趙 莉 葉 欣

隨著氣候變化、資源能源等非傳統(tǒng)安全問題對人類社會威脅日益加劇，環(huán)境問題成為國際社會爭奪話語權(quán)力和利益博弈的新興領(lǐng)域。國家環(huán)保形象的優(yōu)劣，將成為衡量一個國家文明發(fā)達和國際貢獻的標志。[1]正面的國家環(huán)保形象可以使國家在環(huán)境外交上處于有利的國際地位，便于開展國際交往合作，同時也能為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和能源升級贏得時間，為中國品牌在海外市場建立口碑；而負面的國家環(huán)保形象則引發(fā)國際社會對中國的擔憂與質(zhì)疑，降低中國參與全球環(huán)境治理的可信度，對新時期全球環(huán)境合作與治理造成隔閡與阻礙。因此，無論是出于實施中國對外戰(zhàn)略的需要，還是推動中外環(huán)境合作、共同應(yīng)對全人類環(huán)境危機的需要，提升中國環(huán)保形象的戰(zhàn)略意義都在不斷上升。

從國家形象認知的角度而言，國家形象的建構(gòu)是個體對信息的選擇性記憶。只有通過認知主體過濾系統(tǒng)的那些信息，才能得到識別、接收和理解，完成解釋和重構(gòu)過程。[2]換言之，傳播者發(fā)出的信息是否有效，取決于信息與國家形象認知主體原有認知結(jié)構(gòu)之間的互動過程。因此，對國際公眾展開深入調(diào)研，把握國際公眾的認知圖式，成為走出國家形象傳播“對空言說”的困境、爭取國際社會理解與尊重的關(guān)鍵。

通過對前人研究資料的考察可知，當前關(guān)于國家形象的研究主要是整體形象或者傳統(tǒng)安全領(lǐng)域的政治、經(jīng)濟、軍事等形象，聚焦于國家環(huán)保形象的研究很少，針對中國環(huán)保形象的國際公眾調(diào)研更是付之闕如。因此，筆者試圖豐富國家形象的研究領(lǐng)域，拓展相關(guān)的研究思路，從認知圖式的理論視野出發(fā)，采用質(zhì)化研究中的訪談法，探索英國公眾對于中國環(huán)保形象所持有的圖式，分析圖式的相關(guān)影響因素及變化條件，為修復(fù)中國環(huán)保形象、共同應(yīng)對全人類環(huán)境挑戰(zhàn)提供一些啟示。

一、相關(guān)研究綜述

與本研究相關(guān)的文獻主要涵蓋兩個方面：一是關(guān)于中國環(huán)保形象的研究，二是國際受眾對中國形象的認知研究。

(一)關(guān)于中國環(huán)保形象的研究

中國作為一個經(jīng)濟高速增長的發(fā)展中國家的代表，在經(jīng)濟發(fā)展獲得世界矚目成就的同時，也產(chǎn)生了對生態(tài)環(huán)境的嚴重破壞，面臨著嚴峻的環(huán)境問題。隨著環(huán)境問題的全球化，學(xué)者們開始關(guān)注中國環(huán)境問題在國際輿論場上的呈現(xiàn)。一些學(xué)者在論文中提到了“環(huán)保形象”或“環(huán)境形象”的概念，但目前為止學(xué)界對于這一概念還有沒有統(tǒng)一的界定，也很少有學(xué)者對其內(nèi)涵展開闡述。而且在這些論文中，“環(huán)境形象”與“環(huán)保形象”的提法經(jīng)?；Q使用。(1)一些學(xué)者的論文中出現(xiàn)過“環(huán)境形象”或者“環(huán)保形象”的概念，但并未闡述概念的具體界定，如郭秀清，楊學(xué)慧.環(huán)境問題與中國國家形象的構(gòu)建.理論導(dǎo)刊，2010，3：105-107；郭小平.西方媒體對中國的環(huán)境形象建構(gòu)——以《紐約時報》“氣候變化”風(fēng)險報道2000—2009為例.新聞與傳播研究，2010，4：18-30；鄭保衛(wèi)，宮兆軒.從德班氣候大會看中國氣候傳播與環(huán)保形象建構(gòu).對外傳播，2012，2：17-19.由于“環(huán)境”一詞的含義比較寬泛，既可指生態(tài)環(huán)境，也可指經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境等，為避免歧義，筆者使用“環(huán)保形象”這一概念。一般而言，環(huán)保形象是指一國在生態(tài)環(huán)境與環(huán)保領(lǐng)域所呈現(xiàn)的形象。筆者從建構(gòu)主義的方法論出發(fā)，將“國家環(huán)保形象”定義為：在國際體系中，通過一國與他國或國家集團的交往互動以及媒體傳播等渠道，國際公眾所形成的關(guān)于某國的自然生態(tài)環(huán)境、政府環(huán)保能力、民眾環(huán)保意識、環(huán)保文化和環(huán)保習(xí)慣等的整體認知和共享觀念。這個定義把落腳點放在國際公眾認知上，在承認國家生態(tài)環(huán)境狀況是環(huán)保形象的重要來源的同時，也強調(diào)重視國際交往互動、媒介形塑和公眾認知的作用。[3]

