張靜嘉

(阜陽師范大學(xué) 音樂舞蹈學(xué)院，安徽 阜陽 236041)

隨著高校擴招政策的實施，我國高等教育進入了大眾化階段，而教育質(zhì)量也不可避免地成為了大眾關(guān)注的焦點。高等藝術(shù)院校作為我國教育的重要組成部分，還存在教學(xué)方式單一、教學(xué)評價不合理、教學(xué)管理不完善等問題，因此提高教育質(zhì)量、建立良好的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系迫在眉睫。教育質(zhì)量監(jiān)控體系專業(yè)性強，可對學(xué)校的教學(xué)起到導(dǎo)向、監(jiān)督和修正的作用，其形式多樣，包括教師教學(xué)質(zhì)量檢測、學(xué)生學(xué)習(xí)水平診斷、學(xué)校教育目標(biāo)分析等，可促進教育質(zhì)量的提高。學(xué)校收集教學(xué)監(jiān)測數(shù)據(jù)，對結(jié)果進行處理和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，修正教學(xué)培養(yǎng)方案，可促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量改革。而藝術(shù)院校由于其開設(shè)專業(yè)的特殊性，對人才的要求比較特殊，培養(yǎng)的人才類型多樣，標(biāo)準(zhǔn)不一，因此，為了突出藝術(shù)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，有必要建立和完善適宜藝術(shù)院校發(fā)展的檢測手段，總結(jié)藝術(shù)教學(xué)規(guī)律，采取相應(yīng)措施，完善藝術(shù)院校教育質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教育質(zhì)量。

一、高等藝術(shù)院校加強教育質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性

(一)樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀是前提

明確適宜本校發(fā)展的科學(xué)教育質(zhì)量觀是藝術(shù)院校建立教育質(zhì)量監(jiān)控體系的前提。我國自從高校擴招以來，大學(xué)生人數(shù)雖然逐年增加，但卻出現(xiàn)了畢業(yè)生無法滿足市場要求、企業(yè)認為畢業(yè)生能力有待提高等現(xiàn)象，顯現(xiàn)出了辦學(xué)規(guī)模與教育質(zhì)量之間的矛盾。有研究者將此歸納為3個方面的原因：國家層面對高等教育的教育經(jīng)費投入不足；高校本身缺乏自主管理機制，教學(xué)管理投入不足；學(xué)生缺乏實踐，與社會發(fā)展脫節(jié)[1]。提高教育質(zhì)量是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系則是強化高校辦學(xué)機制、保障教育教學(xué)質(zhì)量的切入點。高等藝術(shù)院校應(yīng)以辦學(xué)類別、培養(yǎng)人才類型為基礎(chǔ)，樹立符合本校發(fā)展的教育質(zhì)量觀，建立有針對性的質(zhì)量監(jiān)控體系。

對于藝術(shù)院校的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有學(xué)者認為是“價值增值質(zhì)量觀”，認為藝術(shù)院校的教育目的不僅成為文化傳承的載體，更是要做社會價值的創(chuàng)造者。也有學(xué)者認為，教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)可分為內(nèi)適性取向、外適性取向和個適性取向[2]。高等藝術(shù)院校的教育質(zhì)量觀在內(nèi)適性上要重視學(xué)科安排、合理培養(yǎng)人才的辦學(xué)方式，在外適性上要滿足國家、社會對藝術(shù)人才的需求，在個適性上則為具有藝術(shù)天賦的學(xué)生提供合適的創(chuàng)作環(huán)境，滿足人的個性化發(fā)展。以科學(xué)的教育價值觀為追求目標(biāo)，擺脫陳舊的“唯技藝”思想，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，高等藝術(shù)院校應(yīng)才能以此強化內(nèi)部機制，培養(yǎng)符合社會發(fā)展要求的藝術(shù)人才。

