王赟 程薇瑾

如今，國內(nèi)伴隨著新冠疫情得到較好的控制，國內(nèi)各高校的教學(xué)普遍回歸到傳統(tǒng)的教育模式上來，但是有必要對上半年線上教學(xué)進行反思和總結(jié)。本文反思了疫情背景下在線高校課程教育的特點，并提出用問題導(dǎo)向教學(xué)作為手段，提供更符合線上高校教育特點，且具有更高質(zhì)量的線上課程教育。

● 疫情背景下在線多媒體技術(shù)的新特征

疫情背景下的線上高校教育表現(xiàn)出不同以往的三個新的特征。

首先，疫情的到來使得多媒體技術(shù)從補充工具轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)平臺。

相對于以往高校教育中將多媒體作為補充手段，疫情期間的多媒體使用成為一切教育教學(xué)活動得以順利展開的基礎(chǔ)。一般高等教育過在教學(xué)程中，均遵循“教師—知識—學(xué)生”的流程。

其中，“教師—知識（過程1）”是以教師為核心的知識外化過程;“知識—學(xué)生（過程2）”是以學(xué)生為核心的知識內(nèi)化過程。但疫情期間的線上教育實際上是將過程1用多媒體方式呈現(xiàn)，而過程2的性質(zhì)并未改變。這意味著，疫情下的多媒體教育既提出了新的特征，又在不完全背離教育一般過程的意義上實現(xiàn)。所以，應(yīng)將這種全新的技術(shù)使用當(dāng)作是一般教育教學(xué)規(guī)律之下對新的社會情境的適應(yīng)和調(diào)整。

其次，疫情使線上教學(xué)以并非完善的方式匆忙上馬，對其評價標準也從多媒體的技術(shù)前沿性轉(zhuǎn)向更為根本的基礎(chǔ)功能容錯性上。一項調(diào)查顯示，疫情期間92%的受訪大學(xué)教師使用過在線多媒體教育，其中，將近80%的教師只采用較簡單的聲訊（語音或視頻）工具，而只有不到20%的教師使用了聲訊工具之外的多媒體工具。具體研究顯示，大多數(shù)教師傾向于選擇簡單但容錯性好的平臺，而對專業(yè)高等教育軟件多少有些不滿。不滿主要集中在：①頻繁死機或掉線。②功能復(fù)雜不便使用。③登錄煩瑣、保密要求過高等。筆者認為，疫情期間的線上教育實際上并不是追求技術(shù)上的前沿性，這為各種傳統(tǒng)教育改革的持續(xù)進行提供了合理性。

再次，從補充工具到基礎(chǔ)平臺的轉(zhuǎn)變，使得教師和多媒體本身的關(guān)系從主體—工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w—環(huán)境，這種關(guān)系轉(zhuǎn)變對教師和多媒體技術(shù)提出了新的要求。筆者認為，當(dāng)多媒體作為基礎(chǔ)平臺出現(xiàn)后，其對整個高等教育的功能支持實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，具體包括：

一是，單純的技術(shù)支持被技術(shù)—策略支持的綜合功能取代。在以往的教育教學(xué)中，教師有其他方式完成對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)質(zhì)量的評價，而在在線多媒體環(huán)境下，一切監(jiān)督、輔助教學(xué)等都需要由多媒體提供的功能來實現(xiàn)。

二是，包含會議功能的商業(yè)軟件之所以更容易被接受，很大程度上是因為其普及程度更高。這意味著，對具體的在線多媒體技術(shù)工具的評價實際上是在一個更為宏大的社會范圍內(nèi)完成，然后再返回到高校課程環(huán)節(jié)中去的。

三是，在疫情中對線上多媒體技術(shù)的使用表現(xiàn)出重社會功能的特征，但這并不意味著對一些更有針對性的功能是忽視的。一些新的功能，如掉線提示音、自動在線監(jiān)管等功能亟待推出。這些功能在技術(shù)意義上并不復(fù)雜，但因為能夠更好地照顧到高等教育教學(xué)，所以具有事半功倍的效用。

● 作為線上和線下教學(xué)連接點的問題意識

疫情這一新的環(huán)境特點使得高校課程教育與在線技術(shù)多少處于一種共生狀態(tài)之下。這既是向在線多媒體軟件提出新課題，也是向高校教師提出的新課題。筆者認為，高校教師應(yīng)首先做到對課程和多媒體工具的雙重熟悉，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的延誤和問題。在此之上，應(yīng)換位思考，從學(xué)生的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致在線教育效果不夠理想的因素。除了多媒體軟件的適當(dāng)功能提供之外，教師應(yīng)發(fā)揮主動性，通過提升課程質(zhì)量、靈活呈現(xiàn)吸引學(xué)生興趣等多種方式，將學(xué)生“拉回課堂”。

所謂問題意識，指的是在特定主題和場景下的問題或難點。在教學(xué)或研究中，問題意識往往指的是研究的主題化及相應(yīng)的研究設(shè)計。問題意識可以將較為平淡而缺少針對性的課程教育轉(zhuǎn)化為一系列針對具體問題的階段性教學(xué)，其優(yōu)勢在于主題性強、節(jié)奏感強、符合科學(xué)邏輯等。在線下教學(xué)中，以問題意識為導(dǎo)向進行調(diào)整已經(jīng)發(fā)揮出很好的效果，而如果將問題意識導(dǎo)向和線上教學(xué)相結(jié)合，既可以克服線上多媒體教學(xué)的一些劣勢，又有較強的操作性，可以收到良好的效果。具體為：

