廣西大學(xué)行健文理學(xué)院 劉響林

近年來(lái)由于國(guó)家對(duì)生態(tài)環(huán)境的重視，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成為一種趨勢(shì)，企業(yè)的低碳、環(huán)保發(fā)展已被納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略中。因此，合理運(yùn)營(yíng)閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，響應(yīng)國(guó)家的環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略的決策，能夠促進(jìn)公司自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的監(jiān)管，提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)的生態(tài)性和可持續(xù)發(fā)展性。因此，研究閉環(huán)供應(yīng)鏈問(wèn)題迫在眉睫。企業(yè)需要從戰(zhàn)略層延伸到運(yùn)作層樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，加大對(duì)資源回收再利用的投資，及時(shí)回收與處理廢舊產(chǎn)品，提升顧客對(duì)企業(yè)的好感度，擔(dān)負(fù)起企業(yè)自身的責(zé)任。在制造商加工不穩(wěn)定、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作復(fù)雜等多種干擾條件下，閉環(huán)供應(yīng)鏈的定價(jià)決策與契約協(xié)調(diào)機(jī)制需要得到合理改革，通過(guò)制造商、銷售商、第三方物流服務(wù)商三者之間的有效合作，構(gòu)建更完善的閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)利潤(rùn)最優(yōu)化、發(fā)展最大化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速化[1]。

1 閉環(huán)供應(yīng)鏈的相關(guān)理論

1.1 正向供應(yīng)鏈

良好的正向供應(yīng)鏈中有以下幾個(gè)主要類別：供應(yīng)商需要首先開(kāi)始購(gòu)買材料，制造商可以根據(jù)材料加工成成品，重點(diǎn)放在賣方上，由賣方促成商品交易，為顧客提供滿意的產(chǎn)品服務(wù)。整個(gè)環(huán)節(jié)就是一個(gè)完整的閉環(huán)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，目前針對(duì)正向供應(yīng)鏈的研究比較多。在采購(gòu)系統(tǒng)中，資金的交付和轉(zhuǎn)移是單向的，而信息需要雙向互動(dòng)交換。正向供應(yīng)鏈中的未加工產(chǎn)品和終端用戶活動(dòng)是圍繞核心企業(yè)展開(kāi)的，因此，所有的結(jié)構(gòu)模式、價(jià)值增值服務(wù)都屬于正向供應(yīng)鏈。正向供應(yīng)鏈不是一條簡(jiǎn)單的連接供應(yīng)商和用戶的鏈條，而是將中間的物料環(huán)節(jié)、信息環(huán)節(jié)、資金流通環(huán)節(jié)、增值鏈環(huán)節(jié)等一體化，通過(guò)在供應(yīng)鏈上加工、包裝、運(yùn)輸?shù)某杀痉謹(jǐn)倎?lái)減少生產(chǎn)成本，增加相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值，為企業(yè)帶來(lái)收益。

1.2 逆向供應(yīng)鏈

逆向供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谡蚬?yīng)鏈的基礎(chǔ)上形成的，近年來(lái)隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，逆向供應(yīng)鏈逐漸完善，與傳統(tǒng)正向供應(yīng)鏈相反，逆向供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谖锪骰A(chǔ)上以恢復(fù)產(chǎn)品價(jià)值為主要目的，通過(guò)精煉適當(dāng)?shù)馁Y源，中間修復(fù)和折價(jià)產(chǎn)品。使用這些信息來(lái)改進(jìn)逆向供應(yīng)鏈的循環(huán)。銷售商交貨站的主要功能是收集廢物，這意味著當(dāng)產(chǎn)品發(fā)送到交貨站時(shí)，對(duì)質(zhì)量較差的廢物、斷貨或存在品質(zhì)問(wèn)題遭到退貨時(shí)，可以運(yùn)用逆向供應(yīng)鏈，將廢舊物品運(yùn)送至逆向供應(yīng)鏈通道中。為避免正向供應(yīng)鏈的負(fù)荷加大，逆向供應(yīng)鏈需重新建立，在原有基礎(chǔ)的鏈條上反向流通，提高計(jì)劃交付能力。

1.3 閉環(huán)供應(yīng)鏈

閉環(huán)供應(yīng)鏈中包含正向供應(yīng)鏈和逆向供應(yīng)鏈，最顯著的特征是，產(chǎn)品供應(yīng)線中的產(chǎn)品流動(dòng)指數(shù)是已知的，有沖突的產(chǎn)品供應(yīng)方向只能通過(guò)測(cè)試和分級(jí)來(lái)確定。在整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈中，逆向和正向供應(yīng)鏈都需要集中計(jì)劃、調(diào)節(jié)和控制，在逆向供應(yīng)鏈中有價(jià)值的物品可以通過(guò)重新制造、再次分銷整合到正向供應(yīng)鏈中。也就是說(shuō)，閉環(huán)供應(yīng)鏈主要以廢舊產(chǎn)品為起點(diǎn)，通過(guò)退貨等幾個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)成逆向銷售，形成完整的閉環(huán)系統(tǒng)。

