張瀟

摘要：電力營銷稽查工作是電力營銷中的重要組成部分，對電力營銷起到監(jiān)督的作用。但就現(xiàn)階段我國的電力營銷稽查工作的形勢看，電力營銷稽查中存在著諸多局限性問題，直接影響電力營銷整體效率。本文將對電力營銷與電力營銷稽查工作進(jìn)行探討研究，目的在于解決電力營銷稽查存在問題，促進(jìn)電力營銷效率的提高。

關(guān)鍵詞：電力營銷;電力營銷稽查;電力營銷效率

1電力營銷稽查的基本內(nèi)容

1.1部門內(nèi)部的稽查管理

電力企業(yè)在發(fā)展過程中要對電力稽查工作人員的行為進(jìn)行監(jiān)察和管理，這樣就需要進(jìn)行部門內(nèi)部稽查管理，對電力稽查工作人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，保證其在工作中能夠做到遵守相關(guān)的規(guī)章制度，避免在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作的行為。因此，在實際的管理工作中對稽查工作人員的行為要進(jìn)行更好的規(guī)范，將各種規(guī)章制度落實到工作中，這樣能夠?qū)⒇?zé)任落實到個人，保證稽查工作能夠順利進(jìn)行。

1.2部門外部實施檢查與管理

電力稽查進(jìn)行外部管理時主要針對的對象是企業(yè)用戶和居民用戶，為了能夠?qū)τ脩舻挠秒娦袨檫M(jìn)行監(jiān)督和管理，同時避免出現(xiàn)更多的違法行為，對電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)非常必要。電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過程中取得了很快的發(fā)展，在發(fā)展態(tài)勢方面也非常好，但是還是存在著一些違法、違規(guī)以及非法用電的行為，電力企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展需要對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時解決。利用電力稽查能夠?qū)⒊霈F(xiàn)的這些問題很好的解決，對促進(jìn)電力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展非常有利。

1.3電力營銷稽查制度的實施

電力稽查制度是為了能夠?qū)﹄娏楣ぷ鬟M(jìn)行規(guī)范，工作人員在工作中要保證依據(jù)規(guī)范工作，明確稽查的主要任務(wù)，避免工作中出現(xiàn)混亂情況。對電力營銷稽查工作進(jìn)行監(jiān)督要由專業(yè)的人員來進(jìn)行，這些人員對電力營銷稽查制度有更深的理解，能夠更好的執(zhí)行稽查制度，對電表的檢查和計量以及裝表等工作能夠保證正確性，同時，對用電行為中出現(xiàn)的問題也能進(jìn)行糾正。

1.4電力營銷稽查計劃制定與實施

電力營銷稽查任務(wù)的制定通常都是以月為單位質(zhì)地，這樣能夠以一定時間為標(biāo)準(zhǔn)，但是電力營銷稽查是一項長期的任務(wù)，在工作中需要制定長期的計劃，在實施過程中保證是一項發(fā)展的、系統(tǒng)化的工作。在具體的實施過程中，制定營銷稽查計劃要保證滿足電力稽查的要求，并且保證電力營銷工作的順利實施，達(dá)到電力營銷的總體目標(biāo)。電力營銷稽查任務(wù)的制定不能太過復(fù)雜，這樣在實施方面可能會出現(xiàn)一些問題，要保證能夠順利實施，保證工作人員的工作能夠順利完成，這樣才能更好的保證稽查工作具有指導(dǎo)意義。

1.5營銷稽查結(jié)構(gòu)的信息反饋對于電力營銷稽查任務(wù)的評價

營銷稽查結(jié)構(gòu)的信息反饋是為了能夠更好的對電力營銷稽查任務(wù)進(jìn)行評價，在這之前要對電力稽查任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行收集和匯總，因此，電力稽查工作人員要及時將相關(guān)信息進(jìn)行上報和反饋，并且主管部門要根據(jù)評價的內(nèi)容對稽查任務(wù)的實施情況和原來的情況進(jìn)行對比，對稽查工作中出現(xiàn)的不足采取必要的措施進(jìn)行修正。電力稽查的信息反饋非常重要，建立信息反饋機(jī)制也非常必要，這樣實現(xiàn)了對信息的及時反饋，同時，工作人員也能利用反饋的信息對稽查實施的策略進(jìn)行調(diào)整，對稽查問題進(jìn)行解決。

