陳婷

摘要：目的：此次研究過程當(dāng)中的主要目的在于分析內(nèi)科護理過程當(dāng)中應(yīng)用風(fēng)險管理的實際效果。方法：在此次研究過程當(dāng)中選取我院在2020年4月至2021年4月所收治的共計80位內(nèi)科接受治療的患者作為研究對象進行綜合性的分析，在研究過程當(dāng)中以平均且隨機的方式對患者進行分組，其中對照組患者共計40位，在護理過程當(dāng)中應(yīng)用較為常規(guī)的內(nèi)科護理模式進行護理。觀察組患者共計40位，在護理的過程當(dāng)中，在常規(guī)內(nèi)科護理接觸之上，合應(yīng)用系統(tǒng)性的風(fēng)險護理管理方案，在護理過程當(dāng)中對風(fēng)險評分進行詳細的分析。結(jié)果：在此次研究中發(fā)現(xiàn)，觀察組患者的風(fēng)險評分與對照組相比更為優(yōu)異。結(jié)論：在內(nèi)科進行護理的過程當(dāng)中，需要充分的對風(fēng)險管理工作予以重視，并且充分的應(yīng)用風(fēng)險管理，使得各類風(fēng)險得到有效的降低，在臨床中需要進行有效的普及應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：內(nèi)科護理;風(fēng)險管理;醫(yī)療護理

引言

在當(dāng)前內(nèi)科進行護理的過程當(dāng)中，風(fēng)險管理有著極為重要的作用，在具體管理過程當(dāng)中能夠進一步的對工作人員患者以及具體的醫(yī)療設(shè)備等諸多相關(guān)的事物的實際風(fēng)險進行綜合性的評估，并且開展更加有效的預(yù)防。內(nèi)科在醫(yī)院中屬于較為特殊的科室，在實際的護理過程當(dāng)中，會對于患者的健康康復(fù)起到較為突出的現(xiàn)實作用，進一步優(yōu)化內(nèi)科護理的風(fēng)險管理工作能夠使各類風(fēng)險發(fā)生的幾率得以降低，并且使醫(yī)療糾紛的發(fā)生率得以有效下降，為了對上述觀點予以驗證，在此次研究過程當(dāng)中，以平均分組對照分析的方式，對我院的患者進行綜合性的探究，形成以下報告。

1資料與方法

1.1一般資料

在此次研究過程當(dāng)中選取我院在2020年4月至2021年4月所收治的共計80位內(nèi)科患者作為研究對象進行分析，在研究過程當(dāng)中以平均且隨機的方式進行分組，其中對照組患者共計40位，患者所具有的平均年為為64.23±3.14歲，觀察組患者共計40位，患者所具有的平均年齡為64.24±3.16歲，兩組患者就其年齡、性別、患病時間、患病類型等諸多一般資料而言，并不存在著統(tǒng)計學(xué)差異，在研究過程當(dāng)中具有較高的可比性。

1.2方法

對于對照組患者而言，僅用常規(guī)性的護理模式對其進行護理，對于觀察組患者而言，則在常規(guī)的護理模式基礎(chǔ)之上，配合應(yīng)用較為系統(tǒng)化的風(fēng)險管理護理模式進行綜合性的護理，相應(yīng)的護理內(nèi)容如下。首先，需要對護理人員進行有效的風(fēng)險管理，就臨床而言，多數(shù)內(nèi)科所存在的風(fēng)險往往由護理人員及自身所具有的工作態(tài)度不端正與操作不當(dāng)引起。由此，醫(yī)院在發(fā)展過程當(dāng)中對護理人員的實踐學(xué)歷以及資質(zhì)等諸多內(nèi)容進行了有效的規(guī)定，并且確保護理人員能夠進一步符合醫(yī)院的各項規(guī)范，借助各項心理測試以及具體的職業(yè)素養(yǎng)考核，開展有效的護理人員篩選，要求護理人員在實際護理過程當(dāng)中能夠擁有耐心，并且擁有優(yōu)質(zhì)的敬業(yè)精神，進一步的對護理人員開展更加高效的培訓(xùn)與教育，使護理人員其自身所具有的專業(yè)素養(yǎng)以及各類操作能力得以大幅度的提升，使護理人員能夠積極與家屬開展有效的溝通，對各類處理文書的填寫方式進行有效的掌握，對意外的處理模式予以學(xué)習(xí)，并且對各類工作項目進行有效的記錄，使護理人員及自身所存在的綜合素質(zhì)得到提升，防止存在各類醫(yī)療事故。

