安 瀾

（長春大學(xué)國際教育學(xué)院，吉林 長春130022）

漢語作為第二語言的教學(xué)從上個世紀就已形成規(guī)模，如今更是趨于專業(yè)化、綜合化和應(yīng)用化。我國已有多所高校開設(shè)了以國際漢語教師為職業(yè)方向的漢語國際教育專業(yè)，培養(yǎng)出了許許多多專業(yè)的漢語國際教師，漢語推廣逐漸步入正軌。每年的漢語橋比賽也有條不紊地進行著。然而受新冠疫情影響，國門難進難出，漢辦志愿者項目叫停，至今尚未大面積恢復(fù)，國內(nèi)留學(xué)生數(shù)量驟減，來華留學(xué)的國際學(xué)生人數(shù)出現(xiàn)了斷崖式下跌的情況。崔永華教授也曾預(yù)測過若想恢復(fù)到之前的來華留學(xué)水平也許需要三到五年時間。對外漢語教師們的教學(xué)計劃被突然打亂，教學(xué)方案無法按計劃進行，對外漢語的前進步伐看似被嚴重阻礙，但漢語教師們迅速找到了復(fù)蘇漢語教學(xué)的方式。網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)時代也就這樣開啟。很多對外漢語教師一邊頂住壓力邊學(xué)習(xí)操作“雨課堂”“騰訊會議”“釘釘”等直播軟件一邊設(shè)計新型對外漢語課堂教學(xué)，但直播課程的進展沒有想象中順利。任雨萌，趙淑梅[1]（2020）也通過調(diào)查問卷得出94.4%的留學(xué)生認為相對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)效果更好的結(jié)論，其中僅有22.2%的留學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)授課中自己的注意力較為專注。未來漢語作為第二語言的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將成為“新常態(tài)”。因此，如何有效開展網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)，對保證教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、帶動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性尤為重要。

一、網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)目前存在的問題

北京外國語大學(xué)率先開始對外漢語網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)轉(zhuǎn)型，后來國內(nèi)的各個學(xué)校也紛紛決定進行線上授課。線上授課形式不盡相同，如北京外國語大學(xué)選擇“直播加錄播”的形式，中國藥科大學(xué)選擇全錄播的形式，也有個別學(xué)校選擇“全直播的”形式。網(wǎng)絡(luò)授課可用的平臺很多，“騰訊會議”“雨課堂”“超星學(xué)習(xí)通”“釘釘”等會議直播軟件變成漢語教師的熱門選擇。實際上，我們國家也一直都有“慕課”這一教學(xué)形式，但是使用人群有限。以往的課堂仍然是教師站在講臺上與學(xué)生進行面對面授課。相比之下，西方國家的直播課程歷史比我們要久遠得多。因此，在對外漢語教學(xué)轉(zhuǎn)型之初，許多漢語教師十分不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)這一授課模式，教學(xué)計劃難以實施、教學(xué)節(jié)奏難以把控，備課負擔(dān)也增重許多。目前的對外漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還不夠成熟，有其局限性，教師面臨著很多問題。

（一）教學(xué)時間難以固定、教學(xué)環(huán)境無法保證

留學(xué)生所在的班級學(xué)生組成較為復(fù)雜，學(xué)生們來自不同國家，時差是阻礙上課的一大原因。教師很難找到學(xué)生們統(tǒng)一、合適的上課時間，教師通常需要多次對上課時間進行協(xié)調(diào)，這也是有些學(xué)校選擇“全錄播”授課的原因。然而即使確定好了授課時間，也會出現(xiàn)各種各樣的問題。學(xué)生們的宗教信仰不同，留學(xué)生在中國時，理論上我們可以要求他們?nèi)豚l(xiāng)隨俗，遵守學(xué)校的要求，按照中國的工作日和休息日來安排個人活動。但出于對不同民族宗教信仰的尊重，當(dāng)學(xué)生身處自己的國家時，我們很難拒絕學(xué)生們關(guān)于宗教活動的請假要求。缺課會直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境對師生雙方要求很高。首先教師要保證上課時視頻畫質(zhì)清晰、聲音流暢，網(wǎng)絡(luò)良好。為了不影響學(xué)生進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，教師需要尋找一個光線良好、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、沒有雜音、足夠安靜，收音效果好的私人空間進行線上授課。同時，學(xué)生也應(yīng)盡量保證上課地點足夠安靜、網(wǎng)絡(luò)流暢，然而這很難實現(xiàn)，每個國家的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不相同，留學(xué)生上課時經(jīng)常會出現(xiàn)打開話筒就是噪音的現(xiàn)象，還可能出現(xiàn)卡頓和延遲。這些問題即影響學(xué)生自己的學(xué)習(xí)，也會對其他學(xué)生造成影響。