2電力營銷稽查對于提升電力營銷效率的影響

2.1能夠提升電力企業(yè)營銷的理念創(chuàng)新

電力企業(yè)在進(jìn)行電力營銷稽查過程中需要秉持創(chuàng)新的理念來分析相應(yīng)的工作成果，這樣能夠更好的促進(jìn)電力企業(yè)營銷工作的創(chuàng)新。在電力稽查工作具體操作過程中，電力企業(yè)常常是將內(nèi)部的稽查作為主要內(nèi)容來進(jìn)行，將外部稽查作為輔助的方式，這也在一定程度上將內(nèi)外部稽查進(jìn)行了有效的融合，從而為電力企業(yè)的營銷工作搭建起了全新的開放性的操作平臺。另外，相關(guān)電力營銷稽查機(jī)構(gòu)要按照具體工作中出現(xiàn)的新問題采取更加創(chuàng)新的方式進(jìn)行解決，對于稽查方案進(jìn)行不斷完善，確保電力營銷能夠在科學(xué)有效的監(jiān)督方式下執(zhí)行。不但要實現(xiàn)營銷的有效監(jiān)督，同時也要提升電力營銷的效率，從而為電力企業(yè)的營銷工作注入全新的理念。

2.2能夠不斷加強(qiáng)電力營銷模式

在實施電力營銷工作過程中，通過電力營銷稽查的實施能夠及時有效的完善電力企業(yè)的電力營銷方式，能夠有效提升電力營銷效率。通過電力營銷稽查方式的運用，能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題所在，這樣就能夠及時采取針對性的策略加快營銷活動的實現(xiàn)效率，從而為營銷工作的順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)性保障，能夠?qū)崿F(xiàn)電力營銷過程中問題的標(biāo)準(zhǔn)化處理，提升營銷效率。除此之外，通過電力營銷稽查方式可以對某一時間段的電力營銷工作存在的問題進(jìn)行科學(xué)總結(jié)，尤其是對于那些存在異常的問題更能夠及時準(zhǔn)確的進(jìn)行總結(jié)，從而為營銷稽查提供出更加具有針對性的目標(biāo)，能夠有效提升電力營銷的效率，有效加強(qiáng)電力企業(yè)的市場競爭力。

2.3能夠加強(qiáng)電力營銷管理的有效性

對于電力企業(yè)的電力營銷工作來說，通過電力營銷稽查方式能夠有效加強(qiáng)電力企業(yè)對于營銷管理的有效性，這樣能夠更好的適應(yīng)社會環(huán)境的不斷變化，能夠有效提升電力企業(yè)的電力營銷水平。對于電力企業(yè)的日常工作來說，通過電力營銷稽查方式能夠有效監(jiān)督并管理電力營銷業(yè)務(wù)、實現(xiàn)過程以及業(yè)績方面的內(nèi)容，從而第一時間發(fā)現(xiàn)問題所在，通過進(jìn)行針對性的協(xié)調(diào)組織來加快問題的解決，進(jìn)而最大程度上發(fā)揮電力營銷稽查所具有的作用。通過強(qiáng)有力的營銷稽查監(jiān)督管理，可以對電力營銷服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確、完整、合理的評價，并形成針對性的診斷報告，從而實現(xiàn)電力營銷效率的提升。另外，電力營銷稽查也是對電力營銷實施的具體情況進(jìn)行收集的過程，從而為合理的電力營銷稽查提供準(zhǔn)確的判定標(biāo)準(zhǔn)和參照，形成收集——評定——綜合運用的模式。

2.4能夠加強(qiáng)電力企業(yè)營銷人員的綜合素質(zhì)

電力企業(yè)在利用電力營銷稽查方式對電力營銷進(jìn)行全方位監(jiān)督的同時，需要對不同的崗位職責(zé)進(jìn)行明確，需要嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)章制度有序開展工作。所以一旦出現(xiàn)問題就能夠?qū)ζ溥M(jìn)行追蹤，能夠發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)上，這樣就能夠有效降低相關(guān)營銷人員存在的業(yè)務(wù)水平較差、工作不認(rèn)真等問題，從而能夠加強(qiáng)電力企業(yè)營銷人員的綜合素質(zhì)。通過稽查部門進(jìn)行的全方位監(jiān)督和評定，能夠?qū)ο鄳?yīng)工作人員的行為進(jìn)行規(guī)范，有效提升營銷工作效率。在實施電力營銷稽查工作過程中也能夠進(jìn)一步提升相應(yīng)營銷人員對基礎(chǔ)知識的了解，使稽查單位和被稽查單位不斷積累工作經(jīng)驗，形成一個良性循環(huán)。

3結(jié)束語

綜上可知，電力營銷稽查工作的順利開展可以改善現(xiàn)有的電力營銷模式，提高電力營銷管理水平，提高電力營銷人員的綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)電力營銷效率的提高。因此，電力企業(yè)要增強(qiáng)對營銷稽查的重視，健全其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，規(guī)范稽查制度，并加大執(zhí)行力度，不斷提高稽查效率。同時，電力企業(yè)還應(yīng)善于總結(jié)稽查工作中的問題和不足，通過分析和改進(jìn)，進(jìn)一步提升營銷稽查工作的高效性，加強(qiáng)對營銷工作的監(jiān)督。

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