嚴潔

摘要：為了更好的改善基層醫(yī)院急診科護士的疲勞問題，文章對急診科護士的疲勞現(xiàn)狀進行了簡單綜述，并從精神方面和身體疲勞等方面，指出了護士工作的性質(zhì)和班次的更換頻繁等等現(xiàn)象影響著基層護士的疲勞健康。并結(jié)合其問題提出了相應的改善對策，從而能夠減輕護士的疲勞程度，提升其工作效率和質(zhì)量。

關鍵詞：醫(yī)院基層;急診科;護士疲勞現(xiàn)狀;改善對策;醫(yī)院護士

【中圖分類號】R197.1???????????? 【文獻標識碼】A?????????? ??【文章編號】2107-2306（2021）15--01

前言：在醫(yī)院工作過程當中，疲勞問題非常常見，特別是基層急診科護士。比如受到環(huán)境因素的影響對身體造成了負荷或者對工作的厭倦和工作效率下降等等都是由疲勞問題造成的。因此，過度的疲勞問題，會造成頭疼、睡眠障礙和注意力不集中等問題，嚴重時可能會造成心理上的疾病，所以，為了進一步提升急診科護士的工作效率，緩解護士的疲勞。本文基于基層急診科護士的疲勞現(xiàn)狀以及影響進行了簡單的闡述，并提出了優(yōu)化改善對策。

一、調(diào)查對象和方法

（一）調(diào)查對象

基于本地區(qū)數(shù)于縣級，是1所基層醫(yī)院，通過隨機抽取的方法，對80例急診組調(diào)查對象進行抽樣調(diào)查，其中護士占52人、護師23人以及護師主管5人，經(jīng)過了這80人的平均年齡在（34.4±12.6）歲、平均護齡在（8.3±5.6）年之間;從家庭方面來看，未婚人員有30人，已婚人員有50人。進而所有的護士均為基層醫(yī)院中的在職護士，并排除了受各種因素影響的人員。

（二）研究方法

利用問卷調(diào)查的方法對其數(shù)據(jù)進行采集和分析，從年齡、護齡、學歷、家庭以及職稱等多個方面進行調(diào)查，并利用FS-14疲勞量表對急診科護士的疲勞進行評定，其結(jié)果分別表現(xiàn)在精神腦力和身體等兩個方面的疲勞。同時，以1（是）、0（否）的計分形式進行區(qū)分，當分數(shù)越高疲勞程度越重。

（三）具體調(diào)查結(jié)果

二、基層醫(yī)院急診科護士疲勞的現(xiàn)狀

結(jié)合上述分析，得知，由于基層醫(yī)院急診科護士的急救工作具有特殊性，所以急診科中的護士常常處于高強度的工作，進而非常容易引發(fā)疲勞問題。

（一）精神和心理上的疲勞

近幾年，隨著人們對護士護理模式的觀念轉(zhuǎn)變，使得急診科護士自身的所學不能夠滿足現(xiàn)在工作的需求。同時，受知識能力的和專業(yè)水平等因素的影響，導致急診科護士自身承受了巨大的心理壓力和精神上的壓力。并且，隨著急診科的急診病人越來越多，人群較多面臨的各種突發(fā)問題也隨之增加，加之進入急診的病人大多原因是病情嚴重，進而病人的家屬情緒會存在不穩(wěn)定的現(xiàn)象。可能會使得護士和患者家屬之間發(fā)生沖突或者暴力時間。具相關調(diào)整數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在我國醫(yī)院中有近88.7%的急診科護士受到過心理上的暴力。因此，心理上的壓力對急診科的護士來說有很大可能會造成抑郁、焦慮等問題，長此以往可能會上升到精神上的疲勞。

（二）身體上的疲勞

首先，急診科的急診時基層醫(yī)院救治工作的前沿，所以會全天候24小時開發(fā)窗口，由此可以看得出急診科護士的工作和責任相當重大和繁瑣。特別是到晚上、節(jié)假日等時間段，醫(yī)院急診科病人相對較多，進而就會使得護士的工作量得到增加。其次，受各種突發(fā)因素的影響，使得護士的長時間得不到正常休息，很可能會導致護士生理上機能下降，出現(xiàn)身體上的疲勞現(xiàn)狀。比如說，睡眠障礙問題、頭疼問題、腰酸以及腸胃等問題。從調(diào)查報告中可以看的出急診科護士的工作量要明顯高很多。因此，長時間的受工作環(huán)境和工作任務等方面的因素，很容易導致急診科護士出現(xiàn)疲勞問題。此外，頻繁班次的更換、護士人員不足、家庭支持以及再繼續(xù)教育等方面都會造成急診科護士疲勞。

三、改善基層醫(yī)院急診科護士疲勞問題的有效對策

（一）加強對護士工作環(huán)境進行優(yōu)化

想要改善急診科護士的疲勞問題，首先可以從工作環(huán)境和休息環(huán)境等方面為切入點，為急診科護士提供相對寬敞的休閑區(qū)域，保持良好的空氣流通。同時，還可以在不影響工作的前提下，在休息區(qū)放置部分盆栽來舒緩護士的精神上和心理上的疲勞。其次，還可以在休息的時間增加部分娛樂活動，從而促進護士和護士之間的溝通交流，進而創(chuàng)造一個良好的工作區(qū)域。

（二）合理安排崗位，增加護士數(shù)量

首先，合理的班次安排從一定程度上可以有效環(huán)節(jié)急診科護士的身心狀態(tài)。因此，在合理的情況下，針對急診科護士人員進行排崗，并利用彈性的方式進行班次調(diào)整。比如說需要急救病人較多的情況下，可以結(jié)合情況增加值班人員，進而有效環(huán)節(jié)當班護士的壓力，促進其身心疲勞得到環(huán)節(jié)。同時，基層醫(yī)院，還可以結(jié)合自身實際情況增加護士人數(shù)，擴大急診科護士規(guī)模，為急診科建立相對完善的護理質(zhì)量和標準，并推行相對合理的護理管理制度，從而在一定程度上不僅可以有效降低醫(yī)療事故的發(fā)生，同時還能夠保障護士的休息質(zhì)量。

結(jié)語：

綜上所述，基層醫(yī)院急診科護士的疲勞現(xiàn)狀主要是由工作中產(chǎn)生的精神壓力和身體上的疲勞。所以針對該些問題，可以采取增加護士招聘，合理安排崗位或者利用中醫(yī)進行條例，進而來緩解減輕急診科護士的疲勞，堅持以人為本的理念，從根本上解決問題。

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