淮安市金鑫投資有限公司 江凱

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，也面臨了更多挑戰(zhàn)與壓力，為了更快適應(yīng)外部環(huán)境的變化，國(guó)有企業(yè)進(jìn)入到了改革深水區(qū)，而作為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力來(lái)源的人力資源管理，其職能與價(jià)值得到了國(guó)有企業(yè)管理層的高度重視，認(rèn)識(shí)到只有不斷完善與創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)理念與模式，才能夠做好人才管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。為了給企業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，就需要注入新的活力，將員工視為企業(yè)發(fā)展的助推器來(lái)重點(diǎn)開發(fā)。尤其是在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)有企業(yè)人才要素直接決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展能力。

1 國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性

1.1 培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的必要措施

盡管人力資源管理理念引入我國(guó)時(shí)間尚短，但通過先進(jìn)的人員管理理論，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要，逐漸探索出了一套系統(tǒng)化且適宜我國(guó)國(guó)有企業(yè)特性的運(yùn)作模式。對(duì)于當(dāng)前形勢(shì)下的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源管理的核心在于對(duì)人力資源的充分利用與開發(fā)，而培訓(xùn)工作便是其中的有效路徑之一。當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，不斷通過不同內(nèi)容、形式的培訓(xùn)增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，挖掘員工潛能，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的。另外，人力資源培訓(xùn)還可以從思想上指導(dǎo)員工行為，構(gòu)建統(tǒng)一積極的價(jià)值觀，使企業(yè)文化與營(yíng)運(yùn)理念深入人心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與員工歸屬感。從某種程度上來(lái)說(shuō)，人力資源培訓(xùn)是凝聚合企業(yè)與員工共同實(shí)現(xiàn)雙方價(jià)值的有效措施。

1.2 培訓(xùn)有助于企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我增值

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技快速發(fā)展更迭的當(dāng)今，若企業(yè)員工滿足于自身已擁有的知識(shí)與技能，停止接收新的理念，學(xué)習(xí)新的專業(yè)理論與實(shí)操，可以預(yù)見的是個(gè)人發(fā)展空間越來(lái)越小，停滯甚至被取代。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)的意愿取決于培訓(xùn)活動(dòng)的效果、對(duì)培訓(xùn)的重視程度以及所要投入的各項(xiàng)資源，只有當(dāng)企業(yè)充分意識(shí)到培訓(xùn)的重要性與必要性，才會(huì)給予足夠的重視，用內(nèi)容豐富、形式多元且實(shí)用的培訓(xùn)課程來(lái)提升員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、道德修養(yǎng)等，這也是企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我提升、增值的良機(jī)。以長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光來(lái)看，人力資源培訓(xùn)在幫助員工提升自身價(jià)值的同時(shí)，也獲取到更加充足發(fā)展的動(dòng)力與潛力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏局面的不二選擇。

1.3 培訓(xùn)有利于提高人崗匹配度

針對(duì)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容而開展的崗位培訓(xùn)，是國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其目的在于提高崗位人員工作熟練程度以及專業(yè)技能，通過業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng)推動(dòng)員工更好履行崗位職責(zé)。一般來(lái)說(shuō)，在新員工入職之際，企業(yè)便會(huì)安排相應(yīng)的培訓(xùn)讓員工更快熟悉企業(yè)文化、工作環(huán)境以及具體工作內(nèi)容，促使新員工盡快掌握崗位業(yè)務(wù)，在培訓(xùn)結(jié)束回到崗位時(shí)能立刻開展工作。另外，隨著國(guó)有企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，以及應(yīng)對(duì)不同的外部環(huán)境，企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容也隨之拓展，此時(shí)也需要一批能夠承接新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目的骨干員工，作為開拓者為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。此時(shí)，通過培訓(xùn)工作的開展，讓員工能夠快速獲取到相關(guān)資訊、知識(shí)與能力，以更好地服務(wù)于企業(yè)業(yè)務(wù)。由此，人力資源培訓(xùn)是員工在職期間獲取到專業(yè)知識(shí)與能力的快速通道，也是國(guó)有企業(yè)提高人崗匹配度的有效途徑。

1.4 通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于人才的吸引力

培訓(xùn)工作需要企業(yè)投入大量的人、財(cái)、物，若企業(yè)擁有較強(qiáng)的培訓(xùn)意愿，則可以表明該企業(yè)十分重視員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，并充分地展現(xiàn)出以人為本的人力資源管理理念。從員工角度出發(fā)，員工都希望在崗位工作中得到提升與價(jià)值增值，此時(shí)企業(yè)提供人力資源培訓(xùn)則與員工的需求不謀而合，通過培訓(xùn)打開了員工的晉升空間，提供了成長(zhǎng)路徑，便也可以更廣泛地吸引人才的加入。現(xiàn)階段，人才在擇業(yè)時(shí)不但看重企業(yè)提供的薪酬福利，更加注重企業(yè)提供的成長(zhǎng)環(huán)境與氛圍，只有重視人才，提供發(fā)展平臺(tái)，才能使員工獲得歸屬感與榮譽(yù)感，在實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，以共同的目標(biāo)緊密地將企業(yè)與員工融合在一起，在人才市場(chǎng)上吸引更多擁有共同價(jià)值取向與目標(biāo)的人才加入其中。

