姜寶山 李依媛

摘要：黨的十八大報(bào)告將商業(yè)模式創(chuàng)新作為國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的重要組成部分。商業(yè)模式創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，其發(fā)展面臨復(fù)雜的影響因素。本文以23家上市瞪羚企業(yè)為樣本，選取TOE框架為分析視角，運(yùn)用模糊集定性比較分析法（fsQCA）探討瞪羚企業(yè)采納商業(yè)模式創(chuàng)新的前因構(gòu)型。研究表明：若干組態(tài)可以為瞪羚企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)相同結(jié)果，各影響因素之間具有一定的替代效應(yīng)，導(dǎo)致高效商業(yè)模式創(chuàng)新與非高效商業(yè)模式創(chuàng)新的組態(tài)具有非對(duì)稱性。同時(shí)，根據(jù)高效商業(yè)模式創(chuàng)新組態(tài)結(jié)果總結(jié)出“運(yùn)籌帷幄型”和“政府支持型”可以提高瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新能力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)及地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：TOE框架；瞪羚企業(yè)；商業(yè)模式創(chuàng)新；模糊集定性比較分析

中圖分類號(hào)：F272.2；C934文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： ADOI：10.3969/j.issn.1003-8256.2021.06.003

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

基金項(xiàng)目：遼寧省社科基金項(xiàng)目（L20BGL032）

0引言

近年來(lái)，我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量快速增加，發(fā)展質(zhì)量參差不齊，其中只有少數(shù)佼佼者能跳過(guò)“死亡谷”成為“瞪羚企業(yè)”。在我國(guó)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下，企業(yè)已經(jīng)不再按照傳統(tǒng)的線性成長(zhǎng)路線發(fā)展，而是呈現(xiàn)出“創(chuàng)業(yè)企業(yè)-瞪羚企業(yè)-獨(dú)角獸企業(yè)-龍企業(yè)”的躍遷式成長(zhǎng)路線[1]。瞪羚企業(yè)打破傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，建立起符合市場(chǎng)需求和創(chuàng)新規(guī)律變化的新模式，已經(jīng)成為國(guó)家高新區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的新引擎。因此，鼓勵(lì)支持瞪羚企業(yè)的認(rèn)定工作有助于改變行業(yè)生產(chǎn)方式。商業(yè)模式創(chuàng)新是改變企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基本邏輯以提升顧客價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)，一直是學(xué)術(shù)界與實(shí)體界研究的焦點(diǎn)?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：“當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式間的競(jìng)爭(zhēng)”。隨著外部輸入型通脹的加深，原材料價(jià)格、人工成本等上漲，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)原先奉行的低成本戰(zhàn)略、技術(shù)差異化戰(zhàn)略越來(lái)越難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求；面對(duì)營(yíng)商環(huán)境外部條件的不利變化，僅從技術(shù)方面調(diào)整改善，越來(lái)越難以奏效，重構(gòu)商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，瞪羚企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新或商業(yè)模式創(chuàng)新為支撐進(jìn)入高成長(zhǎng)期，其中商業(yè)模式創(chuàng)新的地位不容小覷。如何使瞪羚企業(yè)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、更新商業(yè)模式，進(jìn)而保持高成長(zhǎng)活力，不僅是重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也是亟待研究的科學(xué)問(wèn)題。目前，學(xué)者們針對(duì)瞪羚企業(yè)已進(jìn)行了一系列卓有成效的研究。汪蕾等[2]研究瞪羚企業(yè)的認(rèn)定對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)國(guó)家認(rèn)定瞪羚企業(yè)可以提高企業(yè)績(jī)效，并且績(jī)效的提升在不同企業(yè)存在異質(zhì)性。孫紅燕[3]在探究中關(guān)村瞪羚企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人才資源供給、投融資服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍以及政策支持環(huán)境可以推動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng)。章亞南[4]發(fā)現(xiàn)瞪羚企業(yè)數(shù)量在構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效和創(chuàng)新型園區(qū)評(píng)價(jià)體系時(shí)被納為重要指標(biāo)。羅利華等[5]研究關(guān)系資本在跨界搜索和績(jī)效之間的中介效應(yīng)，提示管理者可以利用關(guān)系資源來(lái)提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。齊嘉[6]關(guān)心瞪羚企業(yè)的扶持政策。胡海清[7]研究加速器和環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)瞪羚企業(yè)突破式創(chuàng)新的交互作用。已有研究者主要聚焦于瞪羚企業(yè)成長(zhǎng)中的多種影響因素，以及各因素對(duì)企業(yè)績(jī)效的促進(jìn)作用，鮮有關(guān)注其高績(jī)效的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力——商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素。同時(shí)，現(xiàn)有研究者在研究影響因素時(shí)大多采用傳統(tǒng)的回歸分析（基于對(duì)稱思維），需要考慮要素間的多重共線性問(wèn)題，適用于變量層面的凈效應(yīng)關(guān)系分析，而本文采用QCA研究方法（基于非對(duì)稱思維），關(guān)注要素間的相互依存關(guān)系，探究影響瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的復(fù)雜內(nèi)在機(jī)制。1990年Tornatzky和Fleischer[8]在《技術(shù)創(chuàng)新的流程》一書中提出“技術(shù)-組織-環(huán)境”理論框架，即TOE理論框架，最初聚焦于技術(shù)對(duì)技術(shù)采納方面，隨后又增加了組織因素和環(huán)境因素帶來(lái)的影響。胡保亮[9]認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種創(chuàng)新性行為，也可以適用TOE模型，為TOE框架的應(yīng)用帶來(lái)理論支撐，也給本研究的條件選擇帶來(lái)重要指導(dǎo)意義。

瞪羚企業(yè)是國(guó)家高新區(qū)發(fā)展能力和活力的重要標(biāo)志，也成為了提高高新區(qū)發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵所在。瞪羚企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新由復(fù)雜的影響因素體系綜合作用決定，包括技術(shù)因素、組織因素和環(huán)境因素等。本文基于組態(tài)視角，將TOE理論框架與瞪羚企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新結(jié)合，以23家瞪羚企業(yè)為例，分析多種要素共生下如何促進(jìn)瞪羚企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，進(jìn)而在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，對(duì)高效商業(yè)模式創(chuàng)新的“非集”進(jìn)行分析，提醒管理者可以根據(jù)研究結(jié)果避開非高效商業(yè)模式創(chuàng)新障礙。如何使瞪羚企業(yè)跨過(guò)“死亡谷”之后依然“屹立不倒”，這是目前亟待解決的重要問(wèn)題。

