◆紀明輝
2019 年3 月,國務院總理李克強在作政府工作報告時強調(diào):“堅持創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,培育壯大新動能?!敝链?,“新動能”一詞連續(xù)出現(xiàn)在政府工作報告中。不論從全國,還是從東北三省來看,經(jīng)濟發(fā)展都進入到依靠創(chuàng)新驅(qū)動的階段,培育新動能,促進新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換,是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。服務業(yè)領(lǐng)域,高技術(shù)服務業(yè)、服務消費及服務業(yè)創(chuàng)新為我國服務業(yè)發(fā)展提供了新動能[1],為高質(zhì)量發(fā)展積蓄勢能。加快服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、增強服務經(jīng)濟發(fā)展新動能,關(guān)系人民福祉,是更好滿足人民日益增長需求、深入推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容[2]。東北三省積極探索服務業(yè)增長動能的轉(zhuǎn)換,新動能已經(jīng)對服務業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生了積極的作用,促使服務業(yè)對實體經(jīng)濟的支撐作用和對民生福祉的改善功能逐步增強,對穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風險做出了突出貢獻。
電子商務交易規(guī)模持續(xù)增長。近幾年,黑、吉、遼三省高度重視電子商務等新業(yè)態(tài)發(fā)展,交易規(guī)模增速連年高于全國水平。遼寧省電子商務交易額在2018 年就突破1 萬億元,同比增長19.1%。網(wǎng)上零售額1146.7 億元,同比增長28.9%。其中,實物商品網(wǎng)上零售額857.5 億元,同比增長28.7%。這兩項指標增幅分別高于全國5 個和3.3 個百分點。面對新冠肺炎疫情沖擊,東北三省積極發(fā)揮電商力量,研究加快電商直播發(fā)展,帶動網(wǎng)紅經(jīng)濟,對沖當前疫情對出口、消費和投資的負面影響,使之成為提振消費,拉動經(jīng)濟增長的新動力。3 月份黑龍江省網(wǎng)絡零售市場開始回暖,網(wǎng)絡零售量達1.3 億件,環(huán)比增長160%;網(wǎng)絡零售額達到25.9 億元,環(huán)比增長79.9%。吉林省在1~5 月全省實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額227.90 億元,同比增長9.7%,高出全國近8 個百分點。國內(nèi)知名電商企業(yè)在東北三省落地,京東亞洲一號、阿里菜鳥物流產(chǎn)業(yè)園、唯品會電子商務物流產(chǎn)業(yè)園等項目建設順利,電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎進一步夯實。
農(nóng)村電商進入規(guī)?;l(fā)展。遼寧、吉林和黑龍江三省農(nóng)村電子商務向縱深推進。近年來,遼寧省農(nóng)村電商和農(nóng)產(chǎn)品流通公共服務體系基本建立,農(nóng)產(chǎn)品線上線下銷售增速明顯。截至目前,全省共建設縣級電商倉儲物流中心128 個、電商服務中心41 個、村級電商服務站2 萬余家。2019年全省農(nóng)村網(wǎng)絡零售額達357.5 億元,同比增長21.52%,高于全國平均水平2 個百分點。2020 年以來,東北各市在電商直播領(lǐng)域精準發(fā)力,大力營造電商直播生態(tài)環(huán)境,加強與電商直播平臺開展合作,積極推動本地特色農(nóng)產(chǎn)品拓展電商直播銷售渠道,提升品牌價值。在2020 丹東惠民消費季活動現(xiàn)場,丹東市部分市、縣(市)區(qū)負責人先后走進“村播計劃”淘寶直播間,在鏡頭前和聚光燈下與10 余萬網(wǎng)友粉絲交流互動,推介和銷售丹東市部分特色產(chǎn)品,線上線下氣氛熱烈活躍。吉林省2020 年1~5 月農(nóng)村網(wǎng)絡零售額實現(xiàn)91.12 億元,同比增長12.3%,高出全國近6 個百分點。黑龍江省將農(nóng)村電商作為精準扶貧的重要載體,2020 年一季度,全省農(nóng)村電商零售額實現(xiàn)26.6 億元,同比增長84.5%,增速列全國第4 位,農(nóng)村電商零售額占全省網(wǎng)零額的比重為36.2%,高于全國平均水平21.1 個百分點。農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡零售活躍店鋪4.4 萬個,吸納就業(yè)人數(shù)5 萬人。東北三省在推動農(nóng)村電商提質(zhì)增效方面積極作為,充分發(fā)揮了電子商務對經(jīng)濟社會發(fā)展的引領(lǐng)帶動作用。