2 國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 人力資源培訓(xùn)意識(shí)缺乏導(dǎo)致投入不足

我國(guó)國(guó)有企業(yè)由于受到早期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)以及自身特有的管理約束機(jī)制影響，導(dǎo)致人力資源管理理念發(fā)展滯后，對(duì)于培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)也不足，難以將人才開發(fā)利用與培訓(xùn)工作關(guān)聯(lián)起來(lái)統(tǒng)籌看待，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)動(dòng)能缺乏，人才開發(fā)率較低的現(xiàn)狀，不但不利于人力資源培訓(xùn)工作的開展，也阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。從員工角度來(lái)說(shuō)，沒有意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)提升自我的必要性，片面地認(rèn)為是說(shuō)教類型的課程，從而對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸心理，在主動(dòng)性與積極性上明顯不夠，使得企業(yè)培訓(xùn)資源浪費(fèi)，個(gè)人也錯(cuò)失了發(fā)展良機(jī)。另外，從當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)開展培訓(xùn)的實(shí)際情況可以看出，普遍存在重營(yíng)運(yùn)、輕培訓(xùn)的狀況，使得企業(yè)在培訓(xùn)中的資源投入難以支撐企業(yè)的培訓(xùn)需求，在課程開發(fā)與內(nèi)容更新上也明顯動(dòng)力不足，甚至仍然停留在基礎(chǔ)性、常規(guī)性的課程上，嚴(yán)重缺乏系統(tǒng)性、階段性以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃。

2.2 培訓(xùn)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展不匹配

由于缺乏健全的人力資源培訓(xùn)體系與清晰的規(guī)劃，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)工作無(wú)法與企業(yè)發(fā)展相匹配。首先，培訓(xùn)課程的針對(duì)性不足，往往過度追求大而全、重量不重質(zhì)。尤其是面向不同部門、職級(jí)、技術(shù)特性的員工，不做前期需求調(diào)研與意見征集，盲目開設(shè)培訓(xùn)課程、設(shè)定內(nèi)容，導(dǎo)致員工培訓(xùn)參與積極性不高，甚至應(yīng)付了事，不但極大地浪費(fèi)了企業(yè)資源，還打擊了員工的培訓(xùn)熱情。其次，部分國(guó)有企業(yè)偏向眼前的業(yè)績(jī)與短期需求，致使人力資源培訓(xùn)盲目跟風(fēng)、實(shí)用性不強(qiáng)，在此背景下國(guó)有企業(yè)往往難以構(gòu)建起穩(wěn)定的人力資源框架，培訓(xùn)的目標(biāo)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。最后，培訓(xùn)盡管是由人力資源部門主導(dǎo)，其他部門積極參與，但受限于滯后的意識(shí)與理念，在實(shí)踐中其他部門的協(xié)調(diào)與參與明顯不足。缺少了部門間的配合與協(xié)作，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置困難重重，人力資源部門也無(wú)法從其他職能部門的角度出發(fā)，設(shè)置出與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和營(yíng)運(yùn)目標(biāo)相匹配的課程設(shè)計(jì)。

2.3 缺乏有效的事后評(píng)估機(jī)制

一套完整的培訓(xùn)課程，不但包括前期的需求調(diào)研與分析、受眾選擇、開展方式、具體執(zhí)行，還需要完成課后評(píng)估，才能完成培訓(xùn)工作的閉環(huán)。但現(xiàn)實(shí)往往是隨著培訓(xùn)課程的結(jié)束，培訓(xùn)工作也全部結(jié)束了，并沒有及時(shí)對(duì)一系列的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，更沒有形成包括課件與總結(jié)在內(nèi)的公共培訓(xùn)知識(shí)產(chǎn)品，無(wú)法通過課后評(píng)估收集到參與人員的意見與反饋，也難以了解到學(xué)員們的掌握情況，后續(xù)的培訓(xùn)工作沒有了改進(jìn)方向與目標(biāo)，久而久之培訓(xùn)便成為了形式化、走過場(chǎng)的“擺設(shè)”。國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作喪失了良性循環(huán)的渠道，對(duì)于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化情況也不明確，對(duì)于培訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)良的員工，難以給予相應(yīng)的鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。

