柳宏波，李慧，徐偉巖

（哈爾濱金融學院計算機系，黑龍江哈爾濱 150030）

在素質教育盛行下，志愿服務作為高校學生參與社會實踐的新趨勢。通過參與志愿服務，可以提升高校大學生實踐能力，與此同時，幫助其全面認知社會。志愿服務本身就具有一定的能效性，其中的德育價值對大學生健康發(fā)展起著重要作用，為進一步提升其德育實效性，高校需要積極應對大學生志愿服務存在的問題，并探索出一條適合大學生志愿服務事業(yè)發(fā)展的康莊大道。

1 大學生志愿服務的德育價值體現(xiàn)

1.1 政治方面的價值

基于當前多元化社會環(huán)境中，人們的政治意識也變得多元性。我國大學生志愿服務發(fā)展較晚，但高校卻早就將“尊重科學”“道德興國”等思想融入了德育教育中。而志愿服務當中的志愿精神所體現(xiàn)的，也與公共、社會、國家等意識相適應，大學生通過親身實踐，逐步將這些精神內化，成為自身衡量價值的規(guī)范，進而使得大學生不斷提升責任感，并自覺承擔不同的社會責任。通過志愿服務活動，大學生所表現(xiàn)的奉獻、友愛、拼搏等精神，正是我國建設社會主義文明社會所需的思想意識，此種緊密的結合使更多的大學生志愿者愿意通過實踐獲得更高的思想覺悟[1]。

作為社會成員，政治文化程度對其自身素養(yǎng)起到直接的影響作用，在一定的政治文化基礎上才可以擁有明確的政治目標，繼而可以不斷提升政治文化，使得自身價值得以充分發(fā)揮。在培養(yǎng)大學生人才過程中，若想實現(xiàn)這一目標，需要學校德育功能發(fā)揮指導作用，高校德育教育的主要內容為引導學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，同時要促使學生學會為人處世，待人接物，學會衡量、處理個人、他人、社會等方面的利益關系。所以，在踐行志愿服務時，需要大學生從小事做起，通過幫助他人、傳播愛心的過程，體現(xiàn)自我價值，從而收獲更多的幸福感、快樂感[2]。

1.2 經(jīng)濟方面的價值

一方面，志愿者具有強烈的服務精神，而這種精神會轉化為生產(chǎn)力。從志愿服務行為看，屬于一項特殊的社會性的服務行為，但其本身所體現(xiàn)的社會經(jīng)濟價值并不是以直接的方式展現(xiàn)。但若是將志愿服務所產(chǎn)生的經(jīng)濟價值進行量化分析，所產(chǎn)生的效果也會非常大。

另一方面，志愿服務的經(jīng)濟價值可以有效推動科學技術發(fā)展。當今社會強調“以人為本”，而這一思想有利于助推大學生的發(fā)展。強調高校在培育大學生過程中，除了要講授基本的專業(yè)知識，更要培養(yǎng)大學生可以將理論知識落實到實踐中，這一要求決定了學校學習、教育、訓練方式不能局限于學校內部，而是需要為大學生提供更好的鍛煉機會[3]。而志愿服務活動可以滿足這一需求，從大部分志愿者活動實施情況看，其中包含了對群眾的心理疏導、醫(yī)療急救常識、宣傳科普知識等，這些都需要志愿者具有較好的知識基礎，但實際情況是，學生在校學習到的理論知識并不能直接發(fā)揮作用，這便幫助大學生可以更加真實的自我認知，提升自我學習能力，同時，通過志愿活動也可以使得大學生充分認識到，只有具備更加全面、完善的知識，才可以提升志愿服務成效。

1.3 生態(tài)方面的價值

良好的價值觀有助于個體樹立正確的可持續(xù)生態(tài)發(fā)展觀。在大學生志愿服務中，可以通過參與生態(tài)保護的過程，提升大學生自我價值意識，形成服務于整個自然的生態(tài)觀，認識到人與自然和諧相處的重要性[4]。從多數(shù)大學生志愿者行動效果看，其示范性作用非常強，這有利于提升公眾的環(huán)保意識，與此同時，也可以調動公眾環(huán)保積極性。所以，不難發(fā)現(xiàn)，當大學生志愿服務德育價值得到提升時，有利于培養(yǎng)學生樹立正確的生態(tài)價值觀。