現(xiàn)有的關(guān)于中國環(huán)保形象的研究大多以西方主流媒體涉華環(huán)境報道為對象，采用內(nèi)容分析、批評話語分析、修辭學(xué)等研究路徑，探討中國環(huán)保形象的建構(gòu)與呈現(xiàn)。學(xué)者們指出，西方媒體對中國的環(huán)境報道體現(xiàn)了較為明顯的意識形態(tài)和權(quán)力的關(guān)系。[4]以《紐約時報》為代表的西方主流媒體通過“復(fù)雜議題簡單化”[5]“弱化與強化、話語置換與議題轉(zhuǎn)移”[6]“意象性話語生產(chǎn)、責任歸屬框架下的多重話語置換”[7]等議程設(shè)置和話語策略建構(gòu)了負面的中國環(huán)保形象。在國際輿論中，中國儼然成為“氣候變化的癥結(jié)”和“環(huán)境污染者”的代名詞。[8]

(二)國際受眾對中國形象的認知研究

為數(shù)不多的針對國際受眾的調(diào)研大多是問卷調(diào)查，調(diào)研內(nèi)容多是關(guān)于整體的國家形象。比如韋路等對18歲以上的美國公民進行電話抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國人對中國的認知水平整體上受傳統(tǒng)媒體的影響更大；而單從對中國的正面認知水平看，新媒體的影響更突出。[9]張昆、張明新開展的“中美公眾的世界觀念調(diào)查”表明，美國公眾對英、法的了解程度和親近度更高，對中國的好感度很低。[10]洪俊浩、嚴三九進行的美國大學(xué)生對中華文化以及中美價值觀認知的問卷調(diào)查顯示，冷戰(zhàn)思維模式仍在影響美國公眾對中國的認知和態(tài)度。[11]另外，“美國皮尤研究中心”“世界公共輿論網(wǎng)”和“環(huán)球掃描”等國際輿論調(diào)查機構(gòu)和中國外文局等機構(gòu)也定期發(fā)布涉華民意調(diào)查報告，但未見關(guān)于環(huán)保形象的專項報告?，F(xiàn)有研究中的國家形象調(diào)查對象大多為美國公眾，少有對其他西方大國公眾的調(diào)研。

綜上所述，雖然我國關(guān)于對外傳播和國家形象的研究汗牛充棟，聚焦于國家環(huán)保形象的研究卻是近年來伴隨著全球環(huán)境問題的升溫才剛剛起步?，F(xiàn)有的研究以對西方主流媒體的內(nèi)容分析為主，對于國際受眾的研究比較欠缺。少量關(guān)于國際受眾的問卷調(diào)查針對的是整體的國家形象，比較模糊與抽象，缺乏關(guān)于環(huán)保形象的專項調(diào)研，而且在調(diào)研對象上，大多為美國公眾，對于其他西方大國公眾的調(diào)研明顯不足。有鑒于此，筆者試圖在研究主題、研究方法和理論框架上有所創(chuàng)新。在研究主題上，前人關(guān)于國家形象的研究主要是整體形象或者傳統(tǒng)安全領(lǐng)域的政治、經(jīng)濟、軍事等形象，聚焦于國家環(huán)保形象的研究很少，且主要是對國際媒體環(huán)境報道的內(nèi)容分析，欠缺對中國環(huán)保形象的受眾調(diào)研。本文聚焦國家環(huán)保形象這一新興領(lǐng)域，展開國際公眾調(diào)研，在主題上對國家形象研究有所拓展；在研究對象上，前人關(guān)于國家形象的調(diào)研對象大多為美國公眾，由于歷史經(jīng)驗和現(xiàn)實利益不同，在對環(huán)境問題的理解上，以英國為代表的歐洲國家與美國之間是存在差異的。選擇前人研究比較少的英國公眾作為對象，有利于尋找到提升國家環(huán)保形象的突破口；在研究方法上，采用質(zhì)化研究中的訪談法，區(qū)別于量化研究對整體特性的重視，訪談法更能深入個體認知圖式的動態(tài)演進，在受眾調(diào)研上具有獨特價值；在理論框架上，引入圖式理論，從認知建構(gòu)的角度來探討英國公眾眼中的中國環(huán)保形象是如何形成的，檢視英國公眾所持有的認知圖式的特點及其變化條件，反思中國環(huán)保形象傳播面臨的機會和阻力，進而尋找提升環(huán)保形象的突破口。

二、理論依據(jù)與研究設(shè)計

(一)圖式理論

圖式(schema)一詞最早見于哲學(xué)家康德的著作，他在《純粹理性批判》一書中指出：“新的概念只有同人們已有的知識建立關(guān)系，才會變得有意義。”[12]英國實驗心理學(xué)家巴特利特(Bartlett)在其著作《記憶：一項實驗與社會心理學(xué)的研究》中，將圖式定義為“人們過去的反應(yīng)或經(jīng)驗在大腦中的動態(tài)組織”以及“個體已有的知識結(jié)構(gòu)”。[13]簡言之，圖式是人們認識事物的基礎(chǔ)。人們利用圖式來組織現(xiàn)有的知識并為今后的理解提供框架。在信息處理過程中，圖式可以幫助我們加工、提取、記憶相關(guān)信息，解釋新的信息、推理和評估結(jié)果、對未來進行預(yù)測等。個人獨特的經(jīng)驗可以使人獲得個體圖式，社會群體共有的知識經(jīng)驗反映在這個社會群體的心理思維或行為上，產(chǎn)生了社會圖式。[14]圖式對選擇性記憶的發(fā)生也有重要作用，它使個體在社會知覺中，主動地選擇注意對象，并且自動記憶對認知個體有意義的或者是以前知道的事情?！白鳛榕c環(huán)境交互過程中建立的用來組織經(jīng)驗的認知結(jié)構(gòu)，圖式在某種意義上構(gòu)成了它所體現(xiàn)的現(xiàn)實?！盵15]也就是說，我們按照基于個人經(jīng)驗和社會文化積累的圖式來加工、處理進入大腦的信息，在頭腦里對世界進行建構(gòu)，再根據(jù)這個建構(gòu)結(jié)果對真實世界做出反應(yīng)。圖式具有較強的主觀性，而且圖式一旦形成，人們往往不愿意去修改，從而可能會限制人們對事件的全面認知，做出錯誤解釋，形成認知偏差，產(chǎn)生刻板印象。[16]

