陳 輝

(淮南職業(yè)技術學院，安徽 淮南 232001)

一、大數(shù)據(jù)技術在高校學生管理應用中存在的問題

高校在學生管理方面有比較成熟的規(guī)章制度，在保障學生的學習、生活等方面起著十分重要的作用。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展與普及，高校的學生管理工作面臨著很多新問題、新挑戰(zhàn)。

(一) 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及給學生管理工作帶來的新問題與新挑戰(zhàn)

隨著信息技術的進步，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及移動終端的廣泛應用，給大學生的學習、生活、思想都帶來深遠的影響，給高校的學生管理帶來新的挑戰(zhàn)。一是信息獲取渠道的便捷性，給學生的思想教育帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。在信息爆炸的時代，學生面對紛繁復雜的信息資源，如何取舍深刻著影響學生的世界觀、價值觀，如何引導學生給傳統(tǒng)學生教育與管理帶來了新的挑戰(zhàn)。二是網(wǎng)絡信息的迷戀性。一些學生迷戀網(wǎng)絡, 沉緬于人機交流, 少數(shù)學生精神空虛, 內(nèi)心封閉等。三是教育資源的對等性。信息時代帶來了教育資源的對等性，打破了過去教師和學生的不對等的地位，使教育者的話語權大打折扣。這些都給高校教育和管理學生帶來新的挑戰(zhàn)。

(二) 高等教育滯后于社會需求帶來的問題與挑戰(zhàn)

隨著社會化大分工的深入發(fā)展、全民素質的提高、社會生產(chǎn)由勞動密集型向技術密集型產(chǎn)業(yè)的轉變，社會急需大國工匠型高、專人才，高校在通識教育下培養(yǎng)的人才滿足不了社會的需求。雖然高校也在積極變革，但是通才教育的基本格局沒有變化，滿足不了對人才的精準培養(yǎng)。

(三) 高校的應急機制在應對突發(fā)事件時的問題與挑戰(zhàn)

進入21世紀后，隨著生活節(jié)奏的加快，自媒體的豐富多彩和西方部分媒體的鼓吹，高校的部分大學生逐漸迷失自我，高校突發(fā)事件層出不窮，從馬加爵到藥家鑫、從復旦大學投毒事件到安徽醫(yī)科大學圖書館命案。高校在應對處理突發(fā)方面有些力不從心，迫切需要在源頭上遏制突發(fā)事件。

二、大數(shù)據(jù)處理技術在學生管理中的應用

(一) 基礎數(shù)據(jù)處理

大數(shù)據(jù)處理技術依據(jù)海量數(shù)據(jù)，從中找出有用數(shù)據(jù)加以處理。大數(shù)據(jù)處理技術應用于高校學生管理，需要掌握學生動態(tài)數(shù)據(jù)。在高校校園功能區(qū)設置采集點，采集學生移動端信號，獲取學生動態(tài)數(shù)據(jù)。

1.采集點設置。把高校校園按功能分區(qū)，分別設置為教學科研區(qū)、生活服務區(qū)、體育運動區(qū)、休閑娛樂區(qū)、綜合辦公區(qū)和出入口區(qū)等。各功能分區(qū)分別設置無線熱點，也可依托智慧校園平臺或無線運營商的平臺硬件，依靠熱點實時采集學生動態(tài)數(shù)據(jù)。

