王廣志

（吉林建筑大學(xué)，吉林 長春 130118）

一、工商管理信息化發(fā)展的重要性

工商管理的信息化發(fā)展主要是將工商管理信息和信息技術(shù)相整合。也就是說，在實(shí)際的工作中，我們可以直接通過信息技術(shù)的檢索方式來對工商管理信息進(jìn)行收集，同時(shí)還能夠進(jìn)行處理和分析，從而加快工商管理的發(fā)展。一方面由于當(dāng)前信息技術(shù)已經(jīng)融入我們的生活，各行各業(yè)的優(yōu)化和更新都需要依托信息化的建設(shè)來進(jìn)行；另一方面工商管理的信息化進(jìn)程已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，為了能夠更好的適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的步伐，就必須不斷優(yōu)化和強(qiáng)化自身的信息化水平，從而進(jìn)一步提高工商管理質(zhì)量和工作效率。除此之外，信息化的管理還能夠有效提高工商管理的職能和工作效率，實(shí)現(xiàn)對市場的宏觀調(diào)控，從而掌握更為詳實(shí)的市場信息。

1.工商管理信息化的要素分析

目前我國工商管理的信息化仍然具有較強(qiáng)的依賴性，這主要是由于我國工商管理在開展信息化資源數(shù)據(jù)的過程中，對于自身的拓展資源應(yīng)用不到位，需要加快開展工商管理信息化進(jìn)程。除此之外，由于工商管理在具體的實(shí)施過程中，具有一定的復(fù)雜性，尤其是在現(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的背景下，對工商管理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容進(jìn)行合理的優(yōu)化和調(diào)整是當(dāng)前創(chuàng)新工商管理模式的主要途徑之一。

2.工商管理信息化發(fā)展的基本方式

信息化作為工商管理發(fā)展過程中最重要的變革方式，具有重大意義。就目前來看工商管理的主要信息化發(fā)展模式之一是信息資源的共享。由于工商管理的工作內(nèi)容和工作范圍是比較廣泛的，需要信息化水平和管理工作的有效結(jié)合，從而構(gòu)建和完善信息化發(fā)展的新的管理模式。這樣不僅能夠保證工商管理工作之間的順暢，提高各個(gè)部門之間的有效溝通，同時(shí)還能夠完善工商管理建設(shè)的相關(guān)平臺，從而更好的促進(jìn)工商管理工作的開展。最后在現(xiàn)階段的工商管理信息化建設(shè)中，對于從業(yè)人員的信息水平也具有一定的要求，不僅需要扎實(shí)的理論功底，同時(shí)還需要較高的計(jì)算機(jī)技術(shù)，才能夠保證整個(gè)工商管理體系的有效運(yùn)行。

二、工商管理信息化的主要模式

1.協(xié)同辦公自動(dòng)化模式

顧名思義，協(xié)同辦公自動(dòng)化的模式主要是指，在原有的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，完善內(nèi)部的操作系統(tǒng)，進(jìn)一步對接其他數(shù)據(jù)資源共享平臺或者辦公系統(tǒng)，從而提高各個(gè)部門之間的溝通效率。目前協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的管理系統(tǒng)，能夠使工商管理的決策更加科學(xué)，也更加有效。總的來說，在工商管理的信息化系統(tǒng)中，通過對不同數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、排列以及整合，也能夠有效對相關(guān)的管理模塊和訂單進(jìn)行預(yù)判，從而更好的把握市場的變化，促進(jìn)工商管理信息化的發(fā)展。

2.財(cái)務(wù)共享模式的建立

財(cái)務(wù)共享是當(dāng)前工商管理信息化進(jìn)程中的重要組成部分。對于企業(yè)而言，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式的建立，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享機(jī)制的建設(shè)，就需要企業(yè)建設(shè)數(shù)字化的共享中心，使得財(cái)務(wù)內(nèi)部系統(tǒng)能夠得到規(guī)范和管控，進(jìn)而全面有效的提高自身的運(yùn)行效率，加強(qiáng)財(cái)務(wù)決策的準(zhǔn)確性和有效性，從而為企業(yè)信息化的進(jìn)程奠定良好的基礎(chǔ)。而建立財(cái)務(wù)共享的工商管理模式并不是一蹴而就的，具體需要從以下幾個(gè)方面來開展：