圖式的概念與社會學(xué)家戈夫曼(Goffman)提出的“框架”十分接近。在戈夫曼看來，框架指人們用來認識和闡釋外在客觀世界的認知結(jié)構(gòu)，人們對于現(xiàn)實生活經(jīng)驗的歸納、結(jié)構(gòu)與闡釋都依賴一定的框架，框架使得人們能夠定位、感知、理解、歸納眾多具體信息。[17]不過框架理論在20世紀80年代早期被引入大眾傳播研究后，更強調(diào)傳播者框架和媒介的新聞框架，而圖式理論更側(cè)重認知層面，強調(diào)接收者的個人框架。正如菲斯克(Fiske)和林維爾(Linville)所言：圖式是人們的認知結(jié)構(gòu)，是關(guān)于某一概念或者某類外界刺激源(stimulus)的知識，包括它的特質(zhì)及所有特質(zhì)之間的聯(lián)系。[18]由此可見，雖然圖式與框架的概念比較接近，但是圖式與受眾認知結(jié)構(gòu)的聯(lián)系更為緊密一些。

(二)研究設(shè)計

本研究采用質(zhì)化研究中的訪談法，對英國公眾做半結(jié)構(gòu)式訪談來收集資料。鑒于前人關(guān)于國際受眾眼中的中國國家形象的調(diào)研多采用問卷調(diào)查法，本研究試圖發(fā)揮質(zhì)化研究的獨特價值。量化研究和質(zhì)化研究作為研究方法各有優(yōu)勢和弱點。一般而言，量化研究方法比較適合在宏觀層面對事物進行大規(guī)模的調(diào)查和預(yù)測，而質(zhì)化研究方法比較適合在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析。量化研究從研究者自己事先設(shè)定的假設(shè)出發(fā)，收集數(shù)據(jù)對其進行驗證，而質(zhì)化研究強調(diào)從當事人的角度了解他們的看法，注意他們的心理狀態(tài)和意義建構(gòu)。[19]本研究的目的在于了解國際受眾認知圖式的形成和轉(zhuǎn)化，針對這一研究目的，訪談法具有獨特優(yōu)勢。通過對受訪者進行深入、細致的訪談，有利于在歷時性的講述中追蹤國際受眾認知圖式的變化過程，從而對研究問題得到一個比較全面的解釋性理解。

訪談的問題涉及認知、態(tài)度和評價三個層面。例如，“提到中國環(huán)境問題你會想到什么？”“你對中國環(huán)境問題的關(guān)注度如何？”“你通過哪些途徑獲得中國環(huán)境方面的信息？”“你對中國的哪些環(huán)境問題了解程度比較高？”“你對中國生態(tài)環(huán)境狀況的印象是什么？”“你如何評價中國政府的環(huán)保措施？”“你認為中國公民的環(huán)境保護意識怎么樣？”“環(huán)境問題影響你對中國的整體評價嗎？”等共13個問題。在訪談過程中，訪談?wù)咭矔鶕?jù)實際情況，盡可能結(jié)合觀察對方的副語言(體態(tài)、表情等)，針對訪談對象和訪談進展彈性地調(diào)整問題和重點。

關(guān)于質(zhì)化研究如何選擇調(diào)查對象，由于質(zhì)化研究注重對研究對象(特別是他們的內(nèi)在經(jīng)驗)獲得比較深入細致的解釋性理解，因此研究對象的數(shù)量一般都比較小，不可能(也不必要)采用概率抽樣的方式。研究結(jié)果的效度不在于樣本數(shù)量的多少，而在于樣本是否可以比較完整地、相對準確地回答研究者的研究問題。質(zhì)化研究中使用得最多的“非概率抽樣”方式是“目的性抽樣”，即按照研究目的抽取能夠為研究問題提供最大信息量的研究對象，這種方法也被稱為“理論抽樣”，即按照研究設(shè)計的理論指導(dǎo)進行抽樣。[19]“理論抽樣”法由于較好地回應(yīng)了關(guān)于質(zhì)化研究“代表性”的質(zhì)疑，漸成質(zhì)化研究抽樣的主流。[20]本研究采用理論抽樣法選取訪談對象，在邊收集邊分析邊抽樣的過程中，選擇最可能提供不同指向或者更加充分信息的訪談對象，以求樣本所產(chǎn)生的研究結(jié)果最大限度地覆蓋研究現(xiàn)象中各種不同的情況，并且根據(jù)信息飽和原則，當不再有新的信息時，則終止訪談抽樣。具體操作程序如下：①按照調(diào)查主題和調(diào)查目標，確立對象選擇的起點，選定第一人進行訪談。②梳理從第一人得到的信息的指向與信息的充分程度。③根據(jù)梳理結(jié)果，衡量信息飽和程度，確立新的“理論抽樣”標準，選擇最可能提供不同指向或者更加充分信息的第二人。④從第二人起，反復(fù)進行上述的梳理。如果信息仍未飽和，則繼續(xù)調(diào)查第三人、第四人，依此類推。⑤在任何一個受訪者那里，如果不再有新的信息時，為了保險起見，研究者再多訪談幾個對象，如果確信再無新信息，則終止調(diào)查。本研究共訪談了52位英國公民，其中男性25名，女性27名，每位受訪者的訪談時間從30分鐘到90分鐘不等。下文中按照訪談的時間順序給受訪者編號，展開分析(附表中有受訪者性別、年齡、教育程度、職業(yè)等詳細說明)。

