萬(wàn)海洋，蘭恩浩

(邵陽(yáng)學(xué)院 理學(xué)院，湖南 邵陽(yáng)，422000)

線上教育已成為各級(jí)各類(lèi)機(jī)構(gòu)利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”和各種教育資源的公共服務(wù)平臺(tái)，如中國(guó)大學(xué)MOOC(慕課)、智慧樹(shù)等，讓在線教育的互動(dòng)式學(xué)習(xí)得以實(shí)現(xiàn)[1]。

高校開(kāi)展的線上教育活動(dòng)，取得了一些成績(jī)，也存在一些問(wèn)題。如有些年長(zhǎng)的教師對(duì)制作課件不是很熟練，不能很好的利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。有些學(xué)生注意力分散，會(huì)導(dǎo)致課堂效率降低。本文將依據(jù)我省某高校實(shí)例分析總結(jié)已存在的線上教育問(wèn)題，將傳統(tǒng)教學(xué)模式、線上教育機(jī)構(gòu)的線上教育模式及學(xué)校線上教育進(jìn)行對(duì)比，發(fā)揮前者優(yōu)勢(shì)，提出學(xué)校線上教育的整改措施。

1 某高校線上教育實(shí)施情況

文章分兩個(gè)時(shí)間段，即課程開(kāi)設(shè)1個(gè)星期后和課程開(kāi)設(shè)10個(gè)星期后的線上教育實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查和分析，以便發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，見(jiàn)表1和表2。

1.1 合理安排線上教育

某高校停課不停學(xué)期間，大多數(shù)二級(jí)學(xué)院開(kāi)設(shè)了線上課程教學(xué)。如理學(xué)院數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了運(yùn)籌學(xué)、教育學(xué)、教育政策法規(guī)、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論等課程。其中，運(yùn)籌學(xué)教師先組織學(xué)生觀看慕課，然后在騰訊會(huì)議等相關(guān)視頻類(lèi)平臺(tái)上進(jìn)行在線答疑。上課期間，教師利用PPT給學(xué)生演示了用Dijkstra算法進(jìn)行最短路徑逐步求解的方法，讓算法思想和操作步驟直觀明了地呈現(xiàn)在學(xué)生眼前，這是傳統(tǒng)教學(xué)方式無(wú)法達(dá)到的效果。常微分方程課的教師計(jì)劃先不開(kāi)展線上教育，待開(kāi)學(xué)后，再進(jìn)行線下傳統(tǒng)教學(xué)。因?yàn)槌Ｎ⒎址匠桃杂?jì)算不定積分為主，若利用線上教育工具教學(xué)，書(shū)寫(xiě)計(jì)算式中的有些符號(hào)就會(huì)占用大部分時(shí)間，而教師又只能以PPT的形式進(jìn)行講解，學(xué)生難以領(lǐng)悟其邏輯推理過(guò)程，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低。由此可見(jiàn)，線上教育開(kāi)課要視情況安排。

1.2 學(xué)生對(duì)線上教育評(píng)價(jià)

對(duì)某學(xué)院的200名不同年級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行有關(guān)線上教學(xué)問(wèn)題的調(diào)查，調(diào)查形式有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷法、調(diào)查詢問(wèn)法[2]，調(diào)查報(bào)告結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 課程開(kāi)始1周后線上教學(xué)相關(guān)調(diào)查T(mén)able 1 Online teaching related survey one week after the course started

調(diào)查結(jié)果顯示，開(kāi)設(shè)線上課程初期，大部分學(xué)生還比較滿意防疫期間學(xué)校所實(shí)施的“停課不停學(xué)”政策，很多人愿意接受這種“新型教學(xué)方式”[3]。通過(guò)其他數(shù)據(jù)也可以看出，大部分學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)和平時(shí)在教室中上課的體驗(yàn)相差無(wú)幾，學(xué)習(xí)壓力和負(fù)擔(dān)也并不是很大。與一些學(xué)生進(jìn)行溝通，學(xué)生的具體反饋可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1)經(jīng)常坐在后排的同學(xué)更喜歡上網(wǎng)課，他們認(rèn)為線上的學(xué)習(xí)暫時(shí)還沒(méi)有聽(tīng)不懂的地方，收獲比課堂教學(xué)更大；2)任課教師線上教學(xué)比單純自己在家看書(shū)學(xué)習(xí)效率更高；3)有問(wèn)題可以及時(shí)發(fā)留言，讓教師看到，互動(dòng)更方便，見(jiàn)表2。