1文獻(xiàn)綜述

1.1商業(yè)模式創(chuàng)新影響因素

現(xiàn)階段，技術(shù)的創(chuàng)新本身并不能保證經(jīng)濟(jì)或者商業(yè)上的成功，瞪羚企業(yè)必須在商業(yè)模式可快速?gòu)?fù)制和日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新以獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Timmers[10]于1998年最早給出了商業(yè)模式的定義，他認(rèn)為商業(yè)模式就是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息流組成。作為一個(gè)高創(chuàng)新型企業(yè)，深入了解自己的商業(yè)模式及其影響因素之間的組成關(guān)系，才能在自己的商業(yè)模式被復(fù)制之前進(jìn)行再次革新。Teece[11認(rèn)為企業(yè)要想取得商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)抵御外部競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，就要利用自身資源和外部資源]；Velu[12]探索信息、知識(shí)和能力等可以通過(guò)技術(shù)向商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行轉(zhuǎn)化，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)前因條件；Sosna[13]發(fā)現(xiàn)環(huán)境動(dòng)蕩性即外在競(jìng)爭(zhēng)者或替代品的出現(xiàn)等會(huì)迫使企業(yè)改變商業(yè)模式，進(jìn)而應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，該研究與波特五力模型相對(duì)應(yīng)。國(guó)內(nèi)學(xué)者也從不同視角對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新影響因素展開研究。夏清華等[14]通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新具有倒U型影響，適度的企業(yè)規(guī)模可以為商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，但企業(yè)規(guī)模較大可能對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有不利影響；胡保亮[9]選取TOE為視角，著重分析市場(chǎng)需求、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資本供給以及高管支持對(duì)三種商業(yè)模式創(chuàng)新的影響；高闖和關(guān)鑫[15]選擇以價(jià)值鏈視角分析不同企業(yè)適用的不同類型的商業(yè)模式創(chuàng)新；王炳成等[16]首次將內(nèi)容分析法運(yùn)用在管理學(xué)領(lǐng)域，歸納出45個(gè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新影響因素，并對(duì)其重要性予以排序。由此可見，影響商業(yè)模式創(chuàng)新的因素眾多，基本聚焦在資源（自身資源、外部資源）、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力和市場(chǎng)需求等方面。目前研究者研究視角和選題十分多樣，但大多數(shù)商業(yè)模式影響因素的探究是尋找線性關(guān)系，忽視了對(duì)瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的技術(shù)能力、組織過(guò)程和外部環(huán)境的整合分析，缺乏對(duì)多要素并發(fā)的復(fù)雜因果關(guān)系研究。

1.2商業(yè)模式創(chuàng)新牽引路徑

企業(yè)內(nèi)外部要素的任何變化都能引發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新，使得商業(yè)模式的價(jià)值變化來(lái)源發(fā)生改變[17]，并且不同類型企業(yè)及不同視角下的創(chuàng)新路徑不相同[18]。李文等[19]運(yùn)用fsQCA方法探究新零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的牽引條件構(gòu)型，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)體系建立助力型、深度分析能力彌補(bǔ)型等四個(gè)路徑都可以驅(qū)動(dòng)其進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新；曾萍等[20]研究政府支持和企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力起到部分中介作用，并且相比于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)更能夠利用好政府支持這一條件；王水蓮等[21]基于內(nèi)、外驅(qū)動(dòng)視角運(yùn)用模糊集定性比較分析法研究企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)組織學(xué)習(xí)及內(nèi)外視角相關(guān)因素下制造企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)路徑；魯?shù)系萚22]采用元分析技術(shù)基于多層視角發(fā)現(xiàn)在個(gè)人層面、組織層面和環(huán)境層面上，三個(gè)層面因素對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新均有正向促進(jìn)作用；李銳等[23]分析三維智力資本和技術(shù)動(dòng)蕩性對(duì)外包企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響路徑，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有四個(gè)充分條件路徑可以促進(jìn)外包企業(yè)雙元商業(yè)模式創(chuàng)新。

梳理相關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，已有部分學(xué)者運(yùn)用QCA方法研究商業(yè)模式創(chuàng)新，但相同因素對(duì)不同企業(yè)的影響結(jié)果不同，并且各個(gè)瞪羚企業(yè)的不同資源稟賦導(dǎo)致商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)路徑的不同，最終導(dǎo)致企業(yè)間難以互相借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)的線性回歸模型主要研究單因素及其中介變量對(duì)結(jié)果的影響，而QCA方法關(guān)注多個(gè)前因條件的組合效應(yīng)，該方法認(rèn)為任何結(jié)果的產(chǎn)生都不是由單一因素影響而來(lái)的。瞪羚企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新背后存在著復(fù)雜的研究機(jī)理，但還未有學(xué)者將QCA方法運(yùn)用到瞪羚企業(yè)研究領(lǐng)域。因此，為響應(yīng)國(guó)家大力推動(dòng)瞪羚企業(yè)發(fā)展政策，對(duì)瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的多個(gè)影響因素進(jìn)行研究，通過(guò)實(shí)證尋找核心條件，從而為瞪羚企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了針對(duì)性建議。

