陳雪梅

（廈門工商旅游學(xué)校，福建 廈門 361101）

教育信息化2.0 時(shí)代，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)。人工智能、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)的廣泛使用，現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)的不斷融合創(chuàng)新，為中職語(yǔ)文教學(xué)提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！吨新氄Z(yǔ)文新課標(biāo)》（2020 年版）強(qiáng)調(diào)了立德樹人的根本任務(wù)，體現(xiàn)新知識(shí)、新技術(shù)，凝聚學(xué)科的核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生信息素養(yǎng)的提升。在新時(shí)代背景下如何借助信息技術(shù)改變傳統(tǒng)的口語(yǔ)交際教學(xué)模式，提高學(xué)生的口語(yǔ)學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，給我們很大的思考空間。

一、中職語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀

（一）學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力較弱，自信心不足，但是有“說(shuō)”的迫切需求

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有20.16%的學(xué)生能夠自如地和陌生人交談，其中6.2%的人表示即使有交流需求，也因?yàn)槊舾泻π?，缺乏合適的溝通途徑，不愿主動(dòng)開口。但與不敢“說(shuō)”相對(duì)，68.22%的同學(xué)認(rèn)為口語(yǔ)表達(dá)能力與閱讀、理解、寫作等其他能力相比一樣重要。由此可見(jiàn)，學(xué)生有“說(shuō)” 的迫切要求，但是由于缺乏自信心及相應(yīng)的能力，想“說(shuō)”而不敢說(shuō)。所以我們?cè)诳谡Z(yǔ)交際中創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的教學(xué)環(huán)境，多鼓勵(lì)肯定學(xué)生，使他們有自信表達(dá)。

（二）教學(xué)形式及內(nèi)容較為單一，學(xué)生的參與度不高，興趣不足

在語(yǔ)文的教學(xué)實(shí)踐中，普遍存在重讀寫、輕聽說(shuō)的傾向，口語(yǔ)交際本身處于弱勢(shì)地位。71.31%的學(xué)生表示老師的教學(xué)內(nèi)容單一，形式單調(diào)。在課堂組織過(guò)程中，學(xué)生的興趣低，參與度不高。但是70.51%的學(xué)生希望老師多組織討論類活動(dòng)，能與他人互動(dòng)交流，切實(shí)提高口語(yǔ)表達(dá)能力。這就要求教師必須基于中職學(xué)生的特點(diǎn)，開展新型教學(xué)模式研究，從而喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生在口語(yǔ)課上真正“活”起來(lái)。

（三）信息化教學(xué)形式流于表面，不能深入融合口語(yǔ)教學(xué)，缺乏創(chuàng)新性

通過(guò)調(diào)查與訪談，口語(yǔ)交際教學(xué)中98.45%的老師會(huì)借助多媒體、網(wǎng)絡(luò)等信息化手段輔助教學(xué)。但是從信息化教學(xué)資源來(lái)看，圖片高達(dá)87.6%，視頻85.17%、音頻81.64%、微課37.29%、教學(xué)平臺(tái)資源34.29%、網(wǎng)絡(luò)課程29.46%。由此可知，大部分教師教學(xué)多注重于技術(shù)的操作，而這種集圖片、音頻、視頻等于一體的多媒體課件并未從根本上改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念。雖然多媒體課件能一定程度上吸引學(xué)生的注意力，但不能從本質(zhì)上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新力。這就要求我們從模式上以學(xué)生為主體，從學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)和能力水平出發(fā)，真正尋求信息技術(shù)與口語(yǔ)教學(xué)深入融合。

（四）評(píng)價(jià)形式片面，不能全面性體現(xiàn)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)發(fā)展過(guò)程

據(jù)調(diào)查，81.3% 的學(xué)生認(rèn)為對(duì)自己的口語(yǔ)表達(dá)能力水平認(rèn)識(shí)模糊，而且評(píng)價(jià)過(guò)于片面單一。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)多以紙質(zhì)評(píng)價(jià)為主，不能動(dòng)態(tài)性展現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展過(guò)程。我們可以采用信息化技術(shù)手段豐富表現(xiàn)形式評(píng)價(jià)內(nèi)容，形成多樣化的成長(zhǎng)記錄。