表2 課程開(kāi)始10周后線上教學(xué)相關(guān)調(diào)查T(mén)able 2 Online teaching related survey ten weeks after the course started

對(duì)比表1和表2，可以看到，隨著線上教育學(xué)習(xí)時(shí)間的延長(zhǎng)，學(xué)生對(duì)于線上教育期望值有所下降，從某種意義上來(lái)說(shuō)，教師的線上教育工作實(shí)施情況與學(xué)生期望的學(xué)習(xí)效果有差距，長(zhǎng)期下去，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生滋生抵抗情緒，不利于線上教育的順利開(kāi)展。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，了解學(xué)生不滿意的具體原因后，結(jié)合其他高校線上教育存在的問(wèn)題，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1)有些教師對(duì)線上教學(xué)工具不熟練，對(duì)于線上教學(xué)程序運(yùn)用不自如，一節(jié)課完成后，真正講課的時(shí)間只有極小部分，有些課后也未及時(shí)加強(qiáng)對(duì)電子設(shè)備的操作訓(xùn)練，從而導(dǎo)致線上授課的水平達(dá)不到線下授課的水平；2)有時(shí)上課環(huán)境不夠安靜，時(shí)常伴有他人說(shuō)話聲、電話鈴聲、孩子吵鬧聲，導(dǎo)致學(xué)生專(zhuān)注力下降；3)有些理工科類(lèi)課程的線上教學(xué)不方便教師進(jìn)行板書(shū)，導(dǎo)致大量證明過(guò)程只能聽(tīng)教師口頭講解，學(xué)生沒(méi)有時(shí)間思考，也跟不上教師講課的節(jié)奏，課堂收獲甚微；4)線上教育平臺(tái)有時(shí)不穩(wěn)定，直播期間時(shí)有卡頓現(xiàn)象；5)有些教師不檢查課堂作業(yè)，導(dǎo)致學(xué)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)知識(shí)漏洞并進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，如此一來(lái)，布置作業(yè)的目的也就未能實(shí)現(xiàn)[4]。

在學(xué)生助手的幫助下，又發(fā)現(xiàn)了線上教學(xué)的另外幾個(gè)普遍問(wèn)題：1)學(xué)生“掛羊頭賣(mài)狗肉”，看似在線人數(shù)為全勤，實(shí)則學(xué)生只是按時(shí)點(diǎn)開(kāi)了上課界面，但真正聽(tīng)課的人卻寥寥無(wú)幾；2)學(xué)生意志力薄弱，管不住自己，一節(jié)課請(qǐng)假人數(shù)較多，而且大部分請(qǐng)假理由都是可以避免的；3)有些學(xué)生聽(tīng)課環(huán)境不佳，聽(tīng)課過(guò)程經(jīng)常會(huì)受到外界的干擾，學(xué)習(xí)氛圍欠缺，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率下降；4)手機(jī)屏幕太小，上課時(shí)看字有些吃力[5]。

2 線上教育模式與其他教育模式的對(duì)比

2.1 傳統(tǒng)教育模式和網(wǎng)絡(luò)教育模式對(duì)比

2.1.1 形式差異

傳統(tǒng)教育模式中受教育者主要是學(xué)生，教育者是學(xué)校的教師，主要教學(xué)工具是黑板、粉筆等，教育采取班級(jí)授課制，教師面對(duì)面地將知識(shí)傳授給學(xué)生。而線上教育是一種模擬課堂環(huán)境，通過(guò)音頻、視頻傳輸以及數(shù)據(jù)協(xié)同等網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)讓學(xué)生和教師進(jìn)行在線互動(dòng)教育。

