龔新雯 杜瀅瀅 曾佳敏

【摘要】隨著社會(huì)的快速發(fā)展，各種元素也隨之而來，高校里的學(xué)生正在處于成長(zhǎng)的發(fā)展階段，心理以及生理都不是特別穩(wěn)定，所以他們會(huì)面臨一些比如情感、人際交往等心理障礙的問題，因此，對(duì)于高校來說，應(yīng)該及時(shí)的開展有效合理的心理危機(jī)干預(yù)工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)方面知識(shí)的普及，建立心理危機(jī)干預(yù)的工作體系，這樣才可以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期;學(xué)生;心理危機(jī);干預(yù)策略;研究

社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)改革的不斷加快，加上人才競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，人們對(duì)大學(xué)生的要求也越來愈高，他們也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，這都無疑給大學(xué)生的心理上和精神上帶來了很多的壓力和影響。高校的學(xué)生，他們的身體和心理的發(fā)展不夠完善和成熟，很容易受到外界的一些不良因素的影響，這些對(duì)他們的健康發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生了負(fù)面的影響，所以，對(duì)于高校來說，應(yīng)該制定合理有效的心理干預(yù)策略。

一、高校學(xué)生常見心理問題及其原因

（一）高校學(xué)生常見的心理問題

主要表現(xiàn)為：一是情感方面的心理問題，大學(xué)生時(shí)代是戀愛的高峰時(shí)代，每個(gè)學(xué)生都會(huì)遇到各種各樣的感情問題，它的最主要的表現(xiàn)為戀愛方面，這個(gè)時(shí)候的學(xué)生思想不夠成熟，無法正確去認(rèn)識(shí)和對(duì)待一段感情，所以無法很好的處理感情帶來的影響，他們?cè)谔幚淼臅r(shí)候難免出現(xiàn)一些比較偏激的行為，或者陷入感情之中無法自拔;二是適應(yīng)方面的心理問題，對(duì)于一些高校新生，他們的適應(yīng)能力比較差，離開了自己熟悉的環(huán)境，熟悉的家人和朋友，來到一個(gè)陌生的環(huán)境，他們會(huì)因?yàn)槔硐牒同F(xiàn)實(shí)的差距難以接受，無法很好的融入集體的生活中，所以這個(gè)時(shí)候他們就會(huì)產(chǎn)生困惑或者一些矛盾的心理;三是學(xué)習(xí)上面帶來的負(fù)擔(dān)心理，進(jìn)入大學(xué)以后，每個(gè)學(xué)生都會(huì)選擇對(duì)口的專業(yè)，他們會(huì)在專業(yè)性的學(xué)習(xí)上難以適應(yīng)，作業(yè)壓力，學(xué)習(xí)壓力，再加上競(jìng)爭(zhēng)方面的壓力，一些學(xué)生會(huì)產(chǎn)生迷茫或者自卑恐懼的心理，會(huì)懷疑自己的選擇和人生;四是人際交往性心理問題。當(dāng)代的大學(xué)生，基本上都是零零后，很多學(xué)生都來自于獨(dú)生家庭，習(xí)慣了被照顧，被寵愛的模式，更喜歡獨(dú)來獨(dú)往的生活，所以面對(duì)新的環(huán)境，新的集體生活，他們之間會(huì)出現(xiàn)交往方面的困擾，同學(xué)們之間也會(huì)出現(xiàn)很多矛盾，在出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，又找不到很好的處理方法，這些都是給造成他們心里壓力比較大的原因。

（二）造成心理問題的原因

內(nèi)因：

首先是個(gè)性上面的缺陷，每個(gè)人的性格都是不同的，雖然在同樣的環(huán)境下，面臨同樣的問題，不同的學(xué)生會(huì)有不同的反應(yīng)，有的學(xué)生性格內(nèi)向，處理事情比較偏激，有的學(xué)生斤斤計(jì)較，心胸狹隘，就容易沖動(dòng)，有的學(xué)生愛慕虛榮，相反有的學(xué)生性格比較開朗，大大咧咧，活潑樂觀，這樣的學(xué)生處理起來問題就比較人性化，不容易出現(xiàn)心理危機(jī)問題;

