陳明藝
【摘要】現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)階段,特別為臨床檢測、疾病診治和教學(xué)科研等中應(yīng)用醫(yī)療設(shè)備,均能充分發(fā)揮其重要作用。醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量、醫(yī)療工作落實(shí)情況聯(lián)系緊密,同時關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,設(shè)備安全、質(zhì)量、使用人員設(shè)備使用方法掌握情況間聯(lián)系密切,所以需將醫(yī)療設(shè)備維修、質(zhì)量控制聯(lián)系起來。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療設(shè)備管理;維修;醫(yī)院發(fā)展;作用
1醫(yī)療設(shè)備維修管理中的重要性
在醫(yī)療設(shè)備管理中,維修管理屬于重要內(nèi)容,主要包括維修登記與維修記錄2項內(nèi)容。為提高維修的質(zhì)量與針對性,醫(yī)院管理者應(yīng)引入先進(jìn)的信息技術(shù),通過構(gòu)建信息化系統(tǒng)的方式促進(jìn)醫(yī)療活動的高效開展。從醫(yī)院運(yùn)營整體來看,在維修管理中應(yīng)用信息化系統(tǒng)的重要意義體現(xiàn)在以下方面:一是滿足醫(yī)院規(guī)范化管理需求,如各級醫(yī)療安全質(zhì)量檢查、醫(yī)院評審等工作均要求提供醫(yī)療設(shè)備使用與維修記錄;二是提高日常維修效率,在日常維修中可依靠歷史維修記錄,快速定位或排除故障,縮短醫(yī)療設(shè)備檢修時間;三是滿足醫(yī)療設(shè)備評價需求,能夠客觀評價醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、完好率、可維修性與相關(guān)費(fèi)用等,使維修管理工作更加科學(xué)有序。
2醫(yī)療設(shè)備維修管理對策
2.1 提升維修管理方法
首先,醫(yī)院管理者要改變傳統(tǒng)觀念,充分認(rèn)識到醫(yī)療設(shè)備維修的重要性,從上而下加以重視,對醫(yī)療設(shè)備管理維修進(jìn)行合理規(guī)劃,形成科學(xué)的業(yè)務(wù)流程。各科室要意識到醫(yī)院設(shè)備科存在的重要性,在產(chǎn)生設(shè)備故障時能與設(shè)備科形成有效聯(lián)動,盡量將問題解決在內(nèi)部,從而降低管理成本,并實(shí)現(xiàn)各科室的良性互動。
其次,要不斷改進(jìn)維修管理方法。一是要不斷提升維修人員的專業(yè)素養(yǎng),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的維修觀念,通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)操演練使其掌握新型醫(yī)療設(shè)備的構(gòu)造和操作流程,從而提升解決問題的能力,在面對各種不確定因素時能有效解決。二是要規(guī)范業(yè)務(wù)流程,科學(xué)、規(guī)范的維修業(yè)務(wù)流程能夠節(jié)約對接時間,保障故障及時解決。比如當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,相關(guān)科室及時通知設(shè)備科并填寫維修申請單,設(shè)備科在第一時間到現(xiàn)場并排除故障,做好記錄。當(dāng)醫(yī)院的設(shè)備科無法解決故障時根據(jù)合理流程尋找廠家工程師,院方做好驗(yàn)收工作,使每一步都有章可循。
最后,應(yīng)切實(shí)改變原有的“輕維護(hù)、重使用”的思想意識,對于呼吸機(jī)、除顫儀、麻醉機(jī)等高風(fēng)險醫(yī)療設(shè)備要注重以預(yù)防為主,將其納入必須進(jìn)行周期性預(yù)防性維護(hù)的設(shè)備范圍,對此類設(shè)備制定科學(xué)、全面的預(yù)防性維護(hù)周期,提高維護(hù)效率與成效。
2.2合理運(yùn)用維修技術(shù)、質(zhì)量控制技術(shù)
醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)生問題后,由專業(yè)技術(shù)人員立即采取對應(yīng)措施維修,當(dāng)前較多醫(yī)療設(shè)備中會使用先進(jìn)科學(xué)技術(shù),需要維修人員提高技術(shù)水平的同時,在醫(yī)療設(shè)備采購時由廠家安排相應(yīng)的技術(shù)人員安裝,定期組織院方技術(shù)人員接受設(shè)備使用方法、設(shè)備維修保養(yǎng)方法、設(shè)備維修技術(shù)等方面培訓(xùn),主要目的:促使醫(yī)院設(shè)備維修工作、設(shè)備管理工作順利實(shí)施,達(dá)到質(zhì)量控制的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療設(shè)備管理期間,運(yùn)用維修技術(shù)、質(zhì)量控制技術(shù)處理,從而切實(shí)提升設(shè)備安全性能管理水平,作以設(shè)備維修和質(zhì)量控制結(jié)合,達(dá)到設(shè)備管理的相關(guān)要求。
2.3加強(qiáng)維修隊伍的引進(jìn)和培養(yǎng)
當(dāng)前,各大醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理工作的當(dāng)務(wù)之急是充實(shí)維修隊伍,既包括對人員配置的充實(shí),也包括對人員專業(yè)素養(yǎng)的充實(shí)提升。一方面,要根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際情況擴(kuò)充維修人員隊伍,引進(jìn)專業(yè)技能高超、經(jīng)驗(yàn)豐富的臨床工程師,建立維修人員準(zhǔn)入制度,招聘有一定綜合素養(yǎng)的工作人員,形成結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力高的維修隊伍,這支維修隊伍包括起領(lǐng)導(dǎo)作用的設(shè)備科長、進(jìn)行維修保養(yǎng)工作的維修技術(shù)人員、負(fù)責(zé)協(xié)助的臨床科室負(fù)責(zé)人、進(jìn)行故障排除的操作技師等,通過構(gòu)建合作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能高超的維修團(tuán)隊來保障醫(yī)療設(shè)備的有序運(yùn)行。
另一方面,全方位提升操作人員的專業(yè)素養(yǎng)。有關(guān)部門應(yīng)將臨床醫(yī)學(xué)工程技術(shù)考試納入全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)考試,從源頭上保證從業(yè)人員的基本素質(zhì)。另外,醫(yī)院要加強(qiáng)對維修人員的知識和技能培訓(xùn)工作,醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代速度很快,維修人員必須以積極主動的態(tài)度學(xué)習(xí)新知識和新理論,充實(shí)自身知識積累。院方還要安排維修人員全程參與新設(shè)備的安裝、調(diào)試和檢測全過程,并進(jìn)行相關(guān)操作的培訓(xùn),使其能盡快上手處理故障。此外,要安排維修人員進(jìn)入設(shè)備廠家進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),了解設(shè)備構(gòu)造和運(yùn)行原理方能更好地解決故障,為日后的檢修工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
結(jié)論
綜上,實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化的醫(yī)療設(shè)備維修管理工作,已經(jīng)成為新形勢下我國各級醫(yī)院的共識,也是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、創(chuàng)新發(fā)展的應(yīng)用之舉。為此,醫(yī)院應(yīng)提升思想意識、創(chuàng)新發(fā)展理念,通過提升維修管理方法、建立健全維修管理制度、加強(qiáng)維修隊伍的引進(jìn)和培養(yǎng)等手段,改善目前醫(yī)療設(shè)備維修管理存在的問題,針對工作中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)要迎難而上、積極疏導(dǎo)、妥善處置,最大化提升醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
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