近年來,海關實施了一系列通關制度改革,包括取消報關員資格考試、報關單位準入門檻降低、全國通關一體化、通關作業(yè)無紙化、新AEO認證標準等,使得通關業(yè)務操作流程大大簡化。自2018年4月20日起,原出入境檢驗檢疫系統(tǒng)統(tǒng)一以海關名義對外開展工作,口岸一線旅檢、查驗和窗口崗位實現(xiàn)了統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著海關制服、統(tǒng)一佩戴關銜。關檢業(yè)務整合后,將原來的“串聯(lián)式”查驗調(diào)撥流程優(yōu)化為“并聯(lián)式”,將原來“兩次申報、兩次查驗、兩次放行”6個步驟,簡化為“一次申報、一次查驗、一次放行”3個步驟。2018年8月1日起,海關進出口貨物實施整合申報,原報關單、報檢單合并成一張新報關單。原報關報檢申報系統(tǒng)整合為一個申報系統(tǒng),報關時只需要錄入一張報關單、上傳一套隨附單證、采用一套參數(shù)代碼,實現(xiàn)一次申報、一單通關。報關員和報檢員資格申報合并為報關員資格申報。通關作業(yè)無紙化改革后,報關員無需打印紙質(zhì)報關單和隨附單證,只要向海關傳輸電子數(shù)據(jù),就能直接向海關申報,企業(yè)在收到海關放行指令后,就可以直接到貨物存放點提取貨物。
我國海關在北京、上海和黃埔成立了3個稅收征管中心,形成了事前、事中、事后三位一體的通關管理和風險防控體系,推行全鏈條式管理,強化智能監(jiān)管、精準監(jiān)管。海關通關業(yè)務日趨智能化,部分報關報檢業(yè)務環(huán)節(jié)正逐步融入智能化技術,如:報關機器人對出口報關業(yè)務進行自動化處理;報關工作使用更多的智能化應用系統(tǒng)。通關業(yè)務流程簡化的實質(zhì)是海關通過利用信息技術和先進管理制度強化海關監(jiān)管力度,促進貿(mào)易便利化,有利于口岸監(jiān)管資源的統(tǒng)籌配置,切實降低企業(yè)成本,提升口岸的營商環(huán)境。
“關檢合一”新機制的出臺,以及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和AI技術在報關報檢領域的推廣應用,海關管理的新形勢必然對報關員的整體素質(zhì)和技能結(jié)構提出更高的要求,報關企業(yè)不僅要求畢業(yè)生具有較高的專業(yè)能力,還要有良好的綜合素質(zhì)。
對中小外貿(mào)企業(yè)而言,一人多崗是普遍現(xiàn)象,又由于報關企業(yè)注冊門檻已經(jīng)降低,中小外貿(mào)企業(yè)更趨勢于“自貨自報”,這就要求從業(yè)人員是個通才,必須掌握好報關報檢業(yè)務技能。通關作業(yè)無紙化及新報關單填制規(guī)范要求報關員在使用應用系統(tǒng)進行報關時要更加細致、嚴謹,統(tǒng)籌好報關報檢全過程,努力將差錯率控制在極小的范圍以內(nèi)。實行報關企業(yè)AEO認證制度后,海關監(jiān)管對象從進出口貨物轉(zhuǎn)變?yōu)檫M出口企業(yè),企業(yè)在報關過程中稍有差錯都會影響企業(yè)的信用等級,進而影響其通關效率,因此報關員要掌握好基本業(yè)務及核心技能。為了幫助企業(yè)完成AEO信用認證,報關員要參與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理活動,檢查是否存在風險,一旦發(fā)現(xiàn)及時處理,以規(guī)避風險,做到貿(mào)易合規(guī)。在國際貨物運輸過程中容易發(fā)生貨損糾紛,業(yè)務員要在糾紛出現(xiàn)時,盡快幫助企業(yè)厘清責任、解決糾紛,因此必須非常熟悉外貿(mào)相關法律知識。海關會不定期發(fā)布公告和新政策,報關員要及時學習,以符合海關要求,順利完成每一筆報關業(yè)務,因此報關員要有較強的自主學習能力。