二、中職語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)的信息化教學(xué)模式

（一）基于泛雅平臺(tái)，搭建了中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際的課程資源

基于泛雅平臺(tái)，我們搭建口語(yǔ)交際的數(shù)字化課程資源，學(xué)生可通過(guò)移動(dòng)端學(xué)習(xí)通隨時(shí)隨地進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)口語(yǔ)交際課程內(nèi)容分為四個(gè)板塊：學(xué)習(xí)任務(wù)單、微課視頻、學(xué)習(xí)測(cè)試、課后拓展。并根據(jù)學(xué)業(yè)質(zhì)量要求為學(xué)業(yè)水平測(cè)試建設(shè)了口語(yǔ)交際題庫(kù)，既為提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)做準(zhǔn)備，也使學(xué)生口語(yǔ)交際能力評(píng)價(jià)具體可操作。

（二）以學(xué)生為中心，采取了“三段式”教學(xué)結(jié)構(gòu)

我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中，以學(xué)生發(fā)展為本，利用信息技術(shù)采取了“三段式”的課前、課中、課后的線上線下結(jié)合的教學(xué)模式?，F(xiàn)以口語(yǔ)交際《演講》為例，探索信息化與課程的融合，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。

課前，通過(guò)超星學(xué)習(xí)通發(fā)布《演講》學(xué)習(xí)任務(wù)單，推送微課讓學(xué)生先自主學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，并且可以通過(guò)發(fā)送彈幕或者私聊老師提出疑問(wèn)，將課堂講授知識(shí)點(diǎn)外化。同時(shí)發(fā)布主題討論：同學(xué)們通過(guò)觀看馬云勵(lì)志演講視頻，來(lái)初步總結(jié)演講的技巧。并且讓學(xué)生完成學(xué)習(xí)自測(cè)。從學(xué)習(xí)通數(shù)據(jù)了解全班同學(xué)的整體課前學(xué)習(xí)情況，實(shí)施個(gè)體化、差異化的課前學(xué)習(xí)監(jiān)督。

課中，老師根據(jù)學(xué)生在課前觀看《演講》微課視頻的反芻比數(shù)據(jù)，學(xué)生自測(cè)成績(jī)，及主題討論所反映出來(lái)的問(wèn)題，動(dòng)態(tài)性調(diào)整教學(xué)重難點(diǎn)，把口語(yǔ)交際教學(xué)重點(diǎn)放在學(xué)生語(yǔ)言活動(dòng)實(shí)踐探究。老師在和同學(xué)們討論分析的基礎(chǔ)上總結(jié)出演講從內(nèi)容、主題、語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速、態(tài)勢(shì)、語(yǔ)法等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。以任務(wù)、問(wèn)題為導(dǎo)向，以《我的職業(yè)理想》為主題用小組合作探究的方式進(jìn)行研學(xué)。老師在學(xué)習(xí)通發(fā)布分組任務(wù)，各小組使用手機(jī)在學(xué)習(xí)通手機(jī)端填寫主題演講實(shí)施方案，并用手機(jī)錄制小組代表的演講視頻發(fā)布在超星。各小組之間可在學(xué)習(xí)通互相點(diǎn)評(píng)留言，教師也可根據(jù)小組的具體探討過(guò)程及成果進(jìn)行全方面點(diǎn)評(píng)。整體的小組討論合作過(guò)程可視化、數(shù)據(jù)化，教師導(dǎo)學(xué)能具體落實(shí)到小組合作討論的每個(gè)環(huán)節(jié)。

課后，每個(gè)小組根據(jù)教師點(diǎn)評(píng)、同學(xué)互評(píng)的內(nèi)容，再反復(fù)查看微課及各小組的演講錄制視頻，從演講的五要素進(jìn)行反思總結(jié)，小組重新調(diào)整演講策略，錄制視頻上傳平臺(tái)，為新課時(shí)做好準(zhǔn)備。老師再根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)，進(jìn)行每個(gè)學(xué)生的學(xué)情分析，實(shí)施個(gè)性化輔導(dǎo)，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)。