跨境電商建設步伐加快??缇畴娚坛蔀橥赓Q(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。疫情在全球范圍的蔓延,導致傳統(tǒng)外貿(mào)線下渠道受阻,跨境電商成為穩(wěn)外貿(mào)的“利器”。2020 年1~5 月,吉林省跨境電商交易額實現(xiàn)13.6億元,同比增長28%;其中,跨境電商零售進出口同比增長15.3 倍。作為外貿(mào)新興業(yè)態(tài),東北三省跨境電商逆勢增長,勢頭強勁,為“穩(wěn)外貿(mào)”工作注入了新動能??缇畴娚叹C合試驗區(qū)建設不斷推進。遼寧省獲批設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)的城市已有5 個,吉林省有3 個,黑龍江省有3 個,依托綜合試驗區(qū)建設,三省開啟了“買全球,賣全球,通全球”的新征程,打造跨境電商綜合體,加快“絲路電商”布局,促進電商工業(yè)與傳統(tǒng)實體經(jīng)濟的緊密結(jié)合,構(gòu)建完整的電商工業(yè)鏈和生態(tài)圈。東北三省跨境電商正處于快速起步成長階段。隨著各城市跨境電商綜試區(qū)政策效應進一步釋放,跨境電商將獲得更大的發(fā)展機遇,也將為帶動各地區(qū)外貿(mào)增長和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型注入能量。
旅居養(yǎng)老模式應運而生。近幾年,黑龍江省大力發(fā)展健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),依托境內(nèi)獨特的資源優(yōu)勢,探索將旅游與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)相融合,孕育了候鳥式旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)巨大的市場潛力,逐步形成了“夏季養(yǎng)老在龍江”的品牌共識。黑龍江省養(yǎng)老業(yè)發(fā)展迅速,機構(gòu)養(yǎng)老床位達到23 萬張,比2012 年增加8.7 萬張,成立天鵝頤養(yǎng)聯(lián)盟加強營銷。2019 年2 月《黑龍江省健康老齡化行動計劃(2018~2020 年)》頒布實施,表現(xiàn)出黑龍江省積極應對人口老齡化,維護老年人的健康功能的決心。以候鳥養(yǎng)老為支點的銀發(fā)經(jīng)濟成為東北經(jīng)濟發(fā)展新的增長點,2017 年和2018 年連續(xù)兩年來黑龍江省休閑度假的省外候鳥老人超過200 萬人。2019年10 月,遼寧、吉林、黑龍江省與廣東省四省民政廳共同簽署了旅居養(yǎng)老合作框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,四省將在氣候、生態(tài)、環(huán)境、文化和資源方面促進優(yōu)勢互補,建立旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)合作機制,推動養(yǎng)老服務這一傳統(tǒng)服務行業(yè)煥發(fā)新的生機,形成具有協(xié)同和融合發(fā)展特征的高質(zhì)量發(fā)展方式。
“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務模式持續(xù)推進。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)的服務業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)的滲透和關(guān)聯(lián)下展示出轉(zhuǎn)型發(fā)展的新生機。以遼寧省為例,“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的服務模式加快推進。頂層設計不斷完善,制定出臺《沈陽市居家養(yǎng)老服務體系建設實施方案(2018~2020 年)》《全面放開養(yǎng)老服務市場提升養(yǎng)老服務質(zhì)量的實施意見》等文件,其中明確了推進養(yǎng)老服務信息化、智慧化發(fā)展的工作目標。建設推廣養(yǎng)老服務信息管理系統(tǒng),強化數(shù)據(jù)信息采集的覆蓋面和準確度,建立養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)與公安人口數(shù)據(jù)的信息共享制度,對老年人口的數(shù)據(jù)信息定時更新。啟動“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”平臺建設,運用云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)手段,在線上有效銜接養(yǎng)老服務信息和養(yǎng)老服務機構(gòu),線下實現(xiàn)機構(gòu)養(yǎng)老服務和居家養(yǎng)老服務功能的整合,逐步提升了養(yǎng)老服務的供給和服務效率。