德育教育有利于解決人與人、自然、社會之間的關系。在德育價值方面，涵蓋了道德責任、生態(tài)責任，這些責任意識可以指引人們在日常生活中，提高對環(huán)境保護的重視。高校作為人才培養(yǎng)重要陣地，可以充分發(fā)揮其潤物細無聲的作用，在校園內，播撒生態(tài)意識、生態(tài)理念的種子，引導學生進行澆灌，在潛移默化中使得學生樹立生態(tài)觀念，并將此種觀念、意識通過日后的志愿服務活動進一步延伸到社會中。

2 現(xiàn)階段大學生志愿服務德育價值發(fā)揮存在的問題

2.1 德育對象問題

首先，一些大學生并沒有正確認識到志愿服務的實質，在實際參與到志愿服務中，部分學生只是為了加分、評優(yōu)，參與動機不純，存在嚴重的功利性；其次，一些大學生并沒有積極地參與到志愿活動中，當中部分學生處于為了完成任務而被動參與志愿服務的情況。當中還有部分學生參與志愿服務活動主要是采用拉人、湊人的方式完成[5]，高校團員、黨員學生并沒有充分發(fā)揮應有的帶頭作用；再次，從當前高校大學生志愿活動開展的情況看，并不是連續(xù)性的，活動一般主要集中在一個時間段，雖然活動多，但是較雜，缺少品牌化；最后，由于大部分大學生志愿者缺乏專業(yè)的培訓，崗位劃分不明確，導致專業(yè)素養(yǎng)、服務能力方面還存在諸多不足。其中一些學生志愿者過于理想化，賦予了志愿服務較高期待，所以當真正面對實踐時，自身的服務質量、服務效率都難以滿足受助群體的實際需求。

2.2 德育實施者問題

高校教師作為德育主要實施者，在組織志愿服務活動過程中，在內容、形式方面存在單一化現(xiàn)象，同時，德育內涵以及技術都沒有得到充分展現(xiàn)。通常情況下，主要是通過單一體力勞動、臨時服務等方式，在專業(yè)性方面還存在不足，這就導致大學生志愿者的潛力無法真正發(fā)揮出來，造成學生的智力、技術資源產(chǎn)生浪費[6]；目前，從高校整體志愿服務系統(tǒng)看，只有在鼓勵志愿行為上初有成效，但卻并沒有完善的志愿支持體系，當中包含了志愿者招募機制、管理機制、專業(yè)培訓服務、經(jīng)費支持、評價反饋機制等，這一情況同樣會影響到志愿者的質量以及服務效果；各大高校都具有共青團組織、學生黨組織，但這二者并沒有充分發(fā)揮出對大學生志愿活動思想層面的引領作用，使之與當前思想政治教育難以契合，德育價值發(fā)揮性受到阻礙。

2.3 德育效果問題

從當前高校大學生志愿服務德育效果看，可以總結為以下3 點：其一，德育效果不明顯，由于缺乏對志愿服務內容、形式等方面的準確把握，導致很多志愿活動主要采用學生自主開展的形式進行，嚴重缺乏指導，進而難以充分挖掘出志愿服務活動中的德育元素，造成德育效果不明顯；其二，德育效果時間短，這與高校缺乏長效機制存在直接關系，很多學生參與志愿服務活動，一般都是出于好奇，很少能夠堅持自愿參與的，所以，德育效果自然無法持久維持；其三，缺乏對志愿服務德育效果的整體總結，大學生志愿活動結束后，并沒有緊跟反饋、評價，重點主要集中在服務成果方面，而嚴重忽視學生的服務能力。此外，還缺乏相應的激勵機制，一般主要就是評優(yōu)發(fā)獎，此種方式很難一直維持或者提升德育效果[7]。