（三）利用信息技術(shù)，采用了多元化的評(píng)價(jià)方式

傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)發(fā)展需求，我們可利用信息化技術(shù)，落實(shí)多樣性的評(píng)價(jià)方式。我們利用學(xué)習(xí)通平臺(tái)設(shè)計(jì)整體的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，如登入學(xué)習(xí)次數(shù)、觀看微課、完成任務(wù)點(diǎn)、作業(yè)測(cè)試、主題參與等全程性評(píng)價(jià)。實(shí)施多元化評(píng)價(jià)學(xué)生的項(xiàng)目展示、自我評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、同學(xué)評(píng)價(jià)等方面構(gòu)建學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)的共同體。同時(shí)也使用AI 智能評(píng)價(jià)，從面部表情、眼神、手勢(shì)、音量、語(yǔ)速和語(yǔ)言6 個(gè)維度來(lái)設(shè)置評(píng)分權(quán)重，用智能化手段來(lái)評(píng)判學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力。綜合多樣化的評(píng)價(jià)，我們主要是立足學(xué)生發(fā)展，關(guān)注學(xué)生個(gè)性化的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，全面考查學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展情況。

三、信息化手段在口語(yǔ)交際教學(xué)的思考

（一）創(chuàng)建了智慧化的教學(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生“說(shuō)”的興趣

現(xiàn)代學(xué)生作為數(shù)字化的原住民，智能化已經(jīng)是他們生活的常態(tài)。我們應(yīng)改變思維，利用信息技術(shù)構(gòu)建智慧化的教學(xué)環(huán)境，采用多樣的活動(dòng)形式，改變教與學(xué)的模式，來(lái)激發(fā)學(xué)生“說(shuō)”的興趣，提高學(xué)生合作探究溝通的能力。教師以學(xué)生為中心，立足學(xué)生的發(fā)展，借助信息技術(shù)整合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)建生動(dòng)、逼真的學(xué)習(xí)情境。采用各種資源和形式來(lái)激發(fā)學(xué)生“說(shuō)”的興趣，采用小組合作探究的方式，來(lái)鍛煉學(xué)生思考溝通能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（二）全程化、數(shù)據(jù)化的管理，滿足了學(xué)生個(gè)性化“說(shuō)”的需求

基于信息技術(shù)的教學(xué)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析，可以全過(guò)程監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)情，為每個(gè)學(xué)生提供精準(zhǔn)化的教學(xué)服務(wù)。在教學(xué)過(guò)程中利用數(shù)據(jù)化的管理，可以調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，生成更有指向性的個(gè)性化教學(xué)目標(biāo)；在教學(xué)過(guò)程中根據(jù)問(wèn)題數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)基于學(xué)生學(xué)情的問(wèn)題教學(xué)，尊重不同學(xué)生的多樣化的學(xué)習(xí)需求，解決教學(xué)的關(guān)鍵性問(wèn)題；課后根據(jù)學(xué)生的個(gè)體數(shù)據(jù)情況，為學(xué)生提供個(gè)性化差異化的教學(xué)輔導(dǎo)，滿足學(xué)生個(gè)性化的“說(shuō)”的需求，真正做到因材施教。

（三）多元化的評(píng)價(jià)方式，增強(qiáng)了學(xué)生“說(shuō)”的信心

在智慧教學(xué)環(huán)境下，多元化豐富性的評(píng)價(jià)方式，不僅關(guān)注了學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，更關(guān)注了學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)品質(zhì)，動(dòng)態(tài)看待學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。學(xué)生更能在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，感受到老師對(duì)個(gè)人的關(guān)注，拉近師生的距離，增強(qiáng)了學(xué)生“說(shuō)”的信心，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，重視自我學(xué)習(xí)發(fā)展的每個(gè)環(huán)節(jié)，較少學(xué)習(xí)敷衍，可提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率與成效。多元化的評(píng)價(jià)，尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

總之，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)給教育教學(xué)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響，樹立正確的信息化教學(xué)理念，努力實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)交際教學(xué)與信息技術(shù)的融合，提高口語(yǔ)交際教學(xué)的實(shí)效，切實(shí)關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)的能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的合作交流能力，最終提升中職學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。

附 注

廈門市中職學(xué)校2019 年度區(qū)級(jí)一般課題。課題名稱《學(xué)業(yè)水平測(cè)試背景下中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際課程信息化教學(xué)研究》（編號(hào)：ZZXXKT49）。