服務型消費漸成熱點。隨著東北三省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向“服務型經(jīng)濟”的轉(zhuǎn)型,服務消費成為推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動能。隨著收入水平的提高,居民消費的新特點已經(jīng)顯現(xiàn)出來,即吃、喝、穿、用等物質(zhì)型消費降低,而健康、文化、教育、旅游等享受型消費快速增長。而且,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,使得居民可以更加便利地進行服務消費,如在線教育、訂餐洗衣、視頻直播等。雖然疫情的爆發(fā)在一定程度上壓制了居民服務消費的熱情,導致服務消費支出驟減,但居民消費向個性化和品質(zhì)化升級的趨勢不會改變,新消費需求不斷擴大是新常態(tài),服務消費巨大的潛力將成為推動新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新模式的催化劑,并形成經(jīng)濟的新增長點。
新消費促進服務供給體系調(diào)整。新消費催生了新產(chǎn)品,也帶熱了新市場,創(chuàng)業(yè)空間逐步拓展,創(chuàng)業(yè)熱潮持續(xù)涌動,服務業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進入快車道。吉林省服務業(yè)市場主體總數(shù)快速增長,2018 年就占全省市場主體總數(shù)的比重為83.2%,其中與居民消費息息相關(guān)的教育,文化、體育和娛樂業(yè),衛(wèi)生和社會工作新設企業(yè)戶數(shù)增長較快,分別比上年增長170.8%、69.9%和18.5%,新設企業(yè)戶數(shù)分別為780 戶、2700 戶和506 戶。新消費推動服務業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ粩噌尫牛铀偻苿影l(fā)展動能的集聚。
東北三省服務業(yè)在總體發(fā)展和新動能培育上取得了顯著的成績,但在全國仍處于落后的水平,主要表現(xiàn)在如下方面。
第三產(chǎn)業(yè)增加值占全國比重說明一個地區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟實力,和在全國的經(jīng)濟地位。圖1 繪制了近十年東北三省服務業(yè)增加值占全國比重的走勢,從圖中看出,東北三省服務業(yè)在全國的比重總體趨勢是下降的,尤其是2013 年后,下降趨勢愈發(fā)明顯,比重由2013 年7.87%下降到2019 年4.93%。
圖1 東北三省近十年服務業(yè)增加值占全國比重
東北三省服務業(yè)發(fā)展總體起步較晚,基礎薄弱,服務業(yè)結(jié)構(gòu)仍以傳統(tǒng)服務業(yè)占主體,以現(xiàn)代金融、電子商務、文化、信息服務和計算機技術(shù)等為代表的新興服務業(yè)比重偏低,沒有形成規(guī)?;l(fā)展態(tài)勢,潛力有待挖掘。從規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入情況上看,截至2019 年底,東北占全國的比重僅為1.0%,比上年下降0.1 個百分點,中部和西部占比分別為15.7%和9.7%,東北三省文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模小,發(fā)展速度也不樂觀,西部地區(qū)增長11.8%,東部地區(qū)增長6.1%,中部地區(qū)增長8.4%,東北地區(qū)增速則僅為1.5%。
圖2 繪制了2009 年以來東北三省與全國服務業(yè)勞動生產(chǎn)率的走勢圖。從中可見,2009年以來,東北三省服務業(yè)勞動生產(chǎn)率走勢是向上的,體現(xiàn)出逐年升高的趨勢,但與全國水平的差距還是非常明顯的。吉林和黑龍江兩省服務業(yè)勞動生產(chǎn)率始終低于全國水平,且隨著時間發(fā)展,二者與全國水平差距越來越大,這可以由吉林和黑龍江省服務業(yè)勞動生產(chǎn)率曲線與全國服務業(yè)勞動生產(chǎn)率曲線之間開口越來越大看出來。2015 年以前,遼寧省服務業(yè)勞動生產(chǎn)率略高于全國水平,近兩年,遼寧省服務業(yè)勞動生產(chǎn)率下降幅度較大,也走到了全國水平的下面。勞動生產(chǎn)率低下的狀況如果長期得不到改變,必將影響服務業(yè)企業(yè)或從業(yè)人員的收入,進而加大東北三省服務業(yè)企業(yè)吸引人才的難度,甚至導致人才外流問題加重,沒有了人才,服務業(yè)發(fā)展的生命線和提高勞動生產(chǎn)率的根基也就更脆弱。所以,東北三省應通過深化市場化改革,促進技術(shù)進步的應用,提升資源配置效率,提高勞動者素質(zhì),著力提升服務業(yè)的勞動生產(chǎn)率。
表1 2019 年規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入情況