一是，問題意識導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變實際上并不依托高深的技術(shù)手段支持，這與疫情下的線上教育以提供基本、通常的技術(shù)為條件是一致的。

二是，問題意識導(dǎo)向強化了課程教學(xué)的節(jié)奏感和對應(yīng)性，有利于吸引學(xué)生的注意力和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三是，問題意識導(dǎo)向以解決具體的階段問題為運作模式，有利于形成更為良好的互動，方便教師監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)，避免了因線上教學(xué)而產(chǎn)生的距離困境。

● 問題意識導(dǎo)向下的五步策略法

問題意識導(dǎo)向因此可以切實提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教師的教學(xué)質(zhì)量，將前述疫情期間線上教育的惡性循環(huán)扭轉(zhuǎn)為良性循環(huán)。考慮到問題意識導(dǎo)向的種種優(yōu)勢，筆者認為，之所以問題意識導(dǎo)向在我國大學(xué)社會學(xué)教育中還沒有形成普遍策略，是因為問題意識導(dǎo)向本身較為復(fù)雜不易把握。雖然近期對問題意識導(dǎo)向帶入教育教學(xué)法的研究已經(jīng)有一些，但還僅限于對于問題意識本身的強調(diào)而缺乏實際操作方面的研究。

為此筆者提出“五步策略”，將較為抽象的對問題意識的獲取形成較易把握的漸進式的推進，以利于問題意識導(dǎo)向的成功實現(xiàn)。

1.以背景梳理為起點

背景梳理指的是對某一具體問題所處的情境的系統(tǒng)梳理，包括時間、空間、共時、歷時等方面。對背景的梳理既能夠讓學(xué)生從紛繁復(fù)雜的具體現(xiàn)實中濃縮凝練出具體的課題和研究對象，又能使學(xué)生注意到時間、空間等維度與研究對象和課題等關(guān)系，形成體系化的初步思考。與報告式或教材式傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式相比，對背景的梳理有兩方面的優(yōu)勢：其一，使得研究的針對性變強，改變了泛泛而談的不良狀況;其二，使得背景情境與課題本身的內(nèi)在聯(lián)系被突出，避免了閉門造車的可能性。

2.對研究對象的界定

在這一環(huán)節(jié)，重點在于區(qū)分背景和對象的差異上。這就要求學(xué)生通過教學(xué)過程習(xí)得對各種相關(guān)的復(fù)雜場景下的線索的萃取。只有從背景中合理地萃取出相對凝練的對象，學(xué)習(xí)和研究才能順利地進行。而考量對象是否適當(dāng)也有兩個評定標準：其一，考量對象的界定邊界;其二，考量對象的界定程度。以問題意識為導(dǎo)向的研究往往切中一個關(guān)鍵點，形成一套緊湊的研究設(shè)計。

3.對已有理論的梳理

任何專業(yè)知識都需要大量參考前人的研究成果，對已有理論的梳理既可以檢驗第二步的界定，又可以加深教學(xué)的深度。反過來，在“五步策略”整體框架下進行理論學(xué)習(xí)，可以有效地向?qū)W生特別是低年級學(xué)生提供極強的索引性，改變其以往因“知其然而不知其所以然”只能被動死記硬背的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。

4.方法論分析和設(shè)計

所謂方法論，即關(guān)于方法（method）的知識系統(tǒng)（-ology）。需注明的是，這并非僅僅滿足于對使用什么具體的方法技術(shù)的羅列，而必須深入地進行關(guān)于“為什么要使用這種方法技術(shù)”的分析和解釋。在五步策略之下進行方法論分析和設(shè)計，使得對方法論的梳理和把握與前面對已有理論的把握聯(lián)系到一起，又處在較有針對性的對象框架之下，這既方便學(xué)生的掌握，又有利于形成邏輯嚴密的思維習(xí)慣。

5.自反式驗證

以往的教學(xué)往往滿足于提出一個對策觀點，卻忽視了對自己所提觀點的驗證。而自反式驗證是指在按照前四步完成學(xué)習(xí)之后，對自己的掌握情況用“否則”的模擬逆向思維進行“攻擊”。相比于之前四步的構(gòu)建，第五步事實上在試圖進行解構(gòu)。只有當(dāng)自己經(jīng)過審慎的思考無法推翻，才能說明前四步所提供的知識是具有適當(dāng)性的。同時，自反式驗證往往針對的是自己所提出的問題意識，這一步實際上也提供了對自己的問題意識進行檢驗的有效功能。

● 結(jié)語

疫情是危機同時也是契機，對疫情環(huán)境中相關(guān)問題的反思可以更有效地推動社會的變革和發(fā)展。聯(lián)系到高校課程教育，疫情使得對在線多媒體的使用從可有可無變成刻不容緩，而這種轉(zhuǎn)變又帶來雙向的關(guān)系轉(zhuǎn)變。高校課程應(yīng)從組織、實施和考評等多方面推進相關(guān)反思，相信其成果也能極大地促進高校課程教育本身。

作者簡介：王赟，法國斯特拉斯堡大學(xué)社會學(xué)博士，蘇州大學(xué)社會學(xué)院講師，斯特拉斯堡大學(xué)客座研究員。主要研究方向為知識理論、理解社會學(xué)、現(xiàn)代性與后現(xiàn)代性。程薇瑾，法國斯特拉斯堡大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士，蘇州大學(xué)社會學(xué)院講師，馬賽大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院客座研究員。主要研究方向為宏觀經(jīng)濟、區(qū)域發(fā)展、貨幣與社會。