（二）教學(xué)軟件有待優(yōu)化

國內(nèi)已有的線上授課直播平臺有很多待完善之處，線上授課一旦教學(xué)直播軟件出現(xiàn)故障，教師的教學(xué)就會直接進入“癱瘓”狀態(tài)。很多漢語教師反映自己在直播授課時軟件出現(xiàn)過故障，如軟件無法使用、聽不到聲音、看不到畫面、看不到課件、播放演示動畫時沒有聲音、錄屏沒有聲音、錄屏視頻無法轉(zhuǎn)碼、閃退，學(xué)生無法進入直播課堂等一系列情況。這些問題通常會浪費大量的教學(xué)時間，給漢語教師們造成了很大困擾。

（三）教學(xué)管理困難、教師心態(tài)容易波動

很多留學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與接受中國式教育的國內(nèi)學(xué)生相比差距較大，他們普遍更散漫一些、自律能力更差一些，但是平時課堂授課時課堂氛圍相對會更活躍一些。然而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使教師與學(xué)生無法進行近距離的眼神和手勢等肢體動作的交流，缺少了課堂上該有的互動過程，會使直播課堂不夠活躍。教師也很難實施在以往課堂上實時監(jiān)控學(xué)生的行為，課堂紀律不能得到很好的保證。教師通常需要授課時仔細觀察學(xué)生的動態(tài)，了解他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)，需要通過頻繁點名提問來減少學(xué)生做出偏離課堂行為的次數(shù)。這些情況在“錄播課”的教學(xué)模式中更為嚴重，“錄播課”缺少了教師及時糾正這一重要環(huán)節(jié)，使得線上課程的課堂管理尤為困難。而考試的開展就更加困難，確定考試時間不易，在線監(jiān)考就更加困難，如何防止學(xué)生作弊也成了教師間探討的難題。

很多教師戲稱自己在網(wǎng)絡(luò)授課時代變成了“主播”，在鏡頭前努力吸引著學(xué)生的注意力。但學(xué)生的課堂反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果卻讓很多漢語教師的教學(xué)熱情備受打擊。相對傳統(tǒng)課堂教學(xué)，教師需要在線上教學(xué)的備課環(huán)節(jié)花費大量時間，這是典型的學(xué)生減負，教師增負。然而教師大量的輸入并不能得到預(yù)想中的學(xué)生輸出水平。教學(xué)效果不理想、學(xué)生學(xué)習(xí)不積極、很多漢語教師在線上課感到心力交瘁，尤其是很多錄播課程的漢語教師通常感到十分焦慮，他們認為自己每天像機器人一樣按時備課錄課批改作業(yè)，一個學(xué)期下來甚至跟學(xué)生都沒有過幾次交流。在這種情況下，很多漢語教師容易失去教學(xué)熱情，甚至產(chǎn)生自我懷疑，對線上教學(xué)失去信心。

（四）教學(xué)方法實施受限、教學(xué)活動難以開展、教學(xué)效果不佳

很多漢語教師學(xué)習(xí)過許多先進的教學(xué)理念和教學(xué)方法，卻在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時代“一朝回到解放前”。教師們普遍認為線上課程能開展的教學(xué)活動不多，“精講多練”和教學(xué)方法的多樣性難以實現(xiàn)，于是在線上授課時又回到了“滿堂灌”，用最原始的語法翻譯法進行線上漢語教學(xué)。學(xué)生操練機會過少會導(dǎo)致課堂氛圍不夠活躍、學(xué)生注意力難以集中，甚至?xí)寣W(xué)生對新知識“消化不良”。尤其是在“錄播課”的形式中，教師與學(xué)生完全沒有互動，教師只能“一言堂”從上課一直講到下課，學(xué)生容易產(chǎn)生倦怠心理。對于課上的知識學(xué)生的吸收能力下降，學(xué)習(xí)效果變差。線上課程最難進行的教學(xué)活動就是小組活動。在以往的漢語課堂中，無論漢語教師選用的教學(xué)法是產(chǎn)出導(dǎo)向法還是任務(wù)型教學(xué)法，都離不開小組活動這一重要環(huán)節(jié)，然而線上課程卻難以實施分組活動。學(xué)生在課堂上的操練機會減少，又失去了漢語的語言環(huán)境，漢語學(xué)習(xí)進步慢，甚至還有一些學(xué)生出現(xiàn)退步的情況。

