徐彤，于正永

摘要：基于MOOC平臺(tái)的在線課程在我國得到了迅速發(fā)展，大量的學(xué)習(xí)者在使用MOOC平臺(tái)教學(xué)資源時(shí)積累了龐大的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，該文通過對(duì)中國大學(xué)MOOC平臺(tái)《LTE無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》課程學(xué)習(xí)行為的大數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)與分析，找出了影響學(xué)習(xí)成效的因素，對(duì)高質(zhì)量建設(shè)在線開放課程，發(fā)揮MOOC平臺(tái)受益面，滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)具有一定參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);學(xué)習(xí)分析;在線課程

中圖分類號(hào)：G343? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）34-0037-03

1引言

隨著信息技術(shù)與教育的深度融合，基于MOOC平臺(tái)的在線課程在我國得到了迅速發(fā)展，經(jīng)過近十年的建設(shè)和發(fā)展，中國MOOC數(shù)量和應(yīng)用規(guī)模已躍居世界第一?；贛OOC平臺(tái)的線上、線下教學(xué)，為我國教育教學(xué)改革提供新的范式，特別在人類經(jīng)歷了百年來最嚴(yán)重的新冠病毒傳染病大流行的當(dāng)下，MOOC平臺(tái)在“停課不停教、停課不停學(xué)”，實(shí)施線上教學(xué)發(fā)揮了巨大的作用。

在MOOC使用過程中，大量的學(xué)習(xí)者和海量的教學(xué)資源積累了龐大的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，基于MOOC平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析成為一個(gè)新興的研究熱點(diǎn)，通過對(duì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以判斷學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為情況，預(yù)測(cè)他們將來的學(xué)習(xí)成效。通過研究學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)成效之間關(guān)系，可以找出影響學(xué)習(xí)成效的因素，幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)成效，為學(xué)習(xí)者提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)要求。

2 《LTE無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》開課概況

《LTE無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》課程自2017年9月在中國大學(xué)MOOC平臺(tái)上線，對(duì)國內(nèi)所有高校和社會(huì)學(xué)習(xí)者共享開放，截至2021年7月，《LTE無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》課程已在中國大學(xué)MOOC平臺(tái)開設(shè)9個(gè)學(xué)期，課程內(nèi)容選取對(duì)接中國移動(dòng)LTE無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化崗位技能要求，并將華為、中興、大唐等知名企業(yè)的ICT技能認(rèn)證內(nèi)容融入課程。本課程內(nèi)容包括LTE無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、LTE無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)測(cè)試和LTE無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)踐三個(gè)模塊內(nèi)容，每個(gè)模塊的知識(shí)點(diǎn)和點(diǎn)如表1所示。

本課程屬于高職高專通信類專業(yè)課程，相對(duì)于計(jì)算機(jī)類、英語等普適性強(qiáng)的課程，開設(shè)該課程的學(xué)校比較少，為了使樣本數(shù)據(jù)盡量大些，本研究主要選取課程上線以來的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，表2列出了參加選課和參加考核的學(xué)習(xí)者人數(shù)情況，從表2中可以看出，參與MOOC考核人數(shù)只占選課人數(shù)的5.7%，考核比例比較低，主要原因是MOOC是一種開放式教育資源，加入MOOC幾乎沒有個(gè)人基本條件的限制，對(duì)課程的學(xué)習(xí)和考核也沒有強(qiáng)制性的約束力。

3 課程學(xué)習(xí)情況數(shù)據(jù)分析

通過對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析，更好地了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果，便于課程建設(shè)方不斷完善課程的功能，提升課程的影響力，從而不斷提升課程的覆蓋面和受益面。下面從課程學(xué)習(xí)中“課程考核數(shù)據(jù)”“課程互動(dòng)數(shù)據(jù)”和“課程完課率”三個(gè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集，并進(jìn)行簡(jiǎn)要地分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果，其中課程考核數(shù)據(jù)體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者對(duì)本課程的重視程度，課程互動(dòng)數(shù)據(jù)反映了學(xué)習(xí)者遇到重難點(diǎn)問題時(shí)主動(dòng)解決的愿望，課程完課率一定程度上表明課程資源對(duì)學(xué)習(xí)者的吸引力。

