冷月
上周就發(fā)了提案郵件,上司卻說沒收到,你又委屈又抓狂。親愛的,別沖動,我們都教你搞定3類麻煩的上司,之后嘛,升職加薪隨你提。
情緒化的上司,人人唯恐避之不及。其實,只要掌握以下方法,你就能與他愉快相處,收獲信任與器重。
你可以:把最后決定權(quán)交給上司
與情緒化上司一起工作,千萬不要自作主張,要把最后決定權(quán)交給他。情緒化主管通常自我意識很強,他們看重你的辦事能力,卻不喜歡你鋒芒畢露,自帶光環(huán),一定要學會收斂。
當你向上司匯報時,要將事情的來龍去脈研究透徹,重點說明,讓他了解你是有備而來,但最重要的是,要為他保留或提供可發(fā)揮的空間,記住,他才是那個喜歡做決定的人。
上司當然要掌控所有事情,他們喜歡用電話、email、微信或當面關(guān)心的方式,緊盯你的一舉一動。這種“過度關(guān)心”的管理,經(jīng)常會讓部屬感到一股無形的壓力,甚至影響工作情緒,導致工作效率降低。
你可以:用口頭報告提升信賴感
移動互聯(lián)時代,很多人覺得,把報告email給主管,就算完成工作了,其實,最好再以口頭報告的方式提醒上司—聲。
如果只傳送email,沒有口頭確認,一旦email沒被及時發(fā)現(xiàn)或讀?。ìF(xiàn)在郵件超多,你的那一封很可能被垃圾郵件淹沒,或根本沒投遞成功),很可能導致上司以為你沒交或遲交報告,如果因此錯失重要機會,會讓你抓狂。大事小事勤報告,他自然少“煩”你。
這類上司通常很自我,思維跳躍,讓人摸不著頭緒,也看不出脈絡(luò)。特別是討論工作或開會時,很容易跳開主題,讓整個會議失去焦點,浪費時間又沒結(jié)論。最終所有人仍一頭霧水,不知道他到底要做什么。
你可以:逐一詢問,篩出最終答案
當上司交代任務(wù)時,你可能會因為他的跳躍型思維,壓根沒搞清楚任務(wù)是什么。沒關(guān)系,請專心聽他說話,把每一個可能的任務(wù)都記下來,再一一確認。例如他說:“為了拓展新業(yè)務(wù),你去搜集一些客戶資料,嗯,上次企劃部給的消費者分類還不錯,可以參考。對了,還要跟業(yè)務(wù)部要報價單?!鄙纤疽幌伦犹巳齻€圈,但你不確定自己要做的是三個任務(wù)還是只做其中一項。你可以將重點整理后詢問:“您的意思是,讓我去搜集客戶資料嗎?”等他回復是或否之后,再問下一條,“另外,您還需要業(yè)務(wù)部的報價單是嗎?”依序詢問后再執(zhí)行,你就再也不用擔心自己做白功。
想成為最受歡迎的上司?
1、絕對不可以說:“這是公司高層的決定?!?/p>
2、經(jīng)常詢問部屬:“有沒有遇到什么困難?”
3、不道人長短,不驕傲自夸。
4、養(yǎng)成說“謝謝”和打招呼的習慣。
5、重視品德修養(yǎng)。