè),探索網(wǎng)絡(luò)育人、課程育人、文化育人、實踐育人的應(yīng)用案例。
3.3.5 建設(shè)服務(wù)育人評價體系
加強對育人服務(wù)成效的評估,構(gòu)建各類服務(wù)評價指標體系。加強對服務(wù)成果績效評估,引入文化活動統(tǒng)計、人員考評、讀者滿意度、活動效果、成本分析等內(nèi)容,建立嵌入服務(wù)整個過程的評價體系,促進服務(wù)育人工作的可持續(xù)發(fā)展。
高校是人才培養(yǎng)的基地,是落實立德樹人根本任務(wù)的堅強陣地。高校圖書館應(yīng)圍繞落實立德樹人根本任務(wù),在服務(wù)育人中加強價值引領(lǐng),注重空間環(huán)境和資源保障的作用,推動思想政治工作與服務(wù)內(nèi)容的有機融合,著力構(gòu)建高質(zhì)量服務(wù)育人體系?!吨袊鴮W(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》研究成果對學(xué)生發(fā)展的核心素養(yǎng)的內(nèi)涵、表現(xiàn)、落實途徑等做了詳細闡釋?;诤诵乃仞B(yǎng)理念,本文從環(huán)境育人、文化育人、實踐育人等方面探討了高校圖書館服務(wù)育人路徑和措施,結(jié)合同濟大學(xué)德文圖書館服務(wù)育人的實踐,探討具有推廣價值的策略為圖書館服務(wù)育人工作提供參考。未來研究中還將關(guān)注對服務(wù)育人成效的合理評估,建立全面、合理、系統(tǒng)的評估體系,推動服務(wù)育人工作的可持續(xù)發(fā)展。