2 閉環(huán)供應(yīng)鏈下的干擾

目前產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán)在信息不對(duì)稱的體系下，更容易對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)造成干擾，產(chǎn)業(yè)鏈中心所輻射的所有企業(yè)均需要有全局意識(shí)，謀全局才能謀一域，謀一域才能謀創(chuàng)新，謀創(chuàng)新才能謀利益。運(yùn)用基準(zhǔn)性高的閉環(huán)供應(yīng)鏈決策模型進(jìn)行信息化的動(dòng)態(tài)博弈?？傮w來(lái)說(shuō)，工廠也就是制造商，需要完成生產(chǎn)、委托等初步任務(wù)，銷售商或零售商處于制造商下游，可以負(fù)責(zé)制造利潤(rùn)、回收產(chǎn)品等核心任務(wù)[2]。零售商回收產(chǎn)品后上交由制造商拆解再制造，形成同質(zhì)量的無(wú)差別產(chǎn)品。也就是說(shuō)，當(dāng)干擾事件發(fā)生后制造商需要根據(jù)基準(zhǔn)的閉環(huán)供應(yīng)鏈決策模型，重新調(diào)整與零售商之間的信息交流，使二者信息達(dá)到對(duì)稱，對(duì)成本結(jié)構(gòu)、利潤(rùn)等達(dá)成共識(shí)，理性調(diào)整二者之間的關(guān)系。

3 分散閉環(huán)供應(yīng)機(jī)制

3.1 閉環(huán)供應(yīng)鏈回收渠道

在干擾事件發(fā)生后，閉環(huán)供應(yīng)鏈回收渠道的選擇會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈體系產(chǎn)生影響。因此，制造商首先需要根據(jù)干擾事件下的分散化閉環(huán)供應(yīng)鏈，設(shè)計(jì)合理的回收渠道，有效降低制造商的回收和再生產(chǎn)資金[3]。相關(guān)回收渠道需要建立捆綁式部署，清單捆綁謀劃，循環(huán)分取利潤(rùn)，通過(guò)加工制造后再投入消費(fèi)市場(chǎng)。但根據(jù)回收處理的方式不同，回收渠道也有所不同。廢舊產(chǎn)品的循環(huán)利用可以通過(guò)翻新操作直接利用，這種回收途徑下的產(chǎn)品構(gòu)造相對(duì)單一，制造商只需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查、清洗、篩選和分類之后就可以直接投入消費(fèi)市場(chǎng)。這種情況下，產(chǎn)品本身的制造屬于合格商品，不會(huì)與新產(chǎn)品造成明顯差異，有部分產(chǎn)品可能在外包裝上有所差異。第二種回收渠道是由廢舊產(chǎn)品進(jìn)行翻新再使用，也就是說(shuō)，這種產(chǎn)品需要回爐重造，通過(guò)制造商拆卸、粉碎環(huán)節(jié)對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行重新制造，此類商品的價(jià)值比較低，再制造成本也比較低。這種產(chǎn)品只有通過(guò)量化才能形成規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效益。第三種回收渠道是廢舊品的拆解再利用，將廢舊品的零件或組件進(jìn)行二級(jí)市場(chǎng)銷售。第四種回收渠道是將回收的廢舊品進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，判斷是否有價(jià)值重新投放二級(jí)市場(chǎng)，如沒(méi)有利用價(jià)值則會(huì)直接廢棄。

(1)制造商回收模式。閉環(huán)供應(yīng)鏈的各責(zé)任主體需要承擔(dān)閉環(huán)供應(yīng)鏈賦予的使命，制造商需要在回收模式中直接收購(gòu)老舊物品，與自己行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品也可以放置進(jìn)回收計(jì)劃中，并根據(jù)回收物的種類、損壞程度進(jìn)行不同程度的加工。無(wú)需通過(guò)其他環(huán)節(jié)二次購(gòu)買，在制造商回收模式中，廠商可以快速掌握市場(chǎng)信息，制造商可以根據(jù)具體的市場(chǎng)需求作出調(diào)整，再制造后投放市場(chǎng)，然后根據(jù)市場(chǎng)反饋加強(qiáng)新產(chǎn)品的研發(fā)。