2.1.2 情感體會(huì)差異

傳統(tǒng)教育模式能促進(jìn)學(xué)生和老師情感上的交流，在教室進(jìn)行課堂教學(xué)，老師可以通過(guò)與學(xué)生的眼神交流而了解學(xué)生，從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)；學(xué)生則可以通過(guò)老師的面部表情和肢體動(dòng)作感受到老師的用意，通過(guò)與老師的互動(dòng)，體會(huì)到老師的親和力；而線上教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比較，情感傳輸能力較差，學(xué)生和老師之間只能通過(guò)語(yǔ)音或者視頻等方式進(jìn)行交流，這些交流方式過(guò)于刻板，導(dǎo)致老師不能根據(jù)每位同學(xué)的差異進(jìn)行因材施教。

2.1.3 教學(xué)空間、時(shí)間受限制

傳統(tǒng)教學(xué)需要學(xué)生在指定地點(diǎn)、指定時(shí)間上課，而線上教學(xué)則不受教學(xué)場(chǎng)地的影響。學(xué)生只需按時(shí)登陸加入課堂即可，線上教學(xué)不像教室上課有前后排之分，人人都可以享有同等程度的教學(xué)資源，線上教學(xué)還有回放功能，有些沒(méi)聽(tīng)懂的地方，學(xué)生可以重復(fù)回放課程，實(shí)現(xiàn)了每節(jié)課課程資源可重復(fù)利用[6]。

2.2 傳統(tǒng)教學(xué)與線上教育優(yōu)劣對(duì)比

2.2.1 在傳統(tǒng)教學(xué)課堂中教師方便調(diào)節(jié)學(xué)生的情緒

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師可以及時(shí)察覺(jué)到學(xué)生的消極情緒，并對(duì)學(xué)生的消極態(tài)度采取不同措施進(jìn)行緩解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。必要時(shí)，還可以適當(dāng)調(diào)節(jié)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，有效地保障課堂教學(xué)效率。積極發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使他們能約束自己的不良行為，積極配合各任課教師的安排，同時(shí)，鍛煉了學(xué)生的意志力。而在線上教學(xué)中，教師無(wú)法了解學(xué)生的情緒，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)更是一無(wú)所知，又加上課堂時(shí)間有限，教師在課堂上講完知識(shí)點(diǎn)后，能用來(lái)互動(dòng)提問(wèn)的剩余時(shí)間不多，故只能通過(guò)點(diǎn)學(xué)生回答問(wèn)題來(lái)了解學(xué)生情況，這樣很容易出現(xiàn)“一刀切、一鍋煮”的情況，不易實(shí)施因材施教，導(dǎo)致課堂教學(xué)趨于形式化，無(wú)法保證課堂教學(xué)效率。

2.2.2 線上教學(xué)是雙刃劍

對(duì)于成績(jī)優(yōu)異、自制力強(qiáng)、自學(xué)能力強(qiáng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，線上教育是有利的。他們可以無(wú)限制聽(tīng)回放，隨時(shí)都能重溫課堂內(nèi)容，不像傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，傳統(tǒng)教學(xué)中不懂的問(wèn)題只能課后找老師詢問(wèn)，老師不一定有時(shí)間及時(shí)回復(fù)，而在線上平臺(tái)上課，只要老師把所有知識(shí)點(diǎn)都講解到位，課堂資源的重復(fù)利用率會(huì)大大提升。

