黃立霞 肖 莉

(長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 通識教育中心，湖南 長沙 410004)

“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程是面向高職院校學(xué)生開設(shè)的一門公共基礎(chǔ)課，在高職人才培養(yǎng)中具有不可或缺的作用。該課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的文學(xué)欣賞、演講口才、文書寫作、職業(yè)操守等方面的綜合素質(zhì)和能力，使學(xué)生擁有良好的職業(yè)態(tài)度和持久的職業(yè)熱情，為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才提供有力支撐，把普遍提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)真正落到實處。隨著信息技術(shù)的日益完善，網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)在高職院校課程教學(xué)中已成為常態(tài)。2019年1月發(fā)布的《國家職業(yè)教育改革實施方案》明確指出，職院院校要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”發(fā)展需求，運用現(xiàn)代信息技術(shù)改進教學(xué)方式方法，推進虛擬工廠等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)和普遍應(yīng)用。由此可見，在“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程中進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是時代之需。

一、“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點

網(wǎng)絡(luò)教育指的是在老師引導(dǎo)和協(xié)助下，學(xué)生利用現(xiàn)代信息工具所特有的易于跨時空溝通、互動、共享信息的開放、平等的無中心網(wǎng)狀環(huán)境來獲得學(xué)習(xí)指導(dǎo)和信息資料，發(fā)展學(xué)習(xí)者個性，從而實現(xiàn)以學(xué)習(xí)者個體為本的理念的新型教學(xué)組織形式。[1]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與課程有機融合，建立體化的教學(xué)資源、互動式的教學(xué)模式、動態(tài)化的教學(xué)管理和綜合性的教學(xué)評價，[2]可見它是集教育理念、教育手段、教學(xué)組織形式、學(xué)習(xí)方式于一體的。

在“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程中引入網(wǎng)絡(luò)教育模式，就是借助網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)活動設(shè)計、學(xué)習(xí)資源設(shè)計、學(xué)習(xí)過程設(shè)計、學(xué)習(xí)評價設(shè)計，將建構(gòu)的移動終端平臺模式應(yīng)用于高職“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程學(xué)習(xí)中的新型教學(xué)模式?！奥殬I(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要有三個特點：第一，資源的共享性。“職業(yè)人文基礎(chǔ)”教育資源的類型是豐富多彩的，例如電子書刊、教育網(wǎng)站、在線課程等。這些共享的教學(xué)資源不受時間和地點的限制，集圖文聲像于一體，學(xué)生可以借助信息資源來構(gòu)建職業(yè)知識和人文素養(yǎng)。第二，教學(xué)的交互性?！奥殬I(yè)人文基礎(chǔ)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突破傳統(tǒng)的場地限制，可以使師生以交互的方式呈現(xiàn)信息。在教學(xué)中以學(xué)生為中心，教師的角色由主講轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)，不僅師生之間能夠教學(xué)相長，而且學(xué)生與學(xué)生之間也能相互得到啟發(fā)，自主求知。[3]第三，學(xué)習(xí)的時效性。在“職業(yè)人文基礎(chǔ)”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)生可以不受時間制約對學(xué)習(xí)資源進行自由的、有效的訪問，反復(fù)學(xué)習(xí)與測驗，保證學(xué)習(xí)效果。

二、“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)狀

“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程通過專題化的人文教育形式、實踐化的人文知識內(nèi)容、職業(yè)化的人文素質(zhì)培養(yǎng)、動態(tài)化的人文課程教學(xué)，來實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者綜合人文素質(zhì)的目標(biāo)。在該課程的實際教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)信息化已成為重要手段。筆者通過問卷調(diào)查、訪談等方式對該課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果進行調(diào)查與分析，調(diào)查對象為長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院部分師生，學(xué)生主要集中在市場營銷、物流管理、電子、自動化等專業(yè)，教師主要是“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程任課教師。此次調(diào)查以問卷調(diào)查為主，采用不記名的方式發(fā)放問卷1000份，回收問卷925份，其中有效問卷899份；以訪談?wù){(diào)查為輔，如課堂觀察、課余訪談、教師交流等形式。

