□ 張 郁

(蘇州工業(yè)園區(qū)工業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 蘇州 215123)

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，作為我國十大振興產(chǎn)業(yè)之一的物流業(yè)在國際市場上的參與度也越來越高。在國家大力發(fā)展教育改革的呼聲下，高職院校在開展物流管理專業(yè)的教學(xué)實踐中，人才培養(yǎng)方案圍繞培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實踐能力展開，日常教學(xué)主要通過課堂教學(xué)、校內(nèi)實訓(xùn)基地和技能大賽讓學(xué)生在實踐中提升專業(yè)能力。但是從早期設(shè)立專業(yè)至今，依然對培養(yǎng)國際化人才不夠重視，導(dǎo)致物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和方案存在明顯缺陷。過去國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，所以人才培養(yǎng)方案基本都是按照國內(nèi)市場需求，圍繞采購、倉儲、運輸配送等模塊進(jìn)行搭建。隨著我國國際化業(yè)務(wù)發(fā)展到今天，特別是“一帶一路”發(fā)展理念確立之后，國際物流業(yè)務(wù)的工作人員需求量迅速增長，高水準(zhǔn)、復(fù)合型人才的缺失更加明顯。想要勝任國際化的物流工作，必然離不開良好的專業(yè)英語應(yīng)用能力。因此，如何提升學(xué)生職業(yè)競爭力，提高專業(yè)英語能力的問題在專業(yè)英語教學(xué)中日益凸顯。

1 高職院校物流專業(yè)英語課程教學(xué)中存在的問題

1.1 定位不明的課程標(biāo)準(zhǔn)

因為物流英語與公共英語存在一定的相似性，很容易造成把專業(yè)英語教學(xué)與英語教學(xué)混為一談，在授課期間對課程標(biāo)準(zhǔn)的把控也會存在問題。大部分學(xué)校物流英語的課程標(biāo)準(zhǔn)還是參照公共英語制定。

然而，物流英語是物流專業(yè)的一門工具學(xué)科。物流英語與公共英語相比有兩個明顯的區(qū)別，即詞匯的多樣性和句式的應(yīng)用性。物流英語課程所需學(xué)習(xí)的詞匯與公共英語有明顯差異。不同于公共英語主要學(xué)習(xí)日常詞匯，專業(yè)英語詞匯涉及物流、貿(mào)易、法律、財務(wù)管理等專業(yè)高階詞匯，無形中加大了學(xué)生對詞匯理解和掌握的難度，漢英互譯很難做到精準(zhǔn)統(tǒng)一，更不要說達(dá)到“信達(dá)雅”的程度。值得一提的是，縮略詞也是物流英語翻譯中經(jīng)常遇見的問題，常見的縮略詞在不同的專業(yè)和情境下含義也會有所不同，在工作實踐中培養(yǎng)學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變的能力也是難點之一。專業(yè)英語的另一個顯著特點是強(qiáng)調(diào)應(yīng)用。主要涉及商務(wù)單證和對外交流，強(qiáng)調(diào)客觀、真實和內(nèi)在邏輯，應(yīng)用的過程中必須傳遞核心思想并能客觀陳述信息，促使對外活動的進(jìn)一步達(dá)成。

目前，大部分高職院校在制定課程標(biāo)準(zhǔn)的時候容易忽略專業(yè)英語詞匯的多樣性和句式的應(yīng)用性這兩個特點。因此，課程標(biāo)準(zhǔn)不夠貼合企業(yè)需求，理論與實踐之間存在脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生對專業(yè)英語的學(xué)習(xí)只停留在表面，在真正開展相關(guān)專業(yè)實踐活動的時候不能學(xué)以致用，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。這種狀況是現(xiàn)階段物流英語課程在制定課程標(biāo)準(zhǔn)的瓶頸。雖然教學(xué)中開始強(qiáng)調(diào)復(fù)合型人才教育，但是課程標(biāo)準(zhǔn)缺少一定的專業(yè)發(fā)展方向及專業(yè)深度，使得專業(yè)英語設(shè)置的重難點無法適應(yīng)物流專業(yè)多元化類別的社會人才需求。課標(biāo)沒有立足于社會實際需求，忽略專業(yè)英語使用能力的培養(yǎng)，學(xué)生就不能夠適應(yīng)現(xiàn)階段物流行業(yè)的快速發(fā)展模式，不能滿足我們多元化國際物流專業(yè)人才的基本需求。

1.2 傳統(tǒng)的教材與落后的教學(xué)模式

目前市面上流通的物流英語教材并不少，但是大多數(shù)以物流七大功能劃分單元，教材的編寫仍然停留在對詞匯的學(xué)習(xí)和文章的閱讀。部分教材甚至照搬物流專業(yè)課的教材內(nèi)容，即把物流專業(yè)課的教材翻譯成英文，篇幅以中長篇文章為主，較少涉及物流工作場景，教學(xué)內(nèi)容缺乏實踐性，主要內(nèi)容的設(shè)置還是圍繞傳統(tǒng)的英語教學(xué)。因為缺少真正對接國際物流業(yè)務(wù)的實用教材，導(dǎo)致教學(xué)與實踐兩者間協(xié)調(diào)性不足，專業(yè)英語的學(xué)習(xí)階段依舊與現(xiàn)實崗位需求脫節(jié)。