三、研究發(fā)現(xiàn)

(一)靜態(tài)、類型化的中國環(huán)保形象負面圖式

訪談發(fā)現(xiàn)，英國公眾對中國的環(huán)境問題關(guān)注度較高，有較強的接收意圖和興趣，或多或少有一些了解，形成了認知圖式。大部分受訪者對中國環(huán)境問題的了解程度明顯高于對俄羅斯、印度、巴西和日本等環(huán)境大國的了解。英國公眾對中國環(huán)保形象的認知以負面圖式為主，具有靜態(tài)、類型化的特點。他們對中國現(xiàn)階段的環(huán)保政策、環(huán)保狀態(tài)、具體問題了解程度很低，卻從媒體的報道中形成了一些刻板化的印象，形成了在大多數(shù)英國公眾眼中的“要發(fā)展不要環(huán)境”和“逃避環(huán)保責任”的負面環(huán)保形象。

1.負面圖式的主要表征

具體來看，英國公眾的中國環(huán)境負面圖式主要集中在以下三個方面：生態(tài)環(huán)境狀況、經(jīng)濟發(fā)展模式和全球氣候治理角色。

(1)中國生態(tài)環(huán)境破壞嚴重

改革開放以來，中國一方面借鑒了西方工業(yè)文明的先進經(jīng)驗，取得了國民經(jīng)濟高速發(fā)展的成就；但另一方面，一些發(fā)展策略的制定與實施未能充分考慮生態(tài)環(huán)境保護，導(dǎo)致近年來中國的環(huán)境問題集中突顯。在談到中國環(huán)境問題時，大部分受訪者提到了負面的糟糕的印象。如“驚人的霧霾”(1號受訪者)；“中國正在大規(guī)模地破壞環(huán)境”(7號受訪者)；“中國是世界上最大的污染國家，環(huán)境問題令人擔憂”(9號受訪者)；“中國的環(huán)境問題在持續(xù)惡化，中國政府并未采取充分措施改善環(huán)境，而是更加惡化這個問題”(14號受訪者)。訪談中一半以上的受訪者對中國的環(huán)保政策和措施缺乏認識和了解。比如，受訪者當中只有7位知道中國出臺了新的《環(huán)境保護法》和《大氣污染防治法》，知道中國提出的科學(xué)發(fā)展觀的只有3位，只有2位知道中國在建設(shè)“美麗中國”。

(2)中國的經(jīng)濟發(fā)展導(dǎo)致環(huán)境污染

中國多年來粗放型的經(jīng)濟增長模式是英國受訪者的關(guān)注重點。大多數(shù)受訪者認為中國追求經(jīng)濟的快速增長，以“高投入、高能耗、高污染、高排放”為特征的粗放型經(jīng)濟增長模式，對生態(tài)環(huán)境造成了嚴重破壞。譬如4號受訪者提到：“由于把經(jīng)濟發(fā)展放在第一優(yōu)先，中國解決環(huán)境問題的嘗試并不成功”。8號受訪者提到：“中國只是拼命地要成為一個現(xiàn)代工業(yè)國家，并不關(guān)心環(huán)境問題”。24號受訪者提到：“中國對那些污染環(huán)境的投資項目視而不見……中國政府的確只關(guān)注工業(yè)發(fā)展，盡管有充足的理由(貧困)，但我認為這很負面”。28號受訪者提到：“中國的污染是不負責任的發(fā)展所造成的……中國把環(huán)境列為次要的，這也許是出于對中國人基本生存問題的關(guān)心，但是我在媒體看到過許多張中國生態(tài)破壞的照片，還是覺得很糟糕?！?0號受訪者提到：“中國的污染主要是持續(xù)增加的煤炭發(fā)電站和工業(yè)發(fā)展，對于這些政府沒有有效的環(huán)境保護政策去禁止?！?/p>

(3)中國在全球氣候治理中表現(xiàn)消極

氣候變化是21世紀人類社會共同面對的挑戰(zhàn)，也是訪談中被頻頻提到的話題。由于全球環(huán)境問題的綜合性和復(fù)雜性，全球環(huán)境治理執(zhí)行力不足的狀況長期存在。不少受訪者認為中國并未積極地應(yīng)對氣候變化，不認可中國對全球氣候風(fēng)險治理的貢獻。譬如6號受訪者提到：“在應(yīng)對氣候變化上，中國想搭便車，不愿簽署削減二氧化碳排放協(xié)議”；15號受訪者提到：“中國和印度不愿意跟世界其他國家一起減少碳排放，中國后來承諾的減排也缺乏透明度”；26號受訪者提到：“中國政府想在發(fā)展經(jīng)濟的同時嘗試去改善碳排放問題，但是由于中國對污染問題重視比較晚，中國看上去沒有解決問題”。一部分受訪者對中國在聯(lián)合國氣候大會上作為發(fā)展中國家的身份提出質(zhì)疑，不理解中國堅持的“共同但有區(qū)別的責任”主張，認為中國不愿意承擔應(yīng)有的責任。比如14號受訪者提到：“中國人很有錢，很難想象中國現(xiàn)在還是發(fā)展中國家?！?2號受訪者提到：“中國已經(jīng)足夠發(fā)達，所以它應(yīng)該遏制溫室氣體排放，像其他發(fā)達國家一樣?！?/p>