1.3 TOE框架及其應(yīng)用

TOE框架起初被廣泛應(yīng)用于研究技術(shù)創(chuàng)新影響因素中，為研究企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及技術(shù)采納提供了一個(gè)很好的視角。隨后，研究者以TOE框架展開了多角度實(shí)證研究，并在不同技術(shù)背景下豐富該模型的使用[24]。近年來(lái)，TOE框架也被中外研究者應(yīng)用到了其他情景當(dāng)中，如政府電視問(wèn)政的技術(shù)采納、政府電子服務(wù)能力、網(wǎng)站建設(shè)、城市治理及物流業(yè)等方面。徐換歌[25]將TOE框架與創(chuàng)新擴(kuò)散理論相結(jié)合，探索中國(guó)電視問(wèn)政興起的原因；丁依霞等[26]運(yùn)用OLS分析法研究T O E三個(gè)層面內(nèi)的各因素對(duì)政府服務(wù)平臺(tái)電子服務(wù)能力的影響；衛(wèi)海英[27]將TOE框架運(yùn)用在物流業(yè)，探索區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)物流行業(yè)成功的影響為政府以及物流公司采用區(qū)塊鏈技術(shù)提供有力借鑒；Fahim Ullah&Siddra Qayyum[28]將智慧城市與TOE框架結(jié)合，認(rèn)為智慧城市治理面臨著技術(shù)、組織和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，并識(shí)別出首要風(fēng)險(xiǎn)，為城市治理提供安全保障；Yali Zhang &Jun Sun等[29]收集340家公司數(shù)據(jù)，探索技術(shù)、組織、環(huán)境三個(gè)層面對(duì)綠色創(chuàng)新的影響程度，發(fā)現(xiàn)三個(gè)層面對(duì)綠色創(chuàng)新都有重要作用；楊寅等[30]基于TOE框架研究其因素對(duì)共享平臺(tái)的采納和擴(kuò)散的影響，并提出了有利于科技開放共享平臺(tái)的對(duì)策和建議。

縱觀當(dāng)前學(xué)術(shù)界研究，TOE框架將企業(yè)對(duì)技術(shù)的采納分為技術(shù)層面、組織層面和環(huán)境層面。TOE框架適用研究主題多樣，不同研究情景的影響因素不同。由于TOE框架的靈活性、實(shí)用性以及高度概括性，可根據(jù)研究領(lǐng)域和研究對(duì)象的不同對(duì)該框架進(jìn)行具體調(diào)整和增改，以致豐富模型的使用[31]。應(yīng)用QCA的一個(gè)重要前提條件是需要有既定理論支持，沒有理論牽引的QCA只是對(duì)數(shù)據(jù)的重新描述，沒有任何的因果推斷意義[32]?；诖?，將TOE框架作為本研究的理論支持，對(duì)瞪羚企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式背后的技術(shù)、組織、環(huán)境多重條件組態(tài)分析具有現(xiàn)實(shí)意義。

2變量選擇與模型構(gòu)建

2.1前因變量選擇及模型構(gòu)建

瞪羚企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和盈利能力的重要方式之一。商業(yè)模式創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，現(xiàn)有研究只關(guān)注條件的單一影響，忽視了多發(fā)因素的影響。因此，本研究結(jié)合經(jīng)典理論模型TOE模型和前人研究結(jié)果進(jìn)行前因變量指標(biāo)體系構(gòu)建。其中，組織層面分為人員配置和機(jī)構(gòu)建設(shè)兩個(gè)維度；環(huán)境層面分為外部支持和外部競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)維度來(lái)分析。技術(shù)層面選擇技術(shù)升級(jí)作為前因變量；組織層面中的人員配置選擇管理者素質(zhì)，機(jī)構(gòu)建設(shè)層面選擇企業(yè)規(guī)模；環(huán)境層面的外部支持選擇政府支持，外部壓力選擇外部環(huán)境動(dòng)蕩性作為前因條件。因此，本文選擇技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理者素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、政府支持和外部環(huán)境動(dòng)蕩性作為前因變量探究影響瞪羚企業(yè)采納商業(yè)模式創(chuàng)新的復(fù)雜影響機(jī)制。基于以上分析，建立研究模型（圖1）。

根據(jù)圖1，本文研究了技術(shù)-組織-環(huán)境三個(gè)條件與瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新間的組態(tài)關(guān)系，回答“促使這一現(xiàn)象發(fā)生的充分條件是什么、必要條件是什么？這些前因條件如何組合匹配能導(dǎo)致新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新？多大程度發(fā)現(xiàn)各個(gè)條件組合后的路徑能夠?qū)е绿囟ńY(jié)果的發(fā)生？”等問(wèn)題。

2.2前因變量衡量指標(biāo)選擇

2.2.1技術(shù)優(yōu)勢(shì)

商業(yè)模式創(chuàng)新基于數(shù)字化變革，在新經(jīng)濟(jì)條件下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將徹底改變企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并將其重新定義。顛覆性的數(shù)字科技帶動(dòng)商業(yè)模式升級(jí)，進(jìn)而帶動(dòng)新經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。根據(jù)TOE框架理論，技術(shù)優(yōu)勢(shì)是影響商業(yè)模式創(chuàng)新的一項(xiàng)關(guān)鍵影響因素，技術(shù)革新最終一定會(huì)改變商業(yè)模式，為成功建立新的先決條件。技術(shù)的創(chuàng)新將影響消費(fèi)者的行為方式，新應(yīng)用、新模式的不斷涌現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)行為產(chǎn)生巨大影響。技術(shù)優(yōu)勢(shì)作為本研究的一個(gè)前因條件，我們使用研發(fā)投入比指標(biāo)來(lái)衡量。一般來(lái)說(shuō)研發(fā)投入占比越大，說(shuō)明在該企業(yè)的成本中，進(jìn)行研究與開發(fā)的成本越多，企業(yè)的技術(shù)水平就越高。

2.2.2管理者素質(zhì)

管理者素質(zhì)直接決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。它由管理者受教育的水平、邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力和管理能力等決定。一般情況下，管理者的學(xué)歷越高，能力越強(qiáng)，相對(duì)應(yīng)的素質(zhì)就越高，給企業(yè)帶來(lái)的貢獻(xiàn)也越大。本研究將管理者素質(zhì)的衡量指標(biāo)制定為碩博人員占管理者總數(shù)的比例，其中聘請(qǐng)的教授級(jí)高級(jí)工程師、中國(guó)工程院院士等董事會(huì)成員視同高素質(zhì)管理者計(jì)入計(jì)算分子。

2.2.3公司規(guī)模

公司規(guī)模是按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的劃分，一般分為特大型、大型、中型、小型和微型企業(yè)。公司規(guī)模不同，對(duì)其商業(yè)模式的選擇也不盡相同。為探究公司規(guī)模大小對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，將企業(yè)規(guī)模納入到研究變量中。公司規(guī)模屬于商業(yè)模式四要素中的核心資源，往往屬于資產(chǎn)資源，因此本文選用資產(chǎn)總額來(lái)衡量公司規(guī)模。