由于教學(xué)環(huán)境的限制，教學(xué)模式依然是根據(jù)傳統(tǒng)教學(xué)開展。以物流管理專業(yè)為例，因為教育經(jīng)費緊缺，高職院校大部分經(jīng)費投入物流專業(yè)實訓(xùn)室的建設(shè)，對英語課程的實訓(xùn)條件有一定限制，不能更好的進(jìn)行物流英語的情境教學(xué)，在這種條件下，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中缺少代入感，難以培養(yǎng)專業(yè)英語的實際運用能力。

高職院校學(xué)生的基礎(chǔ)知識儲備參差不齊，尤其公共英語基礎(chǔ)差的學(xué)生容易對專業(yè)英語產(chǎn)生排斥心理，大部分專業(yè)英語的考核方式仍然以筆試為主，傳統(tǒng)的測驗與考核并不能全方位的評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，為《物流英語》這樣更看重學(xué)生應(yīng)用能力的課程披上應(yīng)試教育的色彩，課程與實踐分離，無法收獲預(yù)期的教學(xué)效果。

1.3 英語技能與物流基礎(chǔ)無法兼而有之的任課教師

在高職院校承擔(dān)《物流英語》這門課的教師，大部分是英語專業(yè)教師或物流專業(yè)教師，兩者都無法同時具備良好的英語交流能力和物流專業(yè)知識，因為教師本身的知識結(jié)構(gòu)存在缺失，使教學(xué)有很大的局限性。前者容易局限在教材本身對詞匯和語法的講解，培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力，缺乏橫向聯(lián)系和縱向發(fā)揮；后者又會把重點放在對物流專業(yè)知識的講解上，忽視與英語技能的關(guān)聯(lián)。兩者都帶有明顯的偏向性，無法貫通物流專業(yè)技能和英語能力。

2 解決方案

2.1 結(jié)合企業(yè)需求改進(jìn)課程標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)企業(yè)需求調(diào)查，企業(yè)對物流英語的需求主要集中在口語溝通和書面表達(dá)兩個方面。因此，課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該向以下兩點傾斜：掌握基本的英語溝通和談判技巧，能夠針對物流業(yè)務(wù)進(jìn)行交流；掌握國際物流單證詞匯的應(yīng)用，能夠正確填寫物流相關(guān)的英文單證。把《物流英語》的課程核心設(shè)置為英語語言能力與職業(yè)技能素養(yǎng)的結(jié)合。結(jié)合物流企業(yè)對人員英語能力的需求以及學(xué)生頂崗實習(xí)的反饋信息，將《物流英語》課程標(biāo)準(zhǔn)重新定位：以物流工作崗位情境為導(dǎo)向，以崗位工作任務(wù)為依托，著重培養(yǎng)學(xué)生在特定工作環(huán)境中的英語使用能力，處理不同業(yè)務(wù)崗位情境下的物流專業(yè)英語的聽說能力與各類相關(guān)物流單證的讀寫譯能力，培養(yǎng)物流基礎(chǔ)知識牢固、物流專業(yè)技能過硬、物流專業(yè)英語水平較高的復(fù)合型人才。

2.2 開發(fā)校內(nèi)外資源，調(diào)整教學(xué)模式

應(yīng)提倡多使用啟發(fā)式英語教學(xué)、英語案例教學(xué)、英語模擬教學(xué)、可視性教學(xué)及現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方式，活躍氣氛，重視學(xué)生的參與度，在教學(xué)過程中對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，通過課堂討論、情景模擬、案例分析等形式，同時把專業(yè)英語的實務(wù)應(yīng)用導(dǎo)入課程之中，包含物流涉外工作的崗位任務(wù)和職業(yè)技能，循序漸進(jìn)展開教學(xué)，以英語為載體進(jìn)行模塊強(qiáng)化練習(xí)，解決對外物流作業(yè)中的實際問題，提高課程實用性。把工作場景中涉及到的知識點引入教學(xué)內(nèi)容，以真實的工作任務(wù)為載體組織教學(xué)，構(gòu)建教學(xué)模塊和項目。