2.負面圖式的主要來源：國際媒體

訪談發(fā)現(xiàn)，持有負面圖式的受訪者大多提到中國的空氣污染、水污染問題，或者指責中國阻撓聯(lián)合國氣候大會談判，但當請他們進一步談?wù)剬@些問題的看法時，他們又大多語焉不詳，表示并不了解具體的情況。也就是說，英國公眾對于中國環(huán)境保護的政策、現(xiàn)狀、具體問題等其實并不了解，但是他們卻形成了“污染嚴重”“忽視環(huán)境”“阻礙談判”等框架化的印象，在這種先入為主的情況下，英國公眾很難對中國在環(huán)境問題上的立場和主張有善意理解。而這些刻板印象主要來自傳統(tǒng)主流媒體(包括網(wǎng)絡(luò)版)。持負面圖式的受訪者提及最多的媒體有BBC以及《衛(wèi)報》《每日電訊報》《經(jīng)濟學(xué)人雜志》《泰晤士報》和《金融時報》等。以BBC和《衛(wèi)報》為代表的英國主流媒體的對中國環(huán)境議題的報道建立在西方新聞價值觀的基礎(chǔ)上，也夾雜了復(fù)雜的政治和利益考慮，議程設(shè)置和媒體框架以負面為主。[21]英國媒體反復(fù)強調(diào)中國污染問題嚴重，將環(huán)境的惡化與中國高速發(fā)展的經(jīng)濟相聯(lián)系，指責中國只顧經(jīng)濟發(fā)展，不愿意承擔環(huán)保責任；而中國在環(huán)境保護方面的積極轉(zhuǎn)變、進展、成效，以及困難和阻礙等，則常常被英國媒體視而不見。以英國公眾最為關(guān)注的氣候變化問題為例，英國主流媒體在先入為主的定型觀念和意識形態(tài)的影響下，用一些直接描述嚴重后果的關(guān)鍵詞來刻畫中國環(huán)境形象，如“毀滅性的”“災(zāi)難性的”“最大溫室氣體排放國”等等。[22]2017年美國正式退出《巴黎協(xié)定》之后，英國媒體報道傾向有一定的轉(zhuǎn)變，但總體上還是持等待與觀望態(tài)度，并未對中國進行平衡、客觀的報道。[23]正如3號受訪者所言：“媒體的報道使我和朋友們注意到中國的環(huán)境問題，我們在媒體上看到的中國是一個巨大的污染國家，容易引發(fā)消極的反應(yīng)。”51號受訪者提到：“我沒去過中國，但是在媒體上看到一些報道，說在中國一些城市呼吸都很困難，因為污染。”由此可見，傳統(tǒng)主流媒體傾向性的報道使國際公眾難以對中國環(huán)境問題產(chǎn)生完整的背景認知，無法充分認識和理解中國的環(huán)保努力以及中國在經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護之間的兩難困境。[24]英國公眾對中國的具體情況并不熟悉，卻從媒體的報道中記住了一些聳人聽聞的關(guān)鍵詞，從而形成負面的認知圖式。

(二)動態(tài)、細節(jié)化的中國環(huán)保形象正面圖式

值得注意的是，在大多數(shù)受訪者持有關(guān)于中國環(huán)保形象負面圖式的同時，訪談中也有少數(shù)受訪者呈現(xiàn)了一些中立甚至正面的圖式。在這部分受訪者眼中，中國是“環(huán)境治理的貢獻者”和“清潔能源的引領(lǐng)者”。這部分受訪者關(guān)于中國環(huán)保形象的圖式是動態(tài)的，往往經(jīng)歷了從負面圖式向中立或者正面圖式轉(zhuǎn)化的過程；另外，他們對中國環(huán)境問題及觀點的表述大多是具體的，帶著很多生動的細節(jié)。這類受訪者雖然是少數(shù)，但是從圖式的歷時性變化過程當中可以探究圖式正向轉(zhuǎn)化的條件，非常值得深入分析。

1.正面圖式的主要表征

正面圖式主要集中在環(huán)境改善成效、中國人的環(huán)保意識提升和中國對清潔能源的應(yīng)用上。

(1)中國生態(tài)環(huán)境有了切實改善

十八大以來，中國的生態(tài)環(huán)境治理邁入了新階段，環(huán)境治理成效明顯加強，環(huán)境狀況得到改善。比如10號受訪者提到：“我在中國幾個城市和鄉(xiāng)村旅行，看到的情況很不相同，空氣污染和水污染的情況有的地方好，有的地方差……中國很大，并不像我在英國媒體上看到的那樣只有一面?！?6號受訪者提到：“我去過南京、上海，我看到這兩個城市的天空是藍色的。我認為中國的空氣污染并不像英國媒體報道的那么嚴重，媒體可能過度渲染了?！?1號受訪者提到：“從我這么多年去中國看到的情景來說，中國政府對環(huán)境保護的力度越來越大。河道發(fā)生了明顯變化，生態(tài)環(huán)境也越來越好?！?3號受訪者提到：“中國人口眾多，生存和發(fā)展不容易……環(huán)境保護需要合作，發(fā)達國家應(yīng)提供先進的環(huán)保經(jīng)驗來幫助中國解決實際問題，中國也正在向這些國家學(xué)習(xí)?！?/p>

