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隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展和現(xiàn)代科技的不斷進步,全球的經(jīng)濟正在以一種前所未有的高度合作模式密集結合起來??鐕?jīng)貿(mào)合作不再局限于常規(guī)的經(jīng)濟組織、國家以及傳統(tǒng)的方式。借助全球網(wǎng)絡和物流的發(fā)展配合,個人微型經(jīng)營體也成為這種經(jīng)濟模式中的一分子,以更加靈活和多樣化的形勢在商業(yè)中發(fā)揮著自己的優(yōu)勢。
網(wǎng)絡技術進步和個人移動通信端口用戶的大規(guī)模普及,不但成為全球經(jīng)濟合作的基礎,也同時帶來了因為全球用戶互動而產(chǎn)生的海量信息。一個信息化、多樣化以及創(chuàng)新化的時代為人類的生產(chǎn)生活的方式帶來了前所未有的變革和創(chuàng)新。
海量信息的獲得和年輕人越來越重視自我發(fā)展的觀念深入,用戶的需求也開始從傳統(tǒng)的,常規(guī)的大眾化里逐漸分離出更具有個人特色,時效性和靈活性的相對小眾的需求相關行業(yè)。
這些行業(yè)的需求群體在市場用戶中的比重并不大,但是基于我國的人口優(yōu)勢,絕對數(shù)量依舊可觀。同時,借助互聯(lián)網(wǎng)時代的通信發(fā)達,全球的客戶需求也在這個時代用科技連接在一起。
這樣具有一定規(guī)模的靈活多樣化小眾市場同樣有著相當?shù)馁徺I需要,而依托于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡科技和物流服務,個人為主的商業(yè)服務者也可以實現(xiàn)針對性的全球服務。這種市場的需求也符合國家提出的大眾創(chuàng)業(yè)政策方向[1],讓具有創(chuàng)新精神,冒險精神并且有一定能力的人從傳統(tǒng)的行業(yè)中走出來,創(chuàng)造更多的價值,增加社會活力和生產(chǎn)力。
個人創(chuàng)業(yè)的形式多樣,規(guī)模也比較多。但是主要因為前期投入的資金限制和雇傭人數(shù)的問題,大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)項目都屬于微型。
目前,全球市場的同步化和實時化,用戶需求也變得更加靈活和具有特色。相應的,個人創(chuàng)業(yè)項目的領域也具有多種選擇。很多時候其規(guī)模和營業(yè)收入也和本身的資金以及社會資源相關。
就資金投入方面,對于廣大的普通創(chuàng)業(yè)者來說,以家庭儲蓄的和貸款為主要資金來源。根據(jù)《中國家庭財富調(diào)查報告2019》,我國2018年全國人均家庭財產(chǎn)儲蓄為20萬元人民幣左右。同時再考慮到申請個人創(chuàng)業(yè)貸款的門檻和等待周期,一般來說啟動資金都比較緊張。同時在短時間內(nèi)的經(jīng)營規(guī)模和收入也明顯受限,大多數(shù)上都屬于個人微型創(chuàng)業(yè)項目[1]。
關于微型創(chuàng)業(yè)項目所面對的領域,主要取決于兩點:創(chuàng)業(yè)者需要的用戶市場以及創(chuàng)業(yè)者所能參與的行業(yè)。后者主要取決于個人創(chuàng)業(yè)者本身的專業(yè)技術素養(yǎng)和個人能力。除開具有技術優(yōu)勢的專業(yè)人,主要的個人創(chuàng)業(yè)往往在學歷、技術甚至資金領域也屬于平均水平。根據(jù)世界經(jīng)合組織(OECD)的統(tǒng)計,我國2018年,受過高等教育(含網(wǎng)絡本??疲┑娜藬?shù)(25~64歲)占總人口的17%。
從數(shù)據(jù)可以得出,主要創(chuàng)業(yè)人群的教育程度偏低,在創(chuàng)業(yè)項目選擇上偏向于低技術含量,容易入手的創(chuàng)業(yè)項目??蛇x擇的行業(yè)有限,并且自身沒有較為明顯的技術優(yōu)勢。因此,此類創(chuàng)業(yè)人群多適合服務類的創(chuàng)業(yè)項目,以及回收期短的相關營業(yè)項目。
目前我國,大部分的個人創(chuàng)業(yè)者主要面臨著個人專業(yè)素養(yǎng)一般,可選擇行業(yè)受限,啟動資金緊張的問題。他們可以選擇的創(chuàng)業(yè)項目往往屬于低入門條件低,專業(yè)技術要不高,前期投資不多,資金回報周期短的項目。這種創(chuàng)業(yè)項目往往是面臨著魚龍混雜和眾多的競爭者。如何在其中獲得競爭優(yōu)勢就是個人微創(chuàng)業(yè)者所需要面臨的主要問題。