在《中國電子商務發(fā)展指數(shù)2018》中,黑、吉、遼三省以發(fā)展指數(shù)分別為16.72、19.33 和17.22,位列全國31 省份的28 位、20 位和26 位。發(fā)展指數(shù)均低于全國平均值,且與發(fā)達省市存在較大差距。從電子商務的滲透指數(shù)看,東北三省電子商務滲透指數(shù)更低,位列全國倒數(shù)第二、倒數(shù)第四和倒數(shù)第三,說明黑、吉、遼三省電子商務對傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展的影響較弱,電子商務與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合程度還不夠深入。從當前來看,東北三省電子商務的發(fā)展與發(fā)達省份差距較大,這也體現(xiàn)出新業(yè)態(tài)新模式在東北三省發(fā)展不足的問題,即新模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟的融合多元化程度非常有限,缺少人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)在融合中的應用場景,也缺乏互聯(lián)網(wǎng)金融、新零售、共享經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)的有機融合。另一方面,東北地區(qū)人口流失也嚴重地限制了服務新業(yè)態(tài)新模式的推進。根據(jù)統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)計算,2019 年,東北三省常住人口較上年減少了42.8 萬人,其中15~59 歲的人口減少110.2 萬人,由此看出,除了受到人口自然增長的影響導致東北人口減少外,更為主要的原因是人口的外流。移動社交平臺陌陌發(fā)布了一份《2019 主播職業(yè)報告》,其中對主播職業(yè)的統(tǒng)計顯示北方職業(yè)主播遠多于南方職業(yè)主播,黑、吉、遼三省在職業(yè)主播占比最高的十個省中排名前三,但是在東北境內(nèi)電商從業(yè)者數(shù)量較少,主播和電商人才外流于沿海地帶。
圖2 東北三省服務業(yè)勞動生產(chǎn)率走勢
東北三省服務業(yè)發(fā)展進程中表現(xiàn)出與全國水平的差距擴大,正是因為服務業(yè)中還缺乏新動能。東北三省應跟上創(chuàng)新驅(qū)動蓬勃發(fā)展的時代步伐,注重激發(fā)內(nèi)生動力,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),持續(xù)增強服務業(yè)發(fā)展新動能。
黨的十九大報告指出,“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,是建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐”,創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力的理念進一步加深。過去,創(chuàng)新多在工業(yè)領(lǐng)域發(fā)生,如今,各行各業(yè)的發(fā)展都離不開創(chuàng)新。2017年7 月,國家發(fā)改委發(fā)布了《服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大綱(2017~2025 年)》,專門就服務業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新給出了發(fā)展方向并明確了目標。東北三省服務業(yè)發(fā)展整體水平不高,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力和競爭力不強,更應該將發(fā)展基點放在創(chuàng)新上,順應服務業(yè)創(chuàng)新趨勢,在政策和機制上實現(xiàn)突破,為服務業(yè)創(chuàng)新營造良好的發(fā)展生態(tài),加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為服務業(yè)的新增長點。服務創(chuàng)新應順應服務需求的變化。把握新技術(shù)向新服務轉(zhuǎn)化的大趨勢,以市場需求為核心打造價值鏈,從技術(shù)維度的單一創(chuàng)新轉(zhuǎn)向服務集成創(chuàng)新[3]。隨著居民收入和生活水平的提高,消費者對服務的需求以更加專業(yè)化、精細化和個性化為特點,所以服務企業(yè)應更加注重對新工藝的應用,逐步提升設計水平,優(yōu)化服務流程。大力培育新興服務業(yè)和高技術(shù)服務業(yè)。實施服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展工程,在研發(fā)設計、檢驗檢測、信息服務和文化創(chuàng)意領(lǐng)域的創(chuàng)新型、引領(lǐng)型和示范性服務企業(yè)給予政策支持,積極培育一批行業(yè)帶動能力突出的高技術(shù)服務企業(yè),引進新興服務業(yè)企業(yè);引導現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)提高研發(fā)投入占銷售收入比重,參與服務業(yè)前沿技術(shù)研發(fā)以及高端產(chǎn)品和細分市場的開拓。加快形成以創(chuàng)新為引領(lǐng)和支撐的服務經(jīng)濟體系和發(fā)展模式。