第二，在護理過程當(dāng)中需要進行有效的用藥風(fēng)險管理，護理人員與患者之間需要構(gòu)建更為優(yōu)質(zhì)解聘的話的對話平臺，進一步的對交流機制進行完善，需要在患者進行用藥之前對患者用藥的種類以及相應(yīng)的劑量進行有效的核對，防止存在錯配以及漏配等諸多情況，要求配藥過程當(dāng)中，能夠擁有兩名具備護理經(jīng)驗的護理人員予以共同完成，從根本上使整體藥物所存在的差錯率予以降低，防止存在用藥事故。

第三，需要對患者進行有效的風(fēng)險管理。護理人員需要進一步的對患者進行有效的引導(dǎo)，積極對患者以及家屬開展更加多元化的交流，鼓勵患者能夠充分的配合醫(yī)院中所存在的各項工作，如果患者在日常工作中存在著不良情緒，僅需要進一步地對患者進行有效的心理引導(dǎo)，從而使患者在治療過程當(dāng)中所存在的自信心以及依從性得以大幅度的提升，使整體治療工作能夠獲得更為順利化的開展。

第四，需要對風(fēng)險管理預(yù)案進行有效的完善，護理人員需要定期的對整體護理中所存在的各類風(fēng)險隱患進行有效的匯總，并且進行全方位且具有高度系統(tǒng)化的分析，構(gòu)建具有高度針對性的預(yù)防方案以及相應(yīng)的解決措施，以此使得風(fēng)險發(fā)生幾率得以降低。舉例說明，針對操作錯誤所存在的管理風(fēng)險，可以進一步的在操作各個環(huán)節(jié)中進行有效的預(yù)防，明確環(huán)節(jié)中所存在的操作流程及規(guī)范。每項操作在開展之前均需要開展有效的核對，并且進行細致化的檢查，直至各類操作均符合相應(yīng)的要求為止。

1.3評價標(biāo)準(zhǔn)

在此次研究過程當(dāng)中，對兩組患者接受護理后的風(fēng)險發(fā)生幾率進行分析，在研究過程當(dāng)中，主要包含藥物事故、自殺、意外摔傷、財物丟失等諸多內(nèi)容，共計100分，每項為20分。如果分?jǐn)?shù)越高，則證明相應(yīng)患者所存在的風(fēng)險事故發(fā)生率越高。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

在此次研究過程當(dāng)中應(yīng)用spss24.00軟件，對各項數(shù)據(jù)進行詳細的分析，在研究中如果P<0.05，證明此次研究具備著統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

在此次研究過程當(dāng)中，對于風(fēng)險管理前與風(fēng)險管理后的實際評分情況，可由表1予以顯示。

3討論

在開展內(nèi)科護理的過程當(dāng)中，需要對各個環(huán)節(jié)護理工作進行有效的細化，需要對各類不安全因素進行詳細的分析，從護理人員用藥管理以及患者等諸多角度對相應(yīng)的風(fēng)險進行有效的規(guī)避。在此次研究中可以發(fā)現(xiàn)，充分的對患者進行有效的風(fēng)險管理工作，能夠使內(nèi)科護理所具有的質(zhì)量得以大幅度的提升，使風(fēng)險發(fā)生幾率得以有效的降低，由此在開展內(nèi)科護理的過程當(dāng)中，需要逐步的完善風(fēng)險管理理念，進一步使護理人員能夠?qū)χT多方面的護理工作予以掌握，進一步強化護理人員與患者的交流，從而使護理人員能夠?qū)颊哌M行多方面的了解，以更為優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險管理工作使得護理風(fēng)險得以大幅度的下降。

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