3 新時期大學生志愿服務德育價值提升對策

3.1 積極宣傳志愿服務文化

新時期，為了充分落實“以人為本”教育思想，高?？梢愿鶕?jù)實際情況，將志愿服務納入大學生培養(yǎng)規(guī)劃中，對此，可以形成專業(yè)的志愿文化宣傳機制，邀請專業(yè)人士講授專業(yè)的志愿服務知識，也可以自主培養(yǎng)專業(yè)指導教師，將志愿精神貫穿到整個高校課堂中，通過系統(tǒng)化、專業(yè)化知識的講解，幫助大學生全面認識、理解志愿服務的實質，增強對志愿服務活動的認同感。與此同時，高校需要充分發(fā)揮思想政治教育引導作用，構建出思政教育、志愿服務多層面的教育結合方式，全面提升德育效果。此外，高?？梢猿浞职l(fā)揮校園自身優(yōu)勢，創(chuàng)設多樣化的校園文化活動，營造出良好的校園文化氛圍，感染大學生，促使其積極參與到志愿服務項目中，吸引更多大學生關注、加入志愿服務行列中來。不僅如此，學?？梢猿浞纸柚旅襟w宣傳、普及志愿服務活動，幫助大學生樹立正確的意識，形成榜樣激勵，提升志愿活動效果，進而促使更多的大學生認同志愿服務精神，提高社會認同度[8]。

3.2 全面創(chuàng)新志愿服務內容

第一，高校志愿服務組織者，需要引導大學生提升對志愿服務內涵的理解，改變以往單一的體力勞動形式，提升志愿服務的專業(yè)性，這就需要充分挖掘出每一位志愿者的能力、特長，而后人盡其才，組建出個性化、差異性的志愿服務項目，使得志愿者的主觀能動性得到充分調動。第二，需要對志愿活動進行全面細致的梳理，不要多，而要精，可以做成系列化、品牌化的志愿服務活動，從而全面提升社會影響力，擴大社會實踐平臺，促進大學生志愿服務社會化發(fā)展。第三，作為組織者，高校領導者應當做好思想層面的引導，與時下人們關注、迫切想要解決的問題結合，進而促使大學生志愿服務社會價值得到提升，充分體現(xiàn)出時代精神[9]。

3.3 建立健全志愿服務保障體系

為保證大學生志愿服務活動可以長久持續(xù)高效的發(fā)展，高校需要建立健全志愿服務支持系統(tǒng)。首先，需要完善志愿者招募機制，并建立志愿服務檔案，將每一位志愿者的信息保存；其次，需要在志愿活動管理方面進一步完善，對此高?？梢越M建專門的志愿服務管理機構，主要職責以及工作就是組織、協(xié)調、指導志愿服務活動，并積極與校外志愿服務基地建立聯(lián)系，構建出互助的志愿服務管理機制；再次，需要建立系統(tǒng)化的志愿者培訓服務體系，在實際培訓過程中，要保證培訓內容的普遍適用性，講授者需要包含專業(yè)指導教師和社會團體、企業(yè)人士，主要目的是保證志愿服務內容能更好地適用于學生實際應用中。最后，為保證大學生志愿服務活動可以順利開展，高?？梢栽O立專項經(jīng)費支持，以防止由于受到經(jīng)費制約而導致實踐達不到預期效果的情況。除此之外，高校還需要完善評價反饋機制，保證每一次志愿服務活動結束后，要進行及時總結、分析、提升，采用綜合性、階段性的評價反饋，提升志愿者的能力，進而全面提升大學生志愿服務水平。在此基礎上，可以從評價情況出發(fā)，建立相應的激勵機制，給予優(yōu)秀者一定的獎勵，同時也可以更好的幫助欠缺者改進[10]。

3.4 鼓勵高校基層組織發(fā)揮作用

在高?；鶎咏M織中，如團組織、學生黨組織等，其本身是由學生組建的，借其組織優(yōu)勢，要更加凸顯號召力，鼓勵更多的大學生自主參與到志愿服務活動中。構建多種形式的志愿服務活動，不僅可以創(chuàng)新黨團活動形式，也可以進一步拓展團員青年、黨員學生的學習內容，增加實踐平臺，有利于全面提升學生主觀能動性。高?？梢詫⒅驹阜占{入團員、黨員培養(yǎng)、考核環(huán)節(jié)中，充分發(fā)揮基層學生組織力量，促使志愿服務活動更加貼近學生實際生活，最終有效發(fā)揮德育教育效果，促使大學生更好發(fā)展。

4 結語

綜上所述，新時期，加強大學生志愿服務的德育價值，還需要學校、教師、學生的共同努力，使其經(jīng)濟價值、政治價值、生態(tài)價值得以充分體現(xiàn)。高校需要進一步宣傳志愿服務文化、全面創(chuàng)新志愿服務內容、建立健全志愿服務保障體系、鼓勵高?；鶎咏M織發(fā)揮作用等措施，發(fā)揮志愿服務的德育功能，助推大學生更好發(fā)展。