一是要統(tǒng)一整個(gè)財(cái)務(wù)共享和計(jì)算的政策。在搭建財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，必須要統(tǒng)一各個(gè)單位的會(huì)計(jì)制度，消除各個(gè)單位之間不同的加算方式和統(tǒng)計(jì)區(qū)別，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)管理的統(tǒng)一化，流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。除此之外，在實(shí)際的操作中，還需要對日常的結(jié)算內(nèi)容進(jìn)行核對，尤其是對于數(shù)據(jù)的來源必須要做到準(zhǔn)確，客觀，只有這樣，才能夠保證整個(gè)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)運(yùn)行順暢，才能夠有效優(yōu)化預(yù)算報(bào)賬、資金管理以及資金結(jié)算等基礎(chǔ)方面的工作內(nèi)容。

二是要及時(shí)的對財(cái)務(wù)工作的職能及時(shí)進(jìn)行變革和優(yōu)化。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中，企業(yè)各下屬單位大多采用單獨(dú)開展財(cái)務(wù)核算工作和管理工作，這位財(cái)務(wù)工作人員帶來了較大的壓力，同時(shí)也導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理職能并沒有發(fā)揮自身的真正效益。因此，為了解決這一問題，企業(yè)可以在財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上，對財(cái)務(wù)管理工作的職能和內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行整合和優(yōu)化，一方面，完善財(cái)務(wù)管理的職能，可以有效提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性，通過構(gòu)架信息化的財(cái)務(wù)共享資源平臺能夠更好更準(zhǔn)確的完成財(cái)務(wù)核算工作，使得財(cái)務(wù)工作人員的工作效率得到大幅度的提升，將更多的精力放在更重要的工作上；另一方面，想要加大對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)職能的變革，就必須要搭建信息一體化的數(shù)據(jù)平臺，保證數(shù)據(jù)資源來源的可靠性，存儲的安全性以及傳輸?shù)挠行裕瑥亩玫貙?shí)現(xiàn)企業(yè)中的資金流通，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享。

三、工商管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀

1.對于工商管理信息化建設(shè)資金投入存在不足

在現(xiàn)有的工商管理部門信息化建設(shè)過程中，仍然存在一系列問題，其中最突出的就是政府對于信息化進(jìn)程的資金投入不高，導(dǎo)致工商管理在信息化進(jìn)程中，并不能引進(jìn)先進(jìn)的管理和技術(shù)手段，尤其是先進(jìn)設(shè)備的缺乏，極大的阻礙了工商管理信息化進(jìn)程，從而影響我國工商管理信息化的發(fā)展。由于工商管理部門的資金鏈?zhǔn)冀K存在一定問題，導(dǎo)致相關(guān)信息化發(fā)展的資金需求遲遲不能得到滿足，從而使平臺的發(fā)展也出現(xiàn)了一定的滯后。

2.缺乏先進(jìn)的信息化建設(shè)模式

新時(shí)代的發(fā)展不僅帶來了生活方式的變遷，對傳統(tǒng)的工商管理模式也帶來了較大的挑戰(zhàn)。這主要是由于我國在工商管理的信息化進(jìn)程中缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和信息化技術(shù)，導(dǎo)致我國工商管理的信息化進(jìn)程比較緩慢；其次則是對先進(jìn)管理技術(shù)和管理設(shè)備的匱乏。傳統(tǒng)的工商管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前市場的發(fā)展，因此在工商管理的信息化進(jìn)程中必須要保證科學(xué)合理的信息化管理模式和管理水平齊頭并進(jìn)，才能夠更有效的促進(jìn)工商管理的信息化發(fā)展。