二、網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)本身具有的優(yōu)勢

縱使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)給漢語教學(xué)帶來諸多不便，但如果能善于利用網(wǎng)絡(luò)平臺和教學(xué)資源，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)會變成很有優(yōu)勢的教學(xué)方式，也會成為未來的主流教學(xué)方式，專門為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺設(shè)置的課程會有如雨后春筍般涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)有其優(yōu)勢之處。

（一）網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)能實現(xiàn)教學(xué)多元化

目前，可使用的在線平臺和教學(xué)資源非常多，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)給漢語教師運用這些資源提供了便利，可以幫助實現(xiàn)多模態(tài)漢語教學(xué)。我們可以使用線上語料庫、新型電子教材、在線教學(xué)工具等，也能打造視聽說一體化的課堂。皋蘇文（2017）[2]也提到目前已有一些運用雙線顯示原理的電腦程序可供漢語教師開展聲調(diào)教學(xué)。這樣的教學(xué)工具趣味性十足，在吸引學(xué)生的同時能糾正學(xué)生的發(fā)音偏誤。

（二）網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)能方便學(xué)生回顧知識點

傳統(tǒng)的漢語教學(xué)十分依賴課上時間，但學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的知識點在達到內(nèi)化之前很容易遺忘。根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線記錄，學(xué)生在初次記憶后如果沒有及時進行知識點的復(fù)現(xiàn)和鞏固訓(xùn)練，那么這些知識點在六天后就所剩無幾。語言類的學(xué)習(xí)不只是簡單的規(guī)則記憶，合理的操練能幫助學(xué)生迅速達到自動化階段。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的錄播功能就為學(xué)生復(fù)習(xí)知識點提供了便利條件。教師可以將教學(xué)視頻按照知識點進行分類，方便學(xué)生課后查找反復(fù)學(xué)習(xí)。

三、關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)的幾點建議

（一）教師教學(xué)層面

1.教師應(yīng)靈活選擇教材和考試形式

線上課程的漢語教材應(yīng)靈活多變，教師可以不拘泥于課本，選擇一些新時代背景下內(nèi)容合適的漢語教材。形式可以是新版的電子教材、電子報刊、紀錄片、訪問視頻等。內(nèi)容可以是時事熱點、習(xí)俗文化、當(dāng)代中國等。合理地選用教材能讓漢語教學(xué)更加有效，也能增添趣味性。

期末考試的形式應(yīng)該進行調(diào)整，傳統(tǒng)試卷形式的考試不再適用于線上漢語教學(xué)。有一些學(xué)校直接取消了期末考試，將平時成績列為期末考核的標準。教師可以選擇將期末考試設(shè)置為分階段的小測試，檢驗學(xué)生各個階段的掌握情況，以便隨時調(diào)整教學(xué)計劃，也可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的不同階段將試卷形式改為口語形式或?qū)懽餍问健?/p>

2.作業(yè)、課堂活動要有多樣性

漢語教師應(yīng)盡量多設(shè)計一些操作性強的課堂活動，不要總是設(shè)置單一的以做題為主的作業(yè)形式。考慮到學(xué)生缺失漢語的語言環(huán)境，教師應(yīng)該適度增加一些口語和聽力作業(yè)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境允許的情況下，教師可以采用翻轉(zhuǎn)課堂這一教學(xué)模式，在課上開展辯論賽、主題演講、文化對比與展示、匯報問卷調(diào)查或街邊采訪結(jié)果等作業(yè)形式。如果學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)條件不好，可以讓學(xué)生在課前錄制好視頻，在課上進行播放，也可以多設(shè)置一些同學(xué)間互評作業(yè)的環(huán)節(jié)。形式豐富多樣又適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的作業(yè)會讓學(xué)生對每一堂漢語課充滿期待，能大力提升學(xué)習(xí)效果。