其次心理素質(zhì)不高，高校時(shí)期的大學(xué)生心理素質(zhì)的高低不僅影響他們心理的發(fā)展，也影響他們成長(zhǎng)的發(fā)展，隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，生活的速度也越來越快，隨著一些緊張刺激帶來的影響，學(xué)生們的自制能力比較差，面對(duì)挫折，他們的承受力低，對(duì)待失敗就會(huì)產(chǎn)生恐懼抵抗的心理，遇到挫折和矛盾就會(huì)埋怨社會(huì)或者埋怨他人，自怨自艾，心灰意冷，就會(huì)陷入比較消極的心理狀態(tài)，時(shí)間長(zhǎng)了，心理危機(jī)問題隨之而來。

外因：

學(xué)校方面的壓力：學(xué)習(xí)層面的壓力，首先，學(xué)生來到學(xué)校的目的就是為了學(xué)習(xí)，豐富自己的文化知識(shí)，但是對(duì)于一些大學(xué)生來說，他們的學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)，沒有動(dòng)力，更缺乏主動(dòng)性，很容易造成考試成績(jī)不理想，這就無疑在很大程度上給他們帶來壓力，久而久之就會(huì)讓他們產(chǎn)生心理問題;人際關(guān)系帶來的壓力，高職的學(xué)生比較特殊，他們來自不同的城市，有著不一樣的習(xí)俗或者生活習(xí)慣，而且這個(gè)階段的大學(xué)生情感豐富，所以在交往中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的矛盾，再加入每個(gè)學(xué)生在處理問題上不一樣就會(huì)造成矛盾的積累，這也在某種程度上給學(xué)生帶來了一些心理壓力;經(jīng)濟(jì)壓力，有的學(xué)生的家庭富裕，相反有的學(xué)生的家庭就比較貧困，這就形成了對(duì)比，不同的消費(fèi)觀念，不一樣的消費(fèi)方式，很容易給那些貧困的學(xué)生帶來一定的心理壓力，再加上大學(xué)教育并不屬于義務(wù)教育，昂貴的學(xué)費(fèi)還有生活費(fèi)，對(duì)經(jīng)濟(jì)比較困難的學(xué)生來說都是一筆很大的數(shù)目，帶來的壓力，對(duì)于他們來說都是沉重的負(fù)擔(dān)，他們會(huì)產(chǎn)生自閉、自卑的心理;不良校園文化的影響，高校期間的學(xué)生，很容易出現(xiàn)追求時(shí)尚，追星等熱潮，有一些學(xué)生還會(huì)迷戀網(wǎng)吧、桌游等，有的學(xué)生會(huì)考試作弊，或者弄虛作假，甚至出現(xiàn)廁所文化等俗不可耐的現(xiàn)象，不僅破壞了學(xué)生的形象，也會(huì)影響他們的身心健康，失去了朝氣和活力，容易使學(xué)生變得頹廢。

社會(huì)環(huán)境的壓力：就業(yè)壓力，隨著社會(huì)迅速的發(fā)展，人們對(duì)人才的要求越來越高，加上就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，大學(xué)已經(jīng)不再是鐵飯碗，很多大學(xué)生在畢業(yè)以后因?yàn)楦鞣N原因而找不到理想的工作，這種畢業(yè)就是失業(yè)的殘酷，就會(huì)讓很多大學(xué)生產(chǎn)生恐懼的心理;社會(huì)文化背景：隨著西方文化的不斷涌入，多種價(jià)值觀念產(chǎn)生，東西方文化的碰撞，給大學(xué)生的選擇帶來了困擾，他們?cè)诿鎸?duì)價(jià)值觀或者人生道路的選擇上陷入困境，有的學(xué)生也許會(huì)選擇出國(guó)留學(xué)，繼續(xù)學(xué)習(xí)西方的文化，有的學(xué)生或者選擇留著中國(guó)，但是不同的文化背景也給學(xué)生們帶來壓力，讓他們陷入兩難的處境之中;大眾傳媒的影響：隨著科技的快速發(fā)展，多媒體等媒介越來越豐富，很多學(xué)生接觸到的東西也越來越多，抖音、快手等各種APP的產(chǎn)生，對(duì)高職學(xué)生的影響也越來越大，很多同學(xué)迷戀這些app，他們欠缺辯證思維，這些東西的泛濫，對(duì)高職學(xué)生的思想以及行為都會(huì)帶來負(fù)面的影響。