3.工商管理的監(jiān)督體系不完善

工商管理的信息化進(jìn)程不僅僅是技術(shù)和設(shè)備上的優(yōu)化，對于人才的培養(yǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)同樣也要提上日程。但其中最不能忽略的是建立相應(yīng)的監(jiān)督體系，尤其是工商管理在建設(shè)信息化平臺的過程中，就更要注重對監(jiān)督平臺的建設(shè)。但大部分監(jiān)督人員無論是在工作態(tài)度上還是在工作內(nèi)容上都有所欠缺，導(dǎo)致工商管理的信息化進(jìn)程受到一定程度的阻礙。

4.缺乏相應(yīng)的信息技術(shù)人才

企業(yè)的工商管理人員大多需要引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)的畢業(yè)人才，并且需要具備一定的專業(yè)能力和管理水平，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理和制定相應(yīng)的管理策略。但隨著我國信息化進(jìn)程的加快，工商管理的信息化進(jìn)程中對于相關(guān)的人才的引進(jìn)越來越匱乏，尤其是大部分信息技術(shù)人員并不具備相應(yīng)的操作水平，無法通過網(wǎng)絡(luò)信息以及技術(shù)平臺為企業(yè)提供相應(yīng)的管理手段，從而導(dǎo)致工商管理對市場信息的把握不夠準(zhǔn)確。尤其是處于信息時(shí)代，不能夠及時(shí)獲取到有效的數(shù)據(jù)信息會(huì)對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。

四、工商管理信息化發(fā)展的創(chuàng)新措施

1.建立和完善工商管理信息化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

傳統(tǒng)的工商管理系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要，因此在新的時(shí)代，建立和完善工商管理的信息化平臺具有重要意義。一方面，建立和完善工商管理的信息化平臺，能夠有效提高工商管理的服務(wù)水平和工作效率；另一方面，建立和完善相關(guān)的監(jiān)督體系能對工商管理工作實(shí)施監(jiān)督，尤其是在建立工商管理監(jiān)督系統(tǒng)的過程中，必須要保證工商管理工作的實(shí)際情況和信息化發(fā)展的需求進(jìn)行監(jiān)督。除此之外，對于工商管理的信息化發(fā)展必須要全面提高工商管理的工作質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工商管理監(jiān)督體系的完善，從而提高工商管理信息化的可持續(xù)發(fā)展。

2.建立健全工商管理信息化的發(fā)展方式

在信息技術(shù)時(shí)代，工商管理想要實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的齊頭并進(jìn)，同時(shí)對于工商管理的信息化水平也提出了相關(guān)的要求。但就目前來看，工商管理信息化進(jìn)程中最大的問題在于缺乏先進(jìn)的管理模式，尤其是對信息平臺的構(gòu)建，對工商管理的信息化發(fā)展造成了較為直接的影響。因此需要對工商管理的信息化模式不斷進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，充分結(jié)合自身的實(shí)際情況，對相關(guān)部分和數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的充分的了解，才能夠有效促進(jìn)工商管理信息化的發(fā)展。

3.提高工作人員的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)

在現(xiàn)有的信息化進(jìn)程中，相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)仍然是制約工商管理信息化發(fā)展的重要因素之一。因此在加快建設(shè)工商管理信息化進(jìn)程中，需要提高相關(guān)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)，同時(shí)還要具備相應(yīng)的管理能力和計(jì)算機(jī)水平，才能夠有效加快工商管理的信息化進(jìn)程。除此之外，對于已經(jīng)在職的工作人員要建立明確的培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理手段和計(jì)算機(jī)水平，從而達(dá)到提高促進(jìn)工商管理信息化建設(shè)的目的。同時(shí)還需要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，通過績效的方式來提高工作人員的積極性。最后增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