調(diào)查結(jié)果顯示，“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)總體滿意度為75%，大部分學(xué)生已經(jīng)接受并習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果感到滿意，能夠掌握主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。調(diào)查也反映出一些問題，主要如下：

(一)學(xué)習(xí)期望較高，網(wǎng)絡(luò)資源有限

從調(diào)查結(jié)果來看，“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)總體滿意度較高，相比傳統(tǒng)課堂教學(xué)手段，大部分學(xué)生青睞網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突破了時間和地點限制，可反復(fù)回看教學(xué)視頻，不用根據(jù)常規(guī)的教學(xué)流程進行模式化學(xué)習(xí)。學(xué)生可根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容自主選擇重點難點；可根據(jù)學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)進度，調(diào)整自己的思維方式與學(xué)習(xí)方式；可以充分發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。但是，目前該課程網(wǎng)絡(luò)資源不足，授課視頻時間較長，課程資源沒有更新，呈現(xiàn)方式單一，導(dǎo)致學(xué)生難以長時間集中精力去主動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)興趣不高。

(二)課堂氣氛不濃，教學(xué)手段單一

調(diào)查結(jié)果顯示，75%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)課堂的感染力和氣氛活躍度表示滿意，25%的學(xué)生覺得不滿意。究其原因：一是教學(xué)手段不豐富，個別教師把傳統(tǒng)的以PPT講授為主的課堂教學(xué)復(fù)制到線上，沒有充發(fā)揮線上資源的優(yōu)勢；二是高職學(xué)生人文知識基礎(chǔ)薄弱，有25%的學(xué)生覺得學(xué)習(xí)消化有困難；三是師生有效交流和溝通受到一定限制，90%的學(xué)生更喜歡面對面交流和溝通，覺得更加有效；四是線上學(xué)習(xí)受空間和環(huán)境限制，難以產(chǎn)生你追我趕、相互促進的效果，課堂學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)積極性受到一定影響。因此，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂中內(nèi)驅(qū)力不夠，教學(xué)效果并不理想。

(三)學(xué)習(xí)過程松懈，教學(xué)管理不力

在調(diào)查中，對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)有75%的學(xué)生表示滿意，10%的學(xué)生基本滿意，15%的學(xué)生不滿意。原因在于：其一，教師監(jiān)管難以到位。師生之間憑借網(wǎng)絡(luò)移動設(shè)備的連接來完成教和學(xué)，在課堂現(xiàn)場無法把控的情況下，有小部分學(xué)生在同時做追劇、看電子小說、打電游、睡覺等與課堂教學(xué)不相關(guān)的事。其二，學(xué)生參與度不高。部分學(xué)生是被動應(yīng)付式學(xué)習(xí)，課前課后學(xué)習(xí)過程缺失，課堂學(xué)習(xí)注意力不集中，難以做到對知識的理解、掌握和及時消化。其三，師生之間缺少深度探究。尤其是在“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程教學(xué)重點和難點方面，學(xué)生對于授課內(nèi)容的理解不夠深，更難以將課堂知識進行靈活應(yīng)用。

(四)學(xué)習(xí)效果一般，教學(xué)評價不全面

調(diào)查結(jié)果顯示，有75%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價表示滿意，15%的學(xué)生基本滿意，10%的學(xué)生不滿意，而主要原因是考核方式不完善。目前網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果評價主要是網(wǎng)絡(luò)課堂表現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)期末測試相結(jié)合的方式。而網(wǎng)絡(luò)課堂表現(xiàn)主要包括網(wǎng)絡(luò)課堂考勤及網(wǎng)絡(luò)任務(wù)完成情況，難以對教學(xué)效果進行完整性考核，無法辨別學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的真實性和有效性。另一個原因是激勵機制不足。學(xué)生職業(yè)人文素養(yǎng)的提高僅靠網(wǎng)絡(luò)教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要延伸到課外閱讀、技能比賽、社團學(xué)習(xí)、社會實踐等課外拓展中。目前的“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價主要是針對課堂實施的過程性考核，沒有課外拓展激勵制度。