3.1課程考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

《LTE無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》課程8個(gè)學(xué)期累計(jì)參與考核的總?cè)藬?shù)為610人，通過人數(shù)為416人，通過率為68.2%。在參與考核人數(shù)中，成績(jī)優(yōu)秀（80≤成績(jī)≤100）73人，優(yōu)秀比例為11.9%;成績(jī)合格（60≤成績(jī)<80）354人，合格率為58.2%;成績(jī)不合格（0≤成績(jī)<;60）183人，不合格比例為29.8%，如下圖1所示。

通過對(duì)8個(gè)學(xué)期參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者終期成績(jī)統(tǒng)計(jì)可以看出，有近90%的課程學(xué)習(xí)者并沒有通過本課程的線上考核，究其原因，主要有如下兩個(gè)方面：一是參加考核的學(xué)習(xí)者大都是開設(shè)相關(guān)課程的在校大學(xué)生，他們有較強(qiáng)的通過課程考核的意愿，一般會(huì)在教師的統(tǒng)一安排下參加考核，并且大都能順利通過考核;二是由于MOOC本身的開放性特點(diǎn)，社會(huì)工作人員通過課程學(xué)習(xí)獲取相關(guān)的知識(shí)、提升自己的專業(yè)技能，他們并沒有參與考核的強(qiáng)烈意愿。

3.2課程互動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)課程過程中遇到的問題或者想法，可以通過平臺(tái)的互動(dòng)功能實(shí)現(xiàn)師生間或者學(xué)習(xí)者間的互動(dòng)，本課程發(fā)帖和回帖數(shù)量累計(jì)4671條，通過對(duì)圖2中學(xué)習(xí)者發(fā)帖和回帖數(shù)量與主題帖的序號(hào)關(guān)系的分析可以得出，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)早期發(fā)帖或回帖相對(duì)比較踴躍，隨后的幾周內(nèi)發(fā)帖或回帖數(shù)量下降并趨于穩(wěn)定，總體來說學(xué)習(xí)者對(duì)每個(gè)討論主題的發(fā)帖和回帖數(shù)量偏低。

學(xué)習(xí)者的主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿影響他們的互動(dòng)性，有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)愿望的學(xué)習(xí)者完成微課視頻等學(xué)習(xí)資源的學(xué)習(xí)或者在進(jìn)行單元測(cè)試答題之后，一般會(huì)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)自己學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，大都會(huì)向授課教師提問，或者通過發(fā)帖和回帖的形式與同批次的學(xué)習(xí)者分享學(xué)習(xí)心得，主動(dòng)與大家開展知識(shí)點(diǎn)的討論，積極地參與到課程互動(dòng)中。發(fā)帖和回帖數(shù)量偏低，說明了學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)中遇到的問題解決愿望不夠強(qiáng)烈，這直接影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)本課程的學(xué)習(xí)效果以及對(duì)本課程的持續(xù)關(guān)注度。

3.3課程完課率統(tǒng)計(jì)與分析

通過對(duì)8個(gè)學(xué)期參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者對(duì)各種學(xué)習(xí)資源的參與總?cè)藬?shù)和完成情況可以初步看出，各種資源的總體完成率都比較低，最高的文檔資源學(xué)習(xí)也只有6.7%，如表3所示。

在線課程完課率偏低一直是困擾MOOC持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要問題。MOOC學(xué)習(xí)者低完課率不但關(guān)乎MOOC的可持續(xù)發(fā)展，更關(guān)乎教育公平與擴(kuò)大教育參與的理念與實(shí)踐，導(dǎo)致高注冊(cè)率低完課率主要原因有：

（1）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的多樣性

EdX副總裁在一次采訪中曾說過，MOOC完成率取決于學(xué)習(xí)者選課初衷，即學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。MOOC的學(xué)習(xí)群體可分為積極參與者、消極參與者與中途輟學(xué)者、聽眾與好奇的觀察者，大部分的MOOC學(xué)習(xí)者注冊(cè)MOOC并非想要學(xué)完這門課程。可以說，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的多樣化，是造成MOOC的完課率低下的根源。

