（武漢工程大學 430000）

一、設計管理

1.設計管理的定義及必要性

隨著設計行業(yè)的迅猛發(fā)展，為了滿足用戶和企業(yè)的需要，企業(yè)管理者通過方案的初步設定、組織協(xié)調(diào)各部門、指導實施和控制變量等一系列設計管理的手段，利用有效設計資源設計出方案，以實現(xiàn)企業(yè)的目標。在當今，很多系統(tǒng)軟件能為設計流程提供優(yōu)化以及幫助。例如有些軟件支持任務多級分解，便于詳細地分解任務給設計師，還有基于設計工作的即時通訊功能，減少部分討論會議，提高時間利用率等。

設計管理維持了設計的一種特定環(huán)境，并使得設計工作更加具體，使設計師能夠以最優(yōu)化的方式完成預定目標。設計管理對技術進步有推動作用，打破和不同專業(yè)之間的合作，充分利用企業(yè)社團各方面的資源，從而實現(xiàn)高質量的設計制造，推動技術迅速轉化為有價值的勞動產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)的思路上，設計管理僅僅被視為設計項目的管理，但隨著時間的推移，設計管理逐漸演變?yōu)樵诠δ芎蛻?zhàn)略層面的管理形式。與更傳統(tǒng)的管理方式相比，這種方式還側重于協(xié)作和迭代更替式的工作方式以及推理模式?，F(xiàn)如今，人們的審美和需求逐步提升，更追求“設計感”。因此設計對許多產(chǎn)品具有推廣品牌文化的重要意義。越來越多的企業(yè)運用設計管理來改進與設計相關的活動，并將設計與企業(yè)戰(zhàn)略相結合，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

2.國內(nèi)設計管理的現(xiàn)狀

本世紀以來，我國的市場經(jīng)濟得到迅猛發(fā)展，我國建筑裝飾行業(yè)也在不斷壯大，室內(nèi)設計在當代社會得到大力發(fā)展。同時，許多國外的大型設計企業(yè)和優(yōu)秀的設計師涌入到國內(nèi)市場，這使得我國室內(nèi)設計行業(yè)的競爭越來越大，本土的設計企業(yè)和設計師面臨巨大沖擊。主要原因不在于中國缺少優(yōu)秀的設計創(chuàng)意或者優(yōu)秀的設計師，而是中國缺少系統(tǒng)的設計管理和相關知識。在一些設計企業(yè)中存在著工作分配有誤的問題，設計項目未分配專業(yè)設計管理人士負責，使得設計質量低下、工程出現(xiàn)漏洞、預算超標、逾期交工等問題。

設計管理是一個非常龐大的概念，包含商業(yè)決策、驅動策略等方面，從屬于工業(yè)設計的新興學科，設計管理概念引入我國企業(yè)時間較短，國內(nèi)對于其相關研究和應用屬于起步階段，人們對于設計管理的相關知識還未深入，僅停留在表面，正是因為如此，設計管理并沒有引起我國企業(yè)管理者的重視。但是在毗鄰的地區(qū)和國家，例如中國臺灣、韓國、日本，設計管理在已經(jīng)企業(yè)中占有相當重要的地位，且將設計管理運用到實際項目。

在設計行業(yè)中，設計管理的概念沒有被全面普及，設計的最終決策權主要把握在少數(shù)管理者手中，這種獨裁的局面容易造成設計師負責最初設計，管理者負責最終審核決策兩者分離的狀態(tài)。這種取舍形式使得好的設計停留在設計師圖紙上，難以實施，而最終運行的方案是管理者的主觀印象。實施設計管理有諸多好處，這一點已經(jīng)得到國內(nèi)一部分企業(yè)的認可，相關企業(yè)已經(jīng)投入了大量的人力、物力和財力去運行設計管理，但是鑒于設計管理系統(tǒng)理論知識的不完善，且其在國內(nèi)中小型設計企業(yè)中的實踐應用的案例還不多，經(jīng)驗尚且不足，因此目前國內(nèi)的設計管理大多還是在人事或行政的管理范疇，沒有落實到實際項目發(fā)揮其作用。

二、設計管理在室內(nèi)設計中應用的必要性

設計管理統(tǒng)籌設計的各方面，對室內(nèi)設計有重要的指導作用。作為建筑設計中重要一環(huán)，室內(nèi)設計需要進行具有創(chuàng)意感的設計，以此凸顯室內(nèi)空間的實用性和整體性。

1.設計管理對室內(nèi)設計流程的控制

設計管理的運用可以使得設計的流程更為簡單直接。室內(nèi)的一般流程為：（1）接受標書的設計任務，通過溝通，了解客戶基本需求及設計任務；（2）進行現(xiàn)場勘查、測繪、詢問專業(yè)人員與項目有關的數(shù)據(jù)；（3）收集與項目的相關資料，分析需求；（4）制定設計計劃，如：項目分工、項目進度等；（5）調(diào)研考察該項目的特色風土人情、歷史典故；（6）項目小組初步確立設計思路和設計方向；（7）設計草圖及概念方案；（8）對設計方案的可行性、造價等進行討論，最終確立方案；（9）縱觀整個方案，對其進行深入設計，如：功能分區(qū)、空間精準尺寸、施工工藝及材質、統(tǒng)一的風格最終進行效果圖表現(xiàn)；（10）現(xiàn)場對標書進行匯報、回答提問；（11）中標后進行簽訂合同；（12）對方案進行修改以及完善，指導施工正常運行。最為關鍵的是：做好設計師和上下部門之間的溝通，減少溝通成本，提高工作效率。