商品歸類、完稅價格確定和原產(chǎn)地審定是海關領域的“三大技術”,報關員要掌握進出口商品歸類的原則和方法,熟悉各類商品的生產(chǎn)制造、結(jié)構性能及流通環(huán)節(jié)等情況。具有較強的計算機應用能力,熟練操作海關通關系統(tǒng),填制報關單,處理報關單證,監(jiān)控商品質(zhì)量,配合海關完成現(xiàn)場查驗、價格審核、后續(xù)核查、稽查等業(yè)務。由于報關員經(jīng)常要與多個政府部門及海外客戶溝通,因而需要有良好的中英文表達能力。
綜上所述,新海關機制下,報關人才要求工作認真細心,掌握熟練報關報檢業(yè)務操作技能,熟悉國際貿(mào)易法律法規(guī),能夠自主學習新知識,具備關務管理、風險防范和貿(mào)易合規(guī)的能力,以及良好的溝通技能與素質(zhì)。
目前報關報檢等專業(yè)核心課程教學未能真正體現(xiàn)外貿(mào)行業(yè)部門的用人需求,集中體現(xiàn)在以下幾點:
(一)教學內(nèi)容未能緊跟行業(yè)的最新發(fā)展?,F(xiàn)行專業(yè)核心課程仍然保留著《報關實務》和《報檢實務》相互獨立的課程內(nèi)容,知識結(jié)構跟不上海關機制改革的步伐,與現(xiàn)行報關報檢實際業(yè)務操作相脫節(jié)。教學內(nèi)容沒有及時更新,所用教材版本大多過時,而近年來,海關通關管理的政策法規(guī)、流程操作都發(fā)生了許多變化,專業(yè)知識需要快速及時更新。在教學過程中,教師應向?qū)W生介紹最新的海關政策,新報關單繕制方法等內(nèi)容。教學內(nèi)容應反映行業(yè)發(fā)展前沿,否則會導致學生所學與實際相背離。海關業(yè)務新規(guī)則、通關信息化系統(tǒng)的使用要作為教學重點,以夯實學生的專業(yè)基礎,拓寬專業(yè)知識面,體現(xiàn)教學內(nèi)容的時代性和延伸性。
(二)教學設計缺乏科學有效性。原有報關報檢課程的教學設計缺乏科學性,實踐操作訓練不足,不利于學生專業(yè)技能的培養(yǎng)。課堂教學仍然以“教師為中心、講授為中心、教材為中心”的傳統(tǒng)模式為主,教學效果難以提高。由于課程涉及的海關新規(guī)條文較多,在缺乏有效教學設計的前提下,授課方式容易顯得呆板而枯燥,不能激發(fā)學生學習的興趣。在教學中沒有注重學生的探究體驗過程,忽略了實踐能力訓練,以及學生對報關報檢行業(yè)職業(yè)價值觀的培養(yǎng)。
(三)學生綜合應用能力較差。目前我國職業(yè)院校培養(yǎng)的主要是具有一定報關報檢基礎知識和業(yè)務能力,能夠完成基礎性業(yè)務操作的專業(yè)人才。但是學生缺乏對整個報關報檢業(yè)務活動的管理意識和能力,在處理相對復雜的業(yè)務問題時,往往不知所措。學生對于關務管理的工作,以及應用性很強的知識點不理解。由于以往的教學主要集中在報關業(yè)務理論知識傳授的層面,理論過多,實踐鍛煉的機會較少,教學效果不理想,這是造成學生綜合應用能力較差的主要原因。
(四)學生實操性業(yè)務知識匱乏。由于各種因素的影響,課堂中非常缺乏真實的報關業(yè)務案例,例如最新海關改革政策對外貿(mào)企業(yè)的影響、“全國通關一體化”給企業(yè)帶來的便利、海關如何監(jiān)管跨境電商企業(yè)、如何應對保稅加工業(yè)務的變革、企業(yè)監(jiān)管證件聯(lián)網(wǎng)核查、使用金關二期系統(tǒng)報關、進口企業(yè)辦理海關兩步申報等實例。教學內(nèi)容未能聯(lián)系實際工作任務,例如報關員如何根據(jù)采購物料的到貨期與實際的生產(chǎn)進度安排,準備資料向海關申請備案,以保證加工生產(chǎn)的順利進行。類似的例子很多,這些都需要在教學中詳細講解。