(二)教育質(zhì)量監(jiān)控的含義

質(zhì)量是指水平的高低和效果的優(yōu)劣。教育質(zhì)量受到多種因素影響，最終表現(xiàn)為受教育者的質(zhì)量水平。對教育質(zhì)量進行監(jiān)控，即監(jiān)控主體對監(jiān)控對象設(shè)定監(jiān)控目標(biāo)，進行活動過程的監(jiān)控[3]。監(jiān)控主體廣義上指全社會有權(quán)利對學(xué)校教育質(zhì)量進行監(jiān)督和評價的人員，他們可以對教育質(zhì)量起到輿論監(jiān)督的作用。狹義上指學(xué)校的質(zhì)量管理人員和校領(lǐng)導(dǎo)，他們的職責(zé)是對教育過程的各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一管理和領(lǐng)導(dǎo)，對教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果進行監(jiān)測。監(jiān)控對象則是教師、學(xué)生和學(xué)校的物質(zhì)設(shè)備，這些都是教育質(zhì)量的影響因素。監(jiān)控管理目標(biāo)，在一定程度上也是學(xué)校的教育目標(biāo)，體現(xiàn)藝術(shù)院校的專業(yè)特色，對其他工作起著引導(dǎo)的作用，為學(xué)校教育者與受教育者所認可。質(zhì)量監(jiān)控工作以此為依據(jù)，盡量實現(xiàn)學(xué)校教育與管理的目標(biāo)。對活動過程監(jiān)控，則是對教學(xué)活動的內(nèi)容與形式上的監(jiān)控。在內(nèi)容上，包括學(xué)校對教學(xué)建設(shè)、教學(xué)運行和教學(xué)管理的監(jiān)控；在形式上，包括制定規(guī)章制度、督促與檢查、評價與反饋等。一般來說，監(jiān)控的時間既可以指一個學(xué)期的循環(huán)周期，也可以指培養(yǎng)一個在校合格人才的時間，即大學(xué)四年。

教育質(zhì)量監(jiān)控是一個系統(tǒng)的工程，為了保證每個環(huán)節(jié)的順利進行，藝術(shù)院校應(yīng)該樹立多主體參與、全方位全過程監(jiān)控的思想，讓學(xué)校師生、家庭成員、社會大眾等多個主體參與監(jiān)督與評價；對教育內(nèi)容、教育目標(biāo)、教學(xué)過程和教育結(jié)果的全方位監(jiān)控；對培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置、專業(yè)開設(shè)、教學(xué)資源運用、教學(xué)結(jié)果監(jiān)測的全過程監(jiān)控。這樣，才能構(gòu)建一個完整的質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。

(三)以教學(xué)過程和教學(xué)結(jié)果為主的檢測內(nèi)容

高等藝術(shù)院校目前的教育質(zhì)量監(jiān)控體系主要是制定各個教學(xué)過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括整個學(xué)期的目標(biāo)計劃、教學(xué)大綱、考試考核辦法等，清楚而詳細。教育質(zhì)量監(jiān)控的核心則是對教學(xué)過程進行檢測和對結(jié)果進行評價，簡單來說，即對教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”這兩方面進行檢測。教師的上課態(tài)度、教學(xué)方法、教具使用情況等，學(xué)生理論知識學(xué)習(xí)程度，實踐成果、藝術(shù)表現(xiàn)等，這些基本的檢測內(nèi)容都是學(xué)校制定不同教育質(zhì)量監(jiān)控體系的來源和依據(jù)。這種教育質(zhì)量監(jiān)控模式是把教師的教學(xué)能力當(dāng)作輸入評價，把學(xué)生的成績當(dāng)作輸出考核，對輸入和輸出環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，進而對整個教育質(zhì)量進行把控。這種模式簡單有效，質(zhì)量監(jiān)測小組可直接觀察到教學(xué)結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題，一般適用于基礎(chǔ)性、知識性的課程。實踐表明，這兩種主要的檢測內(nèi)容可增加教師與學(xué)生的競爭意識，加強師生間的互動與溝通，對教學(xué)活動產(chǎn)生積極影響。