3.漢字教學(xué)中加入鍵盤輸入

一直以來，關(guān)于要不要教手寫漢字的爭論從未停止。有些學(xué)者認為手寫漢字不用教，現(xiàn)在寫漢字的機會不多，中國人都在打字，沒有必要讓留學(xué)生學(xué)習(xí)漢字，這會給漢語學(xué)習(xí)增加難度；也有學(xué)者認為手寫漢字必須教，而且是教學(xué)重點。原因在于漢語的同音字多，漢字的書寫能幫助學(xué)生理解漢字，區(qū)分意義，而且漢字是漢語的“身份證”，不會寫漢字何談會漢語。筆者認為，中國人寫漢字是使用漢字的過程，是將漢字作為工具，而留學(xué)生學(xué)寫漢字是認識漢字、記憶漢字的過程，因此漢字鍵盤輸入和手寫的學(xué)習(xí)都很必要。在線上漢語教學(xué)中，應(yīng)該把漢字的手寫教學(xué)和鍵盤輸入教學(xué)結(jié)合起來[3]。在教授手寫漢字時可以采用教師示范和播放筆順動畫等形式。教授鍵盤輸入漢字時教師可以播放事先錄制好的示范視頻，再加上課堂演示。鍵盤輸入能夠幫助學(xué)生查閱資料、填寫信息、快速進行溝通交流、識記字詞等。教師也可以適當(dāng)留一些打字訓(xùn)練形式的作業(yè)。

4.教師應(yīng)對自己高標準、嚴要求，更要注意調(diào)整心態(tài)

新時代的對外漢語教師要與時俱進，不斷完善個人學(xué)術(shù)能力和教學(xué)水平，努力學(xué)習(xí)先進的科學(xué)技術(shù)，讓海量線上教學(xué)資源和教學(xué)軟件更好地為對外漢語課堂服務(wù)。教師應(yīng)深入鉆研學(xué)術(shù)，用更先進的知識、更科學(xué)的教學(xué)理念進行線上漢語教學(xué)，尤其是在教授初級階段的留學(xué)生時，解決語音問題是第一要務(wù)，教師只一味地采取模仿法讓學(xué)生跟讀的糾音效果不佳。教師應(yīng)深入挖掘其偏誤成因，選擇更合適的教學(xué)策略，如可以利用現(xiàn)今較為成熟的語音語料庫“口音漢語在線”（Global Accent Chinese）作為教學(xué)輔助材料。

未來線上對外漢語教學(xué)將會成為“新常態(tài)”，漢語教師應(yīng)努力適應(yīng)這一教學(xué)方式的改變。在線上授課的過程中要考慮到客觀因素的影響，應(yīng)具有包容性。對于學(xué)生發(fā)言中的錯誤不要逢錯必究，可以適度采取“小錯不糾、中錯可糾可不糾，大錯必糾”的方案，當(dāng)然關(guān)于錯誤程度這一點要靠教師自己把握。對待學(xué)生要以鼓勵為主，不要打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和自信心，要對自身的漢語教學(xué)事業(yè)充滿熱情，注意調(diào)整個人心態(tài)。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)層面

學(xué)生應(yīng)樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力適應(yīng)新型漢語教學(xué)，對自己作出要求，不應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)授課困難多作為逃避學(xué)習(xí)的借口。越是遇到阻礙，越應(yīng)勇往直前，不要自我放棄，要有自主學(xué)習(xí)的意識。網(wǎng)絡(luò)授課給學(xué)生提供了一個絕佳的培養(yǎng)個人學(xué)習(xí)習(xí)慣和提升個人學(xué)習(xí)能力的機會。網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源豐富，要善于利用。更要注意多與老師溝通互動，匯報學(xué)習(xí)成果，師生共同努力才能迅速提升教學(xué)效果。

（三）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和教學(xué)資源建設(shè)層面

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺還有待完善，應(yīng)該專業(yè)化、專門化，綜合化。郭璞（2019）曾建議開發(fā)專門的漢語口語教學(xué)網(wǎng)站[4]。相關(guān)人員應(yīng)積極維護系統(tǒng)、修復(fù)故障，盡量避免因為軟件問題耽誤課程進行，還應(yīng)減少彈窗、廣告和無效鏈接的跳轉(zhuǎn)，打造一個綠色高效的共享教學(xué)平臺[5]。教學(xué)資源應(yīng)不斷更新修正，分類應(yīng)該清晰合理。還應(yīng)在網(wǎng)站首頁設(shè)置多語言功能，更好地服務(wù)用戶。

四、結(jié)語

當(dāng)今的對外漢語教學(xué)事業(yè)處于教學(xué)模式革新、教學(xué)場所改變、教學(xué)觀念調(diào)整的歷史性階段。面對成為“新常態(tài)”的線上漢語教學(xué)，漢語教師應(yīng)該努力調(diào)整好個人狀態(tài)、提升個人綜合素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生也應(yīng)積極做出努力，平臺更應(yīng)該大力支持，讓線上漢語課成為專業(yè)、高效、實用、有趣的線上課程。只要教師、學(xué)生，平臺三方共同努力，對外漢語線上教學(xué)事業(yè)就能迎來嶄新的春天。