《物流英語》課程還應(yīng)該給學(xué)生提供了解未來工作崗位和適應(yīng)工作崗位的機(jī)會。課程安排應(yīng)該結(jié)合崗位需求，從聽說、閱讀、寫作等方面進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的教學(xué)指導(dǎo)。把專業(yè)英語的課程教學(xué)進(jìn)行調(diào)整，學(xué)生可以在多元化的課程引導(dǎo)下，逐漸拓寬物流英語的學(xué)習(xí)范圍，尋找與崗位實踐的聯(lián)系，為未來從業(yè)就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)條件。有條件的學(xué)?？梢越M織教師結(jié)合實際需求開發(fā)校本教材，沒有條件的可以在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上，根據(jù)物流七大模塊提供企業(yè)背景，設(shè)置場景對話、角色扮演，談判內(nèi)容和單證處理，讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自由發(fā)揮，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情。課程考核應(yīng)多設(shè)置為項目應(yīng)用，通過項目引導(dǎo)方式，讓學(xué)生突破課本教材局限性，在學(xué)生充分認(rèn)識到專業(yè)英語的重要性后，有針對性的進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，順利達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，起到事半功倍的效果。

與此同時，結(jié)合現(xiàn)有條件，校內(nèi)利用物流管理專業(yè)已有的實訓(xùn)室，如包含租船訂艙、報關(guān)報檢的商貿(mào)實訓(xùn)室，包含進(jìn)出庫作業(yè)的物流綜合實訓(xùn)室等等，讓學(xué)生身臨其境，模擬物流作業(yè)中各個環(huán)節(jié)的專業(yè)英語應(yīng)用場景來提高學(xué)生的運用能力。實訓(xùn)條件不足的學(xué)校可以利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合信息化資源開展創(chuàng)造性教學(xué)活動。比如建立《物流英語》自主學(xué)習(xí)平臺，給學(xué)生提供豐富多彩的教學(xué)資源，如微課、模擬仿真軟件，電子教材、電子聽力文件和試題庫和游戲測驗等等，這些更符合學(xué)生個性需求的教學(xué)方式也能極大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率。高職院校主要培養(yǎng)技術(shù)型和應(yīng)用型人才，僅僅依靠學(xué)校的教育是難以實現(xiàn)的，校企合作是高職院校實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場接軌的重要舉措，多利用企業(yè)作為實習(xí)實訓(xùn)基地，不僅為學(xué)生實踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供真實職業(yè)背景的實習(xí)場所，也為專業(yè)教師的教學(xué)提供研究場地。

教師做好專業(yè)英語課程教學(xué)模式轉(zhuǎn)變與改進(jìn)的基本工作，將培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力作為專業(yè)英語教學(xué)的核心目標(biāo)，將理論與教學(xué)緊密連接起來，增加學(xué)生參加社會實踐的機(jī)會，給予學(xué)生創(chuàng)新實踐的發(fā)展計劃，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，無形中還拓寬了學(xué)生的就業(yè)渠道。

2.3 全方位提高教師自身綜合素養(yǎng)

首先，教師要以生為本，加強(qiáng)針對性指導(dǎo)，做好人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計，進(jìn)一步構(gòu)建多元化、全方面的物流專業(yè)英語人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，在教學(xué)過程中有意識的多與學(xué)生進(jìn)行互動交流，細(xì)化研究學(xué)生的英語基礎(chǔ)，在實踐中挖掘教學(xué)突破點，對學(xué)生進(jìn)行興趣引導(dǎo)，讓學(xué)生在良好的學(xué)習(xí)氛圍中，尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法。

教師除了需要在課內(nèi)外夯實自己的專業(yè)英語能力，還應(yīng)該通過企業(yè)實踐來提升應(yīng)用能力?？衫煤罴龠m當(dāng)下企業(yè)，將自己的實踐能力進(jìn)一步提升，通過不同階段和不同企業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)之后，明確崗位對學(xué)生專業(yè)英語能力的主要需求，及時做好課程調(diào)整和改進(jìn)，將教師的專業(yè)性與學(xué)生的職業(yè)化發(fā)展緊密聯(lián)系起來，不斷更新知識、拓寬視野，了解行業(yè)動態(tài)和最新的發(fā)展趨勢，結(jié)合時事開展創(chuàng)造性的教學(xué)活動。

3 小結(jié)

根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)方案，專業(yè)英語課的定位是職業(yè)英語和實用英語，《物流英語》的教學(xué)實施應(yīng)該圍繞目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際需求，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，樹立良好的專業(yè)意識和責(zé)任意識，讓學(xué)生擁有良好的英語學(xué)習(xí)能力以更好的適應(yīng)當(dāng)代物流行業(yè)的發(fā)展需求。隨著國際貿(mào)易的深入發(fā)展，物流國際業(yè)務(wù)的飛速增加，精通專業(yè)英語的物流人才越來越受到物流行業(yè)和企業(yè)的青睞。物流專業(yè)英語的教學(xué)工作應(yīng)該以提高學(xué)生素質(zhì)為中心，以增強(qiáng)職業(yè)能力為本位，以企業(yè)需求為依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)校、企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)等各種資源，以實踐教學(xué)為主，把學(xué)生培養(yǎng)成符合社會和企業(yè)要求的應(yīng)用型對外人才，這很大程度上決定了我國物流企業(yè)未來戰(zhàn)略性發(fā)展和拓展海外市場的成敗。