2.基礎數(shù)據(jù)編碼。數(shù)據(jù)格式化。學生動態(tài)基礎數(shù)據(jù)量龐大，需要用數(shù)據(jù)庫處理技術，可對學生數(shù)據(jù)格式化設計，獲取固定格式數(shù)據(jù)，見表1。以移動終端標識號為標識，建立采集表，以表1為采集表結構保存采集數(shù)據(jù)，形成基礎數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫。采集點編號數(shù)字化。采集點編號依據(jù)其在校園內(nèi)的功能分區(qū)編碼，設置相應的權值，可數(shù)字化學生動態(tài)數(shù)據(jù)，見表2。把采集到的數(shù)據(jù)保存入數(shù)據(jù)庫，實時動態(tài)更新數(shù)據(jù)庫，保存最新數(shù)據(jù)，刪除過期數(shù)據(jù)。基礎數(shù)據(jù)編碼。通過表1和表2配合采集，得到原始數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)不利于數(shù)據(jù)處理，需要對其進行數(shù)據(jù)編碼，轉化為方便被處理的數(shù)據(jù)格式。設置采樣數(shù)據(jù)分析頻率，默認為5分鐘，把學生動態(tài)原始數(shù)據(jù)編碼為分時段存儲格式，見表3。數(shù)據(jù)編碼后，每天學生動態(tài)數(shù)據(jù)從早上5時到晚上11時共19小時，每小時12個采樣數(shù)據(jù)共228個采樣數(shù)據(jù)。對于不在分界點上的時刻，采用比重方式取舍。例如某同學在6點28分離開02采樣點，進入06采樣點，因為28分鐘在當前5分鐘采樣頻率中的比重為60%，所以其取值為02。

表1 高校學生動態(tài)數(shù)據(jù)表樣式

表2 高校校園功能區(qū)域數(shù)值化表

表3 高校學生動態(tài)數(shù)據(jù)編碼表

(二) 大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理方法

1.時刻數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集一段時間后，產(chǎn)生批量的學生動態(tài)數(shù)據(jù)，采用不同的處理方法，可產(chǎn)生相應的趨勢圖，依據(jù)趨勢圖，可以分析學生行為趨勢。依據(jù)移動終端標識號，采集編碼后形成時刻數(shù)據(jù)，依據(jù)采樣頻率可得時刻趨勢，其趨勢處理方式為：時刻線：

T(t)=At

(1)

其中t為當前時刻，At為高校校園功能區(qū)域數(shù)值，其值為t在表3對應的分時號的取值。

2.時段數(shù)據(jù)。按移動終端標識號區(qū)分，依據(jù)采樣頻率，1段時間可以采集n個數(shù)據(jù)，其動態(tài)數(shù)據(jù)趨勢可處理為：時段線：

H(t)=(T(t1)+T(t2)+……+T(tn))/n

(2)

其中t為當前時段，取值是n個5分鐘，t1、t2……tn為該時內(nèi)第1個5分鐘到第n個5分鐘。它和分時號的轉變?yōu)椋?t-5)*12，tn是t1～t228之一，是當前時刻在本時段內(nèi)的第n個5分鐘。

3. 乖離率。乖離率(BIAS)，又稱偏離率，簡稱Y值，是通過計算市場指數(shù)或收盤價與某條移動平均線之間的差距百分比，以反映一定時期內(nèi)價格與其MA偏離程度的指標，從而得出價格在劇烈波動時因偏離移動平均趨勢而造成回檔或反彈的可能性，以及價格在正常波動范圍內(nèi)移動而形成繼續(xù)原有勢的可信度。乖離率，是用百分比來表示價格與MA間的偏離程度(差距率)。乖離率：

(D-MA(12))/MA(12)*100

(3)

其中MA(12)為默認選12日均線數(shù)據(jù)。利用乖離率，監(jiān)測動態(tài)數(shù)據(jù)的偏離程度，設置閾值后，可用于設置動態(tài)預警。

三、大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理方法在高校學生管理中的應用策略

(一) 點數(shù)據(jù)管理

1.點數(shù)據(jù)趨勢圖。點數(shù)據(jù)趨勢圖是運用大數(shù)據(jù)處理技術對學生的動態(tài)數(shù)據(jù)進行處理得到的趨勢圖。運用大數(shù)據(jù)處理方法可以精確管理到單個學生，數(shù)據(jù)庫表3中保存學生的5分鐘動態(tài)時刻數(shù)據(jù)，運用公式(1)處理，可以得到該生的時刻動態(tài)趨勢圖；運用公式(2)處理，可以得到該生在某一時段時間內(nèi)的趨勢圖；運用公式(3)分別對時刻線、時線處理，可以得到該生相應的乖離率。