2.2.4政府支持

瞪羚企業(yè)的高影響力和強(qiáng)示范性是由政府這只“有形的手”和市場(chǎng)“無(wú)形的手”共同作用的結(jié)果。大多數(shù)爆發(fā)力強(qiáng)的瞪羚企業(yè)面臨著很難將自身成長(zhǎng)力長(zhǎng)期保持的問(wèn)題，瞪羚企業(yè)隨著自身規(guī)模擴(kuò)大，其資金需求也越來(lái)越多，在這種情況下，政府政策支持有助于瞪羚企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，擴(kuò)大企業(yè)的國(guó)際影響力。高效的商業(yè)模式具有杠桿效應(yīng)，政府對(duì)企業(yè)的支持相當(dāng)于增加其杠桿。發(fā)揮政府杠桿作用，引導(dǎo)金融資本、撬動(dòng)社會(huì)資本、促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展等一系列措施可以助力瞪羚企業(yè)釋放更強(qiáng)大的市場(chǎng)動(dòng)力。政府對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的支持一般為資金扶持，所以本文選擇政府資金支持作為政府支持的衡量指標(biāo)。

2.2.5環(huán)境不確定性

環(huán)境不確定性又可稱為環(huán)境動(dòng)蕩性。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，市場(chǎng)進(jìn)入障礙已消失，各類競(jìng)爭(zhēng)者正蜂擁而入。競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多，企業(yè)所處的外部市場(chǎng)環(huán)境面臨著巨大變革，在這種情況下，瞪羚企業(yè)需要尋求新的經(jīng)營(yíng)方式來(lái)確保自己不被淘汰。所以環(huán)境動(dòng)蕩性也是促進(jìn)瞪羚企業(yè)采取商業(yè)模式創(chuàng)新的條件之一。環(huán)境動(dòng)蕩低，企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)解決經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題；而環(huán)境的動(dòng)蕩程度高，企業(yè)就無(wú)法用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理。環(huán)境不確定性可以用公司業(yè)績(jī)波動(dòng)予以衡量，通常使用銷售收入的標(biāo)準(zhǔn)差作為衡量環(huán)境動(dòng)蕩性的指標(biāo)。近年來(lái)，行業(yè)技術(shù)革新加快，由于瞪羚企業(yè)要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)率三年連續(xù)20%以上，因此本文使用目標(biāo)瞪羚企業(yè)近三年銷售收入的標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)衡量。

2.3商業(yè)模式創(chuàng)新綜合評(píng)價(jià)

商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)乎著企業(yè)的盈利和未來(lái)發(fā)展，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。商業(yè)模式創(chuàng)新評(píng)價(jià)現(xiàn)已取得了豐碩的成果，但其評(píng)價(jià)指標(biāo)一般通過(guò)定性研究方法——調(diào)查問(wèn)卷的方式獲取。問(wèn)卷調(diào)查在研究中受到較大爭(zhēng)議，眾多研究者發(fā)現(xiàn)存在許多劣質(zhì)問(wèn)卷。鑒于目前不存在直接的統(tǒng)計(jì)與衡量方法對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新能力進(jìn)行測(cè)度，甄俊杰等[33]認(rèn)為在對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)時(shí)可以避開劣質(zhì)問(wèn)卷障礙，選取新的視角和方法——突變級(jí)數(shù)法，獲取相對(duì)可靠、可驗(yàn)證的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。突變級(jí)數(shù)法將評(píng)價(jià)目標(biāo)多層次分解后根據(jù)歸一公式綜合運(yùn)算，不要求計(jì)算指標(biāo)的權(quán)重，只關(guān)注評(píng)價(jià)指標(biāo)間的重要性，適用于具有多模態(tài)、發(fā)散和滯后性等特征的問(wèn)題。本研究對(duì)突變級(jí)數(shù)法的選擇不僅給商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)客觀的評(píng)價(jià)，也為之后的組態(tài)分析提供了有利的數(shù)據(jù)支持。

借助甄俊杰等[33]和朱兆珍等[34]的研究成果，選取盈利能力、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力和發(fā)展能力這四個(gè)指標(biāo)對(duì)目標(biāo)瞪羚企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新成果進(jìn)行評(píng)價(jià)（表2）。

2.3.1無(wú)量綱化處理

各指標(biāo)的單位不同，要把所有指標(biāo)統(tǒng)一模式，無(wú)量綱化處理，各指標(biāo)的數(shù)值都在0～1之間。無(wú)量綱化處理后結(jié)果較多，篇幅有限，僅以凱利泰公司為例（表3）。

2.3.2確定突變模型

常用的突變模型有三個(gè)：尖點(diǎn)突變、燕尾突變和蝴蝶突變，其中蝴蝶突變模型適用于一個(gè)指標(biāo)分解為四個(gè)子指標(biāo)[35]，見表4。本文的突變模型見圖2。

2.3.3突變級(jí)數(shù)值

將無(wú)量綱的三層指標(biāo)值帶入相應(yīng)的突變模型歸一化公式中，計(jì)算控制變量的中間值。若指標(biāo)之間無(wú)相關(guān)性，采用“非互補(bǔ)原則”，即“大中取小”；本文指標(biāo)之間有相關(guān)性，采用“互補(bǔ)原則”，即“取平均數(shù)”的方法計(jì)算總評(píng)價(jià)值。由最底層起逐層計(jì)算突變級(jí)數(shù)，最終求出綜合評(píng)價(jià)得分。由于文章篇幅有限，表5只列出各瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新評(píng)價(jià)最終得分。

上文運(yùn)算的商業(yè)模式創(chuàng)新指標(biāo)為正向指標(biāo)，指標(biāo)值越大，對(duì)應(yīng)目標(biāo)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新程度越強(qiáng)。借助朱兆珍等[34]以財(cái)務(wù)管理視角編制的商業(yè)模式創(chuàng)新評(píng)價(jià)指標(biāo)——盈利因子、償債因子、發(fā)展因子、營(yíng)運(yùn)因子，計(jì)算出瞪羚企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新程度，進(jìn)而探索影響瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新各因素的組態(tài)效應(yīng)。突變級(jí)數(shù)法有效地計(jì)算出了商業(yè)模式創(chuàng)新程度，將這一定性指標(biāo)巧妙地轉(zhuǎn)化為定量指標(biāo)，解決了發(fā)放問(wèn)卷得到的數(shù)據(jù)偏差問(wèn)題。