(2)銷售商回收模式。此模式中銷售商充當(dāng)中間人，制造商的再制造利潤(rùn)由銷售商的回收價(jià)格決定。銷售商回收模式中，銷售商與消費(fèi)者的接觸最為密切，因此也最容易從消費(fèi)者手中以最低價(jià)格購(gòu)買廢舊材料，充分掌握市場(chǎng)的產(chǎn)品信息，掌握市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)程度，并根據(jù)回收模式中的產(chǎn)品質(zhì)量加大管理力度[4]。

(3)第三方物流服務(wù)商回收。第三方物流服務(wù)商回收是按照閉環(huán)供應(yīng)鏈的協(xié)議，物流服務(wù)商負(fù)責(zé)回收活動(dòng)，從消費(fèi)者手中購(gòu)買廢棄物品，然后傳輸給制造商。由于第三方物流商擁有完善的物流系統(tǒng)，因此對(duì)廢舊品的回收更加便利，第三方回收后制造商和營(yíng)銷商不必增加生產(chǎn)成本，企業(yè)也可以集中生產(chǎn)創(chuàng)造更多的效益。

3.2 閉環(huán)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制

由于企業(yè)之間信息不對(duì)稱、市場(chǎng)環(huán)境多變，在閉環(huán)供應(yīng)鏈內(nèi)的各成員企業(yè)的活動(dòng)往往需要依據(jù)供應(yīng)鏈的總體最優(yōu)利益來(lái)協(xié)調(diào)，因此，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制對(duì)于各成員企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。根據(jù)成員在履行任務(wù)的過(guò)程中所要進(jìn)行的決策，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是聯(lián)系各成員企業(yè)的紐帶，聯(lián)系比較緊密。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制涉及計(jì)劃決策、過(guò)程的控制以及企業(yè)內(nèi)部的物流信息、資金信息的共享，因此，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)應(yīng)具有統(tǒng)一的利益目標(biāo)，運(yùn)用統(tǒng)一的決策達(dá)到全局最優(yōu)。

(1)物流。閉環(huán)供應(yīng)鏈中的物流是從制造商到顧客手中的整條產(chǎn)品鏈條，物流的協(xié)調(diào)是通過(guò)設(shè)計(jì)合理的回收渠道、完善物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來(lái)完成的。在設(shè)計(jì)庫(kù)存管理、生產(chǎn)計(jì)劃的過(guò)程中，需要供應(yīng)鏈上各成員之間協(xié)調(diào)，通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)提高閉環(huán)供應(yīng)鏈的合理性。

(2)信息流。在封閉的信息流交付鏈中，數(shù)據(jù)流也就是信息使用新技術(shù)或更新信息來(lái)減少中斷的影響，其中包括所有基本信息，如需求信息以及交付詳細(xì)信息、交付狀態(tài)。信息流的協(xié)調(diào)首先需要降低市場(chǎng)環(huán)境的不確定性[5]。信息流的協(xié)調(diào)需要根據(jù)供應(yīng)鏈中各成員的信息溝通方式、溝通頻率、溝通程度、信息開(kāi)放性和共享性來(lái)判斷，在整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，信息流的合理運(yùn)行可以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，當(dāng)供應(yīng)鏈中某一環(huán)節(jié)無(wú)法有效溝通時(shí)，則會(huì)加劇其他環(huán)節(jié)的失衡。

(3)資金流協(xié)調(diào)。在閉環(huán)供應(yīng)鏈中，資金流的協(xié)調(diào)機(jī)制主要包括信用和支付條件，通過(guò)供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)來(lái)平衡資金流中的各個(gè)部分。供應(yīng)鏈契約可以在信息對(duì)稱或非對(duì)稱的情況下，對(duì)各成員企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)利潤(rùn)，這也從側(cè)面反映出供應(yīng)鏈利潤(rùn)的激勵(lì)機(jī)制。

3.3 閉環(huán)供應(yīng)鏈契約

(1)批發(fā)價(jià)格契約。批發(fā)價(jià)格契約可以在制造商和商戶之間簽訂完整的價(jià)格合同，賣方也就是制造商，根據(jù)市場(chǎng)需求也就是銷售商確定訂單金額，將批發(fā)價(jià)格量化，并根據(jù)銷售訂單控制生產(chǎn)。在批發(fā)價(jià)格契約的總價(jià)合同中，確定供應(yīng)商的利潤(rùn)，后續(xù)程序由買方管控。賣方完全承擔(dān)訂單銷售風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)定銷售價(jià)格和盈利區(qū)間。在周期市場(chǎng)中，當(dāng)前的價(jià)格合同比單一的銷售模型更好。在商家之間有利益交換時(shí)，供應(yīng)商可以通過(guò)總價(jià)價(jià)格合同獲利。決策模型供應(yīng)鏈下批發(fā)合同的一般利潤(rùn)較低，批發(fā)價(jià)格契約在周期性的市場(chǎng)環(huán)境中比單銷模式更有效。