目前,東北三省積極推進有利于新業(yè)態(tài)新模式創(chuàng)建的基礎設施和發(fā)展環(huán)境建設,并取得了一定的成績,還需要做的是明確發(fā)展導向,鼓勵對服務業(yè)新業(yè)態(tài)和新模式的大膽探索,促進各種形式的商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)創(chuàng)新應用,著力打造新經(jīng)濟示范基地、示范工程、示范項目和示范企業(yè)。鼓勵發(fā)展平臺經(jīng)濟、分享經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟以及其他各類服務新模式,如探索“大數(shù)據(jù)+智慧醫(yī)療”“精準醫(yī)療+健康管理”等模式,積極發(fā)展健康服務業(yè)。鼓勵傳統(tǒng)服務業(yè)對現(xiàn)代供應鏈集成和產(chǎn)業(yè)鏈整合的運用,逐步衍生新的服務環(huán)節(jié)和服務活動,提高供應鏈管理水平,構(gòu)建現(xiàn)代商貿(mào)物流服務體系,積極促進線上線下融合互動,增強零售業(yè)體驗式服務能力,加快提升新興服務業(yè)規(guī)模能級,推動服務業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈高端價值環(huán)節(jié)跨越。
數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,也是激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力和動力的重要手段。以現(xiàn)代信息技術(shù)推動形成的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化一方面作用于服務行業(yè),帶動服務創(chuàng)新,另一方面促進新興服務行業(yè)的興起,催生服務業(yè)新動能,不論是傳統(tǒng)服務業(yè)還是現(xiàn)代服務業(yè),都應將數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化作為轉(zhuǎn)型升級的重要方向。東北三省應樹立互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維,加強數(shù)據(jù)資源在服務領(lǐng)域的開發(fā),大力構(gòu)建云服務平臺,打造沈陽、長春、哈爾濱、大連等地的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、5G 應用示范區(qū)。積極利用開放數(shù)據(jù),找尋行業(yè)發(fā)展熱點和轉(zhuǎn)向,及時確立發(fā)展目標。鼓勵服務行業(yè)利用新一代信息技術(shù)對服務內(nèi)容和方式進行改造提升,積極促進人工智能在商業(yè)、教育、健康、金融等重點生產(chǎn)、生活服務領(lǐng)域的推廣和應用,有效提升服務效率和水平,滿足用戶體驗,逐步釋放數(shù)字技術(shù)對服務經(jīng)濟發(fā)展的放大和倍增作用。
技術(shù)進步加快、要素資源合理配置和勞動者素質(zhì)提高是服務業(yè)勞動生產(chǎn)率提升,服務業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ靡葬尫诺闹匾獌?nèi)容,而這三者作用的發(fā)揮有賴于市場發(fā)育的水平。東北三省市場化改革起步晚,受制于此,服務業(yè),尤其是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展緩慢,東北三省亟需繼續(xù)深化市場化改革,以外部環(huán)境的改善促進服務業(yè)內(nèi)在發(fā)展動力的增長。深化改革首先要完善市場準入負面清單制度,對照國家發(fā)改委、商務部發(fā)布的《市場準入負面清單》,按照非禁即入的原則,將競爭機制引入到非基本公共服務業(yè)領(lǐng)域,實現(xiàn)清單之外市場主體依法平等進入,破除服務業(yè)市場準入的各類顯性及隱性障礙。完善產(chǎn)權(quán)制度,確立法人主體平等地位,給與各類所有制企業(yè),大中小規(guī)模企業(yè)平等的法律地位,構(gòu)建市場機制有效、微觀主體有活力的公平市場環(huán)境。深入、全面地分析新興服務業(yè)特點,不斷完善行業(yè)歸類規(guī)則和經(jīng)營范圍的管理方式,對不適應“互聯(lián)網(wǎng)+”等現(xiàn)代新興服務業(yè)發(fā)展的市場準入要求及時進行調(diào)整。逐步建設統(tǒng)一開放和競爭有序的市場體系。