3研究方法與研究設(shè)計(jì)

3.1研究方法

定性比較分析法（QCA）是融合了定性分析與定量分析的一種組態(tài)方法，超越了定性與定量之間的劃分[36]。自1987年查理斯·拉金[32]提出該方法開始，定性比較分析法便成為了一種新的范式被廣泛應(yīng)用。傳統(tǒng)的定性或定量分析方法雖使研究越來(lái)越專業(yè)，劃分的領(lǐng)域越來(lái)越細(xì)致，但卻使得學(xué)科之間的交叉越來(lái)越少，無(wú)法實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，為更進(jìn)一步的研究帶來(lái)了障礙。然而QCA研究方法可以解決這一問(wèn)題，定性定量的結(jié)合表明多個(gè)因素的組態(tài)比單一因素對(duì)結(jié)果的影響更重要。對(duì)于案例研究法來(lái)說(shuō)，QCA方法能相對(duì)直觀地處理案例實(shí)例并梳理出較多文獻(xiàn)之間的關(guān)系；與統(tǒng)計(jì)分析等定量方法相比，QCA研究方法可以解決并發(fā)性、非對(duì)稱性和多重等效性的相關(guān)問(wèn)題。QCA研究方法根據(jù)變量類型分為清晰集、多值集和模糊集等定性比較分析[37]。清晰集定性比較分析（Crisp-set QCA）需要對(duì)分析條件設(shè)置二進(jìn)制變量，如：0和1。多值集定性比較分析法（Multi-value QCA）是由于清晰集對(duì)數(shù)據(jù)的二分設(shè)置存在缺陷，因此它可以使用多個(gè)閾值，如：0、1、2、3等等。而模糊集定性比較分析法（Fuzzy-se QCA）是針對(duì)連續(xù)變量而言，針對(duì)0到1之間任意變量的校準(zhǔn)。

fsQCA采用整體視角，進(jìn)行跨案例比較分析，對(duì)案例數(shù)量并無(wú)硬性要求，案例可以是大案例、中案例或小案例，與本文選用的多家瞪羚企業(yè)案例十分契合。同時(shí)，商業(yè)模式創(chuàng)新是由多個(gè)影響因素共同影響的，相同因素之間往往會(huì)存在多重共線性問(wèn)題。并且此次研究的相應(yīng)數(shù)據(jù)均為連續(xù)變量，經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)后屬于0到1之間的隸屬分?jǐn)?shù)。選用fsQCA方法可以探索引致瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體條件有哪些，這些條件如何組合發(fā)揮作用。綜上，本文使用fsQCA來(lái)對(duì)分析瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素較為合適。

3.2案例選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

各省市瞪羚企業(yè)名單均來(lái)源于中國(guó)瞪羚獨(dú)角獸官網(wǎng)，考慮到案例的真實(shí)性和數(shù)據(jù)的可獲得性，本文案例借助同花順股票交易軟件篩選。由于2020年度新認(rèn)定的瞪羚企業(yè)大多不是主板上市公司，數(shù)據(jù)獲取較為困難；同時(shí)為了避免2020年新冠肺炎疫情帶來(lái)的影響，所以選擇2019年前已主板、新三板以及科創(chuàng)板上市的瞪羚企業(yè)為研究對(duì)象。剔除2019年有數(shù)據(jù)缺失的企業(yè)，最后得到23家上市瞪羚企業(yè)。本研究案例及數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)瞪羚獨(dú)角獸官網(wǎng)、同花順數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫(kù)、《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒（2020）》。

3.3閾值校準(zhǔn)

由于各變量間單位和量級(jí)不同，要對(duì)原始數(shù)據(jù)做校準(zhǔn)處理。先選出三個(gè)定性的錨點(diǎn)，對(duì)三個(gè)錨點(diǎn)的制定要根據(jù)實(shí)際和理論知識(shí)校準(zhǔn)隸屬分?jǐn)?shù)（表6）。經(jīng)由fsQCA軟件的calibrate（x，n1，n2，n3）進(jìn)行閾值校準(zhǔn)，x表示要校準(zhǔn)的原始數(shù)據(jù)，n1，n2，n3分別表示完全隸屬、最大模糊點(diǎn)和完全不隸屬，即三個(gè)錨點(diǎn)，最終校準(zhǔn)為0～1之間的隸屬度分?jǐn)?shù)[38]。在沒有理論或經(jīng)驗(yàn)支持時(shí)，可以選用試分析數(shù)的辦法校準(zhǔn)。由于對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的評(píng)價(jià)，缺乏外部理論標(biāo)準(zhǔn)，借鑒王寧等[39]的處理方式，將各個(gè)前因要素中25分位數(shù)作為完全不隸屬點(diǎn)，50分位數(shù)作為交叉點(diǎn)，前75分位數(shù)作為完全隸屬點(diǎn)。

4數(shù)據(jù)分析結(jié)果

4.1必要性分析

必要條件是導(dǎo)致結(jié)果發(fā)生的必須存在的條件，但是它的存在并不一定能保證結(jié)果的必然發(fā)生。在構(gòu)建真值表之前，對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行必要性分析能夠找出哪些條件可以單獨(dú)引致結(jié)果的發(fā)生。表7所列數(shù)據(jù)為各前因變量的一致性，表示多大程度相信解一定會(huì)導(dǎo)致結(jié)果發(fā)生，與充分條件無(wú)關(guān)。

從表7可以看出，將五個(gè)前因條件的原集和非集都納入的情況下，對(duì)引致高效商業(yè)模式創(chuàng)新和非高效商業(yè)模式創(chuàng)新的程度都沒有超過(guò)0.9，也就是說(shuō)10個(gè)條件中沒有必要條件的存在。單個(gè)條件的出現(xiàn)都不能引起商業(yè)模式創(chuàng)新這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，說(shuō)明瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新現(xiàn)象是多要素組合作用的結(jié)果。因此，需要進(jìn)一步研究多變量的組合作用。