然而，對于高等藝術(shù)院校來說，由于其專業(yè)的特殊性，過于簡單的檢測模式會造成評價標(biāo)準(zhǔn)的單一，應(yīng)在此模式的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新和延伸，才能建立更加適合藝術(shù)教育特點的教育質(zhì)量監(jiān)控體系。與人文課程、自然科學(xué)課程不同，藝術(shù)類課程具有自己的獨特性。藝術(shù)雖蘊含了更多思維上的創(chuàng)新、個性，但更加注重理論與實踐的結(jié)合，需學(xué)生日以繼夜、不間斷地重復(fù)練習(xí)藝術(shù)技能。藝術(shù)教學(xué)理論與藝術(shù)創(chuàng)作并重，以師帶徒，在實踐中不斷培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)才能。因此，學(xué)校需將簡單的檢測模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的監(jiān)控體系，增加檢測內(nèi)容，以項目教學(xué)替代課程教學(xué)，以提升和實現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)造力為目的，辦出專業(yè)特色，走個性化和內(nèi)涵式發(fā)展道路。

二、高等藝術(shù)院校教育質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀

目前，高等藝術(shù)院校的教育質(zhì)量監(jiān)控體系還不夠完善，存在著諸多的問題。

(一)教育質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)單一

評價標(biāo)準(zhǔn)具有導(dǎo)向作用，樹立正確的、多樣的評價標(biāo)準(zhǔn)，是培養(yǎng)多樣化藝術(shù)人才的前提。藝術(shù)院校教師由于比較注重學(xué)生才藝技能的展示，忽略了理論知識和德育的教導(dǎo)，導(dǎo)致社會中長期存在藝術(shù)生品德差、學(xué)習(xí)成績差的偏見。究其原因，藝術(shù)院校沒有制定多樣的評價標(biāo)準(zhǔn)，忽略了學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展。同時，藝術(shù)具有獨特性，藝術(shù)作為一種文化審美，具有主觀性，追求的是個性、自由與超越，其表現(xiàn)形式千差萬別，學(xué)生的才藝展示也因人而異。如果只對輸出和輸入環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，對教學(xué)過程忽略，培養(yǎng)的只是符合目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)人才，這在根本上與藝術(shù)教學(xué)的特點是存在矛盾的。因此，教師應(yīng)獨具慧眼，善于挖掘?qū)W生的潛力，而不是跟隨刻板的教學(xué)目標(biāo)，將評價標(biāo)準(zhǔn)單一化、模式化。教師的評價標(biāo)準(zhǔn)單一，是因為學(xué)生教育質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)不完善。教育質(zhì)量評價影響質(zhì)量監(jiān)控過程，最后影響整個質(zhì)量監(jiān)控體系。

(二)教育質(zhì)量監(jiān)測內(nèi)容不完善

在教育評價單一的背景下，教育質(zhì)量檢測內(nèi)容自然也不齊全、不完善，主要表現(xiàn)在對教師的教學(xué)考核具有片面性。教育質(zhì)量監(jiān)測對教師的考察，往往是教具的使用、課堂教學(xué)方法的運用、對學(xué)生的監(jiān)督、與學(xué)生的互動交流等，忽視了對教師教育學(xué)、心理學(xué)知識和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考核，導(dǎo)致教師對教育基本理論的忽略。教育質(zhì)量監(jiān)測對學(xué)生考核，也注重的是技藝的展現(xiàn)和常識的掌握，減少了文化教育的比重。沒有客觀、量化的數(shù)據(jù)檢測整體教育質(zhì)量現(xiàn)狀，無法確立影響教育質(zhì)量的細微因素，更無法檢測學(xué)生的思想品德、社會聲譽等，造成評價內(nèi)容單一。同時，許多藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生在讀書期間會選擇外出實習(xí)，而目前的檢測對象只是針對了在校學(xué)生，對外出實習(xí)、兼職的學(xué)生缺乏監(jiān)控，缺少全部數(shù)據(jù)學(xué)生的教育質(zhì)量檢測結(jié)果。因此，學(xué)校還需要一個更加健全的教育質(zhì)量監(jiān)測體系，才能發(fā)揮教育評價的良好導(dǎo)向作用。