(2)中國人的環(huán)保意識在提升

當前環(huán)保話題正在逐漸成為中國社會和民眾關(guān)注的焦點。民眾對環(huán)境問題有了更多深入的了解，環(huán)保人士不斷涌現(xiàn)，通過自身行動減緩對環(huán)境的破壞和影響。這一新的社會現(xiàn)象得到英國公眾的關(guān)注和贊賞。跟中國人的交往細節(jié)也讓英國公眾的印象發(fā)生轉(zhuǎn)變。如13號受訪者提到：“我在國內(nèi)時看新聞給我的印象是，中國人看起來沒有什么環(huán)保意識。但是我到中國后，交了很多中國朋友，我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常談?wù)摥h(huán)境問題，有的朋友周末爬山時還義務(wù)清理山上的垃圾，我覺得中國人并不是像我在之前的媒體上看到的那樣自私。而且中國人很關(guān)心空氣質(zhì)量，經(jīng)常在網(wǎng)上曬藍天……”11號受訪者提到：“我在中國親眼看到的事實是，中國人使用新能源汽車的越來越多，在馬路上經(jīng)?？吹叫履茉雌?。這當然某種程度上是由于政府在稅收方面給予了很多優(yōu)惠，但是不可否認的是，這也說明民眾的環(huán)保意識在加強，我相信環(huán)境保護在中國已經(jīng)成為共識?！?7號受訪者提到：“中國的年輕人很關(guān)心環(huán)境，經(jīng)常討論環(huán)境問題，而且他們會號召環(huán)保，有些年輕人定期參加社區(qū)的公益環(huán)保行動?！?2號受訪者提到：“我在Facebook上經(jīng)常能看到中國人對環(huán)境問題的關(guān)注和討論。我喜歡看這些普通中國人的故事，這跟我在英國報紙上看到的那些故事不一樣，我能感受到普通中國人對環(huán)境問題的關(guān)心是真實的?！?/p>

(3)中國大力推廣清潔能源

新時期中國積極推動能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提高能源利用效率，大力發(fā)展清潔能源，著力構(gòu)建可持續(xù)、低排放的現(xiàn)代能源體系，在發(fā)展新能源和可再生能源方面取得了顯著成就。中國在發(fā)展新能源上的積極舉措得到受訪者的大量肯定。如12號受訪者提到：“雖然很艱難，但是中國正在嚴格控制尾氣排放，還有很多減稅措施，我看到變化正在發(fā)生?！?1號受訪者提到：“我在網(wǎng)上看到很多文章，中國對綠色能源科技的研究投入很大，這將為全球氣候治理做出貢獻。我們都知道，應(yīng)對氣候變化，離不開中國的力量?！?6號受訪者提到：“中國很多家庭都在用太陽能，中國是新能源和可再生能源增長速度最快的國家……媒體沒有提供整個故事。中國在環(huán)境保護方面并非只有差的一面?！?/p>

2.正面圖式的主要來源：個人經(jīng)驗和社交媒體使用

深入考察中立以及正面圖式的持有者發(fā)現(xiàn)，正面圖式的獲得途徑大致有兩種情況。一種情況是受訪者去過中國且停留的時間較長(一個月以上)，通過親身接觸以及與中國人的交往，獲得了關(guān)于中國的第一手正面信息。如41號受訪者是歷史學(xué)家，從20世紀90年代開始多次來中國開會、旅游或者考察，結(jié)交了很多中國朋友；43號受訪者在云南、北京等地工作了九年，與中國人有深入的交往；10號受訪者在中國旅行了三個多月；36號受訪者在南京、上海等地呆過一個多月。這部分受訪者通過親身觀察，新的信息挑戰(zhàn)原有的信息，積累并且更新以往的認知，修改了已存的相關(guān)圖式。第二種情況是受訪者有較頻繁的社交媒體使用習(xí)慣，比如Facebook、YouTube等。正如恩特曼(Entman)所言，新聞報道的標志性元素提供了“認知窗口”，世界通過這個窗口獲得意義。[25]新媒體尤其是社交媒體提供了更為豐富多元的信息來源和更多用戶內(nèi)容生產(chǎn)的機會，涉華輿情關(guān)注的環(huán)境議題的視角、框架有別于西方傳統(tǒng)主流媒體，促使接觸社交網(wǎng)絡(luò)比較多的受訪者的圖式發(fā)生變化。

(三)圖式的“同化”效應(yīng)明顯

認知主體持有的圖式?jīng)Q定了其對信息進行選擇、闡釋、提取、儲存等一系列過程。并且圖式具有相對穩(wěn)定性的特點，人們一旦形成了既有圖式，一般不太愿意改變他們已有的認知框架。所以，人們傾向于將與自己原有圖式比較符合的新信息納入他們的世界觀，而且越接近某人已有圖式的新信息就越容易被同化。反過來，當人們遇到與自己原有圖式相沖突的新信息時，往往會視而不見。這就是皮亞杰(Piaget)的認知發(fā)展理論中提出的同化現(xiàn)象(assimilation)。[26]在國際傳播中，對他國圖式的建立主要來自媒體信息，“媒體傳遞什么樣的信息，很大程度上決定著公眾會接收和理解什么樣的信息，進而以這些信息作為自己的認知框架來調(diào)整自己的行為預(yù)期”。[27]本次訪談印證了這一點。雖然有少數(shù)正面圖式的存在，但是負面圖式持有者占大多數(shù)，英國公眾在接收和理解中國環(huán)境信息的過程中，負面圖式同化現(xiàn)象比較突出，這是修復(fù)中國環(huán)保形象面臨的重大障礙。