4.2充分性分析

對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行充分條件分析，也就是對(duì)瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行匹配路徑分析。本文采用fsQCA3.0軟件分析導(dǎo)致高商業(yè)模式創(chuàng)新和非高商業(yè)模式創(chuàng)新的組態(tài)結(jié)果，這些組態(tài)表明不同條件結(jié)合可以引致相同結(jié)果的發(fā)生。進(jìn)行充分條件分析時(shí)，可以得到三個(gè)解，即簡(jiǎn)約解、中間解和復(fù)雜解。通常在進(jìn)行組態(tài)分析時(shí)，只需要對(duì)簡(jiǎn)約解和中間解進(jìn)行嵌套對(duì)比分析即可。結(jié)果表明，瞪羚企業(yè)高效商業(yè)模式創(chuàng)新組態(tài)路徑有三條，非高效商業(yè)模式創(chuàng)新路徑有兩條，同時(shí)本文將組態(tài)理論化，對(duì)不同組態(tài)進(jìn)行命名。對(duì)瞪羚企業(yè)高效和非高效商業(yè)模式創(chuàng)新中間解的結(jié)果匯總得到表8。

4.2.1高效商業(yè)模式創(chuàng)新的組態(tài)分析

將案例頻數(shù)設(shè)置為1，一致性閾值設(shè)置為0.8。由于缺乏TOE對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新正向或負(fù)向的確切理論，因此本文在進(jìn)行反事實(shí)假設(shè)時(shí)，假設(shè)五個(gè)前因變量是否出現(xiàn)對(duì)瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新均有促進(jìn)作用。所列的覆蓋率表示達(dá)成的結(jié)果中具有給定解的實(shí)際比例，覆蓋率越大，表示解的解釋性越強(qiáng)。對(duì)于瞪羚企業(yè)高商業(yè)模式創(chuàng)新研究的總體一致性達(dá)到0.9135，表示案例的選取具有高度的一致性；總體覆蓋度達(dá)到0.5639，說(shuō)明解釋能力達(dá)到56.39%，具有較強(qiáng)的解釋能力。

H1：～研發(fā)投入*管理者素質(zhì)*公司規(guī)模*環(huán)境動(dòng)蕩

此組態(tài)表示無(wú)論政府是否給與稅收優(yōu)惠或撥款等政策，只要管理者素質(zhì)高（核心條件）、公司規(guī)模（邊緣條件）大、環(huán)境動(dòng)蕩（邊緣條件）高的情況下，即使企業(yè)的技術(shù)能力低，也可以使瞪羚企業(yè)采納商業(yè)模式創(chuàng)新，如視源科技和長(zhǎng)陽(yáng)科技。此組態(tài)中管理者素質(zhì)屬于核心條件，意味著管理者高素質(zhì)是引發(fā)瞪羚企業(yè)改變商業(yè)模式的一個(gè)重要條件。管理者善于運(yùn)籌帷幄，使得瞪羚企業(yè)可以決勝千里，因此將該路徑命名為“運(yùn)籌帷幄型”。瞪羚企業(yè)的高成長(zhǎng)性和高績(jī)效是由技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新導(dǎo)致的，因此該結(jié)果顯示當(dāng)?shù)闪缙髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力低時(shí)，其商業(yè)模式創(chuàng)新能力較高。當(dāng)公司規(guī)模大時(shí)，公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也更大，管理方面因?yàn)椴块T的增多也更容易分散，所以在這種情況下高管能力強(qiáng)就可以對(duì)公司進(jìn)行有效管理，進(jìn)而規(guī)避公司因規(guī)模太大而造成的高風(fēng)險(xiǎn)，使公司可以“存活”下去。

H2：～研發(fā)投入*公司規(guī)模*政府支持*環(huán)境動(dòng)蕩

此組態(tài)表示無(wú)論管理者素質(zhì)如何，當(dāng)公司規(guī)模（邊緣條件）大、政府支持（核心條件）高，環(huán)境動(dòng)蕩性（邊緣條件）強(qiáng)的情況下，即使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力低也可以使瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新能力強(qiáng)。該路徑強(qiáng)調(diào)政府支持是引發(fā)瞪羚企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式變革的必要條件，所以將該組態(tài)命名為“政府支持型”。東湖高新區(qū)科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，瞪羚企業(yè)爆發(fā)能力強(qiáng)，但很難將自身成長(zhǎng)性保持超過(guò)五年。其中，與企業(yè)高速擴(kuò)張不相匹配的資金缺口，是瞪羚企業(yè)很難回避掉的重大問(wèn)題。瞪羚企業(yè)有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力但不雄厚，在外部環(huán)境復(fù)雜情況下，瞪羚企業(yè)自身的力量微不足道。該組態(tài)的典型企業(yè)包括帝爾激光、銳科激光、盈趣科技、國(guó)泰集團(tuán)等。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，這些企業(yè)都受到了國(guó)家和地方政府的多項(xiàng)扶持，包括稅收減免、社保、重大項(xiàng)目支持等政策。因此，瞪羚企業(yè)受到政府的資金支持、幫助強(qiáng)化瞪羚企業(yè)與各金融機(jī)構(gòu)的密切聯(lián)系、提供新創(chuàng)“孵化器規(guī)范”、建立瞪羚企業(yè)創(chuàng)新示范區(qū)等，都會(huì)給瞪羚企業(yè)帶來(lái)巨大幫助。