4.加強(qiáng)工商管理部門的信息化監(jiān)督管理力度

加強(qiáng)對工商管理部門的信息化監(jiān)督力度是開展信息化建設(shè)工作的重要保障，尤其是在完善監(jiān)督管理體系方面，要進(jìn)一步提高工作人員的服務(wù)態(tài)度，尤其是在信息化監(jiān)督管理工作中，領(lǐng)導(dǎo)人員必須要對員工的工作內(nèi)容，工作性質(zhì)以及工作特點(diǎn)進(jìn)行了解，并以此來建立和完善相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制。尤其是對于監(jiān)督人員而言，必須要明確每一項(xiàng)監(jiān)督工作的任務(wù)，明確該監(jiān)督工作的權(quán)責(zé)范圍，確保每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能夠完成，工作效率得到較大的提升。除此之外，在完善工商管理信息化監(jiān)督體系的過程中，還需要建立相應(yīng)的群眾監(jiān)督機(jī)制，可以通過投訴信，網(wǎng)絡(luò)平臺以及電話微信等聯(lián)系方式，對違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，從而樹立工商管理部門良好的形象，為未來工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

5.完善工商管理信息化體制建設(shè)

由于工商管理的職能眾多，主要有財(cái)務(wù)管理部門、企業(yè)策劃部門以及人力資源部門。只有使這三個(gè)主要部門的信息化進(jìn)程齊頭并進(jìn)，才能夠保證工商管理信息化的整體進(jìn)程。

首先，就財(cái)務(wù)管理部門而言，由于大部分集團(tuán)企業(yè)在進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，需要將每一個(gè)分公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的信息化管理，從而減少企業(yè)財(cái)務(wù)部門中非必要的人力和物力的投入，只需要保留分公司的財(cái)務(wù)登記人員以及財(cái)務(wù)核算人員，其他財(cái)務(wù)信息則只需要由總公司的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行處理，從而大幅度的優(yōu)化財(cái)務(wù)申報(bào)的過程和條件，提高財(cái)務(wù)管理部門的工作效率，也能夠加大的減少財(cái)務(wù)核算過程中的損失。這種信息化財(cái)務(wù)處理的方式能夠更方便相關(guān)的監(jiān)督和管理人員的抽查，提高企業(yè)的管理效率。

其次，企業(yè)策劃部門在信息化的進(jìn)程中，對企業(yè)的生產(chǎn)和企業(yè)的發(fā)展都起到了重要作用，尤其是對市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的預(yù)測必須要能夠貼合企業(yè)自身的利益，從而提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)制定出合理的發(fā)展方向，并策劃企業(yè)的主要發(fā)展內(nèi)容，為企業(yè)未來的發(fā)展和進(jìn)步奠定一定的基礎(chǔ)。

最后，人力資源部門必須要進(jìn)行信息化才能夠有效擴(kuò)大企業(yè)的招聘范圍。傳統(tǒng)的面試方式需要耗費(fèi)大量的人力和物力，尤其是需要耗費(fèi)大量的時(shí)間來進(jìn)行招聘，這對企業(yè)的發(fā)展來說是非常不利的。隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的加快，傳統(tǒng)的面試方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)面試的方式能夠幫助企業(yè)更加了解所招聘的人才，實(shí)現(xiàn)多元化的人才招聘方式，從而增加企業(yè)的人才儲備。在制定相關(guān)的企業(yè)制度時(shí)，需要加強(qiáng)企業(yè)員工對規(guī)章制度的了解情況，從而幫助企業(yè)員工的個(gè)人發(fā)展，完善企業(yè)的管理章程。

五、結(jié)論

綜上所述，在我國當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體系的背景下，工商管理中的各個(gè)領(lǐng)域都需要經(jīng)過相關(guān)企業(yè)的全面分析，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展條件和企業(yè)文化來制定相應(yīng)的建設(shè)方案，以期信息化的建設(shè)能夠有效的促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的優(yōu)化。除此之外，對于企業(yè)員工的培訓(xùn)也不能松懈，只有將工商管理的信息化和建設(shè)方案有效結(jié)合，才能夠有效提高工商管理信息化建設(shè)質(zhì)量，才能夠?qū)⒐ど坦芾淼男畔⒒芾砟Ｊ竭M(jìn)行進(jìn)一步的完善，促使企業(yè)始終保持與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快、更好、更強(qiáng)地發(fā)展。