三、“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)化策略

如前所述，絕大部分師生認(rèn)為“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在提高學(xué)習(xí)興趣、提升人文素養(yǎng)方面發(fā)揮了重要作用。針對調(diào)查和實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以從以下幾個方面進行優(yōu)化：

(一)更新教學(xué)內(nèi)容，豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源

信息時代改變了學(xué)生對知識的接受方式，學(xué)生更加樂意在線上方便快捷地尋找需要的知識。教師在具體教學(xué)活動中應(yīng)該發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合新思想新理念對教學(xué)內(nèi)容及時更新和補充。教材內(nèi)容需要擴大增容，更廣泛地納入各種優(yōu)秀文本，教師根據(jù)實際情況進行選擇講授，其他內(nèi)容可以作為延伸，成為學(xué)生收藏的讀物。

豐富的優(yōu)質(zhì)課程教學(xué)資源能有效支持學(xué)生的靈活自主性學(xué)習(xí)。具體來說，“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源時，應(yīng)以高職學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程為主體，將整個教學(xué)過程所涉及的知識點通過師師共建、師生共建的方式，以課件、微課、視頻、游戲、習(xí)題、團隊合作、作品展示等形式，通過智慧樹、愛課程網(wǎng)、微信平臺、職教云平臺等網(wǎng)絡(luò)平臺呈現(xiàn)出來，營造學(xué)生自主學(xué)習(xí)的氛圍。同時，“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程可以按照教學(xué)內(nèi)容設(shè)置概念庫、實踐案例庫、習(xí)題庫、方法庫、微視頻庫、作品展示庫等，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)資源，[4]并通過課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后深化等環(huán)節(jié)督促學(xué)生積極參與教學(xué)活動。在具體教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)做好提前規(guī)劃，有針對性地安排教學(xué)資源，確保課程內(nèi)容既貼近學(xué)生的專業(yè)要求，又能提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。

(二)調(diào)整教學(xué)設(shè)計，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可借助多種教學(xué)手段授課，主要運用項目導(dǎo)向法、任務(wù)驅(qū)動法等教學(xué)模式，開展視頻案例分析、分組討論、情景模擬、啟發(fā)引導(dǎo)、角色扮演等靈活多樣的教學(xué)活動，實施任務(wù)驅(qū)動下的“三維一體”。“三維”是指學(xué)生學(xué)習(xí)的三個維度，即課前移動平臺、課中實體課堂、課后社會實踐為一體的線上線下混合式教學(xué)，從而體現(xiàn)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體、面向職場、校企共育的理念。首先，教師以經(jīng)典文案導(dǎo)入，采用專項主題式教學(xué)形式授課，精選與專業(yè)、與社會時事熱點結(jié)合的文案，導(dǎo)出每次課的學(xué)習(xí)任務(wù)及基礎(chǔ)知識；其次，教師通過課堂實施的“看、賞、論、得、學(xué)、練”六個步驟，幫助學(xué)生深度學(xué)習(xí)，漸進提升；最后，學(xué)生通過完成課后拓展作業(yè)，鞏固深化課堂每個專項主題知識，實現(xiàn)知識、技能、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)于一體的課程教學(xué)。在“三維”實施過程中應(yīng)注重“推”與“合”相結(jié)合?！巴啤敝竿扑]閱讀篇目，要求學(xué)生通過課外閱讀拓寬視野，提高獨立思考能力，學(xué)會知識遷移，以求內(nèi)外貫通、互相補充、舉一反三，提高學(xué)習(xí)效率；“合”指課堂教學(xué)內(nèi)容與課外拓展相結(jié)合，充分利用湖湘文化的資源優(yōu)勢，以現(xiàn)場參觀名勝古跡、聆聽專題講座等形式作為教學(xué)內(nèi)容補充，保證“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程教學(xué)的深度和廣度。

(三)完善教學(xué)環(huán)節(jié)，加強網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理