H3：～研發(fā)投入*～管理者素質(zhì)*～公司規(guī)模*～政府支持*環(huán)境動(dòng)蕩

此組態(tài)表示在環(huán)境動(dòng)蕩性（核心條件）高的前提下，即使研發(fā)投入低、公司規(guī)模小、管理者素質(zhì)不高、政府支持力度也小的情況下，瞪羚企業(yè)也可以進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，如新易盛公司。新易盛公司主要負(fù)責(zé)光模塊的研發(fā)與銷售，2018年美國(guó)宣布對(duì)中興實(shí)施禁令，中興是新易盛最大的客戶和股東，此舉對(duì)新易盛的業(yè)績(jī)影響極大。在這種情況下，新易盛公司經(jīng)過(guò)短暫調(diào)整，在2019年將盈虧由負(fù)轉(zhuǎn)正并將凈利潤(rùn)達(dá)到新高，說(shuō)明了外部環(huán)境的高度動(dòng)蕩可以促進(jìn)瞪羚企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。市場(chǎng)動(dòng)蕩是外部環(huán)境存在的一種客觀現(xiàn)象，其可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式重組，因此將該路徑命名為“環(huán)境驅(qū)動(dòng)型”。市場(chǎng)動(dòng)蕩是瞪羚企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要外部條件，高度的環(huán)境動(dòng)蕩性可以推動(dòng)瞪羚企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新周期較長(zhǎng)，而商業(yè)模式創(chuàng)新可以在較短時(shí)間內(nèi)達(dá)到比技術(shù)創(chuàng)新效果更好的結(jié)果。高度變化和難以預(yù)測(cè)的外部環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)了很大的威脅，為了保證企業(yè)的行業(yè)地位，企業(yè)不得不快速對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行企業(yè)變革。由于QCA方法主要研究各個(gè)前因變量的組態(tài)效應(yīng)，并不考慮技術(shù)、組織或環(huán)境單獨(dú)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，因此該路徑對(duì)研究結(jié)果的有效性不足，此構(gòu)型不予考慮。

4.2.2非高效商業(yè)模式創(chuàng)新組態(tài)

在對(duì)瞪羚企業(yè)非高效商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究中，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致瞪羚企業(yè)產(chǎn)生非高效商業(yè)模式創(chuàng)新的組態(tài)路徑有兩條，總體一致性為0.8921，解釋了37.13%的案例。N1路徑顯示當(dāng)企業(yè)研發(fā)投入和政府支持高，公司規(guī)模和環(huán)境動(dòng)蕩性低，不論管理者素質(zhì)好與壞，瞪羚企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新都不高。N2顯示，當(dāng)研發(fā)投入多、公司規(guī)模和環(huán)境動(dòng)蕩性大，且管理者素質(zhì)低，政府支持力度小的情況下，瞪羚企業(yè)也無(wú)法創(chuàng)新自己的商業(yè)模式。從兩個(gè)非高組態(tài)可以看出企業(yè)非高效商業(yè)模式創(chuàng)新也同要收到技術(shù)、組織與環(huán)境的影響，單一要素并不能影響瞪羚企業(yè)產(chǎn)生非高效商業(yè)模式創(chuàng)新。同時(shí)，當(dāng)公司規(guī)模大時(shí)可能會(huì)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，也可能阻礙企業(yè)形成新的商業(yè)模式，這也充分印證了在“因果不對(duì)稱”邏輯下，引致瞪羚企業(yè)產(chǎn)生高效商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)生非高效商業(yè)模式創(chuàng)新的條件并不相同，該研究問(wèn)題存在非對(duì)稱關(guān)系。

5結(jié)語(yǔ)

5.1研究結(jié)論

本研究在運(yùn)用突變級(jí)數(shù)法對(duì)樣本企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，基于TOE框架，運(yùn)用模糊集定性比較分析法，探究了技術(shù)、組織和環(huán)境如何巧妙結(jié)合以提高瞪羚企業(yè)采納商業(yè)模式創(chuàng)新的能力，研究發(fā)現(xiàn)運(yùn)籌帷幄型和政府支持型都是可以推動(dòng)其采納商業(yè)模式創(chuàng)新的有利途徑。

（1）環(huán)境動(dòng)蕩性是推動(dòng)瞪羚企業(yè)采取商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)關(guān)鍵條件?？v觀商業(yè)模式創(chuàng)新影響因素的必要條件發(fā)現(xiàn)，環(huán)境動(dòng)蕩作為邊緣條件在本研究的三個(gè)構(gòu)型中均存在，環(huán)境動(dòng)蕩性是影響企業(yè)更新商業(yè)模式的必要條件。尤其是對(duì)小規(guī)模公司來(lái)說(shuō)，在公司規(guī)模小、持有資本少、公司人員少的情況下，外部環(huán)境動(dòng)蕩更容易給企業(yè)提供新機(jī)會(huì)。因此，只有在多變的環(huán)境中，才能給企業(yè)樹立起危機(jī)意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性。

（2）技術(shù)、組織與環(huán)境中各個(gè)變量存在一定的替代效應(yīng)，不同組態(tài)結(jié)果具有多重等效性。從運(yùn)籌帷幄型和政府支持型瞪羚企業(yè)商業(yè)模式影響路徑可以看出，當(dāng)環(huán)境動(dòng)蕩性和企業(yè)規(guī)模大時(shí)，管理者素質(zhì)高（組織內(nèi)人員配置）或政府支持力度大（環(huán)外部境支持）都可以引致瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新這一結(jié)果的發(fā)生，說(shuō)明引致同一結(jié)果的條件組合有多條且等效。

（3）導(dǎo)致高效商業(yè)模式創(chuàng)新與非高效商業(yè)模式創(chuàng)新的組態(tài)具有非對(duì)稱性。本研究發(fā)現(xiàn)推動(dòng)瞪羚企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑有三條，不創(chuàng)新的路徑有兩條，導(dǎo)致高效商業(yè)模式創(chuàng)新出現(xiàn)的條件與導(dǎo)致非高效商業(yè)模式創(chuàng)新出現(xiàn)的條件并不是簡(jiǎn)單的對(duì)立關(guān)系，說(shuō)明引致結(jié)果發(fā)生與不發(fā)生的條件組合存在不對(duì)稱性。瞪羚企業(yè)重構(gòu)商業(yè)模式問(wèn)題具有一定的復(fù)雜性和規(guī)律性。

5.2管理啟示

瞪羚企業(yè)跨過(guò)“死亡谷”后依然保持高速成長(zhǎng)，其商業(yè)模式是重要的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。商業(yè)模式創(chuàng)新是使企業(yè)可以避開在位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有利途徑，也是使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵途徑。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中多元要素并存，技術(shù)、組織和環(huán)境均對(duì)瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)揮重要作用。本文對(duì)提高瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力、增強(qiáng)所在地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力有如下管理啟示：