一是對負面信息的接受程度遠遠大于正面信息。這一點在英國公眾最為關(guān)注的氣候變化議題上表現(xiàn)明顯。雖然中國在許多國際場合提出，中國的二氧化碳歷史總排放量和人均排放量均低于世界平均水平，但受訪者大多有意無意忽略這個信息，而是把關(guān)注重點放在“碳排放大國”上，強調(diào)中國應(yīng)該對全球變暖擔負主要責任。如35號受訪者提到：“中國是世界最大的溫室氣體排放國，這一點是確定的，我們不大關(guān)注歷史和人均碳排放量數(shù)據(jù)?！庇械氖茉L者即使承認中國人均碳排放量低，但也并不能削弱其對于中國總碳排放量的不滿，如5號受訪者提到：“中國的人均碳排放量低于世界平均水平可能是真的，但是有如此多的關(guān)于中國的負面報道，看起來中國的總排放量應(yīng)該是遠遠超過其他國家的?！痹谌驓夂蛑卫矸矫妫茉L者更多記住的是發(fā)達國家對中國是國際氣候談判的“障礙”和“劫持者”的指責，而不是中國根據(jù)自身國情推動《巴黎協(xié)定》、貢獻中國智慧的積極努力。如38號受訪者提到：“中國政府對氣候問題投入了一些關(guān)注，但是我認為還很不夠，似乎仍然把環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展目標對立起來?！?/p>

二是對正面信息進行負面解讀，納入負面圖式。在接觸到一些正面信息時，英國公眾容易做出負面的解讀，從而把正面信息也納入負面圖式。比如，把近幾年中國的環(huán)保努力歸因于是迫于國際社會的壓力。33號受訪者提出：“中國迫于國際社會壓力才簽署二氧化碳減排協(xié)議。”49號受訪者提到：“中國由經(jīng)濟成功的雄心驅(qū)動，這也賦予其人民團結(jié)和民族自豪感，所以中國始終將經(jīng)濟發(fā)展放在第一優(yōu)先……中國之所以實施一些環(huán)保舉措是因為其他國家在這樣做，是受到其他國家的壓力，同時也是為了緩和社會矛盾，但不是真的認識到環(huán)保的重要性。”又如，把中國在環(huán)保法制方面的進步與行政腐敗、低效相聯(lián)系。當訪談中被告知中國出臺了新的《環(huán)境保護法》和《大氣污染防治法》時，受訪者大多表示對新的環(huán)境法規(guī)不了解，但同時又對新法規(guī)執(zhí)行效率提出擔憂。比如2號受訪者提到：“考慮到中國在法制上的一些問題，這些法案在中國將很難實施和監(jiān)督?！?1號受訪者講到：“我不知道中國政府的環(huán)保法案能否有效實施，但我懷疑一些因素會阻撓環(huán)保效率，比如之前的毒奶粉丑聞可以看出政府效率低下?！?/p>

四、結(jié)論與討論

訪談資料表明，隨著全球工業(yè)的擴張和生態(tài)環(huán)境的日益惡化，中國的環(huán)境問題引發(fā)英國公眾的強烈關(guān)注。受英國傳統(tǒng)主流媒體“中國環(huán)境威脅論”的影響，英國公眾對中國環(huán)境問題的憂思與國家利益、外交博弈、制度沖突、意識形態(tài)碰撞等政治、經(jīng)濟、文化方面的因素交織在一起，形成了以負面為主的認知圖式。英國公眾的負面圖式集中在生態(tài)環(huán)境狀況、經(jīng)濟發(fā)展模式、氣候治理角色等方面，具有靜態(tài)、類型化的特點，形成了大多數(shù)受訪者眼中“要發(fā)展不要環(huán)境”和“逃避環(huán)保責任”的負面中國環(huán)保形象。負面圖式的同化效應(yīng)明顯，阻礙了英國公眾對涉華正面環(huán)境信息的接收和理解，這是修復(fù)中國環(huán)保形象面臨的重大障礙。這一研究結(jié)果從傳播效果層面印證了之前學(xué)者對于國際媒體涉華環(huán)境報道的內(nèi)容分析研究，證明了媒介內(nèi)容偏向?qū)κ鼙姷目贪逵∠笮纬傻挠绊憽?2)郭小平、陳麗江、劉坤喆等人對國際媒體涉華環(huán)境報道的內(nèi)容分析均指出，中國在國際媒體中被建構(gòu)成氣候變化等全球環(huán)境問題的癥結(jié)。見郭小平.西方媒體對中國的環(huán)境形象建構(gòu)——以《紐約時報》“氣候變化”風(fēng)險報道2000-2009為例.新聞與傳播研究，2010，4：18-30；陳麗江.21世紀BBC的中國國家形象建構(gòu).當代傳播，2017，2：50-53；劉坤喆.英國平面媒體上的“中國形象”——以“氣候變化”相關(guān)報道為例.現(xiàn)代傳播，2010，9：57-60.

值得引起重視的是，英國公眾所持有的圖式并不是一成不變的，個人經(jīng)驗和社交媒體的使用，對圖式的正向變化產(chǎn)生顯著影響。英國公眾的正面圖式集中在中國環(huán)境改善的成效、中國人的環(huán)保意識提升以及中國對清潔能源的應(yīng)用上，具有動態(tài)、細節(jié)化的特點，贊賞中國作為“環(huán)境治理的貢獻者”和“清潔能源的引領(lǐng)者”的角色。由此可見，英美雖然同屬西方，在對中國評價上保持了相當?shù)囊恢滦裕⒉皇氰F板一塊，由于歷史經(jīng)驗和現(xiàn)實利益不同，在對中國環(huán)境問題的理解上，以英國為代表的歐洲國家與美國之間是存在差異的。相比較而言，歐洲國家在環(huán)境外交中持有更為積極的立場。受訪者大多表達了對中國參與國際環(huán)境合作，在國際環(huán)境治理中發(fā)揮更主動作用的期待。訪談結(jié)果帶給環(huán)境傳播和環(huán)境外交諸多啟示，以圖式為鑒，有望找到增進理解、建立共識的突破口。