(三)教育質(zhì)量檢測結(jié)果缺乏監(jiān)督

如果缺乏對已有的教育質(zhì)量檢測結(jié)果監(jiān)督，就無法對結(jié)果進行反饋和問責(zé)，就得不到持續(xù)性的效果，不利于教師和學(xué)生的自我修改與調(diào)整。目前，我國整體教育質(zhì)量檢測結(jié)果都較為封閉，檢測結(jié)果較少向社會公布和接受公眾的監(jiān)督與指導(dǎo)。教育質(zhì)量檢測結(jié)果作為國家制定教育政策和教育改革的依據(jù)之一，對教育質(zhì)量的提升具有重要作用。高校教育質(zhì)量檢測結(jié)果的監(jiān)督指標(biāo)模糊。高等藝術(shù)院校采用了和普通院校類似的結(jié)果監(jiān)督指標(biāo)，無法體現(xiàn)出藝術(shù)專業(yè)的特點，因此急需建立相應(yīng)的檢測結(jié)果監(jiān)督制度。國際上一些地區(qū)通常的做法是將學(xué)校教育質(zhì)量檢測結(jié)果公布到網(wǎng)上或者召開發(fā)布會，接受公眾的監(jiān)督和評議。借鑒某些可行的方法，可以讓教育監(jiān)測結(jié)果接受到更多的監(jiān)督。

三、高等藝術(shù)院校教育質(zhì)量監(jiān)控體系的優(yōu)化對策

為了提升藝術(shù)院校的教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)藝術(shù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)自身情況，不斷完善和優(yōu)化教育質(zhì)量監(jiān)控體系。

(一)提升教育質(zhì)量，優(yōu)化監(jiān)控內(nèi)容

提升教育質(zhì)量、優(yōu)化監(jiān)控內(nèi)容是建立高等藝術(shù)院校教育質(zhì)量監(jiān)控體系最重要的方面。影響教育質(zhì)量的因素眾多，包括國家和地方政府層面制定的教育目的、課程目標(biāo)、教學(xué)制度和資金投入等，也包括學(xué)校層面的教學(xué)計劃、內(nèi)容、組織形式和考評等，更包括教師本人的教學(xué)能力、理論與實踐知識的儲備以及學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、與教師的溝通交流等[4]。學(xué)校要優(yōu)化本校教育質(zhì)量，應(yīng)以個人為切入點，遵循教育規(guī)律，堅持以人為中心，充分調(diào)動教育者與被教育者的學(xué)習(xí)動力。在此基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整教育目標(biāo)，改善教學(xué)方法，充分利用先進的教學(xué)手段，達到優(yōu)化整體教育質(zhì)量的目的。一般來說，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主要包括目標(biāo)系統(tǒng)、決策指揮系統(tǒng)、資源保障系統(tǒng)、信息收集與處理系統(tǒng)、信息評價系統(tǒng)、信息反饋調(diào)控系統(tǒng)、宣傳教育系統(tǒng)等。而藝術(shù)院校往往從質(zhì)量建設(shè)角度來完善教育質(zhì)量監(jiān)控體系框架。首先，藝術(shù)院校根據(jù)自身的定位來建立人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定和修改人才培養(yǎng)計劃。該計劃在制度上包括教學(xué)大綱、各教學(xué)環(huán)節(jié)的過程組織與執(zhí)行、教學(xué)效果，在內(nèi)容上包括專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實踐教學(xué)建設(shè)、教材建設(shè)、管理建設(shè)和效果評估。針對各教學(xué)環(huán)節(jié)的過程，學(xué)校需組織領(lǐng)導(dǎo)專家和學(xué)生本人對課程教學(xué)進行評價，反饋結(jié)果。教學(xué)效果則表現(xiàn)為考試考核、畢業(yè)論文、綜合素質(zhì)與社會聲譽4個方面。整個系統(tǒng)內(nèi)的各項工作都需工作人員考評、督導(dǎo)與反饋情況，完善教學(xué)質(zhì)量檢測信息，推動各項工作進行，提出改進教育質(zhì)量的建議，最后由校領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌規(guī)劃與評估，以構(gòu)建一個完整而詳細的教育質(zhì)量檢測體系框架。