(2)收益共享契約。收益共享契約是指供應(yīng)商與銷售商根據(jù)一定的比例調(diào)整收入，附加一份共享協(xié)議和出售所有物品的合同契約。 在收入分成協(xié)議中，各成員的收益都會(huì)有所提高，這也可以在一定程度上緩解銷售商和制造商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，刺激閉環(huán)供應(yīng)鏈的功能，讓核心企業(yè)及上下游企業(yè)同時(shí)多管齊下，協(xié)調(diào)機(jī)制平衡，在此模式中還有一種新型契約——“收入共享+多于補(bǔ)助契約”，這種契約模式依賴企業(yè)的定價(jià)和訂貨策略，可以有效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)，根據(jù)市場(chǎng)需求、訂貨時(shí)間等來(lái)調(diào)整整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)。

(3)回購(gòu)契約?；刭?gòu)契約也被稱為“退貨契約”，由于各種不確定的外部因素干擾，退款合同也就是回購(gòu)契約要求賣方記住適當(dāng)價(jià)格的剩余產(chǎn)品，以鼓勵(lì)交貨量的增長(zhǎng)。批發(fā)與采購(gòu)合同通常是為了延長(zhǎng)生產(chǎn)時(shí)間、縮短銷售時(shí)間而制定的。批發(fā)價(jià)和回購(gòu)價(jià)無(wú)法公平地確保各成員企業(yè)的利潤(rùn)分配，因此可以采用靈活的退訂方式來(lái)解決庫(kù)存積壓，零售商可以在銷售旺季臨時(shí)補(bǔ)貨或提供補(bǔ)訂貨物的數(shù)量，在銷售淡季通過(guò)打折促銷的方式清空庫(kù)存。

(4)數(shù)量彈性契約。數(shù)量彈性契約是供貨商在預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求之后，根據(jù)彈性需求在一定的限制內(nèi)改變最初訂購(gòu)量，這種方式通常在銷售季節(jié)前向供貨商提供產(chǎn)品訂貨。制造商需要根據(jù)訂貨量設(shè)置比例組織生產(chǎn)，數(shù)量彈性契約可以簽訂定量可變合同，在合同中要求賣方設(shè)置動(dòng)態(tài)底量訂單，并支付超出承諾的產(chǎn)品金額，降低兩種系統(tǒng)的成本。零售商可以在營(yíng)銷中以相同的價(jià)格獲取剩余數(shù)量。數(shù)量彈性契約大多對(duì)零售商的風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有有效評(píng)估，具有一定的市場(chǎng)局限性，因此需要在彈性契約的基礎(chǔ)上展開(kāi)數(shù)量折扣契約，通過(guò)構(gòu)建損失厭惡偏好約束下的收益共享契約模型，重新考察彈性數(shù)量契約，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的穩(wěn)定性。

(5)數(shù)量折扣契約。數(shù)量折扣契約可以通過(guò)更低的價(jià)格減少庫(kù)存，通過(guò)走量的形式賣出更多的產(chǎn)品，但這種方式具有一定的缺陷，其不僅會(huì)降低供貨商的邊際利潤(rùn)，也會(huì)由于批量生產(chǎn)造成零售商和供貨商的庫(kù)存增加。因此需要在干擾條件下，針對(duì)不同的環(huán)境提出不同的訂貨策略，使定價(jià)訂貨符合供應(yīng)鏈各成員之間的需求。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在干擾事件下市場(chǎng)需求的制造成本和回收能力都會(huì)發(fā)生變化，閉環(huán)供應(yīng)鏈的定價(jià)決策和契約協(xié)調(diào)需要根據(jù)市場(chǎng)需求規(guī)模，制定最優(yōu)定價(jià)和最優(yōu)應(yīng)對(duì)方式。在統(tǒng)一的決策下，根據(jù)干擾市場(chǎng)規(guī)模的大小決定產(chǎn)量的增加或減少，決定回收成本的高低，總體增加供應(yīng)鏈全系統(tǒng)的利潤(rùn)。在分系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)決策中憑借供應(yīng)鏈利潤(rùn)，采取收益再制造、共享契約信息，使各方資源、利潤(rùn)達(dá)到最優(yōu)。