1. 課前準(zhǔn)備。課前，教師應(yīng)及時更新授課資源，如教學(xué)課件、短視頻等，并布置課前任務(wù)。學(xué)生課前則應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺的教學(xué)資源提前掌握教學(xué)基礎(chǔ)知識，并溫習(xí)上次課的教學(xué)內(nèi)容，如觀看微視頻或案例、完成個人作業(yè)、小組合作完成小組項目等。教師在網(wǎng)絡(luò)上要及時跟進，促使學(xué)生由消極懶散學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃e極學(xué)習(xí)。

2. 課堂考勤。上課時，教師用智慧職教云平臺、QQ平臺或微信平臺進行多重查勤，學(xué)生需根據(jù)設(shè)置的多重考勤方式在規(guī)定的時間內(nèi)報到，教師在QQ平臺或微信平臺還可隨時隨機抽查點到，第一時間掌握每位同學(xué)的出勤情況。這種多重教學(xué)考勤能有效防止學(xué)生弄虛作假。

3. 課堂實施。教師可按照“看、賞、論、得、學(xué)、練”六個步驟來實施課堂教學(xué)?！翱础笔侵笇W(xué)生觀看相關(guān)視頻或經(jīng)典案例了解相關(guān)知識點；“賞”是指賞析經(jīng)典古詩文、當(dāng)代文本、時事熱點，理解每個主題的學(xué)習(xí)內(nèi)容方法及目標(biāo)；“論”是指根據(jù)教學(xué)內(nèi)容師生在職教云平臺進行交流討論及互動；“得”是指經(jīng)過教師引導(dǎo)、學(xué)生探討后，在職教云通過頭腦風(fēng)暴得出共同結(jié)論；“學(xué)”是指根據(jù)人物事例，深化主題內(nèi)容，學(xué)習(xí)核心內(nèi)容及精神內(nèi)核；“練”是指根據(jù)主題內(nèi)容進一步思考與辨析，在職教云以探討或頭腦風(fēng)暴的形式限時訓(xùn)練，鞏固學(xué)習(xí)主題。通過上述步驟實施課堂教學(xué)，教學(xué)環(huán)節(jié)前后對應(yīng)、課堂知識豐富、答題時間有限，如果學(xué)生專注力不集中就不能及時參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動中，就會影響平時成績的考核，也必將影響最終成績的考核。這樣精心設(shè)計的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)可以促使應(yīng)付上課的同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c，提高課堂效率。

4. 課后拓展。課后，學(xué)生除了繼續(xù)登錄智慧職教云或其他平臺，以小組合作形式完成課后作業(yè)，還需完成每個主題專項的社會實踐作業(yè)，以達到鞏固深化知識的目的。各組之間在網(wǎng)絡(luò)平臺展示成品，并互相交流、互相評價，教師則第一時間在平臺上打分、反饋。

(四)改進教學(xué)評價，提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量

“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價由課前任務(wù)、課堂活動、課堂作業(yè)、期末考試、課后拓展五個環(huán)節(jié)構(gòu)成，其中課前任務(wù)占比15%，包括課前作業(yè)和讀書筆記；課堂活動占20%，包括課堂考勤、課堂參與、課堂表現(xiàn)和在線測試；課堂作業(yè)占30%；期末考試占30%；課后拓展占5%，屬于加分激勵項目，包括比賽成績、社團活動、社會實踐等。教師可通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺采集學(xué)生課程學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)信息，依據(jù)上述五個環(huán)節(jié)對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行多元化評價，并根據(jù)授課內(nèi)容及時調(diào)整考核評價方案，促進學(xué)生多元發(fā)展。在這個過程中，教師也能不斷總結(jié)教學(xué)方法，調(diào)整教學(xué)安排，提高教學(xué)質(zhì)量。

隨著信息技術(shù)日新月異與移動設(shè)備不斷升級，網(wǎng)絡(luò)教育必將在高職院校的實際教學(xué)和綜合人才培養(yǎng)方面發(fā)揮舉足輕重的作用。在“職業(yè)人文基礎(chǔ)”課程中，靈活運用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法，歸納、總結(jié)、提煉出行之有效的教學(xué)策略，能夠充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。