(二)構(gòu)建完善的監(jiān)控制度

完善的檢測體系框架還需要強有力的監(jiān)控制度來保障，從而使教育質(zhì)量檢測工作有序進行。2020年2月國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于深化新時代教育督導(dǎo)體制機制改革的意見》，進一步深化了教育督導(dǎo)管理體制、教育督導(dǎo)運行機制和教育督導(dǎo)問責(zé)機制改革，其中提出要建立教育督導(dǎo)部門統(tǒng)一歸口管理、多方參與的教育評估監(jiān)測機制，為改善教育管理、優(yōu)化教育決策、指導(dǎo)教育工作提供科學(xué)依據(jù)[5]。在此基礎(chǔ)上，高等藝術(shù)院校要根據(jù)自身情況不斷完善監(jiān)控制度，建立科學(xué)化、高水平的檢測體系。針對不同環(huán)節(jié)制定不同的監(jiān)控制度，各制度之間又相互聯(lián)系。教學(xué)過程需要多樣化的監(jiān)督方式，例如，隨堂聽課觀課、隨機抽查學(xué)生等，也可讓學(xué)生對教師的教學(xué)進行反評；對學(xué)生學(xué)習(xí)成果監(jiān)督，對綜合素質(zhì)、社會聲譽等主觀性評價要靈活監(jiān)督；最重要監(jiān)督的是對畢業(yè)論文的審查，要規(guī)范化管理，加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控。為了提高對各個環(huán)節(jié)的嚴加把控，學(xué)校還需使用多樣化的監(jiān)測手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高等藝術(shù)院?？沙浞掷没ヂ?lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等平臺，開展快速、高效的監(jiān)測工作，縱橫比較，分析與總結(jié)出教學(xué)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出的教育質(zhì)量問題。同時，學(xué)校應(yīng)堅持日常監(jiān)督與隨機監(jiān)測結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合，科學(xué)制訂計劃，在不影響師生日常教學(xué)的情況下提高監(jiān)測效率。