2.點數(shù)據(jù)用于學生課內(nèi)時間的管理。數(shù)據(jù)趨勢圖分析應用于學生課內(nèi)時間的管理。由于學生的在校生活是有規(guī)律的，所以某個學生的各種趨勢圖也應該是周期性的，管理部門依據(jù)該學生的課程表，分析其課內(nèi)時間段的趨勢圖數(shù)據(jù)，可以得出單個學生課內(nèi)時間的時刻、時段和乖離率的具體數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，高校管理部門可實施具體的管理行為。一是統(tǒng)計出該生在該時間段內(nèi)的出勤率、遲到、早退等具體學習指數(shù)，依據(jù)其學習指數(shù)等級實施預定管理方案。二是預測學生未來行為趨勢，得出預測指數(shù)，依據(jù)指數(shù)采取預定管理方案。三是分析該生的乖離率，關注拐點數(shù)據(jù)，依據(jù)設置的閾值實施管理方案。高校運用點數(shù)據(jù)管理學生的課內(nèi)時間，實現(xiàn)了在課堂內(nèi)對學生的全面掌握，精準定位，精確培養(yǎng)，因材施教。

3.點數(shù)據(jù)用于學生課外時間的管理。高校學生的課外時間才是學生自主的時間，只有全面掌握學生的課外時間數(shù)據(jù)，才能實現(xiàn)對他們的精細培養(yǎng)。課外時間才是大學生展示個性的時間，統(tǒng)計分析學生的課外時間段的趨勢圖數(shù)據(jù)，得出其在校園各功能區(qū)域的數(shù)據(jù)指標，配合高校的人才培養(yǎng)計劃，高校管理部門可實施具體的管理方案。一是統(tǒng)計出該生的興趣指數(shù)，管理部門依據(jù)管理方案決定是引導或阻止該生的后續(xù)行為，實施培養(yǎng)管理方案。二是對興趣愛好不突出的學生，依據(jù)本校的管理方案，是引導培養(yǎng)或是再深入挖掘等，對其實施管理。三是分析該生的乖離率，精確掌握其拐點，依據(jù)設置的閾值實施管理方案，防患突發(fā)事件。點數(shù)據(jù)用于管理學生的課外時間，實現(xiàn)了在課外時間對學生的全面掌握，精準定位，精確培養(yǎng)，因材施教。

(二) 線數(shù)據(jù)管理

1.線數(shù)據(jù)趨勢圖。運用大數(shù)據(jù)處理技術對班級學生的數(shù)據(jù)處理可以看作是線數(shù)據(jù)處理。線數(shù)據(jù)處理是基于點數(shù)據(jù)處理的，首先，設置學生班級。在數(shù)據(jù)庫里，對基礎數(shù)據(jù)添加分班設置，見表4。其次，班級數(shù)據(jù)處理方法。班級數(shù)據(jù)是采用取平均值的方法，依次取出班級里的每位學生的數(shù)據(jù)，進行求平均值運算，可以得到該班級的時刻線、時段線、和乖離率。

表4 高校學生班級表

2.線數(shù)據(jù)用于學生課內(nèi)時間的管理。線數(shù)據(jù)趨勢圖分析應用于課內(nèi)時間的管理，管理部門依據(jù)班級課表，統(tǒng)計分析出班級的課內(nèi)時間段的趨勢圖數(shù)據(jù)，形成班級課堂內(nèi)數(shù)據(jù)指數(shù)，依據(jù)指數(shù)實施管理方案。一是統(tǒng)計出該班在該時間段內(nèi)的出勤率、遲到、早退等具體學習指數(shù)，依據(jù)班級學習指數(shù)等級實施預定管理方案。二是預測班級未來行為趨勢，得出預測指數(shù)，依據(jù)指數(shù)實施預定管理方案。三是分析班級的乖離率，關注拐點數(shù)據(jù)，依據(jù)設置的閾值實施管理方案。高校運用線數(shù)據(jù)管理學生的課內(nèi)時間，實現(xiàn)了在課堂內(nèi)對班級的全面掌握，精準定位，精確培養(yǎng)，因材施教。