但對(duì)于不自覺(jué)、意志力薄弱的學(xué)生，剛開(kāi)始開(kāi)展線上教學(xué)活動(dòng)時(shí)，還有些新鮮感，會(huì)認(rèn)真聽(tīng)?zhēng)坠?jié)課，但久而久之，學(xué)生就會(huì)對(duì)線上教學(xué)喪失興趣。線上教學(xué)本來(lái)就不在老師的視線范圍內(nèi)，所以更容易松懈，如果不重視聽(tīng)課，課程一多，更容易產(chǎn)生放棄的念頭。一旦錯(cuò)過(guò)直播，雖然課后可以聽(tīng)回放課，但如果有似懂非懂的地方，也無(wú)法再與教師現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)及時(shí)咨詢。有些學(xué)生就會(huì)不斷地跳過(guò)某些部分、選擇性學(xué)習(xí)內(nèi)容。最后，導(dǎo)致線上教學(xué)趨于形式，效果不佳。

3 線上教學(xué)課堂模式與師生關(guān)系的重建與改善

3.1 教師應(yīng)遵循線上教學(xué)流程

通過(guò)線上教學(xué)，高校教師總結(jié)了一些線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。老師應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)學(xué)生對(duì)線上教學(xué)有什么建議，以便加以改正。教師應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的各種小工具，將它們充分自如的應(yīng)用到線上教學(xué)中，比如切換視頻、發(fā)放答題卡、網(wǎng)上簽到、舉手發(fā)言等，讓教學(xué)內(nèi)容更豐富、便利。避免出現(xiàn)因使用工具不熟練導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)卡頓、畫(huà)面不清晰等現(xiàn)象。線上教學(xué)流程見(jiàn)圖1。

圖1 線上教學(xué)流程Fig.1 Online teaching process

線上教學(xué)流程得以有效實(shí)施的前提是教師需充分備好課，備課時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：1)自覺(jué)做好PPT課件，認(rèn)真設(shè)置好動(dòng)畫(huà)效果，突出課程特色，盡可能全面地展現(xiàn)課程內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；2)認(rèn)真設(shè)置好課程問(wèn)題，充分利用啟發(fā)式教學(xué)法引導(dǎo)學(xué)生自主探討問(wèn)題，切忌以“對(duì)不對(duì)?”“行不行?”等語(yǔ)句進(jìn)行無(wú)效提問(wèn)；3)合理篩選作業(yè)題，不一定要題量大，盡可能減少學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

3.2 教師自主開(kāi)設(shè)線上交流平臺(tái)，組織線上知識(shí)拓展活動(dòng)

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，人們的交流方式已經(jīng)逐步從現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)空間，教師完全可以在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如抖音、微博上開(kāi)放專(zhuān)門(mén)的評(píng)論交流區(qū)，發(fā)布一些有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的國(guó)際熱點(diǎn)問(wèn)題或?qū)嶋H應(yīng)用問(wèn)題，讓學(xué)生們探討。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，在探索問(wèn)題的過(guò)程中，表達(dá)出自己對(duì)問(wèn)題的看法，更有助于他們獨(dú)立思考問(wèn)題，加深所學(xué)知識(shí)的印象。通過(guò)營(yíng)造出一個(gè)和諧而健康的師生網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，讓學(xué)生可以在平臺(tái)中充分互動(dòng)和交流，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互溝通、督促，加強(qiáng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的自我約束力，提高監(jiān)督效力，增加了碎片化時(shí)間的利用。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)中積極互動(dòng)，教師通過(guò)及時(shí)關(guān)注評(píng)價(jià)意見(jiàn)并對(duì)提出的問(wèn)題加以改進(jìn)、優(yōu)化，克服線下教育教師不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的不足，從而關(guān)注到每個(gè)學(xué)生的心聲[7]。

3.3 加強(qiáng)對(duì)教師線上教育能力的培訓(xùn)