2.設計管理對室內(nèi)設計質量的控制

由于疏忽或專業(yè)技能不夠，設計師們?nèi)菀讓ρb飾材料的質量的把控并不嚴格，因此難免在后期會造成很多問題。但實施了設計管理，則能夠杜絕此類問題的發(fā)生，通過設計管理，分配專業(yè)人員對不同類型的材料質量進行檢查和監(jiān)督，使得整個裝修順利進行，質量有保障，也有利于后續(xù)工作的開展。

但是無論處于何種角色，設計管理者都不應該滿足于現(xiàn)狀，應當不斷的學習新的設計技能，持續(xù)關注于設計質量以及改進與他人協(xié)作的方式。

3.設計管理對室內(nèi)設計成本的控制

設計管理對室內(nèi)設計的控制體現(xiàn)在方方面面，室內(nèi)設計師在設計方案開始之前，就會對項目進行相關調(diào)研，運用藝術美學的手段結合科學的數(shù)據(jù)分析對項目進行設計，使之具有共性，又有個性。但是一般在設計方案深化時期，都會考慮節(jié)約成本，此時就容易出現(xiàn)為了省錢而選擇價格低廉且質量較差的材料，影響工程質量。然而企業(yè)設計管理的實施，則可以具體問題具體分析，針對不同的情況對項目進行總結，選擇適合的材料，達到最佳的效果。

三、設計管理在室內(nèi)設計中運用的方式

1.增強與顧客的溝通

如今是一個網(wǎng)絡發(fā)達的經(jīng)濟時代，現(xiàn)在的客戶不再像過去傳統(tǒng)那樣被動的進行信息接受設計師提出的設計方案，客戶可以在網(wǎng)絡上進行相關資料的收集。但是由于缺乏相關知識，客戶仍需要一個具備專業(yè)知識的設計師滿足客戶的比較有個性化的需求。因此，現(xiàn)階段建立一個企業(yè)、設計師和客戶三者之間有效的溝通平臺是初步措施。在此基礎上，企業(yè)建立客戶信息資料庫、加強對客戶信息的熟悉、定期拜訪客戶、收集反饋信息，建立起龐大的網(wǎng)絡，便于設計管理者對客戶和潛在客戶及時溝通，提高工作效率。

無論企業(yè)、設計師或者客戶，最終想達到的目的是優(yōu)秀的設計作品。因此，設計管理者要處理好人際關系，平衡企業(yè)、設計師和客戶之間的關系，最終達成互利共贏的長期合作關系。

2.推行人性化管理

傳統(tǒng)的企業(yè)管理具有一定局限性，不利于企業(yè)整體布局和發(fā)展，由此可見，企業(yè)更應該強調(diào)以人為本，實施人性化管理，企業(yè)管理者與設計師之間相互尊重、相互理解、相互信任。同時，企業(yè)應該建立更好的發(fā)展平臺，營造良好的發(fā)展空間，增強設計師歸屬感，使得設計師能夠更好的為企業(yè)發(fā)展貢獻力量，使設計師們與企業(yè)的發(fā)展目標和價值具有一致性，激發(fā)設計師們的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，最終實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。與此同時，設計管理應從全局觀的角度看待問題，為企業(yè)和設計師們權衡短期目標、規(guī)劃長期愿景，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、設計師進步的雙贏目標。

3.不斷創(chuàng)新人力資源管理

人力資源管理工作，應該交付給專業(yè)人員進行。人力資源部門應該積極利用網(wǎng)絡工具，不斷進行企業(yè)政策宣傳，為企業(yè)的發(fā)展指明方向，以網(wǎng)絡為傳遞工具，與設計師和管理者隨時進行溝通，確保信息準確傳達，發(fā)掘不同設計師的特長、技能、思維方式及學識，將不同的人才放置于合適的工作崗位，樹立良好的企業(yè)形象。設計管理者最好是由一個設計背景出生的人來擔當，在傳統(tǒng)的設計公司中，設計師參與的管理和決策并不多。設計管理的應用應該隨著企業(yè)的不同、崗位的不同而有所區(qū)別。通過對人力資源的優(yōu)化管理，可以調(diào)動設計師的積極性與創(chuàng)造性，同時增強管理者的服務意識。優(yōu)秀的設計不僅需要優(yōu)秀的設計師，還需要出色的設計管理人員進行工作分配，各個部門之間有著各不相同的目標，各個部門對產(chǎn)品的諸多組成因素的重要性都有不同的理解，只有把各個部門協(xié)調(diào)好，才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，設計出更好的設計作品，更好的實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

四、結語

我國室內(nèi)設計行業(yè)的設計水平受室內(nèi)設計專業(yè)知識的系統(tǒng)性的影響，使得我國室內(nèi)設計行業(yè)設計管理體系不健全，綜合性、體量大的設計項目無法高效的完成。優(yōu)秀的設計管理者不僅聚焦于企業(yè)本身，而是不斷地改善企業(yè)弊端、幫助設計師成長，從而提升設計作品質量。由此可以得知，當企業(yè)實施了設計管理，選擇恰當?shù)墓芾硎侄?，可以及時獲取最新市場信息，設計出具有創(chuàng)造性的作品，打開市場新局面，為企業(yè)的發(fā)展增添活力。