3.線數(shù)據(jù)用于學生課外時間的管理。高校的校風、校貌體現(xiàn)在班級的課外活動時間，只有全面掌握班級的課外時間數(shù)據(jù)，才能實現(xiàn)對他們的全面了解，精準定位和精細培養(yǎng)。統(tǒng)計分析班級課外時間段的趨勢圖數(shù)據(jù)，得出班級在校園各功能區(qū)域的數(shù)據(jù)指標，配合高校的人才培養(yǎng)計劃，高校管理部門實施具體的管理方案。一是統(tǒng)計出該班的興趣指數(shù)，管理部門依據(jù)本校該專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃，決定是引導或阻止該班的后續(xù)行為，實施培養(yǎng)管理方案。二是對興趣愛好不突出的班級，依據(jù)本校的管理方案，對該班級實施興趣引導或實踐引導等，實施管理方案。三是分析該班的乖離率，精確掌握其拐點，依據(jù)設置的閾值實施管理方案，防患突發(fā)事件。線數(shù)據(jù)用于管理班級的課外時間，實現(xiàn)了在課外時間對班級的全面掌握，精準定位，精確培養(yǎng)，因材施教。

(三) 面數(shù)據(jù)管理

1.面數(shù)據(jù)處理方法。運用大數(shù)據(jù)處理技術對學生的動態(tài)數(shù)據(jù)進行面數(shù)據(jù)處理的方法。構造面數(shù)據(jù)。系部全體學生或分院的全體學生或某一些團體學生的大數(shù)據(jù)，可以看作是面數(shù)據(jù)。首先，面數(shù)據(jù)結構設置。在數(shù)據(jù)庫里，對基礎數(shù)據(jù)添加分班設置，見表5。其次，面數(shù)據(jù)處理方法。面數(shù)據(jù)處理也是基于點數(shù)據(jù)處理的，依次取出構造團隊中組織單元里的每位學生的數(shù)據(jù)，進行求平均值運算，可以得到面數(shù)據(jù)的時刻線、時段線和乖離率。

表5 高校學生團隊表

2.面數(shù)據(jù)用于學生管理。面數(shù)據(jù)趨勢圖分析應用于學生管理。管理部門可以研究相應趨勢線的規(guī)律，得出相應學期該面數(shù)據(jù)趨勢圖的基本數(shù)據(jù)指標，實施管理方案。一是深化專業(yè)培養(yǎng)。面數(shù)據(jù)來源廣泛，大家一定有相同的目標，對于以專業(yè)愛好為目標的面數(shù)據(jù)，管理部門要宏觀調控，調集最強專業(yè)力量，定期對其進行指導，實現(xiàn)個性化培養(yǎng)。二是引導興趣培養(yǎng)。對于以相同興趣愛好為目標的面數(shù)據(jù)，管理部門要組織力量，定期在理論和實踐場所上給予指導和幫助，引導其向更高層次發(fā)展。三是分析其乖離率，關注拐點數(shù)據(jù)，依據(jù)設置的閾值，實施管理方案。面數(shù)據(jù)來源廣泛，大家目標相同，管理部門要在宏觀上重視，集高校之全力給予其在專業(yè)上或興趣上的支持，以此來達到對高校學生的全面掌握，精準關注，細致培養(yǎng)，因材施教。

四、結語

高校學生在校學習、生活期間，大部分時間是遵守學校的各種管理章程的，他們的活動軌跡的動態(tài)數(shù)據(jù)是有規(guī)律的。學生的個性化培養(yǎng)、課外時間的有效利用、突發(fā)事件的防患，都是有規(guī)律可循的。依據(jù)采集的學生基本動態(tài)數(shù)據(jù)，運用大數(shù)據(jù)處理方法，可以處理單個學生、班級學生和團隊學生的數(shù)據(jù)，得出相應的學習指數(shù)、興趣指數(shù)、趨勢變化拐點等指標，依據(jù)高校制定的管理辦法，及時采取措施，即可以為社會培養(yǎng)合格的高、專人才，又可以及時消除事件爆發(fā)的隱患，防范不良事件的發(fā)生，營造和諧的校園學習環(huán)境。運用大數(shù)據(jù)處理技術處理學生基本數(shù)據(jù)，可以得出有利于學生管理的學生、班級和團體的指標，管理部門依據(jù)指標，可以實現(xiàn)對學生的精準關注，細致培養(yǎng)，因材施教。