3 國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的優(yōu)化策略

3.1 樹立以人為本的培訓(xùn)宗旨

以人為本就是要尊重人才、依靠人才、培養(yǎng)人才并且理解人才，員工作為國(guó)有企業(yè)重要的核心資源，只有在企業(yè)內(nèi)部突出人才的重要性，不斷提升員工價(jià)值，使員工的發(fā)展與企業(yè)緊密相連，才能全面激發(fā)出員工的積極性與能動(dòng)性。在國(guó)有企業(yè)中，踐行以人為本的宗旨還體現(xiàn)在員工潛能的挖掘、自主性與創(chuàng)造性的調(diào)動(dòng)上，確立員工的核心地位，鼓勵(lì)員工強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升自我，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步、共同發(fā)展，打造出雙贏的良好局面。以現(xiàn)代化的以人為本理念扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的重經(jīng)營(yíng)輕管理的理念，切實(shí)增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)管理質(zhì)效，樹立起員工主體意識(shí)，打造團(tuán)隊(duì)精神與向心力。國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，融入以人為本的理念指導(dǎo)培訓(xùn)工作的執(zhí)行，為國(guó)有企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才支持。

3.2 搭建具有企業(yè)特色的培訓(xùn)文化

培訓(xùn)工作的有效性主要體現(xiàn)在員工接受培訓(xùn)課程后，能否學(xué)以致用實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提升，而國(guó)有企業(yè)管理者為了將培訓(xùn)效果體現(xiàn)在具體崗位工作中，就要督促員工持續(xù)完善自我。國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作應(yīng)針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理需求、員工實(shí)際情況，構(gòu)建相適宜的培訓(xùn)文化，促使員工在良好的氛圍與環(huán)境中主動(dòng)接受培訓(xùn)，將自身打造成為國(guó)有企業(yè)急需的優(yōu)秀人才。此外，建立完善、全面的培訓(xùn)制度。為了進(jìn)一步保障培訓(xùn)執(zhí)行效果，需要將能夠?qū)T工起到約束與促進(jìn)作用的薪酬、績(jī)效考核與培訓(xùn)工作關(guān)聯(lián)起來(lái)，讓員工在相關(guān)制度的引導(dǎo)下增強(qiáng)參與積極性，并提高培訓(xùn)的有效性。

3.3 培訓(xùn)目標(biāo)緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，打造健全培訓(xùn)機(jī)制

為了提高人力資源培訓(xùn)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的效能，培訓(xùn)規(guī)劃必須具備針對(duì)性，并圍繞企業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃開展。首先，確立企業(yè)所處發(fā)展階段與需求，并用長(zhǎng)期發(fā)展的眼光看待培訓(xùn)工作，避免培訓(xùn)工作的短視性與急功近利，基于此開發(fā)高級(jí)管理、市場(chǎng)開發(fā)、技能實(shí)操、企業(yè)文化等內(nèi)容課程。其次，引進(jìn)人力資源管理專業(yè)人才，利用其系統(tǒng)性的管理知識(shí)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)制定系統(tǒng)化的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)方案，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的專業(yè)性與科學(xué)性。最后，建立健全的培訓(xùn)機(jī)制，其中包含一套完整的培訓(xùn)方案、培訓(xùn)管理方法、培訓(xùn)考核、跟蹤與反饋等制度，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)用性、有效性與長(zhǎng)期性。

3.4 注重員工培訓(xùn)需求，打造培訓(xùn)閉環(huán)

人力資源培訓(xùn)的目的是為了通過培訓(xùn)提升員工職業(yè)技能、思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力與競(jìng)爭(zhēng)力，由此需要有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作，滿足不同層次、特性員工的培訓(xùn)需求。一方面，在培訓(xùn)實(shí)施前深入調(diào)研員工的培訓(xùn)意愿、需求，選擇合適的培訓(xùn)形式，如聘請(qǐng)專家、專業(yè)人士開展交流分享會(huì)、座談會(huì)或者開展網(wǎng)絡(luò)課程等。培訓(xùn)課程結(jié)束后及時(shí)溝通交流，評(píng)估參與學(xué)員的掌握情況，并且拉長(zhǎng)反饋觀察時(shí)間，通過員工工作表現(xiàn)及實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)獲取培訓(xùn)評(píng)估。與此同時(shí)，給予表現(xiàn)優(yōu)良的學(xué)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)起員工參與積極性，并在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出良好、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。另一方面，針對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃，制定精準(zhǔn)的評(píng)估需求、目標(biāo)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)以及效果等，打造符合企業(yè)自身特性的規(guī)范化、激勵(lì)導(dǎo)向、積極正面的企業(yè)文化與培訓(xùn)機(jī)制，持續(xù)提升員工的滿意度、凝聚力與歸屬感。

4 結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定上占據(jù)了重要地位，由此做好國(guó)有企業(yè)管理工作，通過人力資源培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)運(yùn)效能，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力尤為必要。國(guó)有企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀與規(guī)劃需求，來(lái)樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念，充分認(rèn)識(shí)到人才開發(fā)、人力資源價(jià)值提升的戰(zhàn)略意義，順應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，持續(xù)創(chuàng)新、變革培訓(xùn)思維與策略?；谕晟频呐嘤?xùn)體系，全面調(diào)動(dòng)起員工的積極性，提升綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，促使國(guó)有企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭，為國(guó)家、社會(huì)、大眾創(chuàng)造豐富效益。