二、高校開展學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的重要性

開展學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)對(duì)大學(xué)生的身心發(fā)展起著重要的作用，大學(xué)階段人生當(dāng)中一個(gè)很重要的階段，是由青年階段轉(zhuǎn)向成人階段轉(zhuǎn)變的過程，所以在這個(gè)階段，大學(xué)生沒有很好的自我約束能力和控制能力，面對(duì)陌生的環(huán)境和集體，他們不知道如何適應(yīng)，更找不到很好的方式處理各種關(guān)系，再加上新的學(xué)習(xí)模式，他們就會(huì)不知所措，甚至一些自控能力差的學(xué)生，會(huì)出現(xiàn)被孤立的現(xiàn)象。另外，社會(huì)的不斷進(jìn)步，信息技術(shù)的發(fā)達(dá)，學(xué)校和外界的接觸也越來越密切，各類信息通過網(wǎng)絡(luò)或者其他一些方式傳至學(xué)校，如果大學(xué)生沒有很好的價(jià)值觀或者自辨能力，就很容易受到外界不良信息的影響，造成不良習(xí)慣的養(yǎng)成。所以，如果這個(gè)時(shí)候?qū)W校任其發(fā)展，不及時(shí)處理，會(huì)讓學(xué)生們陷入心理危機(jī)，以至于出現(xiàn)心里障礙等疾病。作為學(xué)校應(yīng)該結(jié)合學(xué)生們的發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)行有效的危機(jī)干預(yù)，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

三、高效學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的原則

（一）針對(duì)原則

每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的個(gè)體，他們所面臨的心理問題也是不同的，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的治療，幫助他們學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)的方式?，F(xiàn)在的學(xué)生中，有心理疾病或者心理問題的占著一定的比例，他們很容易受到外界的刺激和影響，以此產(chǎn)生不良的情緒，他們的承受能力比較差，比較敏感，這就很容易進(jìn)入心理誤區(qū)。學(xué)校應(yīng)該堅(jiān)持“一人一對(duì)策”的原則，針對(duì)性的教會(huì)他們一些方法，帶給他們一些溫暖，讓他們可以走出誤區(qū)，用積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)生活，突破重圍，克服困難，走出危機(jī)，全面發(fā)展。

（二）及時(shí)原則

當(dāng)代大學(xué)生自辨能力比較低，很容易受到外界復(fù)雜社會(huì)的影響，再加上他們?cè)谧晕艺{(diào)節(jié)和認(rèn)知能力上的欠缺，加大了不良情緒的產(chǎn)生，作為學(xué)校應(yīng)該防患于未然，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理篩查，為他們提供一定的心理危機(jī)預(yù)防服務(wù)，防治心理危機(jī)問題的產(chǎn)生。

（三）發(fā)展原則

不同的心理危機(jī)，有不同的處理方式，更會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，如果面對(duì)危機(jī)我們?nèi)纹浒l(fā)展，危機(jī)就會(huì)變成危險(xiǎn)，更可能導(dǎo)致更厲害的心理疾病，甚至有自殘自殺等比較極端的行為;反之，如果面對(duì)危機(jī)的時(shí)候，我們能做到及時(shí)的引導(dǎo)，危機(jī)也許就會(huì)變成轉(zhuǎn)機(jī)，當(dāng)個(gè)體度過危機(jī)的時(shí)候，就意味著他們個(gè)體得到了成長(zhǎng)和發(fā)展。所以，高校在開展心理危機(jī)干預(yù)工作的時(shí)候一定要遵守發(fā)展原則，幫助學(xué)生克服困難的同時(shí)，促進(jìn)他們得到發(fā)展，獲得經(jīng)驗(yàn)，完善認(rèn)知，引導(dǎo)他們積極向上，在危機(jī)來臨的時(shí)候要看到其中的希望，發(fā)現(xiàn)事物好的一方面，提高他們認(rèn)識(shí)事物的能力和解決問題的能力，以此來獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