(三)完善評價問責(zé)機制

現(xiàn)有教育檢測實踐通常缺少或者忽略評價問責(zé)這一步驟，影響了監(jiān)測時效。因此，學(xué)校應(yīng)盡快匯集監(jiān)管力量，建立和完善評價問責(zé)機制。評價問責(zé)機制是對檢測結(jié)果的反思與質(zhì)疑，可檢驗監(jiān)控結(jié)果的信度，對于提升教育質(zhì)量、規(guī)范管理工作、完善標(biāo)準(zhǔn)體系具有重要作用。完善評價問責(zé)機制可從不同層面入手。在政府層面，需建立問責(zé)制度，根據(jù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，對高等藝術(shù)院校填報的人才培養(yǎng)工作動態(tài)數(shù)據(jù)進行采集，嚴格把關(guān)，確保數(shù)據(jù)的真實性。根據(jù)檢測結(jié)果，對未完成教育目標(biāo)、教育評價不合格的學(xué)校，政府和相關(guān)部門要對該校進行問責(zé)；對出現(xiàn)有失師德、侵犯學(xué)生權(quán)利、傷害學(xué)生身心健康等行為，要移交相關(guān)執(zhí)法部門。政府還可采用明察與暗訪結(jié)合的方式，實地考察學(xué)校教學(xué)情況，對學(xué)生進行訪談，深入檢查教育質(zhì)量發(fā)展?fàn)顩r。在學(xué)校層面，建立多層次的評價制度。高等藝術(shù)院校可建立監(jiān)控小組進行自查，做出質(zhì)量發(fā)展報告，也可利用學(xué)生的反評來觀察學(xué)生對教育質(zhì)量觀的看法、對教師教學(xué)的態(tài)度和課程安排的意見等。在社會層面，可利用學(xué)者建議、第三方監(jiān)督機構(gòu)、公眾評價等方式。例如，第三方監(jiān)督機構(gòu)的檢測報告更加客觀、準(zhǔn)確，且檢測內(nèi)容更廣泛；又如企業(yè)、家庭對藝術(shù)院校培養(yǎng)的畢業(yè)生的評價、是否符合行業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生的各項綜合能力究竟如何等。而學(xué)者的研究、公眾的評價都可從不同角度帶來一些建設(shè)性意見。這些方式都可為教育質(zhì)量的改善提供依據(jù)。

(四)優(yōu)化優(yōu)質(zhì)資源與服務(wù)

作為我國教育的重要組成部分，藝術(shù)教育的發(fā)展離不開國家的支持。政府向藝術(shù)院校提供優(yōu)質(zhì)的教育資源與服務(wù)，可在外在上提高藝術(shù)教育的質(zhì)量，為藝術(shù)教育的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，尤其是在師資服務(wù)、教學(xué)經(jīng)費和活動場地等方面，藝術(shù)教育本來就耗費物資，更需政府進行補貼支持。在國家的幫助下，高等藝術(shù)院校本身也應(yīng)不斷與時俱進，提高教育質(zhì)量及為文化繁榮服務(wù)的能力。首先，高等藝術(shù)院?？烧匍_專業(yè)建設(shè)研討會，制定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，加大對專業(yè)建設(shè)的資金投入力度，調(diào)整培養(yǎng)方案，制定配套措施，合理設(shè)置課程與實踐環(huán)節(jié)，高效率地培養(yǎng)藝術(shù)人才。高等藝術(shù)院校需對教學(xué)各個環(huán)節(jié)作出符合教育規(guī)律的要求，但這些要求也可隨專業(yè)特點進行調(diào)整，不必照本宣科、死守規(guī)矩，過分追求統(tǒng)一的效果。其次，高等藝術(shù)院?？蛇M行王牌專業(yè)建設(shè)，利用一部分資源集中發(fā)展王牌專業(yè)人才，打造本校特色專業(yè)品牌。課程建設(shè)是教學(xué)的重要內(nèi)容，高等藝術(shù)院校應(yīng)借鑒以往的發(fā)展經(jīng)驗，全面打造優(yōu)質(zhì)課程體系，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，讓更多的學(xué)生學(xué)習(xí)到優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)教育課程。另外，高等藝術(shù)院校還可在校內(nèi)和校外多組織藝術(shù)活動，給學(xué)生提供實踐的機會，通過不斷的比賽來提升實力、激發(fā)興趣，也不斷接受公眾點評，促進校園建設(shè)與文化教育的多渠道發(fā)展。藝術(shù)專業(yè)的改進和課程的改革可優(yōu)化教育資源、提高教育質(zhì)量，為教育質(zhì)量監(jiān)控體系改革提供基礎(chǔ)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是學(xué)校管理工作的一個系統(tǒng)組成部分，因此它還會受到其他因素的影響。例如學(xué)校的生源基礎(chǔ)、師資力量、辦學(xué)條件、校園文化環(huán)境等，只有優(yōu)質(zhì)的資源與服務(wù)配置到位，日常教學(xué)有序進行，教育質(zhì)量的監(jiān)測工作才得以良好開展。