（2）課程實(shí)用性缺失、社會(huì)認(rèn)可度不高

首先，學(xué)科本位的通識(shí)教育課程在線學(xué)習(xí)內(nèi)容中占比重較大，無法完全適應(yīng)個(gè)人求職就業(yè)、自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等需求，其次，MOOC平臺(tái)頒發(fā)的課程證書對(duì)學(xué)員的畢業(yè)和工作方面并沒有過多切實(shí)幫助，導(dǎo)致社會(huì)不太認(rèn)可MOOC的證書含金量。

（3）課程服務(wù)的缺失

MOOC課程服務(wù)不到位，課程開發(fā)者與學(xué)習(xí)者之間無尚未構(gòu)建快速有效的溝通機(jī)制，認(rèn)證、積累轉(zhuǎn)換、監(jiān)督、交互、激勵(lì)等機(jī)制尚不完善。

4 MOOC平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

4.1總體學(xué)習(xí)資源分布

課程團(tuán)隊(duì)針對(duì)課程特點(diǎn)制作了豐富靈活的學(xué)習(xí)資源，有微課視頻、教學(xué)課件、文檔資料、課外學(xué)習(xí)視頻及動(dòng)畫等，同時(shí)設(shè)置了測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、討論等資源可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)效果的檢測(cè)，如圖3所示。根據(jù)國家在線開放課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和課程教學(xué)實(shí)際情況，遵循線上教學(xué)內(nèi)容“精、短、細(xì)”的原則，內(nèi)容和數(shù)量均基本符合成人學(xué)習(xí)強(qiáng)度，其中視頻資源的數(shù)量占有較大比例。

4.2學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)資源的偏好分析

表4為8個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)者參與不同類型資源學(xué)習(xí)的有效人數(shù)統(tǒng)計(jì)表，從表4可以看出，在各類學(xué)習(xí)資源中，視頻資源平均學(xué)習(xí)人數(shù)最多，相對(duì)于文本資源，視頻資源更受歡迎，同時(shí)說明學(xué)習(xí)者更愿意從簡(jiǎn)單易學(xué)的視頻資源學(xué)習(xí)行為開始，在一定程度上可以看出學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)資源的偏好，文檔和富文本的學(xué)習(xí)人數(shù)相差不大。在學(xué)習(xí)檢測(cè)資源中，學(xué)習(xí)者更注重隨堂測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)驗(yàn)等客觀題，這與課程的客觀題更易入手、總體難度不大有關(guān)，而主觀題更多的是考察學(xué)習(xí)者綜合利用知識(shí)能力，需要對(duì)知識(shí)點(diǎn)有著深層次認(rèn)知和理解。

圖4分別給出了8個(gè)學(xué)期對(duì)不同視頻資源觀看人數(shù)的分布情況，其中視頻總個(gè)數(shù)為60，平均每個(gè)視頻觀看人數(shù)587人次。從圖4可見，選課初期參與觀看視頻的人數(shù)較多，尤其是觀看首個(gè)視頻的學(xué)習(xí)者人數(shù)為所有觀看視頻學(xué)習(xí)者數(shù)的最大值，人數(shù)達(dá)到3451，約占總觀看視頻資源次數(shù)的9.8%。而隨著課程內(nèi)容的不斷發(fā)布，觀看視頻的學(xué)習(xí)者人數(shù)呈下降趨勢(shì)，從圖4可以看出，當(dāng)在線課程發(fā)布量約在25%之后的時(shí)間內(nèi)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人數(shù)也逐漸趨于平穩(wěn)，盡管有小幅波動(dòng)，但總體變化不大。可以看出，初期選課學(xué)習(xí)者很多抱著試選試看的心理參與課程，但隨著課程內(nèi)容的深入，尤其對(duì)于專業(yè)課是否適合自己已經(jīng)有了清晰的認(rèn)知，因此出現(xiàn)相對(duì)固定學(xué)習(xí)人群，這體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者初期對(duì)在線課程不太了解，到了一定學(xué)習(xí)階段之后對(duì)學(xué)習(xí)在線課程的心態(tài)趨于穩(wěn)定，這也符合MOOC自由選課退課的開放特點(diǎn)。

5 MOOC平臺(tái)課程建設(shè)的建議

MOOC的生態(tài)環(huán)境中包括學(xué)習(xí)者、教師、大學(xué)、平臺(tái)以及不可或缺的市場(chǎng)和就業(yè)機(jī)會(huì)，提升平臺(tái)課程的影響力、覆蓋面和受益面需要相關(guān)各方共同的努力。