四、高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略

（一）開展心理危機(jī)教育

對(duì)于高校而言，首先應(yīng)該做的就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)普及教育，對(duì)學(xué)生來說，他們之所以出現(xiàn)心理危機(jī)，是因?yàn)樗麄儗?duì)外界事物的認(rèn)知，對(duì)生命的認(rèn)知的錯(cuò)誤造成的，或者是他們的心理承受能力不高產(chǎn)生的，所以高校應(yīng)該針對(duì)性的宣傳，普及知識(shí)，教會(huì)他們處理危機(jī)的方式，幫助他們樹立防范意識(shí)，使他們?cè)诿鎸?duì)困難的時(shí)候能夠用積極向上的態(tài)度。學(xué)?？梢蕴岣哧P(guān)于大學(xué)生心理輔導(dǎo)，或者生命教育課程的比例，將類似的課程貫穿到學(xué)生的大學(xué)課程體系中，通過線上或者線下的授課方式，幫助學(xué)生理解基礎(chǔ)的心理健康知識(shí)，提高心理健康水平。另外，高校還可以挺多校園網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生社團(tuán)等方法，給學(xué)生傳遞一些類似的知識(shí)，促進(jìn)他們形成正確的價(jià)值觀，引導(dǎo)他們積極面對(duì)生活，珍惜生命。

（二）構(gòu)建學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)支持系統(tǒng)

構(gòu)建學(xué)生的心理干預(yù)支持系統(tǒng)主要是從家庭、社會(huì)和學(xué)校方面。對(duì)于學(xué)生來說，家庭是他們心靈的港灣和歸宿，家庭的支持，對(duì)于學(xué)生來說影響是最重要的，所以學(xué)校當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理危機(jī)的時(shí)候，可以及時(shí)和學(xué)生的家長(zhǎng)聯(lián)系，和家長(zhǎng)一起找到方法，幫助學(xué)生走出危機(jī)。學(xué)校亦可以搭建一個(gè)平臺(tái)，讓平常和家長(zhǎng)溝通不夠或者溝通方式有問題的家庭開展活動(dòng)，讓他們打開心扉、互相理解傾訴。

對(duì)于學(xué)校來說，現(xiàn)在的大學(xué)生都住著集體宿舍，過著集體的生活，同室友、同學(xué)、朋友、輔導(dǎo)員、班主任等都能在學(xué)校這個(gè)子系統(tǒng)中起著重要的作用。大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)都在這個(gè)子系統(tǒng)的成員之間，如果他們的情緒高漲，或者他們的心理健康危機(jī)意識(shí)強(qiáng)，學(xué)生們遇到的很多心理危機(jī)都可以得到干預(yù)。

從社會(huì)來說，學(xué)校是社會(huì)系統(tǒng)中的一部分，當(dāng)學(xué)校無法靠自己的能力解決學(xué)生的心理危機(jī)時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)想社會(huì)求救，將學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)入心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，確保學(xué)生不向更嚴(yán)重的方向發(fā)展。

總而言之，各個(gè)學(xué)校都要高度重視學(xué)生的心理健康問題，充分意識(shí)到對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的意義，深入研究合理有效的對(duì)策，通過針對(duì)性、及時(shí)性和發(fā)展性原則，對(duì)學(xué)生開展危機(jī)干預(yù)工作，高校應(yīng)該構(gòu)建人性化、專業(yè)化、科學(xué)化的高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系，提升高校學(xué)生應(yīng)對(duì)能力、解決問題的能力和面對(duì)挫折的能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

龔新雯（1991.10-），女（漢族），四川綿陽人，大學(xué)本科，講師，研究方向：學(xué)生管理;

杜瀅瀅（2000.08-），女（漢族），四川瀘州人，研究方向：學(xué)生管理;

曾佳敏（2003.04-），女（漢族），四川西昌人，研究方向：學(xué)生管理。