（1）瞪羚企業(yè)要把握好外部環(huán)境的變化，在“風(fēng)口”轉(zhuǎn)型升級(jí)，是企業(yè)改變現(xiàn)狀的最有力途徑。新舊范式的轉(zhuǎn)換時(shí)期不再遵循舊時(shí)代的成功法則，在這種巨變的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，瞪羚企業(yè)戰(zhàn)略必須做出與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整。伴隨2020年新冠肺炎疫情的蔓延，使眾多供應(yīng)鏈企業(yè)面臨現(xiàn)金流和彈性管理的挑戰(zhàn)、全球市場(chǎng)動(dòng)蕩不安，許多企業(yè)利用此機(jī)會(huì)快速轉(zhuǎn)型升級(jí)，迎合當(dāng)下需要的商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)，獲得了巨大收益，而那些不能迅速轉(zhuǎn)換的企業(yè)就難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式的創(chuàng)新有助于企業(yè)被市場(chǎng)、客戶認(rèn)可，進(jìn)而拓寬企業(yè)發(fā)展的渠道。商業(yè)模式作為瞪羚企業(yè)重要的領(lǐng)域，在多變的環(huán)境下不斷的改革升級(jí)，將推動(dòng)瞪羚企業(yè)在后疫情時(shí)代創(chuàng)造更多的價(jià)值。

（2）根據(jù)企業(yè)自身的資源稟賦，選擇組織或環(huán)境以“殊途同歸”的方式提高瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力。研究結(jié)果顯示，管理者素質(zhì)和政府支持至少具備其一，瞪羚企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。管理者素質(zhì)屬于組織因素（內(nèi)部資源），政府支持屬于環(huán)境因素（外部資源），不同企業(yè)在資源獲取方面存在異質(zhì)性，瞪羚企業(yè)可以運(yùn)用內(nèi)部創(chuàng)造能力進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，也可以通過(guò)外部資源吸收進(jìn)行創(chuàng)新。由于不同企業(yè)擁有不同的資源稟賦，管理者可以根據(jù)本企業(yè)擁有的資源和特點(diǎn)（高管素質(zhì)、政府資金支持），建立“管理者素質(zhì)高+公司規(guī)模大+環(huán)境動(dòng)蕩大”和“政府支持大+公司規(guī)模大+環(huán)境動(dòng)蕩大”的不同組合推動(dòng)模式提高瞪羚企業(yè)創(chuàng)新能力。

（3）鑒于高效商業(yè)模式創(chuàng)新的采納具有非對(duì)稱性，警示瞪羚企業(yè)管理者不能根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)非高效商業(yè)模式創(chuàng)新的組態(tài)路徑。瞪羚企業(yè)管理者應(yīng)該避免“研發(fā)投入多+政府支持力度大”和“研發(fā)投入多+公司規(guī)模大+環(huán)境動(dòng)蕩大”組態(tài)的出現(xiàn)，改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，及時(shí)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。同時(shí)，從許多成功的案例來(lái)看，政府支持是引致瞪羚企業(yè)采納商業(yè)模式創(chuàng)新的重要因素，也是導(dǎo)致其不進(jìn)行改變的核心要素，這也提示管理者不要只關(guān)注單一影響因素發(fā)生與否，系統(tǒng)地看待要素間的組態(tài)效應(yīng)，關(guān)注多個(gè)前因條件的共同影響。

5.3不足與展望

本研究尚存在一定的局限性，政府支持和公司規(guī)模組合（AB）與公司規(guī)模和政府支持（BA）的組合在時(shí)序上作用是不同的，忽略了相同因素不同組合順序帶來(lái)的不同影響。QCA方法雖然近幾十年得到了廣泛的發(fā)展，但其依舊停留在傳統(tǒng)的靜態(tài)QCA研究。傳統(tǒng)的QCA方法認(rèn)為各變量之間是同時(shí)發(fā)生的，忽略了前因變量發(fā)生的不同順序帶來(lái)的影響，使得其無(wú)法分析有關(guān)時(shí)間的因果復(fù)雜性。拉金在提出QCA方法三年后注意到時(shí)間維度對(duì)QCA的擴(kuò)展，隨著后來(lái)的發(fā)展，Neal Caren等[41]提出TQCA的研究方法，增加了時(shí)間作用的TQCA方法會(huì)大量增加前因組合，使得最小化運(yùn)算過(guò)程非常復(fù)雜，因此尚未有學(xué)者對(duì)此進(jìn)行實(shí)踐研究。近幾年也有其他學(xué)者提出TSQCA的方法，這種方法不會(huì)導(dǎo)致組合數(shù)量激增，有效解決了傳統(tǒng)QCA只能研究特定時(shí)間點(diǎn)要素組合的問(wèn)題，適合研究一段時(shí)間內(nèi)引致結(jié)果變量發(fā)生的復(fù)雜影響因素，但學(xué)術(shù)界對(duì)這方法依舊停留在理論層面，鮮有學(xué)者將其應(yīng)用到自己的研究領(lǐng)域內(nèi)。在外部動(dòng)蕩的大環(huán)境下，瞪羚企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新需要對(duì)體系和環(huán)節(jié)進(jìn)行重構(gòu)，其影響因素會(huì)隨著時(shí)間推進(jìn)而不斷變化。因此，未來(lái)可以將TSQCA與商業(yè)模式創(chuàng)新相結(jié)合，進(jìn)一步處理動(dòng)態(tài)時(shí)序性商業(yè)模式創(chuàng)新因果分析。

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Research on the Multiple Paths of Business Model Innovation of Gazelle Enterprises Based on TOE Framework

JIANG Baoshan，LI Yiyuan（School of Economics and Management， Shenyang University of Aeronautics and Astronautics， Shenyang 110121，China）

Abstract： The report of the 18th CPC National Congress regards business model innovation as an important part of the national innovation driven strategy. Business model innovation is the endogenous driving force for the development of small and medium-sized enterprises， and its development is faced with complex factors. This paper takes 23 listed gazelle enterprises as samples， selects the TOE framework as the analysis perspective， and uses fuzzy set qualitative comparative analysis （fsQCA） to explore the antecedents of gazelle enterprises adoption of business model innovation. The research shows that several configurations can bring the same results for the business model innovation of gazelle enterprises， and there is a certain substitution effect among the influencing factors， which leads to the asymmetry of the configuration of efficient business model innovation and inefficient business model innovation. At the same time， according to the results of efficient business model innovation， it is concluded that "strategizing" and "government supporting" can improve the business model innovation ability of gazelle enterprises， and then enhance the competitiveness of enterprises and regions.

Keywords： TOE framework；gazelle enterprise；business model innovation；fuzzy-set qualitative comparative analysis