(五)多主體協(xié)同參與監(jiān)控

高等藝術(shù)院校的發(fā)展與社會有著千絲萬縷的聯(lián)系，不可避免地會受到外界因素的影響，尤其是作為主觀性很強的藝術(shù)專業(yè)，社會對藝術(shù)的價值取向、主流的文化觀念和就業(yè)機制對藝術(shù)人才的制約等。因此，對高等教育質(zhì)量進行監(jiān)控的主體包括多個層面，最主要的是政府、企業(yè)、學(xué)校和社會。如果這幾個主體能夠有效溝通、協(xié)力合作，積極參與，就能建立多元化的、積極有效的教育質(zhì)量監(jiān)控體系。政府提供教育資源與服務(wù)，對教育結(jié)果具有監(jiān)督與問責(zé)的權(quán)利。企業(yè)，作為未來接收和檢驗人才的地方，也應(yīng)該盡早發(fā)揮出監(jiān)控的作用，可以和學(xué)院組成教育教學(xué)質(zhì)量評價委員會，通過對人才培養(yǎng)結(jié)果和職業(yè)能力分析找出培養(yǎng)環(huán)節(jié)的問題，不斷修正培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化質(zhì)量監(jiān)控過程。教師和學(xué)生作為教育的兩大主體，反過來也可作為教育質(zhì)量監(jiān)控的主體，以形成一個良好的質(zhì)量保障共同體。教學(xué)質(zhì)量保障體系的主要領(lǐng)導(dǎo)是教學(xué)管理工作人員和院領(lǐng)導(dǎo)，教師則起主導(dǎo)作用，學(xué)生起載體作用。教師只有參與了監(jiān)控，才會意識到主動提高教學(xué)質(zhì)量的重要性。學(xué)生是接受教育的主體，對教育質(zhì)量有著切實的感受，對教育服務(wù)的改良也最有發(fā)言權(quán)，因此，學(xué)生參與監(jiān)控工作后可提出切實可行的建設(shè)性意見。如何讓教師和學(xué)生提高參與監(jiān)控的意識也十分重要，可以開展一些活動，多多宣傳教育主體參與監(jiān)控對教育質(zhì)量提升的重要性。以課堂教學(xué)評價為起點，延伸到對教師教學(xué)、課程安排、專業(yè)設(shè)置評價的思考，最后構(gòu)建一個完整的評價系統(tǒng)，最終觸及到的是高等藝術(shù)院校對辦學(xué)定位、辦學(xué)模式的思考。

總之，高等藝術(shù)院校的教育質(zhì)量監(jiān)控改革，即打破單一的監(jiān)控模式，突破“唯技藝”“唯產(chǎn)品質(zhì)量”觀念的束縛，對藝術(shù)教育經(jīng)過制定多層級的評價標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實際情況對教學(xué)基本環(huán)節(jié)進行監(jiān)控管理，達到提升教育質(zhì)量、培養(yǎng)多樣藝術(shù)人才的目的。藝術(shù)院校由于其專業(yè)的特殊性，更加需要適合藝術(shù)教學(xué)特點的監(jiān)控體系。因此，高等藝術(shù)院校從優(yōu)化監(jiān)控體系內(nèi)容出發(fā)，不斷構(gòu)建完善的監(jiān)控制度、完善的評價問責(zé)機制，優(yōu)化優(yōu)質(zhì)資源與服務(wù)的配置，讓更多監(jiān)控主體協(xié)同參與治理，才能在一定程度上對教育質(zhì)量監(jiān)控體系做出一些改變。教育質(zhì)量監(jiān)控體系的完善也是一項長期的工作，需各個參與主體共同努力。政府和學(xué)校要對現(xiàn)有的檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測內(nèi)容進行改革，對監(jiān)控體系不斷完善，才能形成一個良好的教育質(zhì)量監(jiān)控體系。