從生態(tài)鏈的前端環(huán)節(jié)來看，市場(chǎng)要為MOOC 的發(fā)展提供技術(shù)、資金、應(yīng)用，從后端環(huán)節(jié)來看，需要承認(rèn)MOOC 的學(xué)習(xí)者并且能為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)的公司，從而完成一個(gè)教育過程的閉環(huán)。

對(duì)于MOOC平臺(tái)建設(shè)者或運(yùn)營者，應(yīng)該增強(qiáng)MOOC平臺(tái)課程認(rèn)證工作，提升課程認(rèn)證的社會(huì)認(rèn)可度。只有當(dāng)學(xué)習(xí)者得到相應(yīng)的認(rèn)證并且被授予學(xué)位和學(xué)分，并在社會(huì)中獲得就業(yè)機(jī)會(huì)它才能成為真正的正規(guī)教育。但目前MOOC認(rèn)證的影響力和權(quán)威性還非常有限，證書還不被主流社會(huì)認(rèn)可。因此，推動(dòng)MOOC的認(rèn)證工作有利于學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC課程學(xué)習(xí)的完課率。另外平臺(tái)應(yīng)保證大規(guī)模在線教育的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，包括機(jī)器發(fā)現(xiàn)、信息推送、大數(shù)據(jù)研究等，將這些技術(shù)更好地應(yīng)用于MOOC 中，以便不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

大學(xué)應(yīng)提升在線課程的資源建設(shè)質(zhì)量。通過上述觀看視頻學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的一些特征，也揭示了一些在線學(xué)習(xí)行為規(guī)律，可以幫助MOOC視頻制作者改進(jìn)視頻設(shè)計(jì)，使其更具吸引力，特別是提高最先發(fā)布的幾個(gè)視頻和文檔資源的質(zhì)量，激發(fā)學(xué)習(xí)者對(duì)本在線課程學(xué)習(xí)的興趣，提升本課程的黏性。

授課教師應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)。通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行互動(dòng)交流，設(shè)置討論問題，對(duì)討論次數(shù)設(shè)置課程分?jǐn)?shù)值，這樣不僅可以激勵(lì)學(xué)習(xí)者參與討論積極性，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，而且還可以解決學(xué)習(xí)者遇到的學(xué)習(xí)問題，讓學(xué)習(xí)者互相幫助解決學(xué)習(xí)困難。通過實(shí)時(shí)互動(dòng)來隨時(shí)掌控學(xué)習(xí)者的注意力，比如點(diǎn)名、協(xié)同瀏覽、在線問答等。通過隨堂測(cè)驗(yàn)或由助教提供更多的個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)，以便學(xué)習(xí)者能更好、更快地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，增加學(xué)習(xí)興趣和信心。

6結(jié)束語

MOOC的出現(xiàn)給世界各地的學(xué)習(xí)者和教育者帶來了新的機(jī)遇，然而從現(xiàn)有MOOC平臺(tái)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況來看，學(xué)習(xí)成效不盡相同。本文基于中國大學(xué)MOOC平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)者課程數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，旨在通過平臺(tái)提供的大數(shù)據(jù)，分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，預(yù)測(cè)他們將來的學(xué)習(xí)成果，為學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效果進(jìn)行初步的分析和研究。鑒于目前中國大學(xué)MOOC平臺(tái)公開的數(shù)據(jù)相對(duì)有限，還沒能提供學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)每個(gè)資源的時(shí)長，特別是觀看視頻的觀看時(shí)長，是否回退，是否快進(jìn)等數(shù)據(jù)，也沒有學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)資源的時(shí)間、地點(diǎn)信息，使用何種學(xué)習(xí)終端工具等信息。因此，全面地獲取學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，充分利用學(xué)習(xí)者在線課程學(xué)習(xí)過程中的數(shù)據(jù)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)習(xí)者在線課程學(xué)習(xí)分析架構(gòu)，評(píng)估、預(yù)測(cè)、干預(yù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，促進(jìn)自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)和個(gè)性化學(xué)習(xí)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)因材施教，還需要進(jìn)一步深入研究。

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【通聯(lián)編輯：朱寶貴】