學(xué)校為了保障線上教育的開(kāi)設(shè)效果，可以組織教師進(jìn)行一些有關(guān)線上教學(xué)的培訓(xùn)，特別是一些年長(zhǎng)教師。培訓(xùn)可以分兩種形式開(kāi)展：1)邀請(qǐng)知名線上教學(xué)機(jī)構(gòu)的教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、線上教學(xué)平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)公司里的專(zhuān)業(yè)人員講授如何操作軟件中教師端的各項(xiàng)功能，還可以同軟件開(kāi)發(fā)公司的服務(wù)人員商量，拓寬教師的各項(xiàng)使用權(quán)限，強(qiáng)化線上教學(xué)優(yōu)勢(shì)。2)學(xué)校根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)并印發(fā)《線上教學(xué)操作手冊(cè)》，內(nèi)容包括線上教學(xué)平臺(tái)的操作指南、PPT的制作技巧、線上課程的教學(xué)技巧等，方便教師隨時(shí)隨地的利用零碎時(shí)間快速入門(mén)、輕松掌握線上教學(xué)技巧，提高課堂效率。

3.4 教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)管力度

線上教學(xué)活動(dòng)中，考勤是教師監(jiān)管學(xué)生的有效途徑，教師應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工具或其他方式進(jìn)行考勤，如課前或課后發(fā)出簽到按鈕，統(tǒng)計(jì)到課人數(shù)。上課時(shí)隨機(jī)點(diǎn)學(xué)生回答問(wèn)題，檢查學(xué)生是否在聽(tīng)課。課后還可以通過(guò)線上教學(xué)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。另外，有條件的還可以要求學(xué)生開(kāi)視頻上課，確保教學(xué)質(zhì)量。

此外，教師應(yīng)該及時(shí)發(fā)布課后作業(yè)，督促學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳作業(yè)圖片，并認(rèn)真檢查學(xué)生作業(yè)，對(duì)學(xué)生易錯(cuò)題進(jìn)行詳細(xì)講解，這樣可以通過(guò)檢查學(xué)生作業(yè)的完成情況，了解學(xué)生近期的學(xué)習(xí)狀況和聽(tīng)課效率，監(jiān)督學(xué)生及時(shí)掌握課程內(nèi)容，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)運(yùn)用、加深對(duì)知識(shí)的理解[8]。

3.5 “以生為本”，避免形式主義

即便是線上教育，教師也應(yīng)該將學(xué)生這個(gè)主體擺在第一位，重視學(xué)生的感受、意見(jiàn)，采取適當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，與學(xué)生一起創(chuàng)建和諧、融洽、快樂(lè)的線上教育課堂。學(xué)生有疑問(wèn)，教師應(yīng)及時(shí)回復(fù)、解答，也可以與班干部形成合力，由班干部收集問(wèn)題，對(duì)于典型問(wèn)題在上課期間進(jìn)行講解。教師應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生溝通，溝通是促進(jìn)師生關(guān)系和諧的有效途徑。教師要避免一個(gè)人“唱獨(dú)角戲”，對(duì)于經(jīng)常與教師互動(dòng)的學(xué)生要給予表?yè)P(yáng)，同時(shí)鼓勵(lì)更多學(xué)生加入課堂討論，討論時(shí)可以開(kāi)語(yǔ)音或視頻，讓課堂學(xué)習(xí)氛圍更濃烈。

3.6 完善線上相關(guān)教學(xué)平臺(tái)

目前雖然線上平臺(tái)眾多，但各個(gè)平臺(tái)功能水平參差不齊，故高校有關(guān)教學(xué)管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)接軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)，結(jié)合師生需要，改善各項(xiàng)功能，開(kāi)發(fā)適合自己專(zhuān)業(yè)特色的課程與模式的軟件。有實(shí)力的學(xué)校甚至可以自己開(kāi)發(fā)在線教育軟件，實(shí)現(xiàn)線上、線下混合教學(xué)模式的自由切換，發(fā)揮教學(xué)資源模式最大優(yōu)勢(shì)[9]。

4 結(jié)論

信息化時(shí)代，線上教育的作用不可小覷。充分認(rèn)識(shí)到線上教育的利與弊，才能更有效地理順線上教學(xué)思路，探索適合自己的線上教育模式。完善教學(xué)因素，才能有效地走出目前線上教育教學(xué)的困境，提升教學(xué)效率[10]。