針對以上存在的問題,報關報檢核心專業(yè)課程建議圍繞以下幾個方面進行改革。
(一)課程教學應與時俱進。要適應外貿(mào)形勢的發(fā)展和海關改革的新舉措,教學內(nèi)容要與崗位實踐相結(jié)合,將報關員崗位職責和職業(yè)標準細化,整合并滲透到基于工作過程的各個教學模塊里,適當增減、完善教學內(nèi)容。在實現(xiàn)原有報關報檢課程內(nèi)容融合的基礎上,增加關務課程內(nèi)容,同時對實訓項目模塊重新調(diào)整與設置,打破原有課程內(nèi)容獨立分割的狀態(tài),形成報關實務、報檢實務、實訓項目模塊、理論知識模塊相互融通為特色的課程教學新模式。例如可以將教學內(nèi)容整合為:出入境通關流程、海關法規(guī)與管制、報關前期準備、進出境階段報關、后續(xù)海關監(jiān)管、關務管理與風險規(guī)避、原產(chǎn)地規(guī)則原理與實踐、商品歸類析疑、商品審價方法與標準、報關智能系統(tǒng)操作、報關報檢綜合實訓等教學模塊。
(二)開展教學設計改革與探索。應結(jié)合“任務導向型”教學理念,根據(jù)學生的認知規(guī)律,明確每個教學模塊的知識、技能和要求,開展任務導向的教學活動設計。教學過程中可以融入其他多樣化的教學方法,如案例教學法、角色扮演法、問題導向法、信息化教學法等。
在“案例教學法”中,由學生選擇案例,分組討論,小組發(fā)言,最后由教師講評。案例由教師在課前設置好,突顯時效性,簡明清晰,能夠啟迪學生思考。在“角色扮演法”中,把學生分成若干小組,每個小組扮演一個部門或角色,如報關員、海關監(jiān)管部門、檢驗檢疫部門、稅務征管部門等,負責辦理報關流程中的一項業(yè)務。在講授商品編碼內(nèi)容時,可以引入實際商品,教導學生如何查詢編碼,課下布置作業(yè)來加強練習,還可以在課堂上進行商品編碼查詢比賽,提高學生的學習興趣。
(三)提高學生綜合應用能力 。根據(jù)我國職教20條的精神,以培養(yǎng)應用型人才為出發(fā)點,切實找出提高學生綜合應用能力的有效途徑。首先要分析課程內(nèi)容,從整體上把握專業(yè)知識的框架體系,重視知識的應用。“只見樹木,不見森林”的授課內(nèi)容,只會讓學生“知其然,不知其所以然”,應用能力難以提升。其次要結(jié)合海關機制改革要點,抓住關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)及關檢合一后工作的新特點,重點培養(yǎng)學生報關報檢方案設計的能力,以及組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的能力。在教學中借助仿真實訓軟件,讓學生上機操作演練,模擬實際報關報檢流程,熟悉各業(yè)務環(huán)節(jié)。與報關企業(yè)開展合作,借助于企業(yè)的資源和實際業(yè)務,開發(fā)課程內(nèi)容,共建實訓教材,為學生提供更多綜合練習的情境。
(四)強化實操性業(yè)務教學??赏ㄟ^多種途徑搜集與課程相關的實際業(yè)務案例,收錄主要的業(yè)務單據(jù),如外貿(mào)合同、商業(yè)發(fā)票、信用證、報關單、原產(chǎn)地證等,作為課程實操練習的資料。匯總整理相關的實操性教學資源,如QP通關系統(tǒng)操作、報關報檢數(shù)據(jù)錄入要點、各種報檢流程設計、海關查貨要點等內(nèi)容。在每個實操性業(yè)務環(huán)節(jié)學習結(jié)束后安排“綜合實訓操作”,讓學生獨立完成任務,培養(yǎng)學生動手操作的能力。
建設課程網(wǎng)站,錄制有關實操性工作任務的微課和工作現(xiàn)場錄像等,并設置配套的小測試和實訓題。讓學生課余觀看,利用網(wǎng)絡資源進行主動學習,給學生提供更多的自主探究、操作演練的機會。