一方面，對國際公眾認知圖式的探索可以為共情傳播提供實現(xiàn)路徑。通過訪談可以看到，英國公眾對中國環(huán)境信息的接收和解讀是在不斷地與已有圖式相比較、碰撞和競爭中發(fā)生的。如果不考慮到圖式所揭示的英國公眾媒介接觸、文化環(huán)境、個人經(jīng)驗等的影響，我們很多的傳播行為都會是一廂情愿，甚至南轅北轍。汀·圖梅認為共情(empathy，也可譯作“同理心”“移情”或“神入”)是跨文化交流的基礎(chǔ)：“通過共情，我們愿意去想象著把自己轉(zhuǎn)向于我們并不熟悉的其他文化世界，并去感受他們的感受。”[28]正如吳飛所言，國際傳播不應(yīng)該只是“從我”“為我”，而應(yīng)該是“從你”，為“我們”，開展共情傳播。[29]

將受眾認知圖式研究結(jié)果運用于國際傳播中，有利于沖破共情傳播的最大障礙——自我中心主義。譬如，研究發(fā)現(xiàn)，由于文化環(huán)境和媒介接觸的影響，大部分英國受訪者不了解中國作為人口大國，在消除貧困、發(fā)展民生的同時進行環(huán)境保護所面臨的艱巨挑戰(zhàn)，不認可我們發(fā)展中國家的身份，籠統(tǒng)地將環(huán)境污染與中國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀聯(lián)系起來，譴責中國只要經(jīng)濟不要環(huán)保。面對這樣的圖式，如果我們的國際傳播一味宣傳中國的經(jīng)濟發(fā)展，只顧講自己的成功故事，就會陷入自說自話，其結(jié)果是適得其反。

訪談結(jié)果不僅突顯了共情傳播的重要性，還給共情傳播的具體實踐提供了方向。持有負面圖式的英國公眾對中國環(huán)境的負面評價往往與對全球環(huán)境危機的擔憂相結(jié)合，持有正面圖式的英國公眾更重視中國在成為新能源倡導(dǎo)者等方面的角色變化。因此，無論持有正面圖式還是負面圖式的英國公眾，都傳達出對國際環(huán)境合作、聯(lián)合應(yīng)對環(huán)境危機的強烈意愿和高度關(guān)注。沿著這樣的圖式線索，我們或許可以尋找到共情傳播的突破口：呈現(xiàn)全面的中國圖景，將視野擴展到環(huán)境保護與中國經(jīng)濟以及國際環(huán)境合作的勾連上——為什么中國堅持走可持續(xù)發(fā)展之路，不僅是來自外部壓力，更是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的必然要求？為什么國際環(huán)境合作是中國從文明進步的新高度重新審視自身發(fā)展做出的必然選擇？這里面的內(nèi)在邏輯關(guān)系是什么？不停留在列舉式說明或者喊口號的階段，而是把中國走可持續(xù)發(fā)展道路和參與國際環(huán)境合作的必然性和內(nèi)驅(qū)力講清楚。只有這樣，才可能影響國際媒體的議程設(shè)置，才可能引發(fā)西方公眾的同理心，打消國際媒體與公眾的疑慮，建立起與國際社會深層互信的伙伴關(guān)系。

另一方面，圖式雖然相對穩(wěn)定，但是并不是沒有調(diào)整和改變的可能。不少受訪者講述了圖式轉(zhuǎn)變的過程，從而揭示了正面圖式的兩個主要來源——社交媒體使用與個人經(jīng)驗。通過在中國的生活實踐或者與中國人的接觸、溝通，以個人的觀察、思考修正先前形成的固有印象；或者通過頻繁的社交媒體使用，新的信息沖刷、代替了舊的信息，從而更新了原有的圖式。有鑒于此，針對圖式正向變化的原因，我們可以有的放矢地調(diào)整環(huán)境傳播和環(huán)境外交策略，為正面圖式的建構(gòu)和擴展提供良好的基礎(chǔ)，進而改變以往“傳而不通”“通而不受”[30]的局面。譬如，提升公共外交的戰(zhàn)略地位，以多種形式創(chuàng)造性地開展與國際受眾的深入交流與對話；以新媒體特別是社交媒體作為渠道，提供調(diào)整和轉(zhuǎn)換原有圖式的豐富多元的信息等。富于希望的圖景是：一旦國際公眾通過個體體驗獲得的一手材料和實踐認知經(jīng)過社交媒體傳播開來，就可能沖擊生活于世界各個角落的人們的觀念，從而作用于人們對他國國家形象的評判，帶來的影響往往更持久也更具說服力。

本研究具有一定的探索性，為對中國環(huán)保形象的更深入研究與實踐提供了實證線索。一半以上的受訪者表示中國的環(huán)境問題極大地影響其對中國整體的認知和評價。由此可見，環(huán)境問題已成為影響中國形象的焦點。可以預(yù)見，在一個相當長的時期內(nèi)，環(huán)境問題將成為國際關(guān)系中的博弈重點。本文的不足之處在于，僅探索了英國公眾對中國環(huán)保形象的認知圖式，未能比較英國公眾與其他國公眾認知圖式的差異；下一步還需要將研究系統(tǒng)化展開，將圖式研究擴展到其他主要國家。以圖式為線索，在充分把握國際受眾心理的基礎(chǔ)上，重新審視和調(diào)整環(huán)境傳播策略，才有可能消弭信息理解過程中的隔閡和防御，為修復(fù)與改善中國環(huán)保形象，推動中外環(huán)境合作提供借鑒。

附表：受訪者基本情況