傳統(tǒng)中的個人微創(chuàng)業(yè)項目主要分布在零售、餐飲、生活服務等與大眾生活息息相關的領域。并且經(jīng)營和服務的方式也具有一定的局限性。選址、交通以及客戶人群都因為現(xiàn)實中的空間和時間距離受到相當?shù)南拗啤?/p>
隨著互聯(lián)網(wǎng)交易的大規(guī)模興起,電商平臺的各種服務和技術的提高,以及個人移動通信端設備的普及。以網(wǎng)絡的方式為更多的客戶提供更方便的服務,大幅度縮短服務提供者和客戶之間的距離。
成熟的電商平臺成為主流個人微創(chuàng)業(yè)項目一個比較常見的選擇,也聚集了相當多的多樣化服務提供者。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和移動通信端的普及,人類的傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式正在發(fā)生巨大的變化。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和特征也在根據(jù)社會化的發(fā)展發(fā)生了很多歷史性的變革。不同于傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,網(wǎng)絡技術和移動通信技術的大規(guī)模應用,以網(wǎng)絡方式進行會議、交易以及經(jīng)營宣傳的商業(yè)應用逐漸成為越來越被使用的商業(yè)模式之一。
根據(jù)《2019年年度電商創(chuàng)業(yè)人群數(shù)據(jù)報告》,主要創(chuàng)業(yè)人群為80后和90后占比79%,具有一定的中等以上教育程度。其中已婚已育女性占36%。因為需要兼顧孩子和工作,更需要自由可支配的時間方式,以現(xiàn)代網(wǎng)絡和移動通信技術為支撐的電商平臺可以高效靈活地滿足她們的訴求。
基本的客服、交易、發(fā)貨申請、財務管理都可以在網(wǎng)上進行,并不需要經(jīng)營者去專門的辦公場所,同時也免除了租用辦公地點的費用以及來回的交通支出??梢栽谔峁┚W(wǎng)絡辦公的同時兼顧家里的其他相關事項。
根據(jù)《2019年中國電商報告》零售消費不斷上升占社會總零售額的24.7%。電商移動用戶規(guī)模到達7.13億人。也就是說用戶數(shù)量占全國人口的一半,考慮到具有支付能力人口,可以說這是一個非常龐大的消費市場。同時,最新的阿里財報中,國內(nèi)零售額增長40%,跨境和國際零售業(yè)務增長了38%并且保持著強勁的增長優(yōu)勢。也就是說,目前我國的電商客戶群已經(jīng)不局限于國內(nèi),而是遍布全球。
靈活的經(jīng)營方式,比傳統(tǒng)大幅度降低的投資成本和人力成本,多樣化的市場需求,龐大的用戶群體以及巨大的未開拓市場。這些都可以成為個人微創(chuàng)業(yè)項目最適合的選擇[2]。
當網(wǎng)絡電商成為規(guī)模性效益的時候,個人創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)很多在線下需要高額資金投入和精力的創(chuàng)業(yè)項目可以依托于完善的電商平臺大大降低成本和提高工作效率。同時網(wǎng)絡電商平臺根據(jù)個人創(chuàng)業(yè)者的需求也提供了相當完善的配套服務。
首先,最麻煩的業(yè)務辦理程序,就已經(jīng)從現(xiàn)實中的相關窗口辦理搬遷到了網(wǎng)上申請。整個電商申請創(chuàng)辦是一條龍服務。完全省去了本人在線下奔走于各管理機構的煩瑣手續(xù)。
其次,因為通信技術的發(fā)達為線上溝通創(chuàng)造了條件。日常的辦公場所也不再局限于特定的地點和傳統(tǒng)的面對面方式。視頻、語音和文字圖片交流機會可以代替絕大部分傳統(tǒng)的面對面辦公需求。因此,很多類似需求的創(chuàng)業(yè)項目一旦在網(wǎng)上成立,就不再需要租賃專門的實體辦公場所,也節(jié)省了相當?shù)淖饨?、水電費等支出。類似于零售店,服裝、鞋子等日用產(chǎn)品零售批發(fā)的創(chuàng)業(yè)項目依托于電商平臺本身就成為一個代理機構為廠商接單和提供發(fā)貨轉送的服務。借助于客服軟件,一個客服可以同時為多個客戶服務,也大大降低了人力成本。
最后,便捷的專業(yè)軟件也有效降低了創(chuàng)業(yè)者的雇傭成本。比如財務會計方面專業(yè)的財務軟件可以替代一般的會計,可以省去這樣的專業(yè)雇傭成本。
在大數(shù)據(jù)時代,海量的數(shù)據(jù)讓有效信息的篩選變成了一個相當關鍵性的問題。人們不能再根據(jù)簡單的分析對比相關信息來做出比較準確有效的決定。過多的信息干擾往往讓很多人在面對數(shù)據(jù)海的時候,無法在短時間內(nèi)區(qū)分和排除冗余無效以及錯誤信息,提高信息濃度。
適合個人小微創(chuàng)業(yè)項目的電商平臺不止一個。如何經(jīng)營一個創(chuàng)業(yè)項目,并且獲得有效的信息數(shù)據(jù)分析支持以及推廣服務就成了這些電商平臺在爭取眾多小微創(chuàng)業(yè)者的技術優(yōu)勢。在這方面,阿里云大數(shù)據(jù)依托于起步早,用戶多,經(jīng)營領域全面,擁有海量的數(shù)據(jù)儲備。這些龐大的云數(shù)據(jù)在科學有效的算法分析下可以為眾多非專業(yè)的小微創(chuàng)業(yè)者提供簡單明了的數(shù)據(jù)分析和支持[3]。
阿里云大數(shù)據(jù)可以基于多年網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)累計提供多項商業(yè)服務。目前為止,阿里云大數(shù)據(jù)已經(jīng)可以提供遍布全球50000種以上的細分行業(yè)數(shù)據(jù)報告。阿里云根據(jù)客戶的需求進行針對性、實時性、多樣化對比分析。唯一自主研發(fā)的國內(nèi)大數(shù)據(jù)平臺,EB級的海量數(shù)據(jù)湖,Big Bench首次達到全球100TB。具有三十多萬規(guī)模數(shù)量級的服務器,以及十多年的數(shù)據(jù)安全經(jīng)驗。超過1萬臺單集群能力,全球最完整的AI異構計算家族,積累多年的雙11購物街等短時間大規(guī)模的購物數(shù)據(jù)承載處理能力和經(jīng)驗。
阿里云大數(shù)據(jù)提供的淘數(shù)據(jù)服務,可以提供遍布全球50000萬種以上的細分行業(yè)數(shù)據(jù)報告。包括在售產(chǎn)品的數(shù)量和環(huán)比增幅,銷售增長指數(shù)和環(huán)比增幅,平均價格和環(huán)比增幅,以及實時一周內(nèi)的評論數(shù)和環(huán)比增幅。非常詳細地給出了產(chǎn)業(yè)行業(yè)的相關數(shù)據(jù)可以讓小微創(chuàng)業(yè)者比對和選擇。另外,產(chǎn)品的價格分布區(qū)域和紅海、藍海以及壟斷行業(yè)的數(shù)據(jù)分析也同樣詳盡。
同時阿里大數(shù)據(jù)也支持針對單一品牌的數(shù)據(jù)追蹤,了解該品牌在市場的占有率、成交價以及排名。還可以根據(jù)用戶需求制定符合個人需求的產(chǎn)品報告??梢詫τ型顿Y興趣的項目提供產(chǎn)品價格分析、占有率、屬性、平臺推廣、生命周期等眾多指標。并且數(shù)據(jù)實時更新,每天都可以看到數(shù)據(jù)詳情。
同時淘寶數(shù)據(jù)也提供店鋪的區(qū)域分布,以方便創(chuàng)業(yè)者選擇本區(qū)域內(nèi)競爭對手較少的創(chuàng)業(yè)項目。
阿里大數(shù)據(jù)同時通過對過往的爆款產(chǎn)品進行全方位的數(shù)據(jù)分析對比。為創(chuàng)業(yè)者提供可以借鑒的思路和類似的銷售手法。其中分析報告包括全網(wǎng)類目爆款速度、爆品的銷售速度、累計銷售上升趨勢。給創(chuàng)業(yè)者一個非常具體的,具有精確可劃分的爆款概念,為小微創(chuàng)業(yè)者計算資金流動率提供了很有效的參考意見。
同時,阿里云大數(shù)據(jù)通過AI分析也提供爆款產(chǎn)品的同類開發(fā),和爆款產(chǎn)品的共性分析來給小微創(chuàng)業(yè)者具有實際的具體參考價值的數(shù)據(jù)支持,方便決策。
吸引消費者注意力對于產(chǎn)品銷售非常重要。尤其是在電商平臺,面對大數(shù)據(jù)的海量商品沖擊下,第一眼能夠抓住消費者眼球的關鍵字是引導消費的第一步。
通過阿里云大數(shù)據(jù)智能分析,相關產(chǎn)品的全網(wǎng)熱詞分析、熱詞競爭力分析,熱詞競價推薦和熱詞趨勢可以很直觀地告訴創(chuàng)業(yè)者你的選擇到底可以帶來什么樣的數(shù)據(jù)變化。
阿里大數(shù)據(jù)服務不但提供產(chǎn)品銷售前的策略和計劃服務,還同時分析售后的數(shù)據(jù)對比。尋找在整個過程中有待改進的地方。包括產(chǎn)品的上下架分析、價格調(diào)整、關鍵詞調(diào)整等。
作為我國最大的電商平臺,阿里云大數(shù)據(jù)技術在多年的數(shù)據(jù)積累和應用實踐中不斷開發(fā)新的數(shù)據(jù)分析模擬技術,提高實時和預測能力,為眾多個人創(chuàng)業(yè)者的項目投資和經(jīng)營開發(fā)提供了相當堅實的數(shù)據(